Customer Service Associate
Il y a 3 mois
**Description du poste** Rejoignez notre Centre d'Excellence Global en tant que Customer Support Associate **
**Qui sommes-nous ?**
La mission du Global Center of Excellence Support est d’offrir une assistance et des conseils de classe mondiale à nos clients, optimisant ainsi leur expérience avec NIQ. Grâce à des interactions personnalisées via notre portail Nielsen Service Suite, nous cultivons des relations solides et durables en offrant un support client d’exception.
**Le rôle**:
Nous recherchons un **Customer Support Associate** expérimenté, avec une connaissance de la méthodologie des panels (RMS et CPS) de NIQ. Vous êtes autonome, orienté(e) résultats et possédez un esprit analytique affûté ? Vous avez déjà travaillé dans le monde de la grande distribution ? Ce poste est fait pour vous
**Ce que nous attendons**:
- Une solide capacité analytique et un goût pour les chiffres.
- Une communication claire et percutante.
- La capacité à résoudre des problèmes complexes et à gérer des projets transversaux.
- Une agilité et une capacité d’adaptation dans un environnement innovant.
**Vos missions**:
- Analyser et répondre aux questions des clients concernant les données et **méthodologies NIQ**, garantissant une expérience client exceptionnelle.
- Relever des défis en proposant des solutions créatives et aider nos clients à adopter notre nouvelle plateforme **Discover**.
- Assurer **la meilleure expérience client** à chaque interaction.
- Collaborer avec nos équipes offshore pour assurer le suivi des demandes spécifiques.
**Ce que nous offrons**:
Une rémunération attractive et compétitive, en ligne avec votre expérience, ainsi que l'opportunité de rejoindre une équipe d'experts en pleine transformation. Vos compétences seront non seulement reconnues, mais également valorisées.
- CDI
- ** Mode de travail hybride - **Bezons (95) (2 jours de télétravail par semaine)
- Bâtiment récent au pied du tramway T2 à 12 minutes de La Défense
- Salle de sport, Quiet Room, Game Room, restaurant d’entreprise
**Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?**
Si vous souhaitez contribuer à l’excellence du support client chez NIQ, tout en développant votre carrière au sein du leader mondial des études de marché, postulez dès maintenant
**Informations supplémentaires**
**Our Benefits**
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
**About NIQ**
NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.
Want to keep up with our latest updates?
Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook
**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion
-
Consultante Customer Success Tech Durables
il y a 3 semaines
Bezons, France NielsenIQ Temps pleinLe dpartement Retailer Vertical est au cur des principaux dfis de NielsenIQ avec notre quipe entretenant des relations quotidiennes avec tous les plus grands acteurs du Tech et Bien Durables en France.Lquipe Customer Success aide les enseignes mieux comprendre les tendances actuelles de la distribution et des consommateurs afin de dfinir la stratgie en...
-
Associate Partner
Il y a 6 mois
Bezons, France Eviden Temps pleinBienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et...
-
Human Resources Business Partner
il y a 3 jours
Bezons, France NielsenIQ Temps plein**Job Description**: In this role, you will act as a talent leader and strategic business partner that aligns our global HR agenda to the needs of our business groups in France. You will be responsible for partnering with the business leaders in developing and executing a plan for our people initiatives that align and support the business initiatives and...
-
Pre-sales Enablement Specialist
il y a 1 mois
Bezons, France NielsenIQ Temps plein**Job Description** ABOUT THE JOB** NielsenIQ SA&I team is seeking a talented Pre-Sales enablement associate to play a key role in enabling sales teams to be more efficient and stay focused on winning business. This role will primarily be supporting sales development teams in Western Europe and working with cross-functional teams globally (Sales, Marketing,...
-
Expert Active Directory
Il y a 7 mois
Bezons, France KODERS Temps pleinNous recherchons un développeur expert Active directory pour une mission en assistance technique chez l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'ingénierie. Le poste est basé à Bezons. Ingénierie AD, grande expertise attendue, spécialisation dans le déploiement de domaines Active Directory: - Installation et Configuration des instances...
-
Responsable Iam
il y a 1 jour
Bezons, France Atos Temps plein**À propos d’Atos** Atos est un leader international de la transformation digitale avec 111 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel d’environ 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des...
-
Assistante de vente
il y a 3 semaines
Bezons, Île-de-France mateam Temps pleinJob offer : Sales AssistantWe are seeking a sales assistant to join our team at mateam, a leading company in the event management and sales industry.Estimated salary : 11.88 € per hour (gross)Job description :Manage gift cards and provide excellent customer serviceCreate activity reports and track performance metricsSupport logistics operations, including...
