Support Utilisateurs N2

Il y a 5 mois

LevalloisPerret, France GCC CONSTRUCTIONENERGIEIMMOBILIER Temps plein

GCC est un groupe indépendant du secteur BTP qui rassemble plus 2600 collaborateurs à travers ses 50 agences et filiales opérationnelles, le Groupe est positionné parmi les 10 premières entreprises du secteur. Avec un Chiffre d’affaires de plus d’un milliard d’euros en 2022, GCC est un groupe solide et passionné dont la dynamique repose sur le développement humain et l’ambition d’être une ETI de p_R_éférence.

**La DSI GCC**:
La DSI Groupe est déployée sur les 3 pôles du Groupe. Véritable business partenaire métier, la DSI couvre les périmètres techniques et processus fonctionnels de l’entreprise. Basée principalement au siège du Groupe à Levallois Perret, elle est composée de 30 personnes et organisée en 5 équipes:

- Production : En charge des plateformes techniques et de la fourniture des outils informatiquesService utilisateurs et Accompagnement fonctionnel : Pilotage de la qualité de service aux utilisateurs et en charge de l’accompagnement des usages applicatif, garant de la qualité des données et du fonctionnement des processus métiers

Projets : En charge de piloter les projets par expertise métiers et POC Tests nouveaux usagesStratégie & Urbanisation de la donnée : En charge de la structuration et l’exploitation de la donnée, des flux & audit/ Cohérence des processus manipulant la donnéeGouvernance et sécurité : En charge de la sécurité Legacy & audit, Budget, reportingRattaché(e) au responsable de l’équipe SAU. Vous serez en charge des suivis des incidents et des demandes de nos utilisateurs, de la préparation des ordinateurs en cas d’urgence, de la mise en place de procédure, dépanner nos utilisateurs en direct, déplacement sur nos chantiers en IDF.

**Vos activités principales sont**:

- Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques
- Maintenir le parc informatique
- Former les utilisateurs
- Intervenir en assistance et réparation
- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Aider à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéoprotection et de visioconférence
- Rédaction de procédures pour le N1 et N2 et / ou rédaction de documentation sur les logiciels pour les utilisateurs

**Profil souhaité**:
Diplômé(e) d'un Bac+2 ou équivalent, vous possédez une expérience de 6 mois en entreprise. Vous maitrisez les environnements PC et réseaux.

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un fort esprit d'équipe, vous savez faire preuve d'initiative. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles et disposez d'une très bonne communication orale et écrite.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 34 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Support Mixte N1/N2

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support mixte N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs sur site & à distance N1/N2 Contexte International Environnements : Windows + Mac OS Déplacements réguliers à prévoir sur : - Caen -Lyon -NiceProfilProfil :- Bac + 2 en informatiqueTrès bon niveau d'Anglais...

  • Technicien Support Mixte N1/N2

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support mixte N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions : Support utilisateurs sur site & à distance N1/N2 Contexte International Environnements : Windows + Mac OS Déplacements réguliers à prévoir sur : - Caen -Lyon -NiceProfilProfil :- Bac + 2 en informatiqueTrès bon niveau d'Anglais (écrit +...

  • Responsable Support N2

    Il y a 5 mois

    Levallois-Perret, France e-QUADRA Temps plein

    **Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Responsable support N2 F/H en Levallois-Perret 92300.*** **Rôle &...

  • Technicien support mixte N1/N2

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support mixte N1/N2 pour une mission d'intérim de longue durée.Missions :Support utilisateur sur site et à distanceContexte internationalEnvironnements : Windows et Mac OSDéplacements réguliers à prévoir sur plusieurs sitesLe candidat idéal possèdera un très bon niveau d'anglais (écrit et oral)...

  • Technicien Support Mixte N1/N2

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support mixte N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions :Support utilisateurs sur site et à distanceContexte internationalEnvironnements : Windows et Mac OSDéplacements réguliers à prévoir sur plusieurs sitesProfil requis :- Bac + 2 en informatiqueTrès bon niveau d'anglais (écrit et oral)Connaissance de Mac OS...

