Analyste Poste de Travail

Il y a 2 mois

Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

**ANALYSTE POSTE DE TRAVAIL (H/F) / CDI**:

- CDI
- MARSEILLE
- 2 026 € par mois
- NIVEAU IIB
- NVHADD80406

**CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**:
Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale : L'Assurance Maladie

Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle ou professionnelle. Concrètement, nous accompagnons 60 millions d'assurés tout au long de leur vie.

Tu es intéressé(e) pour rejoindre un organisme privé gérant une mission de service public ? Relever n'importe quels défis et démontrer ton sens du service ? Alors rejoins-nous sans plus attendre

La Caisse Primaire Centrale d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône recrute** 1 Analyste Poste de Travail (H/F) en contrat à durée indéterminée**.

L'analyste Poste de Travail évoluera au sein du **Département Production Informatique de la Sous-Direction des Infrastructures et Services**, et plus précisément, au niveau du **Service Accompagnement Utilisateur et Gestion des Equipements**.
- **PRESENTATION DU SERVICE**

Le Service « **Assistance Utilisateurs et Gestion des Equipements **» est le point d'entrée des demandes utilisateurs internes de la CPAM 13 en ce qui concerne l'Espace Numérique de Travail.

Il est en charge de la gestion du parc informatique (_2400 Postes sous Windows 10 dont 73% de portables_) et des équipements mobiles de l'ensemble de l'organisme (34 Sites) dans un contexte de travail hybride_ _(_télétravail et présentiel_).

Il s'articule autour de 3 activités majeures:

- **La gestion des incidents et des demandes utilisateurs **(dépannage, déploiement ainsi que configuration d'équipements):

- Le dépannage à distance
- Le dépannage de proximité
- **L'administration des postes de travail et la gestion de projets techniques**:

- **L'accompagnement des utilisateurs et la gestion des différentes interfaces **de paramétrage des équipements et des comptes utilisateurs

Le service "**Assistance Utilisateurs et Gestion des Equipements**" est composé de 2 cadres, de 9 analystes Poste de travail, d'1 administrateur Poste de travail, et d'1 gestionnaire des biens et services. Il fait partie du département "Production Informatique" de la Sous-Direction "Infrastructures et Services".

**Description du poste**:

- **ACTIVITES PRINCIPALES**:
L'Analyste Poste de travail est en charge de la préparation des équipements informatiques des utilisateurs internes, de leur déploiement et de leur support. Il assure ainsi en fonction des besoins du service le dépannage à distance via le support téléphonique ou de proximité si cela est nécessaire.

Il participe également à plusieurs projets de déploiements qu'ils soient d'ordre logiciels ou matériels (Déploiement de nouvelles versions applicatives, remplacement du parc d'imprimantes ) ou de mouvements de postes de travail.

Il assure un accompagnement auprès des utilisateurs exigeants en éduquant aux usages des équipements paramétrés et mis à disposition (Tablettes, Téléphones portables, matériels de visio conférence ). Il relaie également les bonnes pratiques d'utilisations et de sécurité.

**Il devra également**:
L'Analyste Poste de travail participe à l'alimentation de la base de connaissance du service en matière de solutions. Il rédige des modes opératoires à destination de ses homologues mais également des utilisateurs.

Il est appelé à travailler en lien avec des prestataires internes (ex. : Logistique) et externes dans le cadre de projets techniques ou d'organisation : Déménagement de services ou d'unité de travail, ouverture d'accueil, déploiement de bornes

Il assure également un suivi des équipements spécifiques des clients internes en termes d'approvisionnement, d'évolution ou de dépannage.
- **ENJEUX ET DIFFICULTES DU POSTE**:

- L'analyste Poste de Travail s'inscrit dans une politique de relation de service des fonctions support de l'organisme. Il doit faire preuve d'autonomie et d'adaptabilité lors de ses interventions. Il contribue indirectement dans le cadre du déploiement auquel il prend part à l'atteinte des objectifs de l'organisme et à la qualité de service rendue à nos clients externes.
- Des déplacements sont organisés sur les sites de l'Organisme dans le département. L'analyste Poste de Travail doit réaliser régulièrement des opérations de manutention en cas de mouvements d'équipements. Il alternera régulièrement des périodes d'activités de support à distance et des périodes de support de proximité en fonction des plans de charge.
- Il doit s'engager à respecter les obligations contenues dans la charte locale d'administration. Il doit également se conformer et décliner les exigences de la Politique de la Sécurité des Systèmes d'Information.
- Il devra également respecter les règles du secret professionnel et de confidentialité.
- **CONDITIONS D'EMPLOI ET SPECIFI

  • Analyste Poste de Travail

    il y a 1 jour

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **ANALYSTE POSTE DE TRAVAIL (H/F) / CDI**: - CDI - MARSEILLE - 2 250 € par mois - NIVEAU IVA - NVHADD80324 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale : L'Assurance Maladie ! Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans...

  • Analyste Poste de Travail

    il y a 9 heures

    Marseille, France CPCAM des Bouches du Rhône Temps plein

    **La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute !** Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale : L’Assurance Maladie ! Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle ou professionnelle. Concrètement, nous accompagnons 60 millions...

  • Analyste Poste de Travail en Cdd

    il y a 1 mois

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Analyste poste de travail en CDD (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - 1 996 € par mois - NIVEAU IIB - NVHADD70682 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute !** Depuis 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé...