-
Expert Active Directory
Il y a 6 mois
Bezons, France KODERS Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un développeur expert Active directory pour une mission en assistance technique chez l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'ingénierie. Le poste est basé à Bezons. Ingénierie AD, grande expertise attendue, spécialisation dans le déploiement de domaines Active Directory: - Installation et...
-
Cuisinier (H/F) Cdd ou Cdi à Temps Partiel, Repos
Il y a 4 mois
Bezons, France HOTEL KYRIAD Temps pleinCustom Buffet recherche un(e) cuisinier(re) en CDD ou CDI à temps partiel (30h), pour un restaurant d'hôtel proposant de la cuisine traditionnelle. Restaurant fermé le vendredi et le week-end + mois d'aout. **Vos missions seront les suivantes**: - Réaliser la mise en place des produits avant le service - Participer à la réalisation des plats. -...
-
Consultant(e) Customer Success
il y a 3 semaines
Bezons, Val-d'Oise, France NielsenIQ Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Le département Retailer Vertical est au cœur des principaux défis de NielsenIQ, avec notre équipe entretenant des relations quotidiennes avec tous les plus grands acteurs du Tech et Bien Durables en France. L'équipe Customer Success aide les enseignes à mieux comprendre les tendances...
-
Data Analyst
Il y a 7 mois
Bezons, France Jobs for Humanity Temps pleinCompany Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...
-
Gestionnaire de Paie
il y a 1 semaine
Bezons, France NielsenIQ Temps pleinDescription de l'entreprise NielsenIQ est un groupe multiculturel, créé en 1923, opérant dans 106 pays, reconnu pour son dynamisme, sa convivialité et sa vie interne animée. Plus de 40 % de nos collaborateurs en France ont moins de 35 ans. Notre métier ? Mesurer et analyser le comportement du consommateur, comprendre ce qu'il achète. Dans quel but ?...
-
IT Support Specialist
il y a 3 jours
Bezons, France NielsenIQ Temps pleinDescription de l'entreprise **REF16030I** NIELSENIQ est un groupe multiculturel, créé en 1923, opérant dans 106 pays, reconnu pour son dynamisme, sa convivialité et sa vie interne animée. Nous sommes une organisation avant-gardiste ciblant la technologie actuelle qui permet à nos employés d'être efficaces en utilisant les meilleures...
-
Global Account Director
Il y a 3 mois
Bezons, France NielsenIQ Temps pleinThe CPG industry relies on NielsenIQ for understanding emerging market trends for their growth strategy and NielsenIQ provides information services and products to our clients, that helps them take strategic business decisions. Our data offers comprehensive and timely information on market shares and category performance, competitive sales volumes and...
-
Consultant(e) Customer Success
il y a 3 semaines
Bezons, Val-d'Oise, France NielsenIQ Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Missions - Vous développez une expertise des marchés, vous vous assurez de la pertinence des analyses et recommandations proposées et livrées aux services marketing et ventes des grands acteurs du marché, vous identifiez des besoins et concevez des solutions sur mesure, et vous participez à la...
-
Consultant(e) Customer Success
il y a 3 semaines
Bezons, Val-d'Oise, France NielsenIQ Temps pleinDescription de l'entreprise Vous ferez la différence en développant une compréhension approfondie de la distribution afin d'apporter de la valeur ajoutée au partenariat avec le client. Vous développez une expertise des marchés, vous vous assurez de la pertinence des analyses et recommandations proposées et livrées aux services marketing et ventes...
-
Pre-Sales Enablement Specialist
il y a 4 semaines
Bezons, Val-d'Oise, France NielsenIQ Temps pleinJob DescriptionABOUT THE JOBNielsenIQ SA&I team is seeking a talented Pre-Sales enablement associate to play a key role in enabling sales teams to be more efficient and stay focused on winning business. This role will primarily be supporting sales development teams in Western Europe and working with cross-functional teams globally (Sales, Marketing, Finance,...
-
Marketplace Account Manager
Il y a 5 mois
Bezons, IDF, 95870, Argenteuil, France Amazon TA Temps pleinAs one of the leaders in e-commerce, Amazon is constantly reinventing its business and looking for professionals who will make up the talent of tomorrow's team.Are you looking for an innovative environment? Do you have a sense of relationship building? Are you interested in the e-commerce sector?Amazon is looking for Account Managers for its Marketplace...
