Chargé de Relation Client E-mobility

il y a 4 semaines


Beynost, France Page Personnel Temps plein

Vos missions en tant que Chargé de Relation Client E-Mobility seront de:

- Résoudre efficacement les questions entrantes via les différents canaux existants (téléphone, courriers électroniques, Web, discussion en ligne, etc.) de manière professionnelle, orientée client et amicale,
- Identifier le demandeur et caractériser la nature de la demande en fonction des ressources d'informations internes existantes et des informations fournies par le demandeur,
- Créer des contacts/des dossiers de support/des opportunités dans le système approprié et/ou le transmet à la bonne activité/à la bonne personne en appliquant strictement les processus en place,
- Prendre en charge les demandes des clients (p. Ex. Demande de prix, commande, technique, paiement) en coordination avec les ventes, les opérations, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'autres équipes internes et/ou externes,
- Informer de manière proactive les clients de l'état de leur demande et clarifier toutes les questions en assurant une expérience client positive tout au long du processus.
- A mínima Bac +2 ou autre qualification pertinente,
- Au moins 2 ans d'expérience en centre de relation client,
- Expérience/connaissance des produits et systèmes ABB,
- Bon niveau d'informatique,
- Anglais et allemand courant obligatoire,
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et service à la clientèle,
- Bonne dactylographie,
- Forte sensibilité au respect des règles en matière d'Hygiène, santé et sécurité : L'HSE est l'affaire de tous.

Développez votre carrière au sein d'ABB comme Chargé de Relation Client E-Mobility sur le site de Cergy-Pontoise (95) avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d'un avenir plus productif et durable.

Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l'inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs ajoutées de chacun.

Salaire fixe + primes. Participez au démarrage de projets industriels 4.0.


  • Remote Service Engineer

    il y a 3 jours


    Beynost, France ABB Temps plein

    **Remote Service Engineer - second line (E-mobility)**: L'équipe chargée de l'exploitation des chargeurs exécute toutes les fonctions à distance et collabore étroitement avec les équipes d'assistance à la clientèle et d'assistance technique. L'équipe chargée des opérations gère toutes les activités à distance, y compris les mises à jour des...


  • Beynost, France ABB Temps plein

    **Technical Specialist Expert e-mobility M/F/d**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Project Manager: E-mobility

    il y a 3 semaines


    Beynost, France ABB Temps plein

    **Project Manager: E-Mobility M/F/d**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Technical Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Beynost, France ABB Temps plein

    **Technical Support Specialist : E-mobility M/F/d**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...


  • Beynost, France France air Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons les produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur dans le respect de l'environnement. Le Groupe Airvance est né du rassemblement de plusieurs sociétés, avec notamment France Air, Ouest Isol/Ventil, SNAC, Courtois, Airsun,...

  • Chargé (E) D'accueil

    il y a 4 semaines


    Beynost, France BestDrive Temps plein

    Le/La Chargé(e) d'Accueil, véritable point d’entrée de l’agence, accueille les clients et, après évocation de leur problématique, leur donne une première orientation technique (premiers éléments de vente). Il/Elle organise les rendez-vous et optimise le planning de l’atelier. Sa mission consiste à satisfaire l’ensemble des clients en...

  • Chargé/e D'affairesf/h

    il y a 4 semaines


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé/e d'affaires URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de gérer un...

  • Chargé/e D'affairesf/h

    il y a 4 semaines


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé/e d'affaires URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de gérer un...


  • Beynost, France ISERBA Temps plein

    _Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...


  • Beynost, France ISERBA Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...


  • Beynost, France maxon France Temps plein

    maxon, 3050 collaborateurs dans le monde, est le leader mondial de la conception, développement et production de systèmes motorisés de précision et de la mécatronique dédiés aux actionneurs aéronautiques et spatiaux, aux dispositifs médicaux, à la robotique, aux machines industrielles et à la e-mobilité. Nos moteurs sont parfaitement adaptés...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France France air Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons les produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur dans le respect de l'environnement.Le Groupe Airvance est né du rassemblement de plusieurs sociétés, avec notamment France Air, Ouest Isol/Ventil, SNAC, Courtois, Airsun,...

  • Chargé(E) D’expansion

    il y a 3 semaines


    Beynost, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    IMMO Mousquetaires recherche un(e) Chargé(e) d’expansion pour couvrir les départements de **l’Isère, de la Haute Savoie et de la Savoie** en contrat à durée indéterminé. Le poste est rattaché à la base régionale de Beynost (01) et est à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) au Directeur Régional de votre secteur, vos missions seront les...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Beynost, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT BEYNOST recrute pour son client, entreprise familiale qui conçoit et distribue des systèmes et solutions de traitement de l'air, de ventilation 1 ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F à Beynost (01700) QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS ? Rattaché(e) à notre direction service clients, vous assurez téléphoniquement la gestion des demandes...


  • Beynost, France ISERBA Temps plein

    Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd’hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 170 M d’euros et poursuit sa pleine croissance, autour d’un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l’habitat à horizon 2025, en contribuant au...

  • Chargé(E) D’expansion

    il y a 3 semaines


    Beynost, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **_ _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage,...

  • Chargé/e D'affaires Urgent

    il y a 4 semaines


    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...


  • Beynost, France ABB Temps plein

    **Alternance - Chargé(e) de missions RH H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres,...


  • Beynost, France ABB Temps plein

    **Alternance - Chargé(e) de missions RH H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres,...