Employé Administratif Commande Client

il y a 4 semaines


Lyon, France Leroy Merlin Temps plein

LEROY MERLIN, ce sont 24 500 collaborateurs, une marketplace et 141 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

**Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.
- CONTEXTE

Notre magasin est à la recherche de son, sa futur(e) Administrateur de la Commande Client (employé administratif de la commande client)

Au service de la promesse Client, j'effectue le suivi des commandes clients et m'assure du bon déroulement de celle-ci:

- Je réalise le suivi informatique et contacte les fournisseurs afin de connaître les délais de livraisons.
- J'anticipe en relation avec les équipes logistique et commerce les potentiels problèmes attenants aux commandes clients.
- Je fais le lien avec les équipes logistique, commerce, service clients pour trouver la solution au problème.
- J'informe mon client en fonction des informations que j'ai obtenues.
- Je travaille sur les raisons de la non satisfaction client et je trouve des solutions durables.

✨ VOTRE MISSION

Garantir l'administration de la commande client et la gestion des alerteurs:

- Suivi des commandes en cours
- Suivi des commandes en retard prévisionnel
- Suivi des commandes en rupture
- Suivi des commandes en retard
- Suivi des livraisons

⭐ VOTRE PROFIL

**Nous recherchons une personne**:

- Qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre ses dossiers de A à Z et lui apporter une réponse optimale.
- Proactive et en anticipation afin de garantir la satisfaction client
- Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
- Vous n'avez pas peur du terrain et d'aller chercher l'information, le produit qui permettra la satisfaction du client.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus

**Compétences Requises**:

- Gestion administrative
- Aisance informatique
- Indicateurs de suivi de l'activité

**La recette de la réussite pour nous rejoindre**:

- Gestion des priorités dans un environnement complexe
- Capacité d'analyse et d'organisation
- Force de proposition
- Qualités relationnelles
- Esprit d'équipe


  • Employé Administratif

    il y a 7 jours


    Lyon, France TRANSPORTS GEORGES BERNARD Temps plein

    N’attendez plus, GSInlive, cabinet de recrutement, recherche dans le cadre d’un remplacement, pour son client Société des Transports Bernard, spécialisée dans le transport routier de fret interurbain, **un(e)** **employé(e) administratif**. Poste basé à Loriol sur Drôme avec une journée par semaine sur Privas. **Vous souhaitez**: - Un poste...

  • Employe Administratif

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Employé administratif H/F sur SEREZIN DU RHONE au plus vite. Rattaché(e) au responsable de site: - accueil chauffeurs - Saisie administratif - traitement administratif divers - relevés des pesées des camions en entrées et sorties de sites - utilisation de l'outil informatique, -...


  • Lyon, France TRIALP Temps plein

    Trialp correspond à vos attentes. Nous recrutons pour notre siège basé à Chambéry, un(e): **Alternant Employé Administratif H/F** **Contrat de deux ans** Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation déchetterie, vous participerez à la gestion administrative du service déchetterie en collaboration avec les différentes...

  • Employe Administratif

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Employé administratif H/F sur SEREZIN DU RHONE au plus vite. Rattaché(e) au responsable de site: - accueil chauffeurs - Saisie administratif - traitement administratif divers - relevés des pesées des camions en entrées et sorties de sites - utilisation de l'outil informatique, -...

  • Employé(E) Administratif(Ve)

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**: Administration / Services généraux - Employé(e) administratif(ve) **Intitulé du poste**: Employé(e) administratif(ve) F/H **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Date de prise de poste envisagée**: dès que possible **% Temps de travail**: **Rémunération**: Selon profil **Description de la mission**: L' agence...


  • Lyon 6e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Lyon, France La boutique d'Eric Temps plein

    Nous évoluons dans un environnement premium où le conseil et la satisfaction client ont pour égal notre rigueur logistique. Notre équipe souhaite apporter toujours plus de satisfaction client et performer sur la gestion de nos stocks. Rejoignez-nous pour vivre pleinement cette expérience en e-commerce ! **Votre rôle en coulisses**: En collaboration...


