Head of IT Infrastructure

Il y a 2 mois


Lyon, France Exens Ingénierie Temps plein

Dans le cadre du développement de notre société spécialisé dans les secteurs d'activités de l'Informatique et de l'Industrie.

Nous recherchons un HEAD OF IT INFRASTRUCTURE & OPERATIONS pour intégrer notre équipe de consultants et apporter une expertise métier sur l'ensemble de nos projets.

Sous la responsabilité du Chief Information Officer / Chief Product Officer, vous êtes en charge de l'infrastructure et des opérations informatiques (en tant que Head of IT Infrastructure & Operations):

- Gestion des services informatiques de l'ensemble du portefeuille global de notre client.
- Gestion du cycle de vie complet des solutions techniques et infrastructures

1. En tant que Responsable de l'infrastructure et des opérations informatiques pour l'ensemble du portefeuille de services informatiques de notre client déployé à l'échelle mondiale (Europe / Asie), vos missions sont:

- Assurer la direction et la supervision des 4 membres de l'équipe (en croissance) des opérations informatiques et de l'équipe de l'infrastructure informatique.
- Gérer l'organisation du service et le structurer pour supporter le "Scale Up" de la société. L'équipe actuelle est basée à Lyon et à Singapour.
- Gérer le déploiement global des services informatiques (Cloud, Edge chez le client, On Premise) pour respecter les SLAs définis par le Business.
- Gérer un RUN de services IT avec une équipe Support L1/L2 (Service Delivery Manager / IT Support Engineer)
- Gérer une équipe BUILD L3 (Infrastructure Solution Managers / Infrastructure Expert Engineer) pour gérer la RoadMap.
- Gérer tous les fournisseurs (types de contrats : Body Leases / contrats à prix fixe / contrats de service).

2. En tant que manager des équipes Support L1/L2/L3 (Service Delivery Manager / IT Support L1 & L2 Engineer / L3 : Database admin, Cloud Engineer, Network & Security Engineer), vous avez pour mission de:

- Fournir une assistance technique et des conseils au Service Desk IT.
- Assurer la conformité avec le cadre ITIL de tous les services couvrant la gestion des demandes : incidents, problèmes et changements.
- Gérer le déploiement des Best Practices en matière de gestion des services informatiques

3. Vous gérez le cycle de vie des services et solutions techniques et infrastructures:

- En collaboration avec Chief Technical Architect and Chief Information Officer, vous définissez la Roadmap pour les services d'infrastructure informatique / les solutions (Cloud / On Premise / Edge).
- Vous mettez en œuvre la Roadmap avec l’aide de vos équipes (interne et prestataires).

4. Vous gérez l'ensemble du Portfolio de services d'infrastructure (RUN) et la Roadmap associée pour la transformation (BUILD):

- Services informatiques (Workstations / OnPremise Server / Cloud server / Container)
- Services de sécurité réseau et périphérique (Switches, Firewall, VPN and Routers)
- Services de base de données (PostGreSQL, ElasticSearch)
- Gestion des Fournisseurs de services d’infrastructure Cloud (OVH Cloud / AWS)
- Services de gestion des identités et des accès (IPA, KeyCloak, Azure AD)
- Digital Workplace - Microsoft Office 365
- Outils (CI CD DevOps / Monitoring / CMDB / ITSM)
- ERP en SaaS (Axelor)
- CRM en SaaS (PipeDrive)
- ESM / ITSM / PPM en SaaS (Atlassian)

6. Vous gérer les fournisseurs et êtes Contract manager / Supplier manager pour le fournisseur d'infrastructure:

- Vous définissez l'étendue du service pour le contrat / Définition du catalogue de services
- Vous négociez les contrats (temps et matériel, contrats à prix fixe, contrats de service basés sur des SLAs).
- Vous définissez des stratégies d’externalisation pour les services à faible valeur ajoutée auprès de fournisseurs sur la base de contrats à prix fixes.

