Responsable Embarquement Tgv
Il y a 2 mois
Pour assurer les missions d’accueil, d’informations, de services des clients, l’établissement SNCF de Paris gare de Lyon recherche des personnes motivées pour renforcer ses équipes durant la période estivale (juin à septembre)
Vos missions
- En tant que responsable embarquement TGV, vous exercerez une double mission de préparation des trains et de relation client. Vous serez aussi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs lors de leur embarquement.
- Vos activités principales au sein de la gare de Lyon seront:
- Piloter et réaliser les embarquements des clients souhaitant emprunter les TGV
- Mettre en place les dispositifs et définir les stratégies de mise en oeuvre des embarquements
- Encadrer les agents d’escale et assurer le briefing des équipes
- Prendre en charge la clientèle lors de situation perturbée
Votre quotidien
Vos activités principales au sein de la SNCF seront : Encadrant TGV Inoui /Ouigo, prise en charge de la clientèle lors de situation perturbée, agencement, embarquement et visite, aide au départ, itinérance et préparation TGV
Contexte
Paris Gare de Lyon, spécialisée dans le transport de voyageurs, est l'une des six grandes gares parisiennes. Elle est à la tête de lignes TGV à destination du Sud-Est de la France et elle est également une gare du réseau transilien réalisant la desserte Sud-Est de la région parisienne.
Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (nuit et week-end) : 05h00 - 01h00
Ce que nous vous offrons
Afin de répondre aux exigences de qualité, de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par une habilitation avec un Dirigeant de proximité vous sera dispensée. Celle-ci dure deux semaines (Théorie en salle et doublons sur le terrain) durant les vacances d'avril : Samedi 22 avril 2023 - Lundi 08 mai 2023
Profil recherché
Vous disposez des qualités suivantes : Rigueur, organisation, réactivité, sens du service, aisance relationnelle, autonomie, management et esprit d'équipe.
Compétences et Qualités souhaitées
- **TITULAIRE D’UN BAC+2 (MANAGEMENT, COMMERCIAL ) - ÊTRE ÂGÉ DE 18 ANS AU 1ER JOUR DE LA FORMATION (SAMEDI 22 AVRIL) - RÉACTIVITÉ / ORGANISATION - SENS DU SERVICE - RIGUEUR - APTITUDES RELATIONNELLES ET MANAGÉRIALES - AUTONOMIE - ESPRIT D’ÉQUIPE**
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles
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Responsable Embarquement Saisonnier
il y a 1 mois
Paris, France SNCF Voyageurs Temps pleinPour assurer les missions d’accueil, d’informations et de service clients, la Gare de Lyon recherche des personnes motivées pour renforcer ses équipes pendant la période estivale 2024 et les Jeux Olympiques ! **Description des missions**: En tant que Responsable Embarquement TGV, vous exercez une double mission de préparation des trains et de...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare TGV, Paris 12
il y a 4 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France SNCF Voyageurs Temps pleinVous travaillez au sein du Technicentre Sud-Est Européen sur le site de Paris Conflans, situé dans le 12e arrondissement.Une aventure humaine et technique : vous ferez partie de la première équipe de maintenance à découvrir le TGV-M et ses nouvelles technologies embarquées en rupture avec les autres matériels ferroviaires.En tant que Technicien ou...
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Agent Relation Clients Tgv
Il y a 2 mois
Paris 12e, France Talentpeople Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants....
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Responsable Commande Trains
il y a 5 jours
Paris, France SNCF Temps pleinSNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rejoignez TGV Est l'Européenne aux portes de l'Europe! Au sein de l'entité Traction Est Européenne, vous serez en charge de la gestion des agents du service...
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Technicien de maintenance TGV-M, profil électrotechnique
il y a 4 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Technicien de maintenance TGV-M, profil électrotechnique
il y a 2 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Technicien supérieur de maintenance TGV-M, profil électrotechnique
il y a 4 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Technicien supérieur de maintenance TGV-M, profil électrotechnique
il y a 3 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Technicien supérieur de maintenance TGV-M, profil électrotechnique
il y a 2 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare TGV, Paris Est
il y a 4 semaines
Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 08/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Paris, France SNCF Temps pleinPubliée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
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Ingénieur Systèmes Embarqués
il y a 2 semaines
Paris, France Moment Temps pleinMoment Tech digitalise l’expérience à bord des passagersMoment développe des technologies de divertissement qui améliorent l’expérience de plus de 120 millions de voyageurs chaque année.Notre pari est de digitaliser les services à bord des compagnies aériennes, ferroviaires et maritimes du monde entier. Parmi nos clients : TGV Inoui, Ouigo, Air...
