Stage Customer Happiness

il y a 2 semaines


Montpellier, France Sportihome SAS Temps plein

**A propos**

**Produit**

Cofondée à Montpellier en 2017 par Fred Diawet Sylvain Morel, deux amis passionnés de sports et de voyages, l’entreprise a récemment était rejoint par Nathalie Simon (ex championne de windsurf et présentatrice TV) comme associée et ambassadrice de la marque.

Nous sommes une entreprise à taille humaine avec l’ensemble des services supports basés à Montpellier, avec une forte culture client qui nous permet de proposer un service très réactif, irréprochable et de grande qualité, classé N°1 dans la catégorie Location de vacances sur le site d’avis en ligne Trustpilot

L’équipe est composée de 10 superhéros créatifs, bienveillants et surmotivés par l’ambition de permettre à des millions d’amateurs de sports de pratiquer avec l’expérience des locaux sur les meilleurs spots en France et dans le monde.

**Descriptif du poste**

**Le sens du client pour la partie Customer Happiness**

**La capacité à promouvoir pour la partie Sales Agent**

De nouvelles fonctionnalités voient le jour régulièrement, il faut donc informer nos hôtes pour leur faire découvrir tous les avantages qu’ils vont pouvoir en tirer afin d’obtenir encore plus de réservations de notre belle communauté de voyageurs.

**Tu es toujours là ? Super **

**Missions**

Tu travailleras main dans la main avec l’équipe de Customer Happiness et Sales Agents déjà en place et tu seras sous la Responsabilité de Cristina Fernandezplus de 4 ans d’expérience sur ce poste. Tu seras bien évidement formé(e) et tous les outils indispensables pour réussir seront à ta disposition : Zendesk, Hubspot, Aircall, Asana, etc.

**Tu auras ainsi deux missions principales**:

- répondre aux appels entrant et questions des hôtes et voyageurs souhaitant en savoir plus sur l’offre Sportihome
- promouvoir auprès de notre base d’hôtes existants les nouvelles fonctionnalités et prendre des rdvs pour leur organiser une démonstration avec nos experts

**Profil recherché**

Plus qu’un CV nous recherchons une vraie personnalité Quelqu’un qui ne craint pas d’aller à la rencontre des clients, qui aime les challenges et qui aime les négociations. Le tout avec un mindset startup

Vos amis disent que vous êtes un bon orateur ? Que vous avez une grande capacité d’écoute ? Que vous avez de la facilité pour argumenter ?

Alors ce poste est fait pour vous.

**Déroulement des entretiens**

Appel de présentation
Rendez-vous physique avec exercice de mise en situation

Si tout se passe bien et que la mission te motive, tu seras la/le bienvenue pour rejoindre une des startups les plus sport de la traveltech en France, qui surfe sur le marché en plein boom du tourisme sportif à l’échelle mondiale.

**Localisation**

Au siège social, dans le bâtiment de Cap Omega à Montpellier.

**Partant ? Alors postule vite **

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Salaire : 600,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Montpellier, France Oxatis Temps plein

    A propos Basée à Montpellier et Barcelone, LUNDI MATIN édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles à destination d’entreprises de toutes tailles : TPE, PME, réseaux de franchises. Spécialiste reconnu, LUNDI MATIN fournit également des solutions omnicanales spécifiques à de grands groupes nationaux et...


  • Montpellier, France Oxatis Temps plein

    A propos Basée à Montpellier et Barcelone, LUNDI MATIN édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles à destination d’entreprises de toutes tailles : TPE, PME, réseaux de franchises. Spécialiste reconnu, LUNDI MATIN fournit également des solutions omnicanales spécifiques à de grands groupes nationaux et...

  • Stage Webmarketing

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France Klixi Temps plein

    Nous recherchons un stagiaire ou alternant afin d’accompagner nos clients tout au long de leur contrat Klixi. **Principales responsabilités**: - Création et mise à jour de Sites - Préparation de publications pour les Réseaux Sociaux - Prise en charge des éventuels problèmes et suivi jusqu’à leur résolution complète. - Formations clients à...


  • Montpellier, France K-invent Temps plein

    Rejoignez l'aventure Kinvent, où la passion du sport, la quête d'excellence et l'innovation se rencontrent ! Chez Kinvent, nous sommes une équipe de passionnés, des sportifs dans l'âme, constamment à la recherche de nouvelles façons de repousser les limites. À propos de Kinvent Avec le cœur battant pour la rééducation, l'entraînement sportif et...

  • Stage Ui/ux Design

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Matchers Temps plein

    Matchers est une entreprise spécialisée dans le domaine de **la formation**. Nous gérons les formations-action de plus d’une centaine d’entreprises (startups/ PME). Pour leur offrir l’expertise la plus utile possible, nous développons une communauté de cadres salariés experts dans leur domaine (communication digitale, marketing, UX, RH ). **En...


  • Montpellier, France Kinvent Temps plein

    Rejoignez l'aventure Kinvent, où la passion du sport, la quête d'excellence et l'innovation se rencontrent ! Chez Kinvent, nous sommes une équipe de passionnés, des sportifs dans l'âme, constamment à la recherche de nouvelles façons de repousser les limites. À propos de Kinvent Avec le cœur battant pour la rééducation, l'entraînement sportif...


