Responsable Adv Service Client

il y a 1 mois


Strasbourg, France Cryostar Temps plein

**Au sein du Service Client de la Business Unit « Distribution »**, vous prenez en charge l’équipe en place composée de Coordinateurs Service Client. **A ce titre, vos missions seront les suivantes**:

- Organiser, développer, coordonner et gérer les activités, tout en développant les compétences de l’équipe en charge de l’administration de ventes (ADV) Service Clients et notamment des pièces de rechange (PdR)
- Assurer la coordination commerciale des offres et commandes de Services
- Emettre les offres aux clients suivant les procédures et la politique commerciale en vigueur
- Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande du client et de l’offre et en particulier le financement
- Enregistrer les commandes (pièces, interventions site, réparations) et réaliser les demandes d’acomptes
- Identifier les risques potentiels avant expédition (non-paiement ) et suivre les paiements d’avance et les lettres de Crédit
- Prendre en charge la planification des pièces de rechange et assurer la priorité des livraisons ;
- Etre l’interface avec les services Approvisionnement, Magasin, Planning, Facturation & Expédition de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne ;
- Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage, douane, refus client,) et apporter des solutions aux clients ;
- Suivre le niveau des impayés du SAV et relancer les clients, mettre des actions correctives en place ;
- Mettre à jour les indicateurs commerciaux et de charge du service et assurer le reporting auprès du Responsable Service Client Pompes.

**Pour être notre futur Responsable ADV Service Client Pompes H /F, vous avez**:

- Un Bac +2 minimum ;
- 2 années d’expérience dans un Service Client dans un secteur industriel ;
- Idéalement, une première expérience en management ;
- Un bon niveau d’anglais.



  • Strasbourg, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Vos missions principales seront: - SUIVI DE L'ACTIVITÉ - Suivi des commandes par...


  • Strasbourg, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant planning, ordonnancement et ADV H/F pour un poste en CDI à Strasbourg. Vos principales missions seront les...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Fyte Intérim Temps plein

    Mon client acteur majeur dans le secteur de la mode recherche un Responsable ADV F/H Étroitement lié à tous les services de l’entreprise (commercial, marketing, production) vous êtes en interface directe avec nos clients et vous supervisez la gestion des contrats de vente, de la commande au SAV. **Vos missions**: - Gestion des commandes : création,...


  • Strasbourg, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Rattaché(e) au Directeur Marketing&Digital et Commercial Export EMEA de la BU PAM Building, vous exercerez la fonction de Responsable Service Client de Saint-Gobain PAM Bâtiment. Vos principales missions consistent à: - Manager, animer et encadrer une équipe d’ADV (France et Export) tout en assurant le développement...


  • Strasbourg, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Grand Est, PONT A MOUSSON CDI Sales POSITION DESCRIPTION Rattaché(e) au Directeur Marketing&Digital et Commercial Export EMEA de la BU PAM Building, vous exercerez la fonction de Responsable Service Client de Saint-Gobain PAM Bâtiment. Vos principales missions consistent à: - Manager, animer et encadrer une équipe d’ADV (France et Export)...

  • Approvisionneur

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client qui évolue dans le secteur automobile, un Approvisionneur F/H en CDI sur Strasbourg. Sous la responsabilité du Responsable de groupe Approvisionnement...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV, vos principales missions sont les suivantes: - Saisie et enregistrement des commandes clients ; - Suivi des livraisons ; - Suivi de la facturation et des relances comptables ; - Gestion des litiges ; - Interface avec tous les services de l'entreprise : Commercial, comptabilité, logistique, etc. La liste des missions n'est pas...


  • Strasbourg, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Strasbourg, France EXPECTRA Temps plein

    Votre rôle est d'encadrer et guider une équipe de 4 magasiniers/caristes dans les activités magasin, expédition et ADV Vos missions: - Etre le garant de la fiabilité du stock et du bon respect des procédures liées aux transports et mouvements des produits dans les magasins. - Optimiser l’ensemble des flux de marchandises dans le périmètre des...


  • Strasbourg, France Cryostar Temps plein

    Spécialisé dans l’étude et la fabrication d’équipements cryogéniques depuis plus de 40 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes. Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l’avenir et l’international, nous recherchons de nouveaux talents : rejoignez-nous ! **Votre mission**: **Au sein de...

  • Assistant commercial ADV

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commercial ADV (H/F) Nous sommes à la recherche d'une assistante commerciale pour notre service ADV,   Longue mission d'intérim avec possibilité d'embauche   Missions : Véritable plaque tournante entre les clients...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes titulaire d’un **BAC+2 en vente/commerce ?** Vous possédez une ** aisance relationnelle ?** Les **domaines techniques **vous intéressent ? Ce poste est fait pour vous ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un...


  • Strasbourg, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de nousRéseau Alliance, c'est......avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. Des groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que le BTP et la logistique, nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la...


  • Strasbourg, France Kee Safety SAS Temps plein

    "SEPARATING PEOPLE FROM HAZARDS" Fiche de poste Intitulé : Assistant (e) ADV - anglais courant - CDI - 35h/semaine - Kee Safety recherche un(e) Assistant(e) ADV._ - Ce poste clé au sein de notre filiale française assurera un service client optimal._ Début : lundi 2 janvier 2023 Objectifs du Poste: - Réaliser le traitement administratif des...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Geny Haguenau Temps plein

    Horaires de travail 35 heures De journée Durée de la mission 6 MOIS Pré-requis Expérience similaire demandée. connaître les règles et procédures commerciales ; maîtriser toutes les notions d'administration des ventes ; être capable de gérer les priorités et les délais ; savoir communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes titulaire d’un **BAC+2 en vente/commerce ?** Vous possédez une ** aisance relationnelle ?** Les **domaines techniques **vous intéressent ? Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un **Assistant administration des...

  • Pilote de Flux

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client, une société du secteur du Transport, un Pilote de flux H/F. Vous veillez à la bonne exécution des flux et la satisfaction des besoins...

  • Assistant commercial ADV

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commercial ADV (H/F) Nous sommes à la recherche d'une assistante commerciale pour notre service ADV, Longue mission d'intérim avec possibilité d'embauche Missions :Véritable plaque tournante entre les clients et les...

  • Assistant commercial ADV

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commercial ADV (H/F) Nous sommes à la recherche d'une assistante commerciale pour notre service ADV, Longue mission d'intérim avec possibilité d'embauche Missions :Véritable plaque tournante entre les clients et les...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Transgourmet Temps plein

    **Titre du poste**: Responsable Service Clients H/F **Mission**: Rattaché(e) au Directeur d’établissement ou au Directeur des Ventes, vous êtes chargé(e)de Coordonner et optimiser toutes les formes de relations commerciales clients : planning de visites, planning d’appels, lien commerciaux terrain et Télévente (Binôme). A ce titre, vos...