Gestionnaire de SAV e Commerce
Il y a 2 mois
iFeel Systems recherche très activement le **Gestionnaire SAV E-Commerce** H/F sur Paris/ Ile de France pour rejoindre une marque européenne iFeel spécialisée dans les objets connectés qui transforment votre maison en une maison plus intelligente et plus sûre.
**MISSIONS PRINCIPALES**:
- Gestion et suivi quotidien du service après-vente du e-shop et des comptes sur les marketplaces (mail et téléphone),
- Participation active au développement commercial de l’après-vente : mise en œuvre d’actions marketing, stratégie de fidélisation, prospection de la clientèle...
- Gestion des stocks et de l’approvisionnement
- Gestion des litiges transporteurs auprès de nos partenaires logistiques,
- Gestion des retours clients (suivi, remplacement des produits) en France et à l’international,
- Reporting hebdomadaire et analyse de la gestion après-vente,
- Suivi des réclamations clients,
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- **VOS ATOUTS**:
- Rigueur et organisation,
- Gestion des priorités,
- Esprit d’initiative,
- Résolution de problèmes,
- Sens de l’écoute et de la communication,
- Expérience dans le e-commerce,
- Vous savez communiquer efficacement à l’oral comme à l’écrit : en français et en anglais impérativement,
- Vous êtes totalement à l’aise dans un environnement pluridisciplinaire et multiculturel
- Connaissance de l’allemand et du russe sera un plus
**CANDIDATURE**:
- Merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation
**INFORMATIONS**:
- Période : poste à pourvoir dès que possible au temps plein ou partiel
- Rémunération : selon profil
- Lieu de l’activité : Paris et télétravail
Type d'emploi : Temps partiel
Statut : Cadre
Nombre d'heures : 9 par semaine
Salaire : 29 175,27€ à 54 274,87€ par an
Avantages:
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)
Date de début prévue : 01/04/2023
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Assistant(E) Sav
Il y a 2 mois
Paris 8e, France NODALETO Temps pleinStart Date: Septembre/Octobre 2023 Type de contrat : Alternance Introduction Fondée en 2019 par Julia Toledano et Olivier Leone Didi, NODALETO se définit comme étant un hymne à la liberté qui se manifeste à travers le monde du Soulier et du Luxe, portant un message de féminité radicale. NODALETO impose sa singularité à travers une approche...
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Gestionnaire SAV
il y a 17 heures
Paris, France Sinclair Ressources Temps pleinLe Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 74 collaborateurs située à Paris, accès 750015, un(e)...
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Gestionnaire de Dossiers Sav
il y a 1 mois
Paris, France KS Temps pleinInterim, 6 mois - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - SAV **Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, une Maison de Luxe à Paris, un(e) Gestionnaire de Dossiers SAV qui effectuera les missions suivantes: - Logistique et traitement administratif des entrées et sorties des réparations de l’atelier -...
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Gestionnaire SAV Helpdesk
il y a 4 jours
Paris, France Econocom Products & Solutions Temps pleinBienvenue au Product Care ! Expert en réparation de smartphones, tablettes et PC portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions. Soucieux de respecter notre engagement de qualité, nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire SAV helpdesk rigoureux(se), réactif(ve) et dont la...
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Gestionnaire de Commandes Et SAV
il y a 1 mois
Paris, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recherche pour son client basé à St-Genis -Laval un **GESTIONNAIRE Commande et SAV (CDD) h/f** Rattaché(e) au Responsable des équipes Back Office & SAV, vos missions principales seront: **Pour le SAV**: - Gérer les réclamations clients (litiges liés à : qualité produit, litiges prix, logistique et transport) ; - Saisir...
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Gestionnaire E-commerce
il y a 1 mois
Paris 15e, France Sentosphère Temps pleinEditeurs de jeux et de Loisirs Créatifs fabriqués en France, nous recherchons pour étoffer notre service commercial avec un(e) Gestionnaire e-commerce et Grands comptes pour assister le Directeur commercial au sein du service ADV. - Gestion Key Account Amazon: - Gestion des commandes sur l'outil Amazon Vendor Central - Suivi des transports et...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Paris, France CERTINERGY & SOLUTIONS Temps pleinCERTINERGY et SOLUTIONS - A propos Depuis 2008, chez CertiNergy et Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques. Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d'économies d'énergie et réduisent leurs...