Compétences:
Fonctionnelle:

- Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe de taille similaire (une expérience dans une société Saas est un plus).
- 3 ans d'expérience dans le support infrastructure IT et le Service Delivery, de préférence au sein d'une organisation de taille moyenne.
- Bonne compréhension des Cloud, Server & desktop hardware/ operating systems, networks, firewalls and load balancers, telecoms, etc.
- Une approche approfondie et analytique avec la capacité d'anticiper les problèmes potentiels et d'identifier les axes d’amélioration.
- Une approche très fortement orientée client.
- Très bonne capacité pour prioriser et allouer les ressources/efforts de manière appropriée.
- Expérience de travail avec des fournisseurs de service tiers.

Compétences techniques:
Connaissance approfondie de Microsoft Windows / Linux

Connaissance approfondie d'Azure Active Directory (conception, sécurité et administration)

Connaissance approfondie de la messagerie (MS Exchange, Archiving, Unified Communications)

Connaissance approfondie des technologies et concepts de mise en réseau

Bonne compréhension de la sécurité informatique et d


  • Head of IT

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Wecapt Temps plein

    Description Notre client est une société internationale. Nous recrutons un Head of IT H/F pour la DSI groupe située sur la région lyonnaise. **Poste**: Vous managez les équipes (N1/N2/N3 technique et N2 applicatif) afin de délivrer les services techniques (infrastructure et postes de travail) et les applicatifs auprès des collaborateurs du groupe....


  • Lyon, France Group Digital & IT Temps plein

    Head of IT Security Advisory and Services **Location**:Göteborg, SE, 417 15 - Lyon, FR, 69802 - Wroclaw, PL, 51-502**Position Type**:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen...

  • Head of IT

    il y a 4 jours


    Lyon, France Wecapt Temps plein

    Notre client est une société internationale. Nous recrutons un Head of IT H/F pour la DSI groupe située sur la région lyonnaise. **Poste**: Vous managez les équipes (N1/N2/N3 technique et N2 applicatif) afin de délivrer les services techniques (infrastructure et postes de travail) et les applicatifs auprès des collaborateurs du groupe. Vos équipes...


  • Lyon 6e, France BeeBryte Temps plein

    Sous la responsabilité du Chief Information Officer / Chief Product Officer, vous êtes en charge de l'infrastructure et des opérations informatiques (en tant que Head of IT Infrastructure & Operations): - Gestion des services informatiques de l'ensemble du portefeuille global de BeeBryte - Gestion du cycle de vie complet des solutions techniques et...


  • Lyon, France Adecco Temps plein

    **About the role** The Head of IT Security Architecture owns and leads the Security Architecture for the Akkodis Global Business Unit, from a long-term vision and planning to operational reviews, controls, and design. She/he is responsible for the architecture and strategy of cyber security services, technologies, and platform capabilities, aligning with...

  • Head of Acquisition

    il y a 3 semaines


    Lyon 9e, France WITEKIO Temps plein

    **In one sentence: Oversees digital funnel worldwide to Generate Marketing Qualified Leads (MQLs)** Witekio, part of Avnet - a Fortune 500 company, helps device makers bring their products to life with world-class software! With 20+ years of experience and a team of 180+ passionate engineers, we work across many industries to help our clients accelerate...


  • Lyon, France AB Volvo Temps plein

    Select how often (in days) to receive an alert: Head of IT Security Advisory and Services Location: Göteborg, SE, 417 15 Lyon, FR, 69802 Wroclaw, PL, 51-502 Position Type: Professional Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on...


  • Lyon, France TURNPOINT RECRUTEMENTS Temps plein

    Turnpoint est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain **Description**: Nous recherchons la/le Responsable des Systèmes d’informations France (Head of IT France) Notre client est la filiale française d’un des plus importants transitaires, logisticiens mondiaux. Contexte : à la...


