Conseiller-ère en Assurances Indemnisation
Il y a 3 mois
**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD**
- Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à CNP Assurances IARD ?_
Alors, notre poste de **Gestionnaire sinistre corporel en Assurances en CDI **va vous intéresser
- Postes basés à côté de Nantes (44) à La Chapelle Sur Erdre_
**Présentation de l'entreprise** CNP Assurances IARD** propose une large offre de produits d'**assurance** **auto**, **habitation**, **protection juridique** et **santé **adaptée aux** clients particuliers** à travers des moyens de distribution multicanaux (Internet, Téléphone, Agences Bancaire).
Avec ses plus de 800 collaborateurs répartis sur 3 sites:
Nantes 44 (La Chapelle sur Erdre), Poitiers 86 et Issy les Moulineaux 92, elle constitue à ce jour un des principaux leviers de développement stratégique de la Banque Postale.
En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise résolument **active **et **en évolution** constante. Nos projets sont nombreux et variés pour vous offrir une expérience unique et enrichissante au sein d'équipes **enthousiastes**, **volontaires **et **engagées**.
En adéquation avec les valeurs du Groupe La Poste, La Banque Postale Assurance veille à respecter, dans sa relation avec ses clients comme avec ses collaborateurs et collaboratrices, des valeurs de "**Modernité**:
- **Proximité**:
- **Citoyenneté**".
**Vos missions**
Au sein de notre Centre de Relation Client de **La Chapelle sur Erdre**, vous intégrerez notre pôle « **Indemnisation Corporelle** » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients.
Aux côtés de votre manager et de vos collègues, votre mission sera d’accompagner nos clients, à distance (Principalement part **appels entrants**, et aussi sous GED: courriers ou mails), dans la **gestion de leurs sinistres corporels**.
**VOS ACTIONS**:
- Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel automobile, Habitation, ou garantie des accidents de la vie et répondre aux demandes des assurés
- Recueillir les informations corporelles auprès des personnes blessées
- Ouvrir, réviser et évaluer les dossiers corporels selon les instructions internes et la mise à jour des provisions dans l'outil métier
- Analyser les pièces médicales
- Évaluer au plus juste les dossiers
- Entretenir des relations de qualité auprès des victimes
- Assurer l'indemnisation des victimes dans le respect des règles conventionnelles ou légales
- Solliciter les experts médicaux et assurer l'analyse des rapports médicaux
- Appliquer les conventions (IRCA, IRSA, PAOS), loi Badinter et système de responsabilité civile
- Exercer les recours, et gérer les contestations
**NOTRE PROPOSITION**:
- Une **formation **complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
- Un **accompagnement **régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
- Et après quelques années sur votre poste ?
Des **possibilités d’évolution** multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP
- Un **management participatif** dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l’entreprise
- **Télétravail**: 3 jours / semaine (sur accord managérial, accessible après la période d'essai et de formation)
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des **horaires fixes** permettant d’anticiper votre organisation personnelle.
Rémunération fixe + Variable attractif + Tickets Restaurant + Intéressement + Participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté), etc.
**Votre profil** ET VOUS ?**
Vous avez, un **niveau Bac +2 à Bac +3 **en Banque/Assurance, ou en lien avec la relation clientèle, la gestion, le commerce, ou le droit.
Vous avez une **première expérience en indemnisation** et avez idéalement déjà travaillé sur** des dossiers incluant du sinistre corporel.**.
Vous avez déjà travaillé en **contact client par téléphone** et/ou « Centre de Relation Clients ».
**Positif-ve** et **dynamique**, vous aimez travailler en **équipe** et relever des défis.
Vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'**écoute**, votre **empathie**, et vous êtes aussi à l'aise à l'écrit.
**Rigoureux-se** et** impliqué-e **dans votre travail, vous savez faire de discrétion et de respect de **confidentialité **de vos dossiers.
Job Reference: LGLBP03713
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Conseiller-ère en Assurances Indemnisation
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD** ! - Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à CNP Assurances IARD ?_ Alors, notre poste de **Gestionnaire sinistre corporel en Assurances en CDI **va vous intéresser ! - Postes basés à côté de Nantes (44) à La Chapelle Sur...
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Conseiller Indemnisation en Assurances
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Conseiller / Conseillère Indemnisation en
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à La Banque Postale Assurances IARD ?_ Alors, nos postes de **Conseillers / Conseillères Clientèle en Assurances en CDI **vont vous intéresser ! - Postes basés à côté de Nantes à La Chapelle Sur Erdre_ **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale...
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Alternant Conseiller Indemnisation
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ? Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Alternance Bac+ 2
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD** ! Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et...
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Cadre technique Assurance Habitation
il y a 4 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Cadre Référent technique Assurance Habitation
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Responsable d'équipe indemnisation IARD
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre. Rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation, vous managez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation, en charge de gérer les sinistres de nos assurés via des appels entrants, dans un...
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Responsable d'équipe indemnisation IARD
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre.Rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation, vous managez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation, en charge de gérer les sinistres de nos assurés via des appels entrants, dans un...
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Responsable d'équipe indemnisation IARD
il y a 5 heures
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre. Rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation, vous managez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation, en charge de gérer les sinistres de nos assurés via des appels entrants,...
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Responsable d'équipe indemnisation IARD
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre.Rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation, vous managez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation, en charge de gérer les sinistres de nos assurés via des appels entrants, dans...
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Manager d'équipe indemnisation F/H
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre. Rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation, vous managez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation, en charge de gérer les sinistres de nos assurés via des appels entrants, dans...
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Expert Indemnisation Mrh
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Rejoignez la Banque Postale Assurances! La Banque Postale Assurances IARD développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 800 collaborateurs et un chiffre d'affaire de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce jour un des...
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Cadre Référent technique Assurance Habitation
Il y a 5 mois
La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Responsable d'équipe indemnisation IARD
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre. Rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation, vous managez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation, en charge de gérer les sinistres de nos assurés via des appels entrants,...
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Conseiller Indemnisation Support Agences H/F
Il y a 4 mois
Tassin-la-Demi-Lune, France GAN ASSURANCES Temps pleinPoste : Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?Vous recherchez un CDI avec des missions variées en tant que Conseiller Indemnisation Support Agences?Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?Alors rejoignez l'équipe Proxi'...
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TECHNICIEN SUPERIEUR
Il y a 5 mois
La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous_ deveniez Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous aimez la relation client par téléphone ? Vous voulez développer votre expertise en assurance? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein...
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Responsable D'equipe Indemnisation
Il y a 7 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre. **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les...
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Conseiller / Conseillère Commercial en Assurances
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD**! CNP Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'**assurance auto**, **habitation**, **protection juridique** et **santé **adaptée aux clients à travers des moyens de distribution **multicanaux**. CNP Assurances...
