Teleconseiller (H/F) en Teleassistance

Il y a 2 mois


Nantes, France Up skills Temps plein

**Description**

UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES Nord (44), prestataire de services en télésurveillance, un(e) TELECONSEILLER H/F en TELEASSISTANCE.
Au sein de notre station de télésurveillance de Nantes, vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique des abonnés, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées.
A ce titre, vous assurerez les missions suivantes:

- Analyser et de gérer les appels d'alertes des bénéficiaires et apporter une réponse adaptée en contactant les personnes ou les secours à missionner,
- Assurer un accompagnement téléphonique en faisant preuve d'écoute, de rassurance et de convivialité dans le respect des procédures internes,
- Participer à la traçabilité de l'activité en renseignant les différents supports.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un parcours alliant formation initiale et continue.
Poste en CDD, en 35 heures hebdomadaires avec des horaires alternés en 24h/24 et 7j/7
- Heures majorées dimanche et nuit (20h à 7h) à 70 %
- Ticket restaurant à hauteur de 9euros (pris en charge à 60% du repas par l'entreprise)
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise
- Prime intéressement et participation et prime vacances

Rejoignez UP SKILLS en postulant directement sur notre site Internet : upskills.fr

Expérience en relation client et dans la téléassistance

**Expérience**

Expérience en relation client et dans la téléassistance



  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS recrute pour le compte de l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services dans l'assistance auprès de particuliers, un(e) TELECONSEILLER EN TELEASSISTANCE H/F. Vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique des abonnés pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou...


  • Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS recrute pour le...


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F SERVICE CLIENT TELEASSISTANCE. Vos missions: - Vous assurez le suivi de la vie du contrat des clients aux offres de téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes...


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F SERVICE CLIENT TELEASSISTANCE. Vos missions: - Vous assurez le suivi de la vie du contrat des clients aux offres de téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes...


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F SERVICE CLIENT TELEASSISTANCE. Vos missions: - Vous assurez le suivi de la vie du contrat des clients aux offres de téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes...


  • Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...


  • NANTES, France IMA Protect Temps plein

    Rejoignez-nous vite en tant que chargé de Téléassistance F/H !Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes...


  • NANTES, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé Nord Nantes (44300) et spécialisé dans les systèmes de sécurité un Chargé de téléassistance (F/H).Rejoignez une entreprise dotée d'une culture d'innovation qui privilégie le bien-être de ses salariés.En tant que Chargé de téléassistance (F/H) vous serez en charge de la gestion des...


  • NANTES, 44100, Rezé, France IMA Protect Temps plein

    Rejoignez-nous vite en tant que chargé de Téléassistance F/H !Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes...

  • Chargé de Téléassistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d' Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que chargé...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale du **Groupe IMA (** leader français de l'assistance) propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que chargé de Téléassistance...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale du **Groupe IMA **(leader français de l'assistance), propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que chargé de Téléassistance...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d' Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que chargé...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Ima Protect

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Chargé de téléassistance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que chargé de Téléassistance F/H !** Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l’assistance téléphonique de nos abonnés au...

  • IMA PROTECT

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez-nous vite en tant que chargé de Téléassistance F/H !Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l’assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, plusieurs Téléconseiller(es) (H/F) Au sein d'un service client, vous traitez les appels entrants et sortants afin de renseigner les usagers du service de transport sur les offres de service, les horaires et lignes. Vous traitez...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Nantes, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, plusieurs Téléconseiller(es) (H/F) Au sein d'un service client, vous traitez les appels entrants et sortants afin de renseigner les usagers du service de transport sur les offres de service, les horaires et lignes. Vous traitez...