Référent Technique Sinistres
Il y a 8 mois
**Le Groupe**
Ascentiel Groupe, Solutions pour ambitions, est un groupe de courtage d’assurance indépendant spécialisé dans la distribution et la gestion de contrats d’assurance non-vie à destination tant des particuliers que des professionnels. Depuis plus de 50 ans, les projets portés par nos équipes nous ont permis de consolider notre savoir-faire et de construire des partenariats de confiance avec toutes les parties prenantes.
L’innovation est un des éléments clés de notre croissance. Le groupe met un point d’honneur à être en constante évolution afin d’apporter des solutions toujours plus immédiates, toujours plus précises, toujours plus performantes, en témoignent les 9 marques que le groupe a pu créer depuis sa création en 1970.
Ascentiel Groupe, c’est:
- **Un pôle destiné aux particuliers décomposé en 3 univers**:
- La santé animale avec Fidanimo et récemment l’acquisition du groupe Atara (plateforme de mise en relation entre éleveurs et acheteurs d’animaux de compagnie) avec notamment les marques Chiens de France, Chiots de France et Chatons de France.
- Et l’assurance habitation avec Assurappart.fr
- **Un pôle destiné aux professionnels et aux TPE via nos 2 marques**:
- Ambition Pro Courtage qui propose en direct, une gamme très étendue de contrats d’assurance adaptés aux besoins spécifiques des clients professionnels & TPE.
- Airbag, courtier grossiste nouvelle génération qui apporte aux courtiers et agents d’assurance des solutions étendues et compétitives en matière d’assurance responsabilité civile décennale des artisans du bâtiment et d’assurance des véhicules professionnels.
- **Un pôle supports, regroupant toutes les fonctions transverses aux 2 pôles précédents**:
- Direction des Systèmes d’Information
- Direction Audit et Conformité
- Direction Administrative et Financière
- Direction Offres et Rentabilité du Portefeuille
- Direction Marketing et Ascentiel PLUS
**Le poste**
Au sein de la Direction des Opérations, le/la référent(e) technique Sinistres est directement rattaché(e) au Responsable du service Sinistres.
Le référent technique au sein du service d'indemnisation joue un rôle essentiel dans la gestion des sinistres. Il est responsable de la supervision technique des demandes d'indemnisation et fournit un support technique aux gestionnaires sinistres. Le périmètre est celui de l’ensemble des produits dont la gestion des sinistres est déléguée au Groupe Ascentiel.
**Ses missions **:
- **Etre le garant du support technique aux utilisateurs**:
- Examiner et évaluer les demandes d'indemnisation pour garantir leur conformité par rapport aux règles en vigueur,
- Fournir les conseils techniques aux gestionnaires sinistres pour résoudre les cas complexes,
- Concevoir et dispenser des formations techniques aux membres de l'équipe d'indemnisation,
- Aider à l'acquisition de compétences techniques et à la résolution de problèmes par le biais de formations continues.
- **Contribuer à l’amélioration continue des process**:
- Garantir l’exhaustivité et la mise à jour de la documentation des procédures opérationnelles et s’assurer que le contenu des supports de formation soit cohérent et actualisé,
- Identifier les opportunités d’amélioration des processus, proposer, cadrer et suivre le déploiement de nouvelles solutions,
- En lien avec le management opérationnel et l’équipe Qualité & Formation, contribuer à l’extension du champ de compétences Sinistres N1 (BO et FO),
- Mise en place des mesures de contrôle de la qualité pour garantir un service de qualité.
- **Contribuer à l’activité de l’équipe opérationnelle Sinistres**:
- Analyse et traitement des réclamations et détermination des actions de remédiation,
- Participation à la validation des traitements des collaborateurs du N1 et des nouveaux entrants du N2 pendant leur phase de tutorat (a mínima un jour par semaine en période de tutorat ou de montée en compétence de collaborateurs du N1 et N2),
- Contribuer au traitement du stock de Gestion de l’équipe en cas de pics d’activité.