  • Technicien Support Mixte

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support mixte N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Missions et responsabilitésSupport utilisateurs sur site et à distanceContexte internationalEnvironnements : Windows et Mac OSDéplacements réguliers à prévoir sur Caen,...

  • Analyste D'exploitation N1/n2

    Il y a 3 mois

    Levallois-Perret, France Size Up Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bienvenue dans l'univers de Size Up Consulting !** Size Up Consulting, est plus qu'une simple société de conseil, elle se positionne comme partenaire engagé dans la réussite de ses clients et de ses collaborateurs, guidée par les 4 valeurs qui fédèrent notre collectif : la proximité, l'excellence, l'épanouissement et...

  • Assistant support informatique

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France IMIE Paris Temps plein

    Entreprise :IMIE Paris recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) dans le cadre d'une formation au sein de son établissement. Notre école supérieure d'informatique est située à Levallois-Perret et prépare depuis 2017 à la validation de 10 titres professionnels. Nous dispensons des cursus en formation continue et...

  • IT Support Manager Expérimenté

    Il y a 5 mois

    Levallois-Perret, France OTO TECHNOLOGY Temps plein

    OTO Technology accompagneses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT,digitales et d’innovation. Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international. (France, US, Japon). Aujourd’hui...

  • Technicien Support Logiciel de Gestion

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) technicien(ne) support confirmé(e) ou senior pour prendre en charge le support utilisateurs et la gestion du matériel informatique pour les utilisateurs.Compétences requisesSupport aux utilisateurs sur les applications Office 365Support aux utilisateurs sur les applications métier (téléphonie sur IP, logiciels de...

  • Responsable Design

    Il y a 5 mois

    Levallois-Perret, France CMI France Temps plein

    _Avec 215 millions d'exemplaires, CMI France est le 2ème éditeur presse magazine en diffusion en France. Ses 17 marques emblématiques de la presse française (Art & Décoration, ELLE, ELLE à table, ELLE Décoration, Franc-Tireur, France Dimanche, Ici Paris, Jeux vous Aime, Le Journal d'Ines, Le Routard Magazine, Marianne, Public, S, Le Magazine de Sophie...

  • Ingénieur technique support

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Poste de Technicien support H/FVous rejoignez le département informatique de notre client à Levallois-Perret en tant que Technicien support H/F.Responsabilités :- Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ;- Accompagner la prise en main de ces équipements et assurer le support de...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir un...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FVous rejoindrez le département informatique de FED SAS comme Technicien Support H/F. Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous intégrerez l'équipe pour gérer le support informatique du Groupe.ResponsabilitésAssurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support H/FVous rejoindrez le département informatique de FED SAS comme Technicien Support H/F. Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous intégrerez l'équipe pour gérer le support informatique du Groupe.MissionsAssurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueFed Group, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale, recrute un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe à Levallois-Perret.Missions et responsabilitésAssurer l'installation, la configuration et l'entretien des...

  • Technicien Support IT H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support IT, vous êtes chargé de fournir un service de proximité de haute qualité à nos clients grands comptes.Vos principales missions seront les suivantes :Résolution d'incidents informatiques de niveau 1 et 2Préparation et éventuellement masterisation du poste de travail (laptop Windows, MAC,...

  • Supporteur Produit et Changement

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    MissionPour accompagner l'équipe Staffing du Groupe IT dans la gestion et l'amélioration continue de notre outil de staffing Whoz, nous recherchons un Supporteur Produit et Changement.Ce poste consiste à travailler aux côtés du Product Manager et d'une équipe pluridisciplinaire composée d'analystes, développeurs, experts techniques et...

  • Chargé Support et Administration Salesforce en Alternance

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé Support et Administration Salesforce en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe en alternance.ResponsabilitésSupport Utilisateurs : Répondre aux demandes des utilisateurs internes, résoudre les problèmes techniques et fournir une assistance continue.Administration Salesforce : Gérer les configurations...