Chargé(E) de Relation Client Allemand/polonais

il y a 1 mois

Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

**L'entreprise** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.

Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse.

Armor-Lux, c'est plus de **80 ans d'expérience**, **600 personnes**, **3 sites de production**, un réseau de plus de **65** boutiques** et affiliés **et des valeurs fortes**: qualité, innovation, cohésion sociale et éthique.**

L’entreprise s’est également diversifiée ces dernières années pour devenir un spécialiste de l’habillement professionnel de grandes entreprises ou administrations.

**Description du poste**
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de relation client web (BtoC) et grands comptes (BtoB), **rattaché(e) au Responsable clientèle web et grands comptes, pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale.

A ce titre:

- Vous suivez au quotidien les commandes (pilotage, suivi, interface expéditions) et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux (appels téléphoniques, mails, courriers ou via l’interface du site) et ce dans différentes langues ;
- Vous assurez le conseil, l'assistance et la gestion de la relation client auprès des interlocuteurs (agents utilisateurs et responsables) de clients Grands Comptes ;
- Vous gérez les retours clients (articles manquants ou défectueux, échanges ou remboursements, problèmes de livraison) ;
- Vous assurez également l'interface entre les services commerciaux, logistiques, comptables et informatiques.

**Profil recherché** Vous vous retrouvez dans nos valeurs ?**

Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au cœur du territoire breton ? Postulez

**Profil recherché**:
Organisé(e) et dynamique, vous aimez le contact client et avez le sens du service.

Vous maitrisez impérativement l’**Allemand et le Polonais** à l’oral et à l’écrit et la connaissance de l’Anglais serait l'idéal pour ce poste.

Vous maîtrisez les outils de la suite Office et avez de bonnes capacités rédactionnelles

Réactif(ve) et rigoureux(euse), votre goût pour le travail en équipe et les challenges vous permettent d'être rapidement opérationnel(le) au sein de l'équipe.

Enfin, disposant d'un véritable sens relationnel, vous faîtes également preuve de patience et d'une bonne capacité d'écoute afin de répondre dans les meilleurs délais aux attentes de vos interlocuteurs.

**Horaires**:

- Du Lundi au Vendredi
- Plage horaire : variant entre 8h00 et 18h00

  • Chargé(E) de Relation Client Bilingue

    il y a 1 mois

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé de relation client

    il y a 6 jours

    Quimper, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client (H/F)Chargé de relations clients H/F en CDISecteur de Quimper (29)Rémunération 30 000 euros brut annuels.Travail sur 4,5 joursAvantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8% du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60¤ (60% employeur) et mutuelle....

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Gestionnaire ADV Allemand Courant H/F

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Allemand Courant H/FSous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le...

  • Gestionnaire ADV Allemand Courant H/F

    il y a 4 semaines

    Quimper, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le portefeuille client.En...

  • Gestionnaire ADV Allemand Courant H/F

    il y a 4 semaines

    Quimper, Bretagne, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le portefeuille client.En...

  • Gestionnaire ADV Allemand Courant H/F

    Il y a 2 mois

    Quimper, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Sous la supervision du Responsable Service Clients et en lien permanent avec l'équipe commerciale, vous êtes en charge du pilotage des lancements des nouveaux produits ainsi que du relationnel client dans un contexte international. Vous êtes également le support de l'équipe commerciale en place sur le portefeuille...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    il y a 1 mois

    Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers (F/H) **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d'un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l'Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    il y a 4 semaines

    Quimper, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    **À propos de nous**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d’un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l’Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2...

  • Gestionnaire Adv Allemand Courant

    il y a 4 semaines

    Quimper, France Page Personnel Temps plein

    Sous la supervision du Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la gestion des lancements de nouveaux produits, avec une portée internationale. En tant que Gestionnaire ADV Allemand Courant, vos missions seront de: - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Quimper, France Start People QUIMPER Temps plein

    **Description du poste**: Après une formation interne et rattaché(e) à votre responsable d'équipe, vous assurerez la gestion des appels entrants et le traitement de ceux-ci. Vous serez également amené(e) à prendre en charge les missions suivantes: - Renseigner, conseiller et apporter un service de qualité à l'adhérent ; - Analyser et solutionner...

  • Conseillers Relation Client

    il y a 4 semaines

    Quimper, France Génération Temps plein

    Pour répondre à notre dynamique de croissance, notre équipe chargée de la Relation Client par téléphone « Génération Accueil » souhaite renforcer son équipe ! Véritable spécialiste dans le domaine de la relation client, votre rôle convient d'assurer une réponse adaptée aux demandes des adhérents, et d'être le garant de leur...

  • Assistant(E) Commercial(E) France/export

    il y a 4 semaines

    Quimper, France Germicopa Temps plein

    **L’entreprise**: Germicopa, filiale du Groupe Florimond Desprez, est une entreprise française spécialisée dans la création de nouvelles variétés de pommes de terre. La recherche est le fondement de notre activité. Elle s’appuie sur la sélection en plein champs autant que sur des analyses biotechnologiques de pointe. Les variétés retenues au...

  • Formateur (H/F)- Relation Client à Distance Et

    il y a 1 mois

    Quimper, France ITC FORMATION Temps plein

    **ITC Ecole Supérieure de Management et de Commerce située à Quimper **recherche un formateur ou une formatrice pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en**: - Relation Client à Distance et Digitalisation** Contenu du module : Maîtriser la relation client omnicanale, Animer la relation client digitale, Développer la relation...

  • Formateur (H/F)- Relation Client à Distance Et

    il y a 1 mois

    Quimper, France ITC FORMATION Temps plein

    **ITC Ecole Supérieure de Management et de Commerce située à Quimper **recherche pour sa rentrée 2023, un formateur ou une formatrice pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en**: - Relation Client à Distance et Digitalisation** Contenu du module : Maîtriser la relation client omnicanale, Animer la relation client digitale,...

  • Conseiller(ère) Développement Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller(ère) développement relation client** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au coeur de ses offres et services Intégrez une équipe de collaborateurs au sein de l’agence GMF de Nantes Beauséjour et contribuez au...

  • Conseillers Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Génération Verlingue Temps plein

    La société Génération recherche un Conseillers Relation Client H/F en CDI. Vos missions seront: - Renseigner, conseiller et apporter un service à l'adhérent avec une communication personnalisée et adaptée à son interlocuteur, - Analyser les difficultés des adhérents, trouver des solutions adaptées et traiter leurs demandes (actes de gestion...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: A PROPOS DE NOUS Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 heures

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousA PROPOS DE NOUSFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans...

  • Chargée de Relations Sociales

    il y a 1 mois

    Quimper, France Crédit Agricole du Finistère Temps plein

    Rejoindre le **Crédit Agricole du Finistère**, c’est rejoindre une entreprise résolument **moderne, transparente et participative** au service du développement du territoire. Notre Caisse régionale rayonne sur tout le département du Finistère ! Nous accompagnons plus de 450 000 clients au travers de 118 points de ventes, grâce au professionnalisme...