[cdi] Chargé(E) de Projet CRM Et Fidélisation

il y a 2 semaines

Val Thorens, France Office de Tourisme de Val Thorens Temps plein

**CDI / Savoie / **OFFICE DE TOURISME DE VAL THORENS**

**[CDI] Chargé(e) de projet CRM et fidélisation**:
Vous souhaitez rejoindre la #teamvaltho, équipe dynamique nichée dans la plus haute station d’Europe ? Une expérience riche vous attend alors à Val Thorens Rattaché(e) au service CRM & fidélisation, le/la chargé(e) de projet CRM et fidélisation doit développer toutes les actions de gestion et d’animation de projet afin de répondre au besoin de fidélisation de la clientèle et principalement via le CRM station et le Club Val Thorens, programme de fidélité de la destination.

**Missions**:
Les principales missions sont les suivantes sans que cette liste ne puisse être considérée comme exhaustive:
Coordination du Club Val Thorens (acquisition, animation, fidélisation)
- Organiser et gérer les expériences et autres avantages proposés aux membres du Club en relation avec les partenaires et les parties prenantes
- Mettre en place et suivi des outils de communication du Club
- S'inscrire dans une démarche transversale et stratégique de création de contenus en totale adéquation avec la marque Val Thorens
- Live United Participer au développement, à la gestion et à l'évolution des outils et supports d'animation clients et de fidélisation
- Assurer le reporting sur la performance des actions ou dispositifs de fidélisation menés
- Assurer le respect du planning des actions

Analyse, gestion & protection des données
- Gestion des impératifs légaux CNIL relatifs à la protection des données personnelles (désabonnements, modifications ou suppressions des données...)
- Reporting des actions CNIL relatifs à la protection des données dans le cadre de la traçabilité des actions
- Conseiller des partenaires ou tiers sur la protection des données
- Intervenir dans l'analyse et la réalisation de rapports connaissance clients ou relatifs aux outils de restitution Business Intelligence

Gestion de projets marketing & transversaux
- Participer aux stratégies marketing et à la conception d’un nouveau projet CRM lié au Club Val Thorens
- Suivi des développements techniques et fonctionnels des développements CRM en cours
- Réfléchir et optimiser les outils relationnels de l'écosystème principalement dans leurs contenus, leurs interactions, maîtriser la notion de « pression de communication » et ce, en concertation avec les responsables CRM & Fidélisation et Marketing
- Analyser les retombées des différents outils et projets gérés par l'équipe
- Être force de propositions
- Il sera également amené à être détachée en soutien auprès d'autres services de l'Office de Tourisme ou de la station.
- Ces attributions, dont la liste n'est pas exhaustive, seront exercées par le collaborateur sous l'autorité et dans le cadre des instructions données par le Directeur, le Responsable du service ou toute autre personne habilitée par la Direction.

**Profil**:

- Expérience minimum de 5 ans en marketing orienté relation client et/ou expérience client
- Expérience en gestion de projet et/ou d'équipe
- Anglais indispensable
- Bonne connaissance des BDD, Excel, DATAVIZ et des enjeux de protection des données
- Très bon rédactionnel
- Rigueur, discrétion et bonne capacité d'organisation
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
- Autonomie et créativité
- Adaptabilité et flexibilité

**Conditions**:

- Rémunération selon grille, profil et expérience
- Poste basé à Val Thorens en CDI / Embauche à partir du 30 mai
- Autres avantages : logement de fonction sur Val Thorens, primes sur objectif, parking pour véhicule (carte grise au nom du salarié), équipements et de tenues de travail intérieur et extérieur, téléphone portable.

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 4 avr. 2023

Référence Emploi Espaces

N°52475

Le recruteur

Annonceur

Office de Tourisme de Val Thorens

Équilibre vie privée/vie professionnelle

Respect des données personnelles (RGPD)

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDI

Temps complet

Début : Fin mai

Salaire proposé:
Non précisé

Formation : Non précisé

Expérience : Non précisé

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail
- Savoie

  • STAGE Chargé de mission CRM

    il y a 4 semaines

    Val-de-Marne, France Franprix Temps plein

    STAGE JUILLET 2024 Mission Qui sommes-nous ? Avec plusde 1100 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance àParis, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villesde France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au cœur de la viede quartier, nos magasins proposent des services...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    il y a 4 semaines

    Val Thorens, France LE VAL THORENS Temps plein

    **NOTRE COLLECTIF SE RETROUVE AUTOUR D'UN TRAIT COMMUN. CELUI DE PRENDRE PLAISIR À FAIRE PLAISIR** Vous découvrirez et travaillerez dans les plus beaux endroits d'Europe Vous rejoindrez un projet et un collectif qui se concentrent sur les éléments essentiels de la vie "People & Planet" Vous rejoindrez un monde de créatifs en hôtellerie au sein...

  • Chargé de campagnes omnicanales H/F

    il y a 4 semaines

    Val-de-Marne, France Transgourmet Temps plein

    Description du poste Titre du poste Chargé de campagnes omnicanales H/F Mission Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons pour la Direction Marketing un(e) Chargé(e) de campagnes. Vous avez pour mission de proposer, de mettre en place, de suivre, d’automatiser et de faire évoluer les campagnes de Fidélisation et de...

  • Business Analyst CRM Salesforce

    il y a 1 jour

    Val-d'Oise, France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leurtransformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT.ZeTrace accompagne des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Dans la continuité de notre...

  • Chef de Cuisine

    il y a 7 jours

    Val Thorens, France Groupe Restoleil Temps plein

    Pour notre Restaurant Savoyard situé en plein coeur de la station de Val Thorens (73), nous recherchons un.une **CHEF DE CUISINE** h.f: **VOTRE POSTE**: - à pourvoir dès que possible jusqu'à mai - Salaire de 2800e net mensuel, négociable selon profil - Service midi et soir - Poste nourri et logé seul(e) **VOS MISSIONS** Au sein de l'équipe du...

  • Agent de Maintenance

    il y a 7 jours

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes. **Le Fitz Roy** est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les...

  • Agent de Maintenance

    il y a 3 semaines

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes.** Le Fitz Roy est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les...

  • Un(e) chef(fe) de projet Radiodiffusion en CDI H/F

    il y a 4 semaines

    Val-de-Marne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le poste . Placé(e) sous l’autorité du chef du département et de son adjoint, le(la) titulaire du poste interviendra de manière transversale avec les autres chefs de projet sur le suivi du fonctionnement des réseaux de TNT, le traitement et l’analyse des signalements, le pilotage de la remédiation des brouillages de la...

  • Responsable de Résidence

    il y a 4 semaines

    Val Thorens, France Montagnettes Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat saisonnier été, nous recherchons notre Chef de réception Sous la responsabilité du Directeur des Exploitations, vous serez en charge d’organiser et de gérer l’exploitation de l'établissement dans ses dimensions opérationnelles, techniques, humaines et commerciales, dans un objectif de qualité et de rentabilité...

  • Adjoint(E) Responsable Qse Chargé(E) de Projet R&d

    il y a 4 semaines

    Val-Couesnon, France Groupe Mère Poulard Temps plein

    **Responsable adjoint(e) QSE chargé(e) de projet R&D** Depuis sa création, la biscuiterie La Mère Poulard attache une très grande importance à l’élaboration de ses biscuits et au respect de ses équipiers et partenaires y participant. Nous confectionnons des biscuits Pur Beurre, aux œufs issus de poules élevées en Plein Air et avec une farine...

  • Adjoint(E) Responsable Qse Chargé(E) de Projet R&d

    il y a 4 semaines

    Val-Couesnon, France Groupe Mère Poulard Temps plein

    **Responsable adjoint(e) QSE chargé(e) de projet R&D** Depuis sa création, la biscuiterie La Mère Poulard attache une très grande importance à l’élaboration de ses biscuits et au respect de ses équipiers et partenaires y participant. Nous confectionnons des biscuits Pur Beurre, aux œufs issus de poules élevées en Plein Air et avec une farine...

  • Assistant Chef Barman

    il y a 7 jours

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes.** Le Fitz Roy est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les...

  • Un(e) Chargé

    il y a 4 semaines

    Val-de-Marne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le/la titulaire du poste sera chargé/e, au sein du département, de contribuer aux activités liées à la gestion des fréquences. Plus particulièrement, il/elle sera : · en charge du traitement technique et administratif des dossiers de demandes d’enregistrements de fréquences, dont la complexité peut varier en fonction...

  • Responsable F&b

    il y a 4 semaines

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes.** Le Fitz Roy est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes.** Le Fitz Roy est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes.** Le Fitz Roy est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES CRM F/H

    il y a 23 heures

    Saint-Ouen-l'Aumône, Val-d'Oise, France Yamaha Motor France Temps plein

    YAMAHA MOTOR EUROPE – Succursale France, un des leaders sur les marchés motos, quads, moteurs hors-bord et Waverunner, recrute pour sa Direction Commerciale PTW / RVPP de YMEnv-France. Chargé d’Affaires Moto – H/F - (Secteur Sud-Est) MISSIONS PRINCIPALES : Garant de l’application de la politique commerciale fixée par le management, le chargé...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES CRM F/H

    il y a 18 heures

    Saint-Ouen-l'Aumône, Val-d'Oise, France Yamaha Motor France Temps plein

    YAMAHA MOTOR EUROPE – Succursale France, un des leaders sur les marchés motos, quads, moteurs hors-bord et Waverunner, recrute pour sa Direction Commerciale PTW / RVPP de YMEnv-France. Chargé d’Affaires Moto – H/F - (Secteur Sud-Est) MISSIONS PRINCIPALES : Garant de l’application de la politique commerciale fixée par le management, le chargé...

  • Chef Barman

    il y a 7 jours

    Val Thorens, France LE FITZ ROY Temps plein

    **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bien-être et les hommes.** Le Fitz Roy est un établissement 5 étoiles situé au cœur de la plus haute station d'Europe. Avec ses 72 chambres élégantes et sa vue imprenable sur les...

  • Chef de Projets Marketing alternance H/F

    il y a 22 heures

    Cachan, Val-de-Marne, France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la mode, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...