  • Lyon, France Réseau Alliance Temps plein

    entreprise familiale basée a Lyon 9 zone desservie par les transports en commun vous serez en interim pour debuter, et basculerez en cdi rapidemment votre Agence ALLAINCE INTERIM DE PONT DE CHERUY recherche un agent administratif au service clients Au sein du service crédit client de notre Unité de Gestion Spécialisée relation client, vous serez...


  • Lyon, France TRANSPORTS BROSSIER Temps plein

    Vous souhaitez intégrez une société à taille humaine ? Venez nous rejoindre ! Vous suivrez et répondrez aux problématiques de nos clients (suivi de livraison, enlèvements...) N'attendez plus et envoyez votre CV ! Une expérience d'au moins 1 an sur un poste commercial ou administratif est requise Type d'emploi : CDI, Temps plein Avantages: -...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Lyon 6e, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un cabinet d'administration de biens, vous intervenez sur l'accueil et la gestion administrative et comptable. Missions : - Accueil physique - Renseignements comptables par téléphone - Saisie des factures - Facturation d'honoraires - Etablir des budget de fonctionnement et des budgets de travaux - Etablissement d'appels de fonds, d'appels de...

  • Employé Service Clients

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France LE PROGRÈS Temps plein

    Le Progrès/Le Journal de Saône-et-Loire et Le Bien Public, recherchent un(e) employé(e) administratif pour renforcer les équipes du service abonnement. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer un groupe dynamique en pleine évolution au sein du groupe EBRA, premier groupe de presse régionale en France. Placé sous la responsabilité du...

  • Employé Administratif

    il y a 7 jours


    Lyon, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

    Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal. L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Entreprise familiale de 8 personnes recherche son Assistant(e) pour différentes tâches administratives et commerciales, pour 2 magasins de fleurs/marbrerie funéraire situés à l'entrée d'un cimetière : - Accueil téléphonique : clients-particuliers et clients-professionnels - Saisie de devis + factures - Relance des impayés - Traitement des mails...

  • Responsable Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France SGI Service & Conseil Temps plein

    Depuis 12 ans SGI. Services et Conseils audite, guide, forme, assiste des clients et des équipes en restauration collective, commerciale et dans les Métiers de Bouche. Les interventions de SGI. Services et Conseils, toutes construites sur l’obtention de résultats positifs, s’articulent sur des savoir-faire et des vraies valeurs de qualités...

  • Assistante Administrative

    il y a 1 semaine


    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le **Cabinet Conseil Recrutement Manpower de Valence (CDI/CDD/Evaluations)** recherche pour un client issu de l'industrie agroalimentaire, un(e) **Gestionnaire** **des commandes d'un portefeuille de** **Clients au Service Clients et Distribution** H/F ** en CDD de 9 mois à Margès** **Les missions****: **Rattaché**( **e) au...

  • Employé Administratif

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Aésio Santé Temps plein

    **Employé administratif F/H - CDD à Temps plein****: - SECRETARIAT / ACCUEIL / ASSISTANAT / ADMINISTRATIF- Temps complet**Référence **:Aesio-sante-003510**Ville **:SAINT ETIENNE (42)**Type de contrat **:CDD temps plein- Établissement : SIEGE**Présentation du Groupe**: - AÉSIO Santé, un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire, à but non...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'assistant(e) administratif(ve) comptable en CDI à Temps Partiel où vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations comptables. Au quotidien, vous accompagnerez dans ses tâches la Responsable Administrative et Financière. Vous serez impliqué(e) dans la gestion des opérations bancaires et la...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Afin de répondre aux besoins de notre entreprise, nous recrutons un/une Assistant(e ) Administratif(ve) et Commercial(e ), expérimenté(e ), qui saura compléter efficacement nos équipes. Vous êtes réactif, rigoureux et capable d'autonomie. Vous avez des capacités relationnelles et commerciales, êtes rôdés aux techniques de prospection...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Rejoindre un réseau réputé pour ses prestations de qualité, participer à son développement vous motive ! Un poste d'employé de production/exploitant H/F vous est proposé en vue d'une belle opportunité ! **Les missions****: Vous travaillez en équipe avec un autre exploitant, vous devrez - gérer l'administratif pour le...