Chef Equipe SAV

il y a 2 semaines


Lorient, France SMC Temps plein

**Qui sommes-nous ?**Mon Atout Energie est une société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez le particulier. Rejoignez l’équipe du Morbihan qui compte 50 collaborateurs répartis sur le pôle Travaux et SAV.

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT - auquel appartient Mon Atout Energie, s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie.
**Votre poste ?**CHEF D'EQUIPE SAV (H/F)**

Rattaché au Responsable SAV, vous avez pour rôle d'animer et d'organiser une activité de maintenance et de dépannage de systèmes énergétique.

Bras droit du responsable, votre rôle est essentiel dans l’organisation et le suivi de la production, pour optimiser le déroulement et la qualité des interventions des techniciens.

Vos missions seront les suivantes:

- Encadrer une équipe de techniciens de maintenance des systèmes énergéiques
- Animer et coordonner le travail d'équipe
- Contrôler et optimiser les plannings, en fonction des déplacements, et des compétences des équipes
- Être le support technique des techniciens et les accompagner dans leur montée en compétence (par téléphone, ou sur place pour réalisation de l’intervention en doublon en cas de difficultés)
- Viser les retours d’interventions des techniciens, identifier les références à commander.
- Réaliser les interventions ‘spécifiques’ : pannes répétées, pannes non détectées lors du passage d’un technicien,
- S’assurer du suivi des interventions et de leur réalisation dans les règles de l’art
- Gérer les insatisfactions clients
- Suivre les problèmes techniques et rédiger les rapports aux clients, en collaboration avec le responsable

**Qui êtes vous ?**Idéalement de formation technique telle que Technicien de maintenance des systèmes énergétique et climatiques (TMSEC). Vous disposez d'une expérience première expérience réussie en tant que chef d'équipe.

**Compétences et qualités**:

- Bon communicant(e), vous savez exposer vos idées et écouter celles des autres.
- Persévérant et réactif, vous savez remettre en question l’existant pour poursuivre l’amélioration continue de l’activité.

Vous faites preuve d’un bon esprit d'analyse, vous êtes capable d'anticiper, de faire remonter les points de blocages et être force de proposition afin de proposer un plan d’action adapté.

**Rémunération**:
**Salaire**: Selon expérience

**Autres rémunération**: 2 primes (juin et décembre)

**Avantages**: Ticket restaurant, valeur de 10.50€ dont 60% pris en charge par l'entreprise + Mutuelle également pris en charge à 60% par l'entreprise. CSE.

**Autres avantages**: Véhicule de service

**Horaire de travail** : 8h-12h / 13h30-17h30 du lundi au jeudi et 16h30 le vendredi. Base 39h


  • Chargé de SAV Catamaran

    Il y a 6 mois


    Lorient, France LORIENT Temps plein

    **Description entreprise**: **Grand Large Yachting** est un groupe français de plus de 900 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM. Dans le cadre de notre développement à Lorient, nous...

  • Chargé de SAV

    Il y a 6 mois


    Lorient, France Outremer Yachting Temps plein

    L'entreprise Grand Large Yachting est un groupe français de plus de 900 collaborateurs, leader mondial sur le marché spécialisé de la construction de voiliers destinés à la grande croisière sous les marques Allures Yachting, Garcia Yachts, Gunboat, ORC, Outremer et RM. Dans le cadre de notre développement à Lorient, nous recrutons notre ...


  • Lorient, France Tandem RH Temps plein

    Notre client est un acteur majeur de la vente et la location d'équipements de manutention pour les industries. L'agence de Lorient ( >20 salariés) crée le poste de Responsable équipe Service H/F (Responsable SAV et satisfaction client). Rattaché.e au Directeur d’agence, vous prenez en charge l’animation de l’équipe constituée de 18 techniciens...


  • Lorient, France PIXEL SUR MER Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Responsable Production, et SAV, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos opérations, garantissant l'excellence opérationnelle, l'innovation produit, et la satisfaction client. Vous serez le garant des normes de sécurité, de qualité, et des engagements environnementaux de l'entreprise. Intégré(e) au sein...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 7 mois


    Lorient, France Samsic Emploi - Lorient Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LORIENT recrute pour son client un (e) assistant(e) SAV. Vos missions principales seront: - Accueil et orientation des visiteurs - Gestion des appels téléphoniques et des mails - Prendre en charge les réclamations des clients - Valider les demandes de prise en charge d’interventions sur le produit - Contrôler et valider la qualité de...


  • Lorient, France Pixel sur Mer Temps plein

    En tant que Responsable Production, et SAV, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos opérations, garantissant l'excellence opérationnelle, l'innovation produit, et la satisfaction client. Vous serez le garant des normes de sécurité, de qualité, et des engagements environnementaux de l'entreprise Descriptif du poste - Diriger et organiser le...


  • Lorient, France SMC Temps plein

    Qui sommes-nous ? Mon Atout Energie est une société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez le particulier. Rejoignez l’équipe du Morbihan qui compte 50 collaborateurs répartis sur le pôle Travaux et SAV. Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT – auquel appartient Mon...


  • Lorient, France MyJobCompany Temps plein

    INTERACTION LORIENT CELTIC recherche pour le compte de son client, une entreprise experte en ventilation et installation de VMC à double flux, un Technicien SAV ventilation H/F en contrat intérim.En tant que Technicien SAV ventilation H/F, vous serez responsable de la maintenance et du service après-vente des systèmes de ventilation chez les clients de...


  • Lorient, France temporis Temps plein

    Temporis Lorient recherche pour un de ses clients un chef d'équipe de couvreurs compétent et expérimenté. En tant que chef d'équipe couvreur, tu seras responsable de diriger une équipe de couvreurs sur différents chantiers. Tes principales responsabilités incluront la coordination des activités de l'équipe, la supervision des travaux de...

  • Chiffreur Devis SAV

    Il y a 7 mois


    Lorient, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 51408 **Domain**: Project Managers/Other **Contract type**: Permanent **Schedule**: **Intégrer MCI**, c’est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d’une entreprise leader dans le domaine de la **réfrigération**, du **génie climatique** **et de la **performance énergétique**. Notre motivation première est de...

  • Chiffreur Devis SAV

    Il y a 3 mois


    Lorient, France MCI SAS Temps plein

    **Description du poste**: **Intégrer MCI**, c'est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la **réfrigération**, du **génie climatique** et de la **performance énergétique**. Notre motivation première est de **GRANDIR ENSEMBLE**. En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers...

  • Chiffreur Devis SAV

    Il y a 6 mois


    Lorient, France MCI SAS Temps plein

    **Intégrer MCI**, c’est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d’une entreprise leader dans le domaine de la **réfrigération**, du **génie climatique **et de la **performance énergétique**. Notre motivation première est de **GRANDIR ENSEMBLE**. En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une...


  • Lorient, Bretagne, France SUP INTERIM Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSUP INTERIM, une agence spécialisée dans les solutions de recrutement pour les entreprises. Notre mission est de trouver les meilleurs talents pour vos besoins.Salaires et avantagesNous proposons un salaire compétitif de 2500€ brut par mois (environ 39h/semaine) avec des avantages tels que la voiture de service, le panier...

  • Chiffreur Devis SAV H/F

    Il y a 7 mois


    Lorient, France EQUANS Temps plein

    Intégrer MCI , cest rejoindre le quotidien de collaborateurs au sein dune entreprise leader dans le domaine de la réfrigération , du génie climatique et de la performance énergétique .  Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE . En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique...


  • Lorient, France SUP INTERIM Temps plein

    Notre engagement : se mobiliser & valoriser vos compétences auprès de nosclients !Le vôtre : assurer la mission que nous pouvons vous confier avec le + grandprofessionnalisme, et être un SUP'er INTERIM'aire ! Pour ce faire, nous recherchons pour notre client basé à Lorient (56) etspécialisé dans le chauffage, un technicien pompe à chaleur en SAV...

  • Technicien Pompe à chaleur

    il y a 2 semaines


    LORIENT, France SUP INTERIM Temps plein

    Notre engagement : se mobiliser & valoriser vos compétences auprès de nosclients !Le vôtre : assurer la mission que nous pouvons vous confier avec le + grandprofessionnalisme, et être un SUP'er INTERIM'aire !Pour ce faire, nous recherchons pour notre client basé à Lorient (56) etspécialisé dans le chauffage, un technicien pompe à chaleur en...


  • Lorient, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef d'Equipe Maintenance H/FVotre mission principale sera d'animer et de coordonner une équipe de Techniciens de Maintenance.En tant que Chef d'Equipe Maintenance, vos missions principales seront les suivantes : * Gérer les moyens et ressources afin d'optimiser les résultats et le fonctionnement des équipements dans le respect de la...

  • Chef d'Equipe Maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    Lorient, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Chef d'Equipe Maintenance H/FVotre mission principale sera d'animer et de coordonner une équipe de Techniciens de Maintenance.En tant que Chef d'Equipe Maintenance, vos missions principales seront les suivantes : * Gérer les moyens et ressources afin d'optimiser les résultats et le fonctionnement des équipements dans le...

  • Chef D'équipe

    Il y a 6 mois


    Lorient, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Lorient recrute pour un de ses clients à Lorient un chef de chantier en démolition, DYNAMIQUE et DETERMINE ! **Tes principales missions sont les suivantes**: - Réaliser le chantier et recueillir les éléments de gestion (présentation et explication du chantier à l’équipe, assurer l’approvisionnement en fournitures,...

  • Chef d'Équipe Technologique

    il y a 2 semaines


    Lorient, Bretagne, France Michael Page Temps plein

    Michael Page recherche un Chef de Projet Infra pour une équipe de Développeurs chez son client, qui propose des solutions innovantes dans le secteur maritime. Vous aurez un rôle central dans la gestion et la coordination du développement et du déploiement de cette solution technologique auprès des clients.MissionVos principales missions seront les...