  • Analyste Poste de Travail en Cdd

    Il y a 2 mois

    Marseille, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute !** Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs. Nos trois...

  • Analyste Poste de Travail

    Il y a 2 mois

    Marseille, France CPCAM des Bouches du Rhône Temps plein

    **La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute !** Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs. Nos trois principales missions...

  • Analyste Poste de Travail en Cdd

    Il y a 2 mois

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Contexte**: **La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute !** *** Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs. Nos trois...

  • Analyste Poste de Travail en Cdd

    Il y a 2 mois

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Analyste poste de travail en CDD (2 postes) (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - 2 026 € par mois - NIVEAU IIB - NVHADD86290 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: - **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations...

  • Analyste Poste de Travail en Cdd

    il y a 4 jours

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Analyste poste de travail en CDD (2 postes) (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - 2 026 € par mois - NIVEAU IIB - NVHADD86290 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: - **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations...

  • Analyste Poste de Travail en Cdd

    Il y a 2 mois

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Analyste poste de travail en CDD (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - 2 026 € par mois - NIVEAU IIB - NVHADD86290 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: - **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de...

  • Analyste Poste de Travail en Cdd

    Il y a 2 mois

    Marseille 9e, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Descriptif du poste - ** DESCRIPTION DU POSTE** Vous évoluerez au sein du Département Production Informatique de la Sous-Direction des Infrastructures et Services, et plus précisément, au niveau du Service Accompagnement Utilisateurs et Gestion des Équipements. - **Installer et administrer les postes de travail** - Préparer les équipements...

  • Analyste poste de travail en CDD

    Il y a 2 mois

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Description du poste DESCRIPTION DU POSTE Vous évoluerez au sein du Département Production Informatique de la Sous-Direction des Infrastructures et Services, et plus précisément, au niveau du Service Accompagnement Utilisateurs et Gestion des Équipements. - Installer et administrer les postes de travail Préparer les équipements...

  • Analyste poste de travail en CDD

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Description du poste DESCRIPTION DU POSTE Vous évoluerez au sein du Département Production Informatique de la Sous-Direction des Infrastructures et Services, et plus précisément, au niveau du Service Accompagnement Utilisateurs et Gestion des Équipements. - Installer et administrer les postes de travail Préparer les équipements...

  • Analyste poste de travail en CDD

    il y a 2 semaines

    Marseille, France La Sécurité sociale Temps plein

    Vous évoluerez au sein du Département Production Informatique de la Sous-Direction des Infrastructures et Services, et plus précisément, au niveau du Service Accompagnement Utilisateurs et Gestion des Équipements.Installer et administrer les postes de travail * Préparer les équipements informatiques des utilisateurs internes * Etre en charge de leur...

  • Analyste poste de travail en CDD

    il y a 1 semaine

    Marseille, France La Sécurité sociale Temps plein

    Vous évoluerez au sein du Département Production Informatique de la Sous-Direction des Infrastructures et Services, et plus précisément, au niveau du Service Accompagnement Utilisateurs et Gestion des Équipements.Installer et administrer les postes de travail * Préparer les équipements informatiques des utilisateurs internes * Etre en charge de leur...

  • Analyste Poste de Travail en CDD 2 Postes H/F

    il y a 2 semaines

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute en CDD deux profils Analyste poste de travail.Description du poste- DESCRIPTION DU POSTEVous évoluerez au sein du Département Production Informatique de la Sous-Direction des Infrastructures et Services, et plus précisément, au niveau du Service Accompagnement Utilisateurs et Gestion des Équipements.- Installer et...

  • Administrateur(Trice) Poste de Travail

    il y a 4 jours

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Administrateur(trice) Poste de Travail - H/F**: - CDI - Marseille - 2 498 € par mois - NIVEAU IVA - NVHADD80320 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale : L'Assurance Maladie ! Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun,...

  • Administrateur(Trice) Poste de Travail

    il y a 9 heures

    Marseille, France CPCAM des Bouches du Rhône Temps plein

    **La CPCAM des Bouches-du-Rhône recrute !** Depuis plus de 70 ans, notre organisme joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale : L’Assurance Maladie ! Nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle ou professionnelle. Concrètement, nous accompagnons 60 millions...

  • Administrateur(trice) Poste de Travail

    il y a 2 semaines

    Marseille, France La Sécurité sociale Temps plein

    Mission/ActivitésVous serez directement rattaché au Responsable de service et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.- Administrer les postes de travail : * Assurer le support technique auprès des techniciens de l'équipe du service assistance * Administrer et exploiter le serveur de déploiement des postes de travail...

  • Administrateur(trice) Poste de Travail

    il y a 1 semaine

    Marseille, France La Sécurité sociale Temps plein

    Mission/ActivitésVous serez directement rattaché au Responsable de service et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.- Administrer les postes de travail : * Assurer le support technique auprès des techniciens de l'équipe du service assistance * Administrer et exploiter le serveur de déploiement des postes de travail...

  • Administrateur(Trice) Poste de Travail

    Il y a 2 mois

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Administrateur(trice) Poste de Travail - H/F**: - CDI - Marseille - 2 498 € par mois - NIVEAU IVA - NVHADD86408 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: - **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de...