Business Analyst Salesforce Confirmé
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
**Rôle et responsabilités**
En amont du projet, vous aidez le client à définir ses besoins, consignez les spécifications fonctionnelles et rédigez les documents attendus. Vous participez également à la phase de recette fonctionnelle et avez en charge le support niveau 2 en cas de problème fonctionnel sur l'environnement de production.
Tout au long de la conduite du projet, vous veillez au respect des coûts, des délais et de la qualité.
Il s'agit d'une mission d'interface entre les équipes métier et la maîtrise d'œuvre chargée de la réalisation technique du projet dans un contexte d'Agilité.
**Vous devez être disponible immédiatement.**
**Activités principales**
- Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes.
- Préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets.
- Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.
- Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande.
- Assurer l'interface avec la MOE (interne ou prestataires) et suivre l'avancement de la réalisation du projet
- Participer à la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
- Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.
- Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles
- Accompagner l'équipe d'assistance aux utilisateurs dans le traitement d'anomalies de production
- Assurer le reporting de ses activités
- Assurer l'identification et le pilotage des risques sur son périmètre d'action
- La mission s'inscrit dans l'écosystème IT suivant:
- CRM (basé sur Salesforce)
- Espace client (basé sur Salesforce Community)
- Plateformes partenaires (basé sur Salesforce Community) et client diverses
- De système d'édition de courriers/contrats (OpenText)
- De référentiels de données
- La mission va s'opérer principalement sur le CRM et l'espace client.
Profil recherché
**Expérience**
Vous êtes a mínima issu d'une formation Bac +5, et avez au moins deux ans d'expérience professionnelle qui vous apportent des connaissances significatives vous permettant d'être opérationnel rapidement. Doté d'un bon relationnel, vous avez un forte capacité d'analyse et de synthèse, vous êtes à l'aise pour communiquer et aimez le travail en équipe.
**Compétences visées**:
- DEVOPS (Git, Azure DEVOPS...) - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Aptitudes à la communication (Ecrite et Orale), assertivité - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Analyse et conception - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Salesforce - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Compétences dans le secteur de l'Energie - exigé
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Assertivité
Capacité d'analyse
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des besoins
**Voir plus**
Entreprise
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Typhaine Chenu - _Chargée de recrutement_
Salaire
37 - 41 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Consultant technique progiciel
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
Télétravail
Partiel possible
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Business Analyst Confirmé Salesforce
il y a 4 semaines
Lyon, France BOOST CONSULTING Temps pleinEn tant que Business Analyst, vous serez responsable de recueillir et d'analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets et rédiger les cahiers des charges...
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Business Analyst Salesforce
il y a 1 mois
Lyon 3e, France CELAD Temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Business Analyