Gestion de Projet Informatique CRM Mobile

Il y a 5 mois


IssylesMoulineaux, France INSYCO Temps plein

Nous recherchons pour notre client grand compte un chef de projet fonctionnel CRM mobile pouvant répondre à la prestation ci-dessous.

Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin

CV à jour au format Word

Date de prochaine disponibilité

Tarif journalier

Merci d?indiquer la référence EPE/4302 dans l?objet de votre mail
- LE CONTEXTE - Le client, secteur audiovisuel, souhaite être accompagné par une prestation de gestion de projet fonctionnel CRM mobile dans le pilotage et la mise en place des projets CRM mobiles, depuis l?expression des besoins à la recette jusqu?à la mise en production et le reporting et suivi de la qualité des projets, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité.
- LA PRESTATION - Gestion de projets CRM en coordination avec les équipes CRM, produit, data, technique, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en ?uvre, pilotage puis optimisations ultérieures (via AB tests). Exemples de projets : déploiement des push notifs web, déploiement d?un connecteur Adobe Campaign / Airship permettant une gestion cross-canal des communications CRM, personnalisation des alertes push via un centre de gestion des préférences, déploiement de la personnalisation dans les push notifications, campagnes de collecte pour optimiser le taux d?opt in?

**Data**: recette des données entre outils (Airship > autres outils : Adobe, PBI, Mediarithmics, Piano), suivi de résolution de bugs et mise en place de reportings automatisés permettant de mieux piloter l?activité

Recettes liées aux parcours CRM (de l?inscription post installation au paramétrage des alertes, à la bonne réception des alertes, à leur suppression & personnalisation, au plan de marquage, deeplink & remontées des visites dans l?outil de webanalytics) pour les 5 apps du groupe.

Analyses récurrentes des performances des campagnes & ad-hoc (ex : impact pression, corrélations?) dans le module analytics de l?outil de gestion des notifications et dans l?outil de Webanalytics ainsi que via des rapports Power BI existants et de futurs à déployer, en identifiant les KPI CRM clé à suivre selon les projets et campagnes

Back up sur la gestion opérationnelle dans l?outil de gestion des notifications mobiles des campagnes manuelles pour : paramétrages, planification, plan d?animation relationnelle, recommandations d?optimisation et analyses

Expérience en gestion de projet CRM, de préférence sur mobile

Expérience d?un outil de gestion de notifications mobile (push notifications & in-app), de préférence Airship souhaitée

La connaissance d?un outil de marketing automation (de préférence Adobe Campaign Classic) et d?une CDP (Mediaritmics) serait un vrai « plus »

Vraie appétence Data, bonnes capacités analytiques, rigueur et aisance avec les chiffres

Sensibilité technique, pour échange avec développeurs et autres profils techniques

Connaissance d?un outil de web analytics (de préférence Piano analytics), avec une bonne connaissance des méthodologies de suivi de performances et reportings

Expérience(s) et référence(s) professionnelle(s) sur des prestations similaires

Proactivité & prise d?initiative

Vision user centric et parcours utilisateur

Connaissance des problématiques du marketing digital type tracking, évolutions OS, RGPD

Intérêt pour les médias notamment audiovisuels

La pratique de l?Agilité serait un plus



  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: Mobile CRM Activation SpecialistAccor is a global hospitality leader, and we're looking for a talented Mobile CRM Activation Specialist to join our team.About the Role:We're seeking a highly motivated and organized individual to manage our CRM campaigns, leveraging Salesforce Marketing Cloud and Batch solutions. As a Mobile CRM Activation...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Title: Mobile CRM Activation SpecialistJob Description:Accor is a leading hospitality group with a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries. We are committed to diversity and inclusivity, valuing the richness of our 120 nationalities and different backgrounds.As a Mobile CRM Activation Specialist, you will be part of Accor Digital & Business...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Chef de Projet InformatiqueContrat : CDINous recherchons un Chef de Projet Informatique pour gérer les déploiements de solutions Microsoft Dynamics CRM et Marketing.ResponsabilitésInitier les projets de déploiement avec le groupe et les partenairesGérer le cycle de vie des solutionsTravailler à la rationalisation applicative et la mise en...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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  • Chef de Projets Data et CRM

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Pour conduire la transformation numérique du Groupe Rocher, nous recherchons un Directeur Data & CRM pour piloter la stratégie Data et CRM de l'entreprise. Le candidat idéal aura une forte orientation business et une vision stratégique pour développer une culture de la performance et une forte orientation client au sein des équipes.Le poste...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionChef de Projet InformatiqueContratCDIResponsabilitésInitier les projets de déploiements avec le Groupe et les partenairesGérer le cycle de vie des solutionsTravailler à la rationalisation applicative et la mise en place des interfaces D365 Marketing avec le Data Hub GroupeCompétences requisesConnaissance des processus métiers CRM et...


  • Issy-les-Moulineaux, France Abbott Temps plein

    Présentation de la Division : Une organisation dédiée aux activités de gestion du rythme cardiaque (CRM), qui commercialise du matériel médical permettant de traiter les dysfonctionnements du rythme cardiaque d’autre part (CRM) avec des produits tels les pace makers et les défibrillateurs. Le segment du CRM, évalué à 10 milliards de dollars au...


  • Aix-les-Bains, France Axe Informatique Temps plein

    Vous êtes motivé/e et proactif/ve pour prendre en charge sur la région, le développement commercial et la gestion des comptes clients selon la stratégie commerciale définie. Rattaché(e) au directeur commercial, vous prenez en charge la vente de solutions de gestion informatique à destination d'une clientèle PME en Haute-Savoie et l'Ain. Le poste...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing. En tant que responsable de la stratégie clientèle, vous serez chargé de piloter les campagnes CRM pour deux pays et de développer une approche globale de la gestion des relations avec nos clients.


  • Issy-les-Moulineaux, France DIAPASON Informatique Temps plein

    Microsoft-excel / Communication / Management_ - Administrateur de parc informatique / CDI / Environ 33k€ / 3 - 6 ans / Issy-les-Moulineaux_ **Le poste** Grosse expérience sur la gestion de parc pure (c’est à dire la gestion des assets dans une CMDB), traitement des mises à jour en masse, des données d’inventaires, des intégrations de nouveaux...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de CarrièreTitre du Poste : Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM et MarketingDescription du Poste : Nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing pour rejoindre notre équipe IT. Vous serez en charge de la maintenance et du support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l'équipe.Compétences...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet webmarketing et CRM en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients, qui a la responsabilité de développer la Stratégie de couverture et de Collaboration Clients en coordonnant les différents moyens...


  • Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    **Company Description** "Leading the hospitality revolution", Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future’s endless possibilities. Accor has an offer to bring new life to the way you live, work, play and do...

  • Chef de Projet Mobile

    il y a 4 semaines


    Les Ulis, Île-de-France PCE MOBILE Temps plein

    PCE MobileLeader in the telecommunications industry, PCE Mobile offers its clients global solutions tailored to their needs.From project design to delivery, PCE Mobile is your trusted partner in a rapidly growing market.With a strong presence on the national territory, PCE Mobile brings experience and expertise to the table, backed by its own teams.Our...

  • Analyste Business CRM

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Recherche d'un Business Analyst CRMNous recherchons un Business Analyst CRM pour accompagner nos métiers dans la mise en œuvre de la gestion des outils et processus CRM au service de l'expérience client.MissionsAccompagner les métiers dans la définition et le challenge de leurs besoinsMaitriser notre écosystème, notre outil et leur...


  • Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

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    Présentation du posteLe poste de Chef de Projet Gestion Informatique au sein de Transdev Business Information Systems vous permettra de travailler en étroite collaboration avec le CIO Office pour le pilotage financier des activités de l'informatique mondial de Transdev.Vos missionsPréparation du fichier hebdomadaire de suivi des commandes de la société...

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    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

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    il y a 3 semaines


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