Customer Service Associate

Il y a 2 mois


Bezons, France NielsenIQ Temps plein

**Description du poste** Rejoignez notre Centre d'Excellence Global en tant que Customer Support Associate **

**Qui sommes-nous ?**
La mission du Global Center of Excellence Support est d’offrir une assistance et des conseils de classe mondiale à nos clients, optimisant ainsi leur expérience avec NIQ. Grâce à des interactions personnalisées via notre portail Nielsen Service Suite, nous cultivons des relations solides et durables en offrant un support client d’exception.

**Le rôle**:
Nous recherchons un **Customer Support Associate** expérimenté, avec une connaissance de la méthodologie des panels (RMS et CPS) de NIQ. Vous êtes autonome, orienté(e) résultats et possédez un esprit analytique affûté ? Vous avez déjà travaillé dans le monde de la grande distribution ? Ce poste est fait pour vous

**Ce que nous attendons**:

- Une solide capacité analytique et un goût pour les chiffres.
- Une communication claire et percutante.
- La capacité à résoudre des problèmes complexes et à gérer des projets transversaux.
- Une agilité et une capacité d’adaptation dans un environnement innovant.

**Vos missions**:

- Analyser et répondre aux questions des clients concernant les données et **méthodologies NIQ**, garantissant une expérience client exceptionnelle.
- Relever des défis en proposant des solutions créatives et aider nos clients à adopter notre nouvelle plateforme **Discover**.
- Assurer **la meilleure expérience client** à chaque interaction.
- Collaborer avec nos équipes offshore pour assurer le suivi des demandes spécifiques.

**Ce que nous offrons**:
Une rémunération attractive et compétitive, en ligne avec votre expérience, ainsi que l'opportunité de rejoindre une équipe d'experts en pleine transformation. Vos compétences seront non seulement reconnues, mais également valorisées.
- CDI
- ** Mode de travail hybride - **Bezons (95) (2 jours de télétravail par semaine)
- Bâtiment récent au pied du tramway T2 à 12 minutes de La Défense
- Salle de sport, Quiet Room, Game Room, restaurant d’entreprise

**Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?**
Si vous souhaitez contribuer à l’excellence du support client chez NIQ, tout en développant votre carrière au sein du leader mondial des études de marché, postulez dès maintenant
**Informations supplémentaires**

**Our Benefits**
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)

**About NIQ**

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

Want to keep up with our latest updates?

Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook

**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion


  • Associate Partner F/H

    il y a 3 semaines


    Bezons, France Atos Temps plein

    Associate Partner F/HDate de publication: 30 mai 2024Réf. Non: 511714Emplacement:Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. Nous...

  • Associate Partner F/H

    Il y a 5 mois


    Bezons, France Atos Temps plein

    Associate Partner F/HDate de publication: 30 mai 2024Réf. Non: 511714Emplacement:Bezons, FRANCE, FR, 95870Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du...

  • Associate Partner

    Il y a 5 mois


    Bezons, France Eviden Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activité, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et...

  • Expert Active Directory

    Il y a 6 mois


    Bezons, France KODERS Temps plein

    Nous recherchons un développeur expert Active directory pour une mission en assistance technique chez l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'ingénierie. Le poste est basé à Bezons. Ingénierie AD, grande expertise attendue, spécialisation dans le déploiement de domaines Active Directory: - Installation et Configuration des instances...


  • Bezons, Île-de-France NielsenIQ Temps plein

    Développez vos compétences en data managementNous sommes à la recherche d'un Consultant en données de marché Market Data pour rejoindre notre équipe Operations Market Data. Vous serez chargé de la production et de la qualité des données de nos produits Panel Distributeur (PoS) - Marketing Intelligence (panels non alimentaires) à nos clients.Vos...

  • Security Program Manager

    il y a 1 mois


    Bezons, Île-de-France Amazon Temps plein

    About the RoleWe are seeking an experienced professional to join our External Fulfilment Network Solutions (EFNS) team as Program Manager (Individual Contributor- IC) for Europe, Middle East, and Africa (EMEA). In this key role, you will be responsible for ensuring that your area of responsibility efficiently and effectively provides security services and...