  • Montpellier, France Kinvent Temps plein

    Rejoignez l'aventure Kinvent, où la passion du sport, la quête d'excellence et l'innovation se rencontrent ! Chez Kinvent, nous sommes une équipe de passionnés, des sportifs dans l'âme, constamment à la recherche de nouvelles façons de repousser les limites. À propos de Kinvent Avec le cœur battant pour la rééducation, l'entraînement sportif...

  • Stage Ui/ux Design

    il y a 5 jours


    Montpellier, Occitanie, France Matchers Temps plein

    Matchers est une entreprise spécialisée dans le domaine de **la formation**. Nous gérons les formations-action de plus d'une centaine d'entreprises (startups/ PME). Pour leur offrir l'expertise la plus utile possible, nous développons une communauté de cadres salariés experts dans leur domaine (communication digitale, marketing, UX, RH ).**En moyenne,...

  • Customer Success

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France K-invent Temps plein

    Kinvent, scale-up dynamique spécialisée dans les objets connectés, conçoit et réalise des instruments de mesure pour la rééducation, l’entraînement sportif et la recherche. Nous proposons des solutions innovantes de capteurs et d'appli' qui permettent un retour direct sur la performance. Nous sommes les leaders technologiques sur notre marché à...

  • Software Engineer

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France MORFO Temps plein

    Ce stage de 6 mois vous permettra de travailler au sein d’un environnement international dans MORFO, une start-up qui est pionière dans la reforestation à grande échelle par drone. We are only looking at people who are fluent or bilingual French speakers, with a good level in English. The team is currently working in French, but English is necessary to...

  • Software Engineer

    il y a 2 jours


    Montpellier, France MORFO Temps plein

    Ce stage de 6 mois vous permettra de travailler au sein d’un environnement international dans MORFO, une start-up qui est pionière dans la reforestation à grande échelle par drone. We are only looking at people who are fluent or bilingual French speakers, with a good level in English. The team is currently working in French, but English is necessary to...


  • Montpellier, France Home in Love Temps plein

    **Home in love, le service de relocation nouvelle génération** Home In Love est un service d’aide à la recherche de logement qui accompagne les alternants, nouveaux embauchés et salariés d’entreprises dans leur mobilité professionnelle. Notre service de relocation allie humain et innovation technologique grâce à nos collaborateurs dédiés au...


  • Montpellier, France Games Workshop Temps plein

    Are you passionate about running a Warhammer store and growing the hobby in the local community by providing hands-on hobby guidance to all of those who want to discover, explore and learn about the worlds of Warhammer? Our store managers provide exciting and engaging hobby activities to all our customers and help them to enjoy the worlds of Warhammer. Can...

  • Field Operations Manager

    il y a 7 jours


    Montpellier, France Bloomfield Robotics Temps plein

    **About the Company** Bloomfield is a plant imaging platform shaping the future of precision agriculture. We scan farms and vineyards at scale (capturing high resolution imagery and other sensor data), analyze every plant, and derive actionable intelligence to help growers be more efficient and productive. We collaborate with a variety of movement platform...


  • Montpellier, Occitanie, France Games Workshop Temps plein

    Are you passionate about running a Warhammer store and growing the hobby in the local community by providing hands-on hobby guidance to all of those who want to discover, explore and learn about the worlds of Warhammer?Our store managers provide exciting and engaging hobby activities to all our customers and help them to enjoy the worlds of Warhammer. Can...

  • QA Tester

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Playdigious Temps plein

    Internship Montpellier (34) Internship Description Encadré(e) par le QA Tester de Playdigious à Montpellier, vous travaillerez en collaboration avec les pôles production et développement. Missions: - Elaboration et suivi des plans de tests - Procéder aux tests qualité de nos différents jeux. Et ce, sur différentes plateformes : iOS, Android,...

  • Offre de Stage Ui/ux

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France SPARDA (KAPIX) Temps plein

    **Description du poste**: **Présentation du Poste**: **Conception UI/UX**: - Collaborer étroitement avec l'équipe de développement pour élaborer des interfaces utilisateur (UI) innovantes et des expériences utilisateur (UX) intuitives. - Concevoir des maquettes interactives et des prototypes attrayants et fonctionnels en prenant en compte les...

  • QA Tester

    il y a 5 jours


    Montpellier, Occitanie, France Playdigious Temps plein

    InternshipMontpellier (34)Internship DescriptionEncadré(e) par le QA Tester de Playdigious à Montpellier, vous travaillerez en collaboration avec les pôles production et développement.Missions:- Elaboration et suivi des plans de tests- Procéder aux tests qualité de nos différents jeux. Et ce, sur différentes plateformes : iOS, Android, Consoles, PC,...

  • Senior Quality Lead

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Altrad Temps plein

    Job descriptionSunderland - Competitive Salary and Benefits PackageHere at Altrad Babcock we work on a huge scale, doing the things that few others can, on projects everyone in the industry has heard about. Playing a part on that kind of stage – even a very specific or small part – is the reason many people started on their chosen career path. So if...

  • Senior Product Manager

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Sweep Temps plein

    **Sweep is hiring a **Senior Product Manager** **to help plan, build and turbocharge the Sweep Platform that helps companies reduce their emissions.**: Climate change is the defining issue of our time. By empowering companies with technology that helps manage their climate impact, we believe Sweep can make a meaningful contribution to a better future for all...