Conseiller Technique Automobile Vi
Il y a 7 mois
**À propos de nous**:
FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses marchés, une croissance durable et dynamique, une transformation numérique en constante évolution et des équipes talentueuses composées de 175 Femmes et Hommes déterminés, FATEC a reçu les labels Emplitude et Great Place to Work en reconnaissance de son environnement de travail agréable.
**Mission**:
**Gérer une flotte de véhicules c’est un vrai métier, faites-en le vôtre en intégrant l’aventure FATEC Group.**
**FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun.**
Dans ce contexte, le rôle du technicien est d’assurer le suivi et le conseils des dossiers techniques:
- Relation clients:
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs
- Gérer les boîtes mails FATEC ou en marque blanche
- Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs pour la réparation et l’entretien des véhicules ou équipements industriels
- Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d’intervention
- Montrer un sens du client sans faille: ne pas hésiter à conseiller, ré orienter correctement, donner un état d’avancement des dossiers en cours
- Relation garagistes:
- Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées
- Donner les accords d’intervention demandées par le Client
- Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs
- Outil de gestion:
- Assurer le suivi des dossiers en cours via l’outil WF Suivi
- Fiabiliser les informations concernant les véhicules et équipements industriels dans l’outil de gestion
- Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés
- Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement
- Alerter sur les sujets sensibles
- Historiser et clôturer les dossiers des véhicules de façon appropriée
Une coopération avec:
1- Le Service Gestion Administrative: en particulier pour contribuer à la mise à jour des bases de données: remontées garages / clients concernant des immatriculations, modèles de véhicule, prestations, adresses de responsables, etc. erronés.
2- Le/la Responsable Fournisseur: en particulier pour transmettre les demandes de création de compte pour des nouveaux fournisseurs, et pour alerter sur les dérives de comportements éventuels de garages.
**Profil**:
Une Formation mécanique (type BTS Après-Vente Automobile) et/ou une expérience dans un garage VI / PL ou un centre auto, sont un plus.
- Une aisance avec les outils informatiques
- Une rigueur administrative
- Un vrai sens Client
- Travail en équipe
- Attentif aux détails
- Organisé
- Aisance relationnelle et Aisance orale
- Maîtrise de soi
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Conseiller Technique Vi
Il y a 7 mois
Marseille 16e, France Page Personnel Temps pleinEn tant que conseiller technique VI vos missions seront les suivantes: - Effectuer un contrôle sur les devis établis; - Veiller à ce qu'il n'y ai pas d'interventions supplémentaires; - Évaluer le coût des réparations afin de réaliser un benchmark pour garantir les meilleurs prix; - Être un véritable conseiller auprès des clients et des...
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Gestionnaire Technique Vi/pl
Il y a 6 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Technique VI/PL, vous serez en charge de: La relation client: - Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs, - Participer à l'apporter les éléments clé et des conseils utiles, Participer à un service client sans faille. La relation garagistes: - Contrôler la pertinence des interventions mécaniques et les...
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Conseiller Technique Vi Flotte Automobile
il y a 6 jours
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinMissions: - Contrôler la conformité des factures fournisseurs selon les accords émis par notre plateau technique. - Analyser les factures pour assurer la cohérence des temps d'intervention, des pièces et des prestations facturées. - En cas de non-conformité, entrer en relation avec le fournisseur pour formaliser les erreurs et obtenir des corrections...
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Conseiller technique VI flotte automobile
il y a 2 semaines
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinMissions : - Contrôler la conformité des factures fournisseurs selon les accords émis par notre plateau technique. - Vérifier l'application des protocoles signés par les prestataires avec le client sur les factures fournisseurs. - Analyser les factures pour assurer la cohérence des temps d'intervention, des pièces et des prestations facturées. -...
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Conseiller technique VI flotte automobile
il y a 4 semaines
Marseille, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Missions : - Contrôler la conformité des factures fournisseurs selon les accords émis par notre plateau technique. - Vérifier l'application des protocoles signés par les prestataires avec le client sur les factures fournisseurs. - Analyser les factures pour assurer la cohérence des temps d'intervention, des pièces...
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Conseiller Technique Automobile Vi
Il y a 4 mois
Marseille, France Fatec Group Temps plein**À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...
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Expert Technique VI pour Facturation
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinNotre équipe recherche un Expert Technique VI pour Facturation basée à Marseille. Vous serez chargé de garantir que les interventions techniques effectuées dans les garages ou points de service partenaires soient facturées au juste prix.Vous travaillez en étroite collaboration avec le Service Fournisseurs, le Service Réclamations et le Plateau...
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Conseiller Technique Facture Vi/pl
Il y a 4 mois
Marseille 16e, France Fatec Group Temps plein**À propos de nous**: Basée à Marseille, FATEC Group, ETI familiale en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d’entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Avec 280 collaborateurs actuellement, 165 000 matériels en gestion, le volume d’activité est passé de 40 à 134...
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Responsable D'équipe Technique Automobile
Il y a 6 mois
Marseille, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Responsable d'Equipe Technique Automobile, vous serez le garant des performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. Vous êtes le resonsable d'une organisation adaptée aux attentes des clients (conseils opérationnels, satisfaction) dans un souci d'amélioration continue et de maintient d'une dynamique d'équipe...
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Conseiller Technique Back Vi/pl
il y a 2 semaines
Marseille 16e, France Fatec Group Temps plein**À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...
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Conseiller Technique Vi
Il y a 6 mois
Marseille, France Sbc Intérim Temps pleinSbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : CONSEILLER TECHNIQUE VEHICULES INDUSTRIELS Vos missions: En lien avec la relation clients: - Assurer le suivi des dossiers techniques - Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs - Traitement des mails -...
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Conseiller Technique
Il y a 6 mois
Marseille, France Eureka Temps pleinEmployer Notre agence EUREKA HANDICAP est une agence d'intérim et de placement CDI, pour les personnes en situation de handicap en région PACA. Nous sommes basés à Marseille et opérons sur l'ensemble de la région PACA dans tous les secteurs d'activité. Position Eureka Handicap recrute pour l'un de ses partenaires - un gestionnaire de flottes de...
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Gestionnaire de Parc Automobile Vl/vi
Il y a 4 mois
Marseille, France Fatec Group Temps plein**À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...
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Conseiller Technique en Automobile
Il y a 6 mois
Marseille, France Charly | Recrutement & Intérim Temps pleinVous êtes mécanicien et avez un talent pour diagnostiquer un problème sans même lever le capot ? Avec vous, il n'y a pas de problèmes (techniques), que des solutions ? Alors, rejoignez notre client, société spécialisée dans la gestion de flottes automobiles, en tant que Conseiller Technique en Automobile H/F en CDI à Marseille 16ᵉ. Dans le but...
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Conseiller technique Automobile VI
il y a 1 mois
Marseille, France FATEC GROUP Temps pleinÀ propos de nousFATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses...
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Responsable D'équipe Plateau Technique Vi
Il y a 6 mois
Marseille 16e, France FATEC Group Temps pleinMembre actif du plateau technique VI et rattaché au Directeur des Opérations Techniques, le/la responsable d’équipe est garant/e des performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. En collaboration avec les différents pairs du service, il/elle met en place une organisation adaptée aux attentes des clients (SLA,...
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Conseiller Technique Expert en Technologie Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinNotre concession de Volkswagen à Marseille propose une gamme complète de véhicules neufs et d'occasions. Dans notre showroom de 400 m2, notre équipe accompagne nos clients dans le choix de leur future voiture.Nous recrutons un Conseiller Technique Expert pour renforcer notre équipe technique. Ce poste nécessite une expertise en mécanique automobile et...
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Conseiller Commercial Automobile
Il y a 6 mois
Marseille, France LEXA AUTOMOBILE Temps pleinLexa Automobile est une holding familiale créée à 2015 et qui distribue les marques Mazda, Honda, Hyundai et Mitsubishi. À ce jour, le groupe compte 6 concessions réparties dans 4 départements: - Aveyron : Hyundai à Millau ; - Bouches-du-Rhône : Hyundai à Arles ; - Gard : Hyundai et Mitsubishi à Nîmes ; - Hérault : Mazda et Honda à Montpellier...
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Responsable D'équipe Plateau Technique Vi/pl
Il y a 4 mois
Marseille, France Fatec Group Temps plein**À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...
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Conseiller Technique en Automobile H/F
Il y a 4 mois
Marseille, France Charly | Recrutement & Intérim Temps pleinCharly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et des talents depuis 2009.Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de...