Customer Service Specialist

Il y a 4 mois

Aubagne, France Sartorius Temps plein

We are looking for a Customer Service Specialist based in France to cover the French Territory. In this role, you will be responsable for provinding the sales team with administrative support and enhances the efficiency of the sales process between the organization and its customers.

**Grow with us - Your Responsabilities**
- Work with both clients and departments within the organization to ensure client orders, delivery slips and invoices are processed correctly and on-time
- Coordinate with commercial operations and financial colleagues to handle purchase orders, track customer orders, etc.
- Coordinate with customers, agents or other departments on logistics services requests (e.g. correct shipment, returns, unblocking of order in finance department) and maintain records on systems
- Check delivery times with internal departments and headquarters
- Maintain and ensure accuracy of contract terms, agreements and related documents
- Guarantee invoice verification and generate and distribute customer reports and service billings
- Assist in customer payment arrangements with finance department
- Take responsibility for the registration and follow up of all integrated solution leads and opportunities
- Process sales and invoices so that customer orders are dispatched, invoiced, and paid accurately and on time
- Update key products end user list
- Manage requests for technical documentation and quotation for customers
- Develop and execute analytical tools for CRM and SAP based reports and develop statistical sales reports
- Identify new tenders and complete tender documents with supervision (tender management)
- Provide reports on various topics, e.g. customer complaints on loss / delays

**What will convince us**
- Academic degree in business administration or similar
- Minimum 2-3 years of work experience in customer service or order processing department
- Reporting skills
- Service and detail orientated
- Solid understanding of product and service portfolio
- Solid understanding of early stage drug development and more specifically experience of working with large molecules and biosimilars is desirable
- Good communication and teamworking skills
- Proven software skills, e.g. Microsoft Office, SAP and any field management software
- Fluent in English

**Ready to join Sartorius?**:

About Sartorius

Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide.

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Equal Opportunity Employer

At Sartorius, we believe that bringing together diverse perspectives is critical for our mission of simplifying progress in life sciences and bioprocessing so that new therapeutics can reach patients worldwide.

We therefore actively recruit and hire diverse talent from a mix of cultures, genders, age groups, physical and mental abilities, educational backgrounds, career paths and more, and do not tolerate any discrimination against applicants or employees.

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    About the Role:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Merchandising Specialist to join our team at Districom. As a Merchandising Specialist, you will play a crucial role in enhancing the visual appeal of our products and ensuring our shelves are always well-stocked.Key Responsibilities:Product Presentation: Enhance the presentation of products...

  • Back Office Services Assistant

    Il y a 5 mois

    Aubagne, France Sartorius Temps plein

    The Back Office Services Assistant will remain the biggest differentiator to give us the competitive edge in the market. Services support will take the responsibility to work like key Pillar of the Service Organization in supporting the Service Engineers, Implementing processes and coordination with cross functions. Through this Sartorius can provide...

  • Gestionnaire Transports

    il y a 1 semaine

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

    ResponsabilitésÉvaluer, comparer et coordonner les activités des transitaires.Gérer une base de données de devis et d'accords de transitaires dans un format standardisé afin de permettre l'analyse comparative et l'analyse des coûts de fret.Traiter les documents liés au transport de marchandises, tels que le dédouanement, les factures pour le...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable Libre-Service Nous recherchons un Responsable Libre-Service pour rejoindre notre équipe à Creil. Fonctions et responsabilités Animer l'équipe de vente et de manutention Accueillir les clients et identifier leurs besoins Suivre les commandes clients et assurer la rentabilité du comptoir Assurer l'attractivité du libre-service et...

  • Consumables Engineer

    Il y a 6 mois

    Aubagne, France Sartorius Temps plein

    As a Consumables Engineer, you will oversee such projects for our customers, from the analysis of the request to the final release of the product. Attached to the Consumables Engineering Manager, the Consumables Engineer is in charge of collecting the technical specifications, business forecasts and information on the use of the product in situ at the...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 3 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain France Temps plein

    À propos de l'offreNotre agence d'Aubagne Les Paluds recherche un(e) Responsable Libre-Service pour compléter son équipe.Compétences requisesAccueil des clients et vente de produits et services Suivi des commandes clientsAssurance de l'attractivité du libre-serviceÉchange avec les fournisseursSuivi de la rentabilité du libre-serviceÀ...

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    il y a 4 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Henry Schein France Temps plein

    {"h1": "Spécialiste SAV Itinérant H/F \u00e0 Henry Schein France", "p": "Nous recherchons un Spécialiste SAV Itinérant H/F pour rejoindre notre équipe technique \u00e0 Henry Schein France. En tant que Spécialiste SAV Itinérant, vous serez chargé de garantir le service après-vente de nos équipements bucco-dentaires, notamment leur maintenance et...

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    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe LDLC Temps plein

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    Créez une carrière passionnante chez CRIT Aubagne, une entreprise leader dans les ressources humaines et le recrutement. Nous recherchons un(e) Spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe à Aubagne.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients sur nos offresDélivrer des courriers et des colisProfil recherché :Nous recherchons...

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    Job SummaryFoussier is seeking a highly motivated and customer-focused Vendeur Technique Magasin en Alternance to join our team in Aubagne. As a Sales Representative in Retail, you will play a key role in providing exceptional customer service and driving sales growth in our store.Main ResponsibilitiesAs a Technical Sales Associate, you will be responsible...

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    Aubagne, France Saint Gobain Temps plein

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    il y a 2 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT AUBAGNE Temps plein

    CRIT AUBAGNE recrute un spécialiste en installation électrique industrielle pour son client situé à Aubagne.Présentation du posteSous la responsabilité du chef de chantier ou du conducteur de travaux, vos principales tâches seront :Lire et interpréter des schémas, assurer la pose le raccordement et la mise en service des appareils électriques...

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    il y a 2 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IZIWORK Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé(e) de créer et de développer des relations solides avec nos clients, en garantissant un service client de qualité.Compétences requisesExpérience : Au moins 1 anSens du service client et aisance téléphoniqueQualités rédactionnelles...

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    il y a 2 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps plein

    Missions clés :Assurer la gestion et la comptabilité générale et analytique de l'entreprise.Élaborer les bilans et les liasses fiscales avec précision et rapidité.Réviser les comptes et préparer les dossiers de clôture annuelle avec soin.Gérer un portefeuille de clients en autonomie et en respectant les délais.Conseiller et accompagner les...

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    il y a 3 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps plein

    Conseiller clientèle service clientsVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée? Alinéa, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes, vous offre l'opportunité de rejoindre son équipe de conseillers clientèle service clients.Vous serez responsable de :Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants de nos...