Service Specialist Gestion Litige
Il y a 6 mois
Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.
**En un coup d’œil**:
- CDI
- NESFRANCE
- Issy-les-Moulineaux
- Une rémunération composée d’un salaire fixe sur 13,5 mois, intéressement et d’une participation aux résultats de l’entreprise ainsi que de nombreux avantages
**Notre proposition**:
Améliore la performance transport en identifiant et en résolvant de manière proactive les problèmes.
Les tâches comprennent le suivi des dossiers litige/qualité en cours, la mise en place d'actions de fonds avec nos prestataires et nos clients internes, la clôture des dossiers litiges dans les délais et la limitation des extra-coûts
**Vos missions au quotidien**:
- Mettre en place et animer les indicateurs litiges qualités en interne comme en externe
- Instruit les dossiers de litiges/Qualité : évalue la responsabilité, donne instruction dans les délais et clôture les dossiers
- Identifier les problèmes potentiels et met en place les solutions adéquates pour répondre aux attentes des clients interne et externe
- Communiquer de manière proactive auprès des parties prenantes internes et externes sur les litiges en cours et le statut des dossiers en cours d'instruction
- Assurer le suivi des coûts de litige et leur validation dans les délais. Mettre en œuvre le cahier des charges défini afin de limiter les coûts
**Vos atouts pour réussir**:
- Entier(e), vous êtes convaincu(e) que vous pouvez exercer votre métier de façon responsable, vous cherchez une entreprise qui a fait de la responsabilité une ligne de conduite, à tous les niveaux.
- Véritable communicant bienveillant, votre sens de la collaboration et votre pragmatisme sont vos atouts pour réussir.
- Vous avez des connaissances de Globe /SAP, outils (Excel, pack office)
- Experience en de 2 ans en logistique
- Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action Postulez dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain._
- Vous pouvez également poser toutes vos questions à nos Ambassadeurs Nestlé et participer à nos évènements Live Chat _ici_._
- Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance._
- L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France._
- Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle._
- #entrepriseinclusive #WeAreNestle_
- Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre score « Mixity » : _Mixity_
-
Gestionnaire Litiges
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France Fed Group Temps pleinVous avez de l'expérience en analyse logistique, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :Consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans l'agroalimentaire.Son...
-
Gestionnaire Litiges
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous avez de l'expérience en analyse logistique, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans l'agroalimentaire. Son client souhaite intégrer un...
-
Gestionnaire Service Clients
il y a 3 semaines
Les Ulis, Île-de-France Econocom Temps pleinMission Le Gestionnaire Service Clients est responsable de la prise en charge et de la résolution efficace des litiges qui ont un impact direct ou indirect sur les commandes clients. Il s'agit d'une mission cruciale pour maintenir la satisfaction des clients et garantir la qualité du service offert par notre entreprise. Gestion des litiges Identifier...
-
Spécialiste de la gestion salariale
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Hays France Temps pleinNotre client, un acteur international majeur dans le secteur des ressources humaines, cherche un Spécialiste de la gestion salariale en CDI basé à Issy-les-Moulineaux.Ce poste est intégré au sein de la Direction des ressources humaines et consiste à superviser un périmètre de 900 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Vous serez également...
-
Assistant Service Client
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France MH FRANCE Temps pleinRejoignez notre équipe Service Client dans le secteur du E-Commerce! Alternance BTS NDRC (2ème année). Vous êtes passionné(e) par la relation client et la qualité de service ? Vous souhaitez mettre en pratique vos compétences tout en évoluant au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Nous recherchons...
-
Spécialiste en Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement du Bâtiment
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinDans le cadre de notre équipe FED FINANCE, nous recherchons un Spécialiste en Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement du Bâtiment**Présentation de l'entreprise**Vous rejoindrez une entreprise intervenant dans le secteur du bâtiment. Nous sommes une équipe dynamique et passionnée par notre travail.**Salaire**Le salaire est compris entre...
-
Spécialiste en gestion comptable pour solutions patrimoniales
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CAPITAL RESSOURCES Temps plein**Poste à pourvoir : Aide à la gestion comptable** Nous recherchons un spécialiste en gestion comptable pour rejoindre notre équipe de Capital Ressources, premier courtier assurance vie-épargne en France depuis 2015. Salaire : 39/45 k€ selon profil et expérience. **Description du poste :** Vous serez responsable de l'orientation client dans le...
-
Spécialiste en Droit de la Construction pour NGE
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France NGE Temps pleinA propos du posteNous recherchons un Spécialiste en Droit de la Construction pour rejoindre notre équipe juridique au sein de NGE.Missions clésRédiger des contrats, des courriers contractuels et des réclamationsEffectuer des recherches documentaires et rédaction de consultation sur les problématiques rencontréesAnalyser les pièces et documents des...
