Conseiller Technique Automobile Vl

Il y a 7 mois


Marseille, France Fatec Group Temps plein

**À propos de nous**:
FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses marchés, une croissance durable et dynamique, une transformation numérique en constante évolution et des équipes talentueuses composées de 195 Femmes et Hommes déterminés, FATEC a reçu les labels Emplitude et Great Place to Work en reconnaissance de son environnement de travail agréable.

**Mission**:
**Gérer une flotte de véhicules c’est un vrai métier, faites-en le vôtre en intégrant l’aventure FATEC Group.**

**FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun.**

Dans ce contexte, le rôle du technicien est d’assurer le suivi des dossiers techniques:

- Relation clients:

- Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs
- Gérer les boîtes mails FATEC ou en marque blanche
- Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs pour la réparation et l’entretien des véhicules ou équipements industriels
- Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d’intervention
- Montrer un sens du client sans faille : ne pas hésiter à conseiller, ré orienter correctement, donner un état d’avancement des dossiers en cours
- Relation garagistes:

- Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées
- Donner les accords d’intervention demandées par le Client
- Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs
- Outil de gestion:

- Assurer le suivi des dossiers en cours via l’outil WF Suivi
- Fiabiliser les informations concernant les véhicules et équipements industriels dans l’outil de gestion
- Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés
- Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement
- Alerter sur les sujets sensibles
- Historiser et clôturer les dossiers des véhicules de façon appropriée

Une coopération avec:
1- Le Service Gestion Administrative : en particulier pour contribuer à la mise à jour des bases de données : remontées garages / clients concernant des immatriculations, modèles de véhicule, prestations, adresses de responsables, etc. erronés.

2- Le/la Responsable Fournisseur : en particulier pour transmettre les demandes de création de compte pour des nouveaux fournisseurs, et pour alerter sur les dérives de comportements éventuels de garages.

**Profil**:
Une Formation mécanique (type BTS Après Vente Automobile) et/ou une expérience dans un garage VL ou un centre auto, sont un plus.

La pratique de la mécanique, carrosserie,... sur un temps personnel et/ou une passion automobile peuvent être développées chez FATEC.
- Une aisance avec les outils informatiques
- Une rigueur administrative
- Un vrai sens Client
- Travail en équipe
- Attentif aux détails
- Organisé
- Aisance relationnelle et Aisance orale
- Maîtrise de soi


  • Conseiller Technique Vl

    Il y a 3 mois


    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recrutement recherche pour le compte de son client, Basés à Marseille un Conseiller Technique VL/VU pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre rôle sera essentiel pour garantir que les interventions techniques effectuées dans les garages ou points de service partenaires soient facturées au juste prix. Vous serez le garant de la conformité des...

  • Conseiller Technique Vl

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Technique VL - Carrosserie, vos missions seront les suivantes: - Effectuer un contrôle sur les devis établis ; - Veiller à ce qu'il n'y ait pas d'interventions supplémentaires ; - Évaluer le coût des réparations afin de réaliser un benchmark pour garantir les meilleurs prix ; - Être un véritable conseiller auprès des...


  • Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...

  • Conseiller Technique Vl

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: Basée à Marseille, FATEC Group, ETI familiale en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d’entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Avec 265 collaborateurs actuellement, 165 000 matériels en gestion, le volume d’activité est passé de 40 à 134...


  • Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable d'Equipe Technique Automobile, vous serez le garant des performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. Vous êtes le resonsable d'une organisation adaptée aux attentes des clients (conseils opérationnels, satisfaction) dans un souci d'amélioration continue et de maintient d'une dynamique d'équipe...


  • Marseille, France Charly | Recrutement & Intérim Temps plein

    Vous êtes mécanicien et avez un talent pour diagnostiquer un problème sans même lever le capot ? Avec vous, il n'y a pas de problèmes (techniques), que des solutions ? Alors, rejoignez notre client, société spécialisée dans la gestion de flottes automobiles, en tant que Conseiller Technique en Automobile H/F en CDI à Marseille 16ᵉ. Dans le but...

  • Conseiller Technique Vl

    Il y a 7 mois


    Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

    Sbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : CONSEILLER TECHNIQUE VEHICULES LEGERS Vos missions: En lien avec la relation clients: - Assurer le suivi des dossiers techniques - Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs - Traitement des mails -...


  • Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    Notre concession de Volkswagen à Marseille propose une gamme complète de véhicules neufs et d'occasions. Dans notre showroom de 400 m2, notre équipe accompagne nos clients dans le choix de leur future voiture.Nous recrutons un Conseiller Technique Expert pour renforcer notre équipe technique. Ce poste nécessite une expertise en mécanique automobile et...


  • Marseille, France Charly | Recrutement & Intérim Temps plein

    Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et des talents depuis 2009.Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de...


  • Marseille, France LEXA AUTOMOBILE Temps plein

    Lexa Automobile est une holding familiale créée à 2015 et qui distribue les marques Mazda, Honda, Hyundai et Mitsubishi. À ce jour, le groupe compte 6 concessions réparties dans 4 départements: - Aveyron : Hyundai à Millau ; - Bouches-du-Rhône : Hyundai à Arles ; - Gard : Hyundai et Mitsubishi à Nîmes ; - Hérault : Mazda et Honda à Montpellier...


  • Marseille, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de nousFATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses...

  • Titre principal

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre client, basé à Marseille, recherche un Conseiller Technique Expert en Flotte Automobile pour rejoindre son équipe dynamique. Votre rôle sera essentiel pour garantir que les interventions techniques effectuées dans les garages ou points de service partenaires soient facturées au juste prix.

  • Chauffeur Livreur Vl

    il y a 1 mois


    Marseille, France ELIAZUR Temps plein

    **ELIAZUR** spécialiste de la livraison du dernier kilomètre, recrute à Marseille des chauffeurs livreurs VL H/F du lundi au vendredi pour une distribution de pièces de rechanges automobiles. En tant que chauffeur livreur VL H/F, votre mission ne sera pas seulement de livrer nos clients mais de représenter notre société. **Missions**: - Définir le...


  • Marseille, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de nousFATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses...

  • Conseiller Client

    Il y a 7 mois


    Marseille, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...

  • Conseiller Client

    Il y a 7 mois


    Marseille, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...


  • Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...

  • Chauffeur Livreur Vl

    Il y a 6 mois


    Marseille, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...