Receptionniste (H/F)

il y a 3 semaines


Argelers, France Camping le mediterranee Temps plein

Le Camping Le Méditerranée 5* recherche pour la saison 2024:
Un(e) Réceptionniste (H/F).

Contrat: CDD 37h Période: 5 mois - Mai à Septembre
Salaire: selon profil
Expérience: plusieurs années d'expérience sont impératives

**MISSIONS**:

- Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement selon notre charte qualité et notre politique commerciale.
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier,...) et comptables (facturation, encaissement,...) des dossiers clients.
- Préparation des fiches ménages / technique / petit-déjeuner.
- Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire,...).

Positionnement : La/le réceptionniste est sous la responsabilité du Chef de réception.

Activités principales:
Réception/Accueil:

- Assurer l'accueil des vacanciers et effectuer les arrivées et les départs.
- Renseigner efficacement la clientèle et connaitre l'offre touristique du département et des partenaires.
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs.
- Les traiter avec professionnalisme et courtoisie.
- Répondre au téléphones, courriers et mails dans les meilleurs délais
- Faire face aux imprévus

Réservation / Ventes:

- Connaitre les spécificités des hébergements et toutes les autres prestations du camping.
- Adapter son discours pour orienter les clients vers la meilleure offre et savoir vendre des prestations annexes
- Encaisser les clients
- Gérer la caisse
- Optimiser les réservations

Savoir-faire:

- Connaissance approfondie des techniques d'accueil
- Maîtrise des techniques de vente
- Maîtrise des outils bureautiques informatiques
- Maîtrise des outils de planification des réservations et de l'occupation des chambres
- Connaissance des activités touristiques et de la région
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
- Connaissance des règles d'hygiènes et de sécurité
- Connaissance des procédures internes
- Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client
- Connaissances de base en comptabilité : facturation / encaissement

Savoir-être:

- A l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
- Avoir le sens des responsabilités
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d'exigence requis
- Aimer travailler en équipe
- Sens du contact avec le client
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
- Autonomie Présentation personnelle soignée
- Polyvalence et solidarité avec les autres services

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 1 930,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Argelers, France Camping Les Marsouins Temps plein

    Réceptionniste H/F Recrutement service réception - Saison 2023 Créée en 2015, Ciela Village est une nouvelle chaîne intégrée d’hôtellerie de plein air en pleine expansion. Nos campings 4 et 5 étoiles situés dans le sud de la France sont spécialisés dans les vacances en famille à ciel ouvert agrémentées de nombreuses activités sportives ou...


  • Argelers, France Camping La Plage Argelès Temps plein

    Le Village Camping 5* Le Méditerranée Argelès (66) et Le Camping La Plage Argeles (66) recherche: **Un(e) Réceptionniste (H/F).** **Contrat** : CDD 37h **Période** : 7 mois - de Mars à septembre inclus **Salaire**: selon profil **Expérience** : plusieurs années d'expérience sont impératives **MISSIONS**: - Accueille et renseigne des clients...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Argelers, France Camping Les Marsouins Temps plein

    Réceptionniste H/F Recrutement service réception - Saison 2023 Créée en 2015, Ciela Village est une nouvelle chaîne intégrée d’hôtellerie de plein air en pleine expansion. Nos campings 4 et 5 étoiles situés dans le sud de la France sont spécialisés dans les vacances en famille à ciel ouvert agrémentées de nombreuses activités sportives ou...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Argelers, France Camping la plage Temps plein

    Le Camping Le Méditerranée 5* recherche pour la saison 2024: Un(e) Réceptionniste (H/F). Contrat: CDD 37h Période: 5 mois - Mai à Septembre Salaire: selon profil Expérience: plusieurs années d'expérience sont impératives **MISSIONS**: - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les...


  • Argelers, France Camping Les Marsouins Temps plein

    Recrutement service réception - Saison 2023 Créée en 2015, Ciela Village est une nouvelle chaîne intégrée d’hôtellerie de plein air en pleine expansion. Nos campings 4 et 5 étoiles situés dans le sud de la France sont spécialisés dans les vacances en famille à ciel ouvert agrémentées de nombreuses activités sportives ou de loisirs, dans des...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Argelers, France Les Demeures de la Massane Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...


  • Argelers, France Camping La Plage Argelès Temps plein

    Le Camping La Plage et Le Camping Le Méditerranée (66) recherche: **Un(e) Réceptionniste (H/F).** **Contrat** : CDD 35h **Période** : 4 mois - juin à septembre inclus **Salaire**: selon profil **Expérience** : plusieurs années d'expérience sont impératives **MISSIONS**: - Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les...


  • Argelers, France Pôle Emploi Temps plein

    Camping haut de gamme ayant une clientèle internationale recherche pour l'équipe "Accueil/Réception" des réceptionnistes trilingues (français, Anglais, Espagnol ou Catalan) Niveau requis de B1 à C2 selon le cadre européen de référence pour les langues (CECRL). Une première expérience en réception au sein d'un camping est souhaitable La...

  • Receptionniste Trilingue

    il y a 1 mois


    Argelers, France Pôle Emploi Temps plein

    Camping haut de gamme ayant une clientèle internationale recherche pour l'équipe "Accueil/Réception" des réceptionnistes trilingues (français, Anglais, Espagnol ou Catalan) Niveau requis de B1 à C2 selon le cadre européen de référence pour les langues (CECRL). Une première expérience en réception au sein d'un camping est souhaitable La...


