Emplois actuels liés à Chef D'équipe Des Téléconseillers/télévendeurs - SaintJacquesdelaLande - Sector Alarm
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Superviseur (H/F) en Centre D'appels (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps pleinDans le cadre de l'ouverture de notre centre d'Excellence basé à Saint Jacques De La Lande, nous recherchons un **Chef d'équipe des Téléconseillers H/F **en CDI temps plein 35h du lundi au vendredi. 1 samedi par mois obligatoire. Amplitude entre 7h et 21h. Statut AM. Rémunération : à partir de 28k€ brut annuel selon expérience + primes sur...
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Téléconseiller en Vente
Il y a 5 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm France Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un **Téléconseiller H/F **en CDI temps plein 35h/semaine. **Amplitudes horaires avec planning du matin ou du soir de 7h à 22h du lundi au vendredi. Le samedi, de 7h à 21h et le dimanche et jours fériés de 9h à 20h. Le dimanche et jours fériés sur la base du volontariat ; 2 samedis/mois...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un **Téléconseiller H/F **en CDI temps plein 35h/semaine. **Amplitudes horaires avec planning du matin ou du soir de 7h à 22h du lundi au vendredi. Le samedi, de 7h à 21h et le dimanche et jours fériés de 9h à 20h. Le dimanche et jours fériés sur la base du volontariat ; 2 samedis/mois...
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Téléconseiller en Vente
il y a 1 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Téléconseiller H/F en CDI temps plein 35h/semaine. Amplitudes horaires avec planning du matin ou du soir de 7h à 22h du lundi au vendredi. Le samedi, de 7h à 21h et le dimanche et jours fériés de 9h à 20h. Le dimanche et jours fériés sur la base du volontariat ; 2 samedis/mois...
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Chef D'équipe en Centre D'appels
Il y a 7 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps plein**En tant que Chef d'équipe, participerez à l’animation d’une équipe de 12 conseillers rétention, animerez l’ensemble des actions rétention et travaillerez en liens étroits avec les canaux de commercialisation et plus largement avec toutes les Directions de l’entreprise.** **Salaire fixe entre 30 et 32k/an + primes variables entre 3 à 5k/an,...
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Televendeur (H/F)
il y a 7 jours
Saint-Quentin-Fallavier, France JOB LINK Temps plein**L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, basé à St Quentin Fallavier (38) recherche**: TELEVENDEUR - **mission longue durée** Sous la Responsabilité d'un superviseur, vous travaillerez au sein d'une **équipe de 10 personnes.** Esprit d'équipe et challenges seront aux rendez-vous ! Vos missions...
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télévendeuse
il y a 1 mois
AIRE SUR LA LYS, France SUP INTERIM Temps pleinSUP INTERIM Lillers recrute pour l'un de ses clients une TELEVENDEUSE sur lesecteur de AIRE-SUR-LA-LYS.Vous justifiez d'une expérience dans ce domaine.Mission :- vente produits surgelés aux particuliers > sur clients existantsHoraire :- 8h30-13h30 et 16h40-19h40 du lundi au jeudi- 8h30-17h30 le vendrediRémunération : SMIC (fixe) + COMM (0 à 1000...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
Il y a 7 mois
Pont-Saint-Martin, France WORK AGENCY IT Levallois Temps pleinWA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F **Contexte international : bon niveau en Anglais / ou Allemand / ou Italien / ou Espagnol Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 21 600,00€ par an Programmation: -...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, France WORK AGENCY IT Levallois Temps pleinWA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F **Contexte international : bon niveau en Anglais / ou Allemand / ou Italien / ou Espagnol Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Salaire : 19 800,00€ par an Programmation: - Disponible le week-end - Du Lundi...
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Télévendeur (H/F) - Cdi
Il y a 7 mois
Saint-Amand-les-Eaux, France EDUNEO Temps plein**Devenir Téléconseiller ou Téléconseillère, c’est une belle opportunité, et encore plus chez nous!** Eduneo regroupe des écoles spécialisées dans les formations à distance pour les particuliers, dans des domaines porteurs et passionnants. Le rôle du Groupe EDUNEO est d’accompagner ses écoles à distance (EDAA, EDAA Pix, EFM Fonction...
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télévendeuse
il y a 1 mois
AIRE SUR LA LYS, AUDOMAROIS, 62120, Béthune, France SUP INTERIM Temps pleinSUP INTERIM Lillers recrute pour l'un de ses clients une TELEVENDEUSE sur lesecteur de AIRE-SUR-LA-LYS.Vous justifiez d'une expérience dans ce domaine.Mission :- vente produits surgelés aux particuliers > sur clients existantsHoraire :- 8h30-13h30 et 16h40-19h40 du lundi au jeudi- 8h30-17h30 le vendrediRémunération : SMIC (fixe) + COMM (0 à 1000...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, France WORK AGENCY IT Levallois Temps pleinWA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F **Contexte international : bon niveau en Anglais / ou Allemand / ou Italien / ou Espagnol Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Salaire : 19 800,00€ par an Programmation: - Disponible le week-end - Du Lundi...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
La Ciotat, France CASABELLA Temps pleinCasabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise s'appuie sur son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement nous recherchons des...
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Téléconseiller Equipement Moto
Il y a 7 mois
La Ciotat, France Speedway Temps pleinVous aimez **le contact humain** et le service client? Speedway, spécialiste dans la vente d'équipements moto de qualité, cherche son prochain talent en téléconseil pour rejoindre **une équipe dynamique et accueillante**. **_ Ce que nous proposons :_** Un rôle central dans la **satisfaction client,** où chaque conversation est une chance de...
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Chef d'Équipe Spécialisé
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Kolibri Consulting Temps pleinVous cherchez un défi professionnel passionnant ? Rejoignez Kolibri Consulting pour occuper le poste de Chef d'Équipe Spécialisé. Nous recherchons actuellement un expert expérimenté capable de superviser une équipe dynamique dans le secteur des PME.Salaire : Entre 40 000€ et 55 000€ brut par an, selon l'expérience.En tant que Chef...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
La Ciotat, France CASABELLA Temps pleinCasabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise s'appuie sur son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement et d'une nouvelle ouverture...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
La Ciotat, France CASABELLA Temps pleinCasabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise s'appuie sur son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement et d'une nouvelle ouverture...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
La Ciotat, France CASABELLA Temps pleinCasabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise s'appuie sur son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement nous recherchons des...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, France WORK AGENCY IT Levallois Temps pleinWA IT Levallois recherche un Téléconseiller H/F **Contexte international : bon niveau en Anglais / ou Allemand / ou Italien / ou Espagnol Missions: - Prise d'appels - Saisie d'incidents - Traitement des demandes - Gestion de tickets Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : 19 800,00€ par an Horaires: - Disponible...
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Télévendeur (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Sector Alarm Temps pleinDans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous recherchons un(e) **chargé(e) de clientèle sédentaire **en CDI à temps plein. **Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un...
Chef D'équipe Des Téléconseillers/télévendeurs
Il y a 7 mois
Dans le cadre de l'ouverture de notre centre d'Excellence basé à Saint Jacques De La Lande, nous recherchons un **Chef d'équipe des Téléconseillers H/F **en CDI temps plein 35h du lundi au vendredi. 1 samedi par mois obligatoire. Amplitude entre 7h et 21h. Statut AM.
Rémunération : à partir de 28k€ brut annuel selon expérience + primes sur objectifs/mois + bonus agent.
**Rattaché au Responsable du call center, vos missions s'articuleront sur le coaching et le management de 6 agents en charge de négocier des rdvs clients avec nos commerciaux terrain pour 70% de vos missions et 30% de vos missions concerneront les missions d'un téléconseiller afin d'apporter appui auprès de votre équipe**.
**Management et coaching de 6 agents : 70°%**
Participer au recrutement de vos futurs agents, assurer leur intégration ainsi que leur formation interne.
Assurer les entretiens de performance.
Animer les réunions d'équipe et délivrer les objectifs de la semaine.
Calculer les primes de vos équipes, assurer le planning en fonction de l'activité et des campagnes pub.
Améliorer la performance de l’équipe / support à l’équipe afin d’atteindre les objectifs, maximiser la conversion (conseils, coaching, proposition d’amélioration de process, remontées d’infos à la manager.
Mettre en place des actions individualisées si nécessaire.
S'assurer de la bonne gestion des leads traités par vos agents et reçus par notre équipe marketing.
Effectuer un reporting de votre activité : Nbre d'appels traités, nbre total de leads reçus, nbre de rdvs organisés.
**Missions de téléconseiller : 30%**
Prendre des rdvs pour nos commerciaux terrain en contactant nos prospects dans le cadre de la vente et de l'installation de nos alarmes auprès des particuliers.
Mettre à jour notre CRM.
Répondre aux appels entrants et transférer la demande au bon service.
**Nos avantages**:
Un circuit d’intégration et de formation à nos outils.
Un plan d’évolution mis en place afin de développer vos compétences.
Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 4ème du classement des entreprises où il fait bon de travaille
**Profil recherché**:
**Vous avez au minimum 3 ans d'expérience en tant que télévendeur ou téléconseiller dont 1 an au minimum en management d'équipe.**
- Vous êtes à l'aise avec un CRM.
- Vous savez gérer vos priorités ainsi que les urgences.
**Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s’améliorer, fiable, centré sur le client.**
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N’hésitez-pas à postuler _
Dans le cadre de notre politique de confidentialité, si vous postulez à notre offre, nous serons dans l’obligation d’enregistrer vos données sur notre outil interne Groupe.
Conformément à la loi, nous conserverons vos données pour une durée maximale de 12 mois.
Si vous cliquez sur postuler, nous considérons votre accord pour faire partie de notre base de données sur la durée limitée de 12 mois.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
- Primes
Expérience:
- Expérience en supervision: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
