Agent Relation Clients Tgv

il y a 3 semaines


Paris e, France Talentpeople Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants. TALENTPEOPLE, leader du Conseil en Talent Acquisition recrute pour le groupe SNCF : Des Agents relation clients - TGV - H/F - CDI Basé.es à Paris gare de Lyon.

**Description de l'offre**:
L’Agent relation clients à Paris Gare de Lyon réalise le meilleur service pour les clients de la gare. Il contribue ainsi à la réalisation des objectifs de l’axe TGV Sud Est sur les services. A ce titre, il/elle est en charge de contribuer à accueillir et à embarquer les clients sur TGV INOUI/OUIGO/ INTERCITÉS, à animer les Espaces de Service, à informer les voyageurs en situation normale et perturbée. L’Agent relation clients est présent également pour accompagner les voyageurs sur les outils de distribution en libre-service, ainsi que sur l'usage des automates; également pour veiller à la sécurité des clients et assister les plus sensibles (PMR, personnes âgées, enfants). Il s’assure de sa propre sécurité dans le cadre de ses missions et met en œuvre les fondamentaux en matière de sûreté dans le secteur des transports publics. Ce poste s’effectue en horaires décalés (2X8) avec possibilité de travailler les week-ends et jours fériés.

**Profil recherché**:
D’un niveau bac/bac+1 à bac+3, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le secteur commercial/vente/relation clients/relation publique. Vous êtes doté.e d'une excellente organisation, sens du relationnel, vous êtes rigoureux (se), vous avez pour objectif la satisfaction clients, la qualité de service est un leitmotiv pour vous, n'hésitez-plus, POSTULEZ.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 500,00€ à 23 500,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Agent Relation Clients Tgv

    il y a 4 semaines


    Paris 12e, France Talentpeople Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants....


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 08/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Paris 11e, France TGV LYRIA Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, la société TGV Lyria a mandaté le cabinet d’expertise en Relation Client Logos pour le recrutement de son/sa futur(e) chargé(e) de communication client digitale. - **Notre société** - TGV Lyria est une filiale franco-suisse, fruit du rapprochement de deux actionnaires : SNCF à 74% et les CFF à...


  • Paris 12e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS TRANSPORT FERROVIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur ferroviaire, un Agent de maintenance climatisation (H/F) **Les missions****: Contexte: Campagne de prévention et de vérification du matériel climatisation du parc TGV **Opération de maintenance sur les organes de l’aménagement intérieur...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 06/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez TGV SNCF...

  • Responsable Commande Trains

    il y a 4 semaines


    Paris, France SNCF Temps plein

    SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rejoignez TGV Est l'Européenne aux portes de l'Europe! Au sein de l'entité Traction Est Européenne, vous serez en charge de la gestion des agents du service...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 13/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Paris 12e, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    La famille Triangle ne cessant de s'agrandir, nous recherchons des personnes dynamiques, complétement disponibles pour rejoindre la grande équipe de personnel dédié à accueillir et à accompagner les clients du Business Première TGV INOUI sur l'Axe Paris/Lyon - Assurer l'accueil et la prise de congé des clients à quai - Renseigner et répondre aux...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...

  • Gestionnaire de Moyen

    il y a 4 semaines


    Paris, France SNCF Transverse Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rattaché(e) à l’Etablissement Traction TGV Sud Est et à son Unité de Production de TGV-IC Paris Sud Est, situé à Paris Gare de...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Agent Relation Client

    il y a 7 jours


    Paris 15e, France SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA TOUR EIFFEL Temps plein

    **Agent relation client(H/F)** Poste en CDI, à temps complet, au sein de la direction du marketing digital et de la relation client L’agent(e) relation client assure les missions de service et d’information auprès de la clientèle notamment en liaison avec le Centre de contacts externalisé. Il/Elle traite les demandes d’assistance, les...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribue à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV SNCF Voyageurs, c’est choisir un acteur majeur de la...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Rejoindre la SNCF, c’est choisir un acteur majeur de la transition écologique. Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports...


  • Paris 12e, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 15/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 14/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...