  • Lyon, France ALERYS Temps plein

    **BOEHRINGER INGELHEIM, Groupe Biopharmaceutique leader en santé animale, recherche son**: **HEAD OF GLOBAL AUTOMATION BUILDING AND INFRASTRUCTURE (H/F)** (Rhône) L’automatisation devient une composante de plus en plus stratégique des sites de production et distribution pour répondre aux exigences toujours plus fortes en matière de productivité,...


  • LYON, France Volvo Group Temps plein

    With Enterprise IT Security, you will BE part of Group Digital & IT (Group Function). A global and diverse team of highly skilled professionals who work with passion, trust each other, and embrace change to stay ahead. Enterprise IT Security (EITS) works in close collaboration with both Group Security function and security functions within TD's, BAs and...


  • Lyon, France Group Trucks Purchasing Temps plein

    Head Of Transmission Purchasing **Location**:Göteborg, SE, 417 15 - Lyon, FR, 69802**Position Type**:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    With Enterprise IT Security, you will BE part of Group Digital & IT (Group Function). A global and diverse team of highly skilled professionals who work with passion, trust each other, and embrace change to stay ahead. Enterprise IT Security (EITS) works in close collaboration with both Group Security function and security functions within TD's, BAs and...


  • Lyon, France Volvo Group Temps plein

    France **Position Description** **INTRODUCTION** Group IT - Infrastructure and OnSite Services (IOS) is a global entity of around 700 people across most of the Volvo Group's global locations to manage and deliver IT infrastructure services used by more than 80,000 employees. The Business Infrastructure Management (BIM) department and function within IOS is...

  • Head of Product

    il y a 1 mois


    Lyon, France Indy Temps plein

    **À propos**: **Notre ambition : simplifier la vie de millions d’indépendants en automatisant leur comptabilité**: **Indy, c'est la comptabilité repensée pour les indépendants.** Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en...


  • Lyon 2e, France Teach Up Temps plein

    **Nous cherchons notre Head of Marketing & Communication pour accompagner Teach Up dans sa forte croissance !** Teach Up est une plateforme qui permet aux entreprises de créer simplement des formations qui s’adaptent en temps réel aux besoins de chaque collaborateur (Adaptive Learning). Grâce à son IA embarquée et à son UX/UI premium, Teach Up casse...

  • Head of Partner Suite

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Volvo Group Temps plein

    France **Position Description** **Join us on our transformation journey to the digital future** At Group Digital & IT, we have a clear ambition to enable value creation at scale for the Volvo Group. With a new product centric operating model and digital technologies, we will produce digital offerings that are profitable, scalable, and differentiated. With...


  • Lyon, France Linde France S.A. Temps plein

    Linde France S.A. **Head of Procurement France & Iberia (F/M)** Lyon, France|req14739 **What you will enjoy doing** - Manage +$200M in spend for Iberia IG, France IG and Homecare Business Units, understand their spend profiles, identify the main opportunity areas, contractual risks and define your strategy - Align your plans with your stakeholders...


  • Lyon, France myLight150 Temps plein

    MyLight150 Chez MyLight150, nous participons à la construction d’un monde où chacun produit sa propre électricité pour libérer nos usages et profiter d’une abondance durable. Chaque jour, les femmes et les hommes de mylight150 s’engagent en Europe, à bâtir les infrastructures logicielles et matérielles qui assureront le déploiement...

  • Head of Product Marketing

    il y a 1 semaine


    Lyon, France myLight150 Temps plein

    MyLight150 Chez MyLight150, nous participons à la construction d’un monde où chacun produit sa propre électricité pour libérer nos usages et profiter d’une abondance durable. Chaque jour, les femmes et les hommes de mylight150 s’engagent en Europe, à bâtir les infrastructures logicielles et matérielles qui assureront le déploiement...

  • Head of Marketing

    il y a 2 semaines


    Lyon, France WP Media Temps plein

    Are you passionate about devising marketing strategies that drive brand awareness and customer engagement? - Are you enthusiastic about spearheading marketing initiatives aimed at connecting with website creators and empowering them to achieve online success? - Do you excel in the ever-evolving world of tech and SaaS, leading teams to drive product adoption...