Opérateur Support Client
Il y a 2 mois
Opérateur de solutions de communication innovantes, Witel intègre ses services au cœur du système d’information des entreprises.
**La mission**
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités : point d'entrée unique, notre Service Clients est à l’écoute de nos prospects et clients en répondant à leurs demandes depuis différents canaux de communication. Vous participez au développement de notre qualité de service et de l’expérience de nos clients.
A ce titre:
- Vous analysez et suivez vos indicateurs de performance individuels
- Vous accompagnez vos clients au quotidien
- Vous proposez et participez à l’optimisation des procédures et des supports existants, en collaboration avec les superviseurs.
- Vous effectuez des doubles écoutes régulières ainsi que des points individuels.
- Vous veillez au respect des procédures en vigueur et apporterez des mesures correctrices si nécessaire.
- Vous élaborez les plannings et vous assurez de leur respect.
- Vous assurez le backup de vos collègues auprès des autres équipes Front-Office.
**Ce qui vous différencie**
- Expert(e) de la Relation Client, qui vous a permis d'obtenir un rôle clé auprès de vos collaborateurs, vous avez pu évoluer et acquérir une expérience probante.
- Vous justifiez à mínima d’un bac+2 idéalement obtenu dans la Relation Clients.
- Vous avez le sens de l’écoute et faites preuve d’aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral.
- Vous êtes organisé(e) et avez le sens des responsabilités.
- Vous faites preuve de leadership, de réactivité et d’adaptabilité.
**Ce qui nous différencie**
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Une équipe à taille humaine, hétéroclite, dynamique et toujours prête à donner un coup de main
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 600,00€ à 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Comptabilité: 2 ans (Optionnel)
Langue:
- Français (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Opérateur Support Client
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Witel Temps pleinOpérateur de solutions de communication innovantes, Witel intègre ses services au cœur du système d’information des entreprises. **La mission** La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités : point d'entrée unique, notre Service Clients est à l’écoute de nos prospects et clients en répondant à leurs demandes depuis différents...
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Opérateur Support Client
il y a 1 mois
Paris 17e, France Witel Temps pleinOpérateur de solutions de communication innovantes, Witel intègre ses services au cœur du système d’information des entreprises. **La mission** La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités : point d'entrée unique, notre Service Clients est à l’écoute de nos prospects et clients en répondant à leurs demandes depuis différents...
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Stage: Support Relation Clients, RH Et Exploitation
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Declicnet Temps plein**Stage**: _**SUPPORT RELATION CLIENTS, RH et EXPLOITATION - plein temps**_ **Durée**: 3 à 4 mois minimum (période de Mai/juin à septembre 2023) **Le secteur**: La propreté et l’entretien en quelques chiffres : 35 963 entreprises en France pour un CA du secteur de 12,36 Milliards d’euros et 481 675 salariés...
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Stage Support Relation Clients, RH Et Exploitation
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Declicnet Temps plein**Durée**: 3 à 4 mois minimum (période de Mai/juin à septembre 2023) **Le secteur**: La propreté et l’entretien en quelques chiffres : 35 963 entreprises en France pour un CA du secteur de 12,36 Milliards d’euros et 481 675 salariés employés. **L’Entreprise** DECLICNET est une entreprise du secteur de la propreté spécialisée dans...
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Chargé du Support Technique
il y a 18 heures
PARIS, France SFR Temps pleinIntitulé du posteChargé(e) du support technique - Support Technique ClientDescription de la missionAu sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres...
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Chargé(e) du support technique
il y a 2 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Chargé(e) du support technique - Support Technique Client Description de la mission SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT (information and communication technology) simples, fiables, adaptés aux...
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Chargé du Support Technique
il y a 1 jour
PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteChargé(e) du support technique - Support Technique ClientDescription de la missionAu sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres...
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Chargé du Support Technique
il y a 18 heures
PARIS, France SFR Temps pleinIntitulé du posteChargé(e) du support technique - Support Technique ClientDescription de la missionSFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT (information and communication technology) simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque...