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Responsable SAV E-commerce Stage 4 à 6 Mois à
il y a 1 mois
Paris 16e, France Distribrand - Geographical Norway Temps pleinDescription du poste Bonjour cher potentiel stagiaire ! En tant que Responsable SAV, vous aurez pour mission d’assurer le service après vente des commandes ONLINE pour notre marque de têxtile Geographical Norway ! Vous serez épaulé par nos accounts managers afin d’accomplir vos missions. Quelles seront tes missions au quotidien ? - Réponses aux...
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Responsable SAV E-commerce Stage 4 à 6 Mois à
il y a 3 jours
Paris 16e, France Royal brand maker Temps plein**Description du poste** Description du poste Bonjour cher potentiel stagiaire ! En tant que Responsable SAV, vous aurez pour mission d’assurer le service après vente des commandes ONLINE pour notre marque de têxtile Geographical Norway ! Vous serez épaulé par nos accounts managers afin d’accomplir vos missions. Quelles seront tes missions au...
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Assistant E-commerce Expérimenter Digital Marketing
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Decorenvogue Temps pleinPrésentation de l’entreprise Fondé en 2017, Decorenvogue est une agence leader de la vente en ligne de mobilier design et de décoration d’intérieur. S’adressant au grand public, le site développe également une activité B to B. Avec Plus de 5000 références en stock,des conseils d’experts adaptés aux différents espaces et des inspirations...
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Gestionnaire ADV
il y a 4 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV / SAV H/FTalents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, une entreprise du secteur du luxe, un Gestionnaire ADV / SAV H/F.INTERFACE MARCHESAssurer l'interface avec les clients et marchés afin d'en garantir la...
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Gestionnaire SAV
Il y a 2 mois
Paris 14e, France Certinergy & Solutions Temps plein_**A propos**_ - Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques. - Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Paris 14e, France Certinergy & Solutions Temps plein_**A propos**_ - Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques - Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la...
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Stagiaire E-commerce Biolane
il y a 1 mois
Paris 8e, France Havea Group Temps plein**Tu souhaites monter en compétences dans un groupe en pleine croissance ? Tu veux mettre à profit tes connaissances dans le domaine du e-commerce, au bénéfice de la santé au naturel ?** C’est parfait ! Nous recherchons **un(e) Stagiaire E-Commerce** pour une durée de 6 mois, dès juillet 2023. Leader français de l’hygiène et soin bébés,...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Paris 8e, France Kara Temps pleinIntérimaire- 75008 Paris- Il y a 7 heuresÀ propos KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour l'un de ses clients, grande maison de luxe située à Paris 8, un Chargé de Relation Client / E-commerce H/F pour une longue mission d'intérim. Missions Rattaché(e) au Centre Relation Clients qui s’occupe des lignes téléphoniques pour 16...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Paris 12e, France OBJECTIF BASTILLE Temps plein**Entreprise** Objectif Bastille, boutique off et online de matériel photo et vidéo professionnel depuis 35 ans, met tout en œuvre pour offrir du matériel et des services de qualité et d’excellence à sa clientèle. Notre ambition : apporter tout notre professionnalisme et notre savoir au service de projets photos et vidéos. **Poste** Notre...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Paris 8e, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein**KARA Travail Temporaire et Placement** recherche pour l'un de ses clients, grande maison de luxe située à Paris 8, **un Chargé de Relation Client / E-commerce H/F pour une longue mission d'intérim.** - **Rattaché(e) au Centre Relation Clients qui s’occupe des lignes téléphoniques pour 16 succursales et 7 concessionnaires en France ainsi que la...
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Gestionnaire Stock-sav
Il y a 2 mois
Paris, France Rubel & Ménasché Temps pleinFondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...
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Manager Commerce
Il y a 2 mois
Paris, France Publicis Commerce Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Media France regroupe les agences media de Publicis Groupe en France : Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry et Publicis Media Connect. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et décline ses expertises sur tous les leviers et points de contact....
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Manager Commerce
il y a 3 jours
Paris, France Publicis Commerce Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Media France regroupe les agences media de Publicis Groupe en France : Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry et Publicis Media Connect. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et décline ses expertises sur tous les leviers et points de contact....