-
Spécialiste en gestion comptable à CDI
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France GROUPE COFEL Temps pleinL'entreprise GROUPE COFEL recherche un spécialiste en gestion comptable pour rejoindre son équipe.Détails de l'offreCompétences requises :au moins un BTS en comptabilité ;4-5 ans d'expérience sur un poste similaire ;Missions et responsabilités :Sous la responsabilité hiérarchique du Crédit Manager, vous serez chargé des missions...
-
Spécialiste en Conception et Gestion des Infrastructures Informatiques
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinContexte du posteL'entreprise Transdev recrute un spécialiste en conception et gestion des infrastructures informatiques pour renforcer son équipe de la DSI France. Ce professionnel sera chargé de concevoir, planifier et gérer l'architecture informatique de l'entreprise.Rôle et responsabilitésLe spécialiste en conception et gestion des infrastructures...
-
Spécialiste en Gestion Active Directory
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de LHH Recruitment Solutions dans le rôle de spécialiste en gestion Active Directory. En tant que membre de cette équipe, vous serez responsable de la planification, de la mise en œuvre et de la maintenance des infrastructures Active Directory pour les clients.Mission clésAdministrez et garantissez...
-
Spécialiste en Gestion de Flux et de Produits
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps pleinNous recherchons un Spécialiste en Gestion de Flux et de Produits pour rejoindre notre équipe à Nestlé France.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la Supply Chain ou du Generating DemandConnaissances en technique, finance et supply chainAnglais opérationnel (échanges réguliers à l'écrit et à l'oral)Pour ce poste, nous proposons une...
-
Spécialiste Offres Et Marchés/poste Hybride
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France LivaNova Temps pleinJoin us today and make a difference in people's lives! Le spécialiste offres et marchés a pour mission principale de détecter les Appels d’offres liés à l’activité de l’entreprise et de préparer les dossiers afin d’y répondre. Il est l’interface entre le commercial, le client et les différentes autres services. Le poste est hybride,...
-
Spécialiste en Gestion des Risques de Cybersécurité
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinDescription du PosteCNP Assurances, un leader dans le secteur de l'assurance, recherche un spécialiste en gestion des risques de cybersécurité pour rejoindre son équipe de sécurité des systèmes d'information.Compétences RésultatConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de sécurité des Systèmes d'Information (SSI) alignées avec les objectifs...
-
Spécialiste en Gestion de la Relation Client
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps pleinVous rejoignez MBway dans le cadre d'une alternance enrichissante, où vous aurez l'occasion de découvrir les rouages d'une entreprise innovante.Salaire estiméEntre 2500€ et 3200€ brut mensuelDescription du postePour répondre aux attentes croissantes des clients, nous recherchons un spécialiste en gestion de la relation client. Vous serez chargé(e)...
-
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Absys Cyborg Temps pleinAbsys Cyborg, une entreprise réputée dans le domaine du conseil et des services de haute qualité, est à la recherche d'un(e) Spécialiste en intégration de gestion de la chaîne d'approvisionnement Microsoft Dynamics BC - Supply Chain H/F. En tant que Spécialiste en intégration, vous accompagnez nos clients dans la transformation de leur système...
-
Responsable Gestion Comptes Clients et Recouvrements
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinDétails du PosteVous rejoindrez une équipe dynamique et soudée composée de cinq collaborateurs dans notre entreprise innovante et attractive, FED FINANCE. En tant que responsable gestion comptes clients et recouvrements, vous serez chargé de la gestion des comptes clients et de l'optimisation du recouvrement des créances.RémunérationNous proposons...
-
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France EUTELSAT SA Temps pleinDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant Juridique Senior pour rejoindre notre équipe juridique dans le cadre de nos activités commerciales. En tant que Spécialiste des Affaires et des Droits de Propriété Intellectuelle, vous serez chargé(e) de fournir un soutien juridique à nos équipes commerciales et de contribuer à la...
-
Spécialiste en Gestion de Configuration Défense F/H
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBDA Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Configuration pour rejoindre notre équipe au sein de MBDA.Description du posteVous travaillerez dans le domaine de la défense et serez responsable de la gestion des arborescences produits. Vous collaborerez étroitement avec les programmes et les métiers, ainsi que les...
-
Spécialistes en Gestion de Contrats
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps pleinPrésentation Nous recherchons des spécialistes expérimentés en gestion de contrats pour accompagner notre développement. Ces professionnels indépendants auront pour mission de concevoir et d'animer des sessions de formation en contract management. Ils travailleront étroitement avec nos équipes pour assurer la réussite de nos projets. ...