- **Contribuer au suivi des compagnies d’assurance**:
- Identification et proposition de mise en cohérence des délégations accordées,
- Contribuer à la préparation et au suivi des audits compagnies.
- **Contribuer à la définition et l’exécution du plan d’amélioration de la GRC et de l’atteinte de nos nouvelles promesses de marque en gestion de sinistres**:
- Déploiement de la culture du traitement en 1 acte « chaque traitement doit viser le règlement final du dossier »,
- Contribution à la transformation de notre mode de gestion de réactif à proactif : « _Je suis mandataire du client et non de la compagnie d’assurance_ ».
**Le profil**:
- **Compétences techniques**:
- Expertise en Assurance IARD,
- Expertise en Indemnisation IARD,
- Maîtriser les process des
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Référent Technique Sinistres
Il y a 4 mois
Rueil-Malmaison, France ASCENTIEL GROUPE Temps plein**Le poste** Au sein de la Direction des Opérations, le/la **référent(e) technique Sinistres** est directement rattaché(e) au Responsable du service Sinistres. Le référent technique au sein du service d'indemnisation joue un rôle essentiel dans la **gestion des sinistres**. Il est responsable de la **supervision technique** des demandes...
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Référent Technique Sinistres
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, France ASCENTIEL GROUPE Temps plein**Le poste** Au sein de la Direction des Opérations, le/la **référent(e) technique Sinistres** est directement rattaché(e) au Responsable du service Sinistres. Le référent technique au sein du service d'indemnisation joue un rôle essentiel dans la **gestion des sinistres**. Il est responsable de la **supervision technique** des demandes...
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Gestionnaire de Sinistres Référent
Il y a 7 mois
Rueil-Malmaison, France FED Finance Temps plein**Je suis Yousra, Consultante en recrutement chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés dans les Hauts-de-Seine : Un Référent Sinistres IARD H/F Dans le cadre d’un CDI. Mon client est un courtier qui...
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Référent Technique
Il y a 7 mois
Rueil-Malmaison, France Bulles de Crèches Temps pleinBulles de Crèches ouvrira bientôt sa toute nouvelle micro-crèche à Rueil-Malmaison! Notre structure accueillera 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace entièrement rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé avec un bel espace extérieur :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser**...
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Référent Technique
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France People&baby Temps pleinEn tant que Référent Technique H/F, vous assurez l'encadrement de la structure et son bon fonctionnement (facturation famille, relations avec nos partenaires externes, gestion du matériel ). De plus, vous encadrez les enfants sur le terrain en tenant compte des besoins individuels afin de veiller à son bien-être, son intégration au sein d'un groupe...
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Claim Handling Assistant
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France Wheels, Inc. Temps pleinAt LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! Rattaché à la Direction Assurance, vous intégrez une équipe de 10 gestionnaires passionnés par la technique, travaillant avec énergie et respect afin d'assurer la satisfaction...
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Référent Insertion
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, France Ville de Rueil-Malmaison Temps pleinSituée à huit kilomètres à l'ouest de Paris, dans le département des Hauts-de-Seine, **Rueil-Malmaison** est la commune la plus étendue du département avec ses 1470 hectares et compte 80000 habitants. Elle bénéficie d’une situation privilégiée avec ses 520 hectares d’espaces verts et sa proximité avec le quartier d’affaires de la...
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Inspecteur Technique
Il y a 4 mois
Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps pleinEntreprise TOSHIBA TEC France IMAGING SYSTEMS, Leader mondial en solutions haute technologie. Depuis plus de 30 ans, nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes. Nous sommes une organisation de référence sur le marché de l’impression professionnelle et un acteur...
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Référent socio-éducatif adoption H/F
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France Département d'Yvelines Temps pleinPermis nécessaire : Permis B obligatoireOffre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privéLes missions en bref …Le Département des Yvelines recrute un Référent socio-éducatif adoption H/F, afin d’intégrer l’E.P.I. Adoption 78/92, (Etablissement Public Interdépartemental), basé à Rueil-Malmaison.Le service des adoptions...