  • Expert Active Directory

    Il y a 5 mois


    Bezons, France KODERS Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un développeur expert Active directory pour une mission en assistance technique chez l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'ingénierie. Le poste est basé à Bezons. Ingénierie AD, grande expertise attendue, spécialisation dans le déploiement de domaines Active Directory: - Installation et...


  • Bezons, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteLa barmanie est un métier de relation, nous recherchons quelqu'un de chaleureux et accueillant pour animer notre bar.Vous êtes positionné au bar, chargé de la préparation et du service des boissons chaudes, froides et des cocktails dans le respect des fiches techniques.You are the heart of the hotel, your dynamism is recognized by...

  • Global Account Director

    il y a 1 mois


    Bezons, Île-de-France NielsenIQ Temps plein

    Job Title: Global Account DirectorJob Summary:We are seeking a highly experienced Global Account Director to join our team at NielsenIQ. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing and growing our client relationships across Europe, driving revenue growth and delivering exceptional customer service.Key Responsibilities:Develop and...


  • Bezons, France HOTEL KYRIAD Temps plein

    Custom Buffet recherche un(e) cuisinier(re) en CDD ou CDI à temps partiel (30h), pour un restaurant d'hôtel proposant de la cuisine traditionnelle. Restaurant fermé le vendredi et le week-end + mois d'aout. **Vos missions seront les suivantes**: - Réaliser la mise en place des produits avant le service - Participer à la réalisation des plats. -...


  • Bezons, Île-de-France NielsenIQ Temps plein

    Titre du posteConsultant en données de marchéDescription du posteNous recherchons un consultant en données de marché pour rejoindre notre équipe de marché. Vous serez chargé de la production et de la qualité des données de nos produits Panel Distributeur (PoS) - Marketing Intelligence (panels non alimentaires) à nos clients.ResponsabilitésAssister...


  • Bezons, Île-de-France NielsenIQ Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un consultant de données marketing spécialisé en panel distributeurs pour rejoindre notre équipe de marché.Description du projetVotre rôle consiste à assister le responsable d'un pôle de produits et à superviser les différentes étapes de production des données depuis la codification jusqu'à la...

  • Software Engineer

    il y a 3 semaines


    Bezons, Île-de-France Synergie Temps plein

    About the RoleAs a Cloud Computing Specialist, you will be responsible for designing, developing, and maintaining cloud-based systems and applications. You will work closely with cross-functional teams to ensure seamless integration and deployment of cloud solutions.Key ResponsibilitiesDesign and develop cloud-based systems and applicationsCollaborate with...


  • Bezons, Île-de-France NielsenIQ Temps plein

    Description du posteA propos de NielsenIQNielsenIQ est le leader mondial en intelligence de consommateur, fournissant la compréhension la plus complète du comportement d'achat des consommateurs et révélant de nouvelles voies de croissance. En 2023, NielsenIQ a fusionné avec GfK, réunissant les deux leaders de l'industrie avec une portée mondiale...


  • Bezons, France ATOS Temps plein

    Poste : L'équipe Digital Transformation Consulting recrute un/e Chef de projet conseil CX.Garant de notre approche "customer centric" lors de la mise en oeuvre de projets d'amélioration de l'expérience client & optimisation des communications marketing, vous interviendrez sur des problématiques telles que :* La conception...


  • Bezons, France ATOS Temps plein

    Poste : L'équipe Digital Transformation Consulting recrute un/e Chef de projet conseil CX. Garant de notre approche "customer centric" lors de la mise en oeuvre de projets d'amélioration de l'expérience client & optimisation des communications marketing, vous interviendrez sur des problématiques telles que : * La conception de parcours...

  • Data Analyst

    Il y a 6 mois


    Bezons, France Jobs for Humanity Temps plein

    Company Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...


  • Bezons, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique.  Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au...


  • Bezons, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique.  Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au...


  • Bezons, France Atos Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de...