Teleconseiller/teleconseillere
Il y a 7 mois
**TELECONSEILLER/TELECONSEILLERE**:
- CDD
- CHARTRES
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD92824
**CPAM D'EURE-ET-LOIR**:
**Description du poste**:
Au sein de la Plateforme téléphonique de services, vous serez chargé(e) de:
- réceptionner et traiter les appels téléphoniques de niveau 1 provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie sur le 36.46 ;
- apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et si nécessaire transférer par échéance des appels n'ayant pu être traités en niveau 1 ;
- enregistrer les informations relatives aux appels dans un outil de gestion de la relation client;
- assurer la promotion des télé-services et des offres de service prévention
- Réaliser des activités de back-office telles que la liquidation de dossiers C2S, le traitement des courriels assurés (Eptica) et des échéances transmises via d'autres canaux (Medialog+, sms)
**Informations complémentaires**:
Nous recrutons un CDD en temps plein.
Lieu de travail : Chartres (pas de parking)
Niveau d'emploi : 3 (25316,76€ sur 14 mois + prime d'intéressement + prime d'accueil)
Possibilité de carte déjeuner et de mutuelle d'entreprise
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Teleconseiller/teleconseillere
Il y a 7 mois
Chartres, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein**TELECONSEILLER/TELECONSEILLERE**: - CDD - CHARTRES - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89722 **CPAM D'EURE-ET-LOIR**: **Description du poste**: Au sein de la Plateforme téléphonique de services, vous serez chargé(e) de: - réceptionner et traiter les appels téléphoniques de niveau 1 provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie sur le...
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Teleconseiller/teleconseillere
Il y a 5 mois
Chartres, France CPAM D'EURE-ET-LOIR Temps plein**TELECONSEILLER/TELECONSEILLERE**: - CDI - CHARTRES - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97084 **CPAM D'EURE-ET-LOIR**: **Il est le premier interlocuteur de nos publics, en les orientant et les accompagnant dans leurs droits et obligations. Un rôle clé pour la qualité et l'efficacité de service !** **Ses **principales...
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Teleconseiller/teleconseillere (H/F)
Il y a 4 mois
Chartres, France CPAM Eure et Loire Temps pleinEntreprise Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est partager une même ambition : garantir un accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins. Chaque jour, les plus de 310 collaborateurs de la CPAM d’Eure-et-Loir se mobilisent au service des 388 828 bénéficiaires, 1 365 professionnels de santé et des 11 122 employeurs du département. Elle...