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Coordinateur Technique Infrastructures
Il y a 3 mois
Rueil-Malmaison, France Segula Technologies Temps plein**Description de l'entreprise** Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles...
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Conseiller Indemnisation Support Agences H/F
il y a 4 semaines
Rueil-Malmaison, France Gan assurance Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Ingénieur Support Online N2
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, Nanterre, France NXO France Temps pleinAu sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Ingénieur Support Online N2 qui a pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de maintenance et d’administration à distance, voire de déploiement. Vous avez la capacité de réaliser des actions techniques ou de les orienter vers un tiers avec des éléments...
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Ingénieur Support Online N2
il y a 7 jours
Rueil-Malmaison, France NXO France Temps pleinAu sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Ingénieur Support Online N2 qui a pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de maintenance et d’administration à distance, voire de déploiement. Vous avez la capacité de réaliser des actions techniques ou de les orienter vers un tiers avec des éléments...
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Ingénieur Support Online N2
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France NXO France Temps pleinAu sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Ingénieur Support Online N2 qui a pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de maintenance et d’administration à distance, voire de déploiement. Vous avez la capacité de réaliser des actions techniques ou de les orienter vers un tiers avec des éléments...
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Ingénieur Support Online N2
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France NXO France Temps pleinAu sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Ingénieur Support Online N2 qui a pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de maintenance et d’administration à distance, voire de déploiement. Vous avez la capacité de réaliser des actions techniques ou de les orienter vers un tiers avec des éléments...
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Chargé(E) Des Services Généraux
Il y a 7 mois
Rueil-Malmaison, France Kia France Temps pleinC’est **LE** moment idéal pour rejoindre KIA ! Un endroit où s’épanouissent les personnes audacieuses, créatives et ouvertes d’esprit. Chez KIA, nous travaillons toutes et tous pour un objectif commun... donner vie à de nouvelles idées. Plus qu’un constructeur automobile, nous aspirons à devenir le leader des solutions de mobilité. Si...
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Juriste Droit de La Construction Confirmé
Il y a 7 mois
Rueil-Malmaison, France VINCI Construction Temps pleinFiliale du Groupe VINCI et leader français du BTP, VINCI Construction met au service de ses clients publics et privés, son excellence opérationnelle et ses savoir-faire d'entreprise générale et d'ensemblier pour concevoir, financer, réaliser et exploiter tout projet de construction. En France métropolitaine, VINCI Construction s’appuie sur un...
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Juriste Droit de La Construction
Il y a 7 mois
Rueil-Malmaison, France VINCI Construction Temps pleinFiliale du Groupe VINCI et leader français du BTP, VINCI Construction met au service de ses clients publics et privés, son excellence opérationnelle et ses savoir-faire d'entreprise générale et d'ensemblier pour concevoir, financer, réaliser et exploiter tout projet de construction. En France métropolitaine, VINCI Construction s’appuie sur un...
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Conseiller en Prévention
Il y a 8 mois
Rueil-Malmaison, France Le Bon Candidat Temps pleinPour un de nos clients spécialisé dans la Prévention en Santé au Travail, nous recherchons un Conseiller Prévention en CDI. Rôle et Missions: - Assurer la présentation de l'entreprise et de ses missions auprès des nouveaux adhérents - Réalisation d'actions d'information et sensibilisation en milieu de travail à la demande du médecin...
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Responsable de Secteur Bailleur Social
Il y a 7 mois
Rueil-Malmaison, France ALLINSOURCING Temps pleinDescriptif du poste Rattaché au Directeur Immobilier de la Direction départementale, vous êtes garant du bon entretien d'un patrimoine d'environ 1000 logements. A ce titre, vous animez une équipe de gardiens et êtes l'interlocuteur privilégié entre l'équipe proximité et l'équipe administrative. - Vous encadrez une équipe de gardiens et les...