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Agent de Support Aux Operations
il y a 1 mois
Paris, France Team Emploi Temps pleinTeam emploi recherche pour l'un de ses clients un.e agent de support aux opérations (H/F). Rattaché(e) au service logistique, votre mission sera : - Vous venez en support aux équipes logistiques afin de les aider à préparer des commandes complètes en temps et en heure. Pour cela, vous vous assurez de la qualité du stock à l'aide de postes de travail...
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Operation Client Support
il y a 2 semaines
Paris, France Euronext Temps pleinKey accountabilities• Act as the central point of contact of an allocated group of clients on operational matters and ensure an efficient incident management process and escalate issues in an accurate and timely manner• Provide client support and follow up all questions or issues until resolution, regularly inform the client of progresses notably when in...
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Sales Operations Support Fmcg
il y a 1 mois
Paris, France Brand Masters Temps plein**La Fonction**: Suite à la croissance de Brand Masters en France, nous recherchons notre prochain **Sales Operations Support**. En rejoignant notre équipe vous aurez l’opportunité de travailler directement avec nos commerciaux en les accompagnant sur le plan commercial mais également opérationnel! Le poste est basé en France, dans nos bureaux à...
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Analyste Et Opérateur Support
Il y a 2 mois
Paris, France Almond Temps pleinDescription de l'entreprise Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l’Audit, du Conseil, de l'Intégration et des Services Managés dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures. Almond en quelques chiffres: - 300 collaborateurs - 5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et...
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Agent de Support Aux Operations
il y a 1 mois
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Space Operation Support Engineer
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Darwin Recruitment Temps pleinDarwin Recruitment are currently looking for a Space Operation Support Engineer on behalf of a business in Paris that was founded in 2017 that designs miniaturized aerospace thrusters for small satellites, increasing the life of satellites and making them more affordable. This company builds gridded ion thrusters and cold gas thrusters. As a Space Operation...
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Space Operation Support Engineer
il y a 3 semaines
Paris, France Darwin Recruitment Temps pleinDarwin Recruitment are currently looking for a Space Operation Support Engineer on behalf of a business in Paris that was founded in 2017 that designs miniaturized aerospace thrusters for small satellites, increasing the life of satellites and making them more affordable. This company builds gridded ion thrusters and cold gas thrusters. As a Space Operation...
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Space Operation Support Engineer
il y a 3 semaines
Paris, France Darwin Recruitment Temps pleinDarwin Recruitment are currently looking for a Space Operation Support Engineer on behalf of a business in Paris that was founded in 2017 that designs miniaturized aerospace thrusters for small satellites, increasing the life of satellites and making them more affordable. This company builds gridded ion thrusters and cold gas thrusters. As a Space Operation...
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Employé Back Office Sales
il y a 1 mois
Paris 8e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower SALES & MARKETING PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Employé back office | Sales & Support Operations (H/F) **Les missions****: En qualité de Sales & Support Operations vous assurerez la partie Back-Office en véhiculant les Valeurs de la Maison et vous...
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IT Support Operations Specialist
il y a 3 jours
Paris, France BlaBlaCar Temps plein**About BlaBlaCar** - BlaBlaCar is the world’s leading community-based travel app enabling 26 million members a year to carpool or travel by bus in 21 countries. Our team of 700+ employees counts over 50 nationalities and is spread across our 6 global offices, 30% working fully remotely. **Your Mission** We are looking for an IT Support Operations...
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Chargé du Support Technique
il y a 1 jour
PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteChargé(e) du support technique - Support Technique ClientDescription de la missionSFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT (information and communication technology) simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque...
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Customer Support Operations
il y a 1 mois
Paris, France clone-fr Temps plein**Clone (ex Not So Dark) est l’une des principales entreprises de foodtech en Europe. Clone crée des marques de livraison de Food en ligne, aidant les restaurants à générer des revenus et des bénéfices supplémentaires grâce à un modèle commercial et une technologie unique.** Créée en 2020, notre modèle de licence de marques permet à nos...