Chargé(E) de Réservation
Il y a 2 mois
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de réservations (H/F) **pour rejoindre notre pôle Relation Client. Après une période de formation et d'accompagnement, vous serez autonome sur l'ensemble de vos fonctions. Vous serez responsable de la gestion des réservations et de l'assistance aux clients.
**Vous serez amené(e) à travailler sur les missions suivantes**:
- Fournir des informations précises sur les disponibilités, les tarifs et les services offerts
- Effectuer des réservations, des modifications et des annulations selon les demandes des clients
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une coordination efficace des réservations
- Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise
- Maintenir un haut niveau de service client en fournissant des réponses rapides et précises
**Les profils recherchés**:
- Une expérience réussie préalable dans le secteur de l'hôtellerie 4/5 étoiles et/ou palace
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes de réservation
**L'environnement de travail**:
- Un environnement de travail dynamique et convivial
- Des opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe en pleine croissance
- Une politique de rémunération compétitive
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Expérience:
- Hôtellerie: 2 ans (Exigé)
- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/12/2023
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Charge(E) de Reservation
il y a 1 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein**Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...
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Charge(E) de Reservation
il y a 1 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein**Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...
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Charge(E) de Reservation
il y a 1 mois
Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein**Le Sofitel Paris Arc de Triomphe **recherche un(e) Chargée de réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réception vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale et du 8e arrondissement ! Appartenir à...
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Chargé(E) de Projet Plan de Gestion de La Réserve
il y a 3 jours
Paris, France PARC NATIONAL DE LA VANOISE Temps pleinDate de publication de l'offre 30/08 - 18/09/2023 Type d'emploi - CDD Nom de l'organisme PARC NATIONAL DE LA VANOISE Le Pôle Connaissance et Gestion assure le pilotage, la coordination et l'animation technico-scientifique du dispositif de connaissance et de gestion mis en place par l'établissement ainsi que l'exploitation, l'interprétation des...
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Chargé(E) de Réservations
il y a 1 mois
Paris, France Merveil Temps plein**Le poste à pourvoir ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs, - Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral, - Confirmer et assurer le...
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Chargé(E) Des Réservations
il y a 1 mois
Paris, France Merveil Temps plein**Le poste à pourvoir ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l'écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...
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Chargé(E) Des Réservations
il y a 1 mois
Paris, France Merveil Temps plein**Le poste à pourvoir ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l'écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...
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Chargé(E) de Réservations
il y a 1 mois
Paris, France Merveil Temps plein**Le poste à pourvoir ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs, - Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral, - Confirmer et assurer le...
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Chargé(E) Des Réservations
il y a 3 jours
Paris, France Merveil Temps plein**Le poste à pourvoir ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l'écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...
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Chargé(E) de Réservation
il y a 1 mois
Paris, France Merveil Temps plein**Nos missions**: Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...
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Chargé(E) de Réservations
il y a 1 mois
Paris 3e, France ARCHIDES Temps pleinDescriptif du poste Au sein de notre équipe Opérations, et rattaché(e) à notre Front Office Manager, vous serez formé à l'ensemble de nos processus et nos techniques de travail. Vous prendrez en charge les missions suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. -...
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Alternance - Chargé(E) Des Réservations (H/F)
il y a 3 jours
Paris, France Merveil Temps plein**NOTRE OFFRE ?** Rattaché(e) à notre Responsable de pôle, au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, vous serez formé à nos procédures et à l’ensemble de nos outils. Vous serez l’acteur(trice) clé de l’expérience client au sein du groupe. Vous contribuerez à garantir un service exceptionnel et à fidéliser nos clients. Vos missions...
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Chargé(E) de Réservations
il y a 4 semaines
Paris 15e, France OPTM Temps pleinNous sommes un site touristique de premier plan, accueillant chaque année plusieurs centaines de milliers de visiteurs venus du monde entier. Ces derniers peuvent y découvrir la Plus Belle Vue de Paris depuis le 56ème étage et la terrasse panoramique située sur le toit de la tour, à 210m de haut. Paris Montparnasse - a Magnicity Experience - est le...
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Chargé Des Réservations Et Administrations
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Ritz Paris Temps pleinDescriptif de poste: Le(La) Chargé(e) des réservations et administration est en charge du bon fonctionnement de l'ensemble de l'administration et des réservations de l'Ecole Ritz Escoffier dans le respect des standards et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris. Les missions de Chargé des Réservations et Administration: - Il/Elle est en charge de...
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Stage - Chargé(E) Du Traitement Des Réservations
il y a 1 mois
Paris, France PARIS MUSÉES Temps pleinPetit Palais, Musée de Beaux-arts de la Ville de Paris **Adresse **:Avenue Dutuit - 75008 Paris** **Durée du stage : 4 mois à partir du 1er mars 2024** **Finalité du stage**: Découvrir et participer à la mise en œuvre des activités déployées par le service culturel du musée en assurant l’accueil téléphonique, le conseil et les réservations...
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Réceptionniste - Agent de Réservation - Chargé
il y a 1 mois
Paris 16e, France Auteuil Tour Eiffel Temps plein**L’Hôtel Auteuil Tour Eiffel**, de standing 4*, situé au cœur du 16èmearrondissement de Paris, recherche **UN(E) AGENT(E) DE RÉSERVATION **ou **CHARGÉ(E) BACK OFFICE H/F** pour renforcer son service de réception. De style contemporain, dans un esprit cosy et avec un accueil chaleureux, cet hôtel 4 étoiles, entièrement rénové en 2018, compte...
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Chargé(E) Des Réservations
il y a 1 mois
Paris, France Merveil Temps plein**Nos missions**: Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...
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Chargé(E) Des Réservations
il y a 9 heures
Paris, France Merveil Temps plein**Nos missions**: Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l’écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...
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Alternance - Chargé(E) Des Réservations (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Merveil Temps plein**NOTRE OFFRE ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l'écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...
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Alternance - Chargé(E) Des Réservations (H/F)
il y a 10 heures
Paris, France Merveil Temps plein**NOTRE OFFRE ?** Au sein de notre équipe Opérations, et en lien avec notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes: - Suivre et traiter les réservations pour le département du Front Office ainsi que le suivi des performances de nos OTAs. - Communiquer avec les clients à l'écrit, et à l’oral - Confirmer et assurer le suivi...