  • Argelers, France CAMPING CAPFUN DOMAINE DE MAEL Temps plein

    Nous recherchons, Un Réceptionniste (H/F) au sein de nos Campings CAPFUN (secteur 66) CDD de 9 mois à compter de janvier 2023. Accueil, Prise de réservations, Information, Facturation, Suivi, Renseignement de nos clients et Réalisation de tâches administratives, seront tes missions principales. NOUS ATTENDONS DE TOI: - Ton sourire se voit au...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 4 semaines


    Argelers, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Camping bénéficiant d'une situation exceptionnelle en centre plage d'Argelès-sur-Mer, nous sommes désireux d'embaucher nos futur(es) collaborateurs(trices) pour faire vivre à notre clientèle familiale française et étrangère un séjour inoubliable. **Description du poste** **POSTE NON LOGE** Nous recherchons des...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 1 mois


    Argelers, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Camping bénéficiant d'une situation exceptionnelle en centre plage d'Argelès-sur-Mer, nous sommes désireux d'embaucher nos futur(es) collaborateurs(trices) pour faire vivre à notre clientèle familiale française et étrangère un séjour inoubliable. **Description du poste** **POSTE NON LOGE** Nous recherchons des...


  • Argelers, France Camping Le Dauphin Temps plein

    **L'entreprise** CAMPING 5* LE DAUPHIN** Une famille passionnée du Sud de la France qui depuis 1970 a construit et sublimé, dans un cadre exceptionnel, un camping 5* d’une capacité d’accueil de 1500 personnes. Toute l’équipe du Dauphin est heureuse de porter ces VALEURS, l’ Amour du Client, l’Excellence des services et le Respect de la...

  • Référent Réception

    il y a 1 mois


    Argelers, France Camping Les Marsouins Temps plein

    Réceptionniste H/F Recrutement service réception - Saison 2023 Créée en 2015, Ciela Village est une nouvelle chaîne intégrée d’hôtellerie de plein air en pleine expansion. Nos campings 4 et 5 étoiles situés dans le sud de la France sont spécialisés dans les vacances en famille à ciel ouvert agrémentées de nombreuses activités sportives ou...

  • Premier de Réception

    il y a 1 mois


    Argelers, France Camping Le Méditerranée Argeles Temps plein

    Le Village Camping 5* Le Méditerranée Argelès (66) recherche: Un(e) Premier de Réception (H/F). Contrat : CCD aboutissant sur un **CDI** Période : A partir du mois de Mars Salaire : Selon profil et expériences **Expériences : plusieurs années sont impératives !** Vous êtes le garant de la bonne tenue de la réception et de son équipe. Vous...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Argelers, France Mer et Golf Appart-Hôtel Temps plein

    La société Mer & Golf Appart-Hôtel recherche pour sa résidence située à Port Argelès **un(e)** R**éceptionniste**. **Vos missions**: - Assurer le standard - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des...

  • Premier de Réception

    il y a 4 semaines


    Argelers, France Camping Club Le Littoral Temps plein

    N’attendez plus, rejoignez notre équipe ! **Contrat **:Saisonnier du 20/03 au 30/09 - 35h **Lieu** : Camping Club Le Littoral 5* à Argelès-sur-Mer (Pyrénées-Orientales) **Niveau d’expérience **:Plusieurs saisons au poste de réceptionniste, connaissance du logiciel eSeason souhaité. **Niveau d’étude **:BAC, BAC +2 Tourisme **Langue **:Anglais...


  • Argelers, France Camping Club Le Littoral Temps plein

    N’attendez plus, rejoignez notre équipe ! **Contrat : Stage de 3 à 5 mois (à partir du 02/04 minimum) + CDD 35h Juillet-Août** **Lieu** : Camping Club Le Littoral 5* à Argelès-sur-Mer (Pyrénées-Orientales) **Niveau d’expérience **:Débutant accepté **Niveau d’étude **:BTS, Licence ou Master en cours **Langue **:Anglais souhaité, autres...

  • Réceptionniste Confirmé

    il y a 4 semaines


    Argelers, France Camping Club Le Littoral Temps plein

    N’attendez plus, rejoignez notre équipe ! **Contrat **:Saisonnier du 27/03 au 30/09 - 35h **Lieu** : Camping Club Le Littoral 5* à Argelès-sur-Mer (Pyrénées-Orientales) **Niveau d’expérience **:1 à 2 ans au même poste, connaissance du logiciel eSeason souhaité. **Niveau d’étude **:BAC, BAC +2 Tourisme **Langue **:Anglais et Espagnol...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 4 semaines


    Argelers, France Camping Club Le Littoral Temps plein

    N’attendez plus, rejoignez notre équipe ! **Contrat : Stage de 3 à 5 mois (à partir du 02/04 minimum) + possibilitée CDD 35h Juillet-Août** **Lieu** : Camping Club Le Littoral 5* à Argelès-sur-Mer (Pyrénées-Orientales) **Niveau d’expérience **:Débutant accepté **Niveau d’étude **:BTS, Licence ou Master en cours **Langue **:Anglais...