Responsable Plateau Centre de Contacts
il y a 4 jours
Vous occupez ou avez déjà été en poste opérationnel comme Responsable d'activité/ plateau de production en centre de contacts.
Vous maîtrisez le suivi des modes opératoires de production, le pilotage de la performance, le suivi des indicateurs de qualité pour les opérations qui vous sont confiées, dans le respect de notre politique définie et de nos partenaires.
Alors, votre profil nous intéresse afin que votre expérience et vos qualités managériales puissent profiter à notre équipe.
Vous serez en charge de superviser et d'optimiser l'ensemble du processus de production d'un plateau de 50 collaborateurs. Vos compétences techniques associées à vos capacités managériales sont indispensables pour contribuer à la performance opérationnelle de l'entreprise.
Venez nous rejoindre Une équipe dynamique et collaborative vous attend
Vos missions principales:
√ Manager, fédérer, animer les superviseurs dans le cadre des objectifs fixés
√ Animer des réunions d’équipes et assurer un reporting de qualité à votre N+1
√ Piloter et contrôler les KPI conjointement avec votre N+1
√ Assurer un bon dimensionnement de ses activités conjointement avec le responsable de production
√ Analyser, préconiser et suivre la mise en place d’actions correctives
√ Participer aux projets d’amélioration pour le développement et l’optimisation des comptes
√ Concevoir et suivre l’animation des challenges, évènements de son plateau
√ Assister aux réunions clients DO
√ Préparer des supports de qualité (rédactionnel et pertinence) pour les différentes instances avec le partenaire.
√ Contribuer au maintien de la politique sociale du site
√ Maîtriser le mécanisme du modèle économique
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 280,00€ à 2 400,00€ par mois
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime semestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/05/2024
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Responsable Plateau Centre de Contacts
il y a 2 semaines
Lisieux, Normandie, France EURO CRM Temps pleinVous occupez ou avez déjà été en poste opérationnel comme Responsable d'activité/ plateau de production en centre de contacts.Vous maîtrisez le suivi des modes opératoires de production, le pilotage de la performance, le suivi des indicateurs de qualité pour les opérations qui vous sont confiées, dans le respect de notre politique définie et de...
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Responsable Adjoint de Centre de Loisir
il y a 3 semaines
Lisieux, France Mairie de Lisieux Temps pleinPlacé(e) sous l’autorité du Responsable de secteur de centre de loisir, vous assurez le fonctionnement des structures d’accueil, l’élaboration et le développement du projet de territoire. Vous assurez la gestion organisationnelle et pédagogique des activités périscolaires. - **Missions principales**:_ - Assurer avec le Responsable de secteur le...
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Responsable Comptoir Centre Auto
il y a 2 semaines
Lisieux, Normandie, France Ec Temps plein**Mieux nous connaître**Le centre E.Leclerc de LISIEUX emploie plus de 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de...
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Pneumologue
il y a 1 semaine
Lisieux, France Centre hospitalier Robert Bisson Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Pneumologue **CONTRAT** PH temps plein **DESCRIPTIF** Vous cherchez à exercer au sein d'une équipe jeune et dynamique? Vous aimez le travail en équipe et développer vos propres projets? Vous voulez bénéficier des avantages du secteur public avec l'adaptabilité du secteur privé? Vous souhaitez...
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Responsable de Production
il y a 2 semaines
Lisieux, France EURO CRM Temps pleinVous disposez d'une expérience opérationnelle comme Responsable d'activité/ de production en centre de contacts. Vous maîtrisez le suivi des modes opératoires de production, le pilotage de la performance, le suivi des indicateurs de qualité, la rentabilité financière pour les opérations qui vous sont confiées, dans le respect de notre politique...
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Receptionnaire Vendeur Centre Auto
il y a 2 semaines
Lisieux, Normandie, France Ec Temps plein**Présentation du Mouvement E.Leclerc**Le centre E.Leclerc de Lisieux emploie plus de 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et...
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Cadre Supérieur de Santé
il y a 4 semaines
Lisieux, France Centre hospitalier Robert Bisson Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CADRE SUPÉRIEUR DE SANTÉ (F/H) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Robert Bisson recherche actuellement un cadre supérieur de santé, cadre de pôle (filière gériatrique). INTITULE DU POSTE : cadre supérieur de santé, cadre de pôle AMPLITUDE DE TRAVAIL...
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Cadre Supérieur de Santé
il y a 2 semaines
Lisieux, Normandie, France Centre hospitalier Robert Bisson Temps plein**Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**CADRE SUPÉRIEUR DE SANTÉ (F/H)**CONTRAT**CDD; CDI; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**Le Centre Hospitalier Robert Bisson recherche actuellement un cadre supérieur de santé, cadre de pôle (filière gériatrique).INTITULE DU POSTE : cadre supérieur de santé, cadre de pôleAMPLITUDE DE TRAVAIL : FORFAIT CADRE...
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Audioprothésiste (H/F)
il y a 4 semaines
Lisieux, France JoberGroup Temps plein**Emploi Audioprothésiste H/F - Lisieux 14** Nous recrutons un audioprothésiste H/F désireux de vivre une expérience professionnelle enrichissante pour un centre de correction optique et auditive à Lisieux. Venez intégrer ce centre à la pointe de l’innovation avec son plateau technique moderne. Vous y trouverez d'excellentes conditions d'exercices...
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Responsable Controle de Gestion Sociale RH
il y a 1 semaine
Lisieux, France Centre hospitalier Robert Bisson Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION SOCIALE RH (H/F) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** La Direction des Ressources Humaines et des Affaires Médicales du Centre Hospitalier de Lisieux recherche un adjoint des cadres hospitaliers en charge du contrôle de gestion sociale, de la paie et...
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Secretaire Institut de Formation
il y a 3 semaines
Lisieux, France Centre hospitalier Robert Bisson Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** SECRETAIRE INSTITUT DE FORMATION **CONTRAT** CDD; Mutation **DESCRIPTIF** MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE Cadre de référence : Fiche métier de la Fonction Publique Hospitalière : 45S30 Missions principales du poste: Organiser, le traitement dématérialisé (logiciel FORMEIS), larchivage et la...
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Responsable de Centre de Profit en Création
il y a 2 semaines
Lisieux, Normandie, France THELEM ASSURANCES - RESEAU Temps pleinCe projet professionnel stimulant vous tente ?Rejoignez-nous en tant qu'Agent général en région Normandie.En tant que chef d'entreprise, vous élaborez votre stratégie commerciale en cohérence avec le projet de la société. Votre but ? Garantir le développement et la pérennité de votre agence.En tant que développeur commercial, vous misez sur la...
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Manipulateur en électroradiologie Médicale
il y a 4 semaines
Lisieux, France Centre hospitalier Robert Bisson Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** MANIPULATEUR EN ÉLECTRORADIOLOGIE MÉDICALE (F/H) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Robert Bisson recherche actuellement un MERM. Le poste à pourvoir est à temps plein. MISSIONS PRINCIPALES ET ORGANISATION DU SERVICE: L'unité fonctionnelle d’imagerie...
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Adjoint Administratif
il y a 2 semaines
Lisieux, Normandie, France Centre hospitalier Robert Bisson Temps plein**Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**ADJOINT ADMINISTRATIF (F/H)**CONTRAT**CDD; CDI; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**Le Centre Hospitalier Robert Bisson recherche un adjoint administratif aux Affaires Financières chargé de la préparation et du suivi de l'exécution du budget.Poste à temps plein à pourvoir en avril - mai 2023.MISSIONS...
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Auxiliaire de Vie à Domicile
il y a 2 semaines
Lisieux, France CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE Temps pleinSous l'autorité du chef de service, vous serez chargé(e) de : - Favoriser le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap en les aidant dans les actes de la vie quotidienne : aide à la toilette, entretien du linge et du logement, aide aux repas... - Stimuler la personne aidée en favorisant le lien social - Veiller au confort...
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Formateur Logistique
il y a 4 semaines
Lisieux, France iziwork Temps pleinIziwork Caen a été créé en janvier 2021, notre agence est basée 3 place Jean Nouzille 14000 Caen (uniquement sur rendez-vous) Dans le cadre du développement de ses centres de formation, notre client recherche un Formateur Logistique pour son site situé à Lisieux. **À propos de la mission**: - Rattaché(e) à la direction du centre, votre mission...
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Commis de Cuisine
il y a 4 semaines
Lisieux, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Vous êtes serveur/serveuse et aimez le contact client ? Alors lisez ce qui suit ! Nous recrutons pour le mercredi 17/04 un serveur (H/F) pour une mission de 9h30 à 15h. Vous serez en charge de servir des grillades et des boissons pour des convives lors d'un déjeuner d'entreprise. Vous serez également amené à débarrasser les...
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Auxiliaire de Vie à Domicile
il y a 2 semaines
Lisieux, Normandie, France CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE Temps pleinSous l'autorité du chef de service, vous serez chargé(e) de : - Favoriser le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap en les aidant dans les actes de la vie quotidienne : aide à la toilette, entretien du linge et du logement, aide aux repas... - Stimuler la personne aidée en favorisant le lien social - Veiller au confort...
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Poste D'agent Logistique Chauffeur Poids Lourd
il y a 3 semaines
Lisieux, France Centre hospitalier Robert Bisson Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** POSTE D'AGENT LOGISTIQUE CHAUFFEUR POIDS LOURD (H/F) **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier de Lisieux recherche un chauffeur poids lourd (H/F). Poste à temps plein à pourvoir dès que possible. DEFINITION DU POSTE: Réaliser tout ou partie d'opérations manuelles...
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responsable projet
il y a 2 semaines
Lisieux, Normandie, France Adwork's La Ferte-Bernard Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en Franceconstitué d'agences généralistes, au service des candidats à larecherche d'un emploi et des entreprises à la recherche depersonnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine estconstitué de collaborateurs permanents, spécialistes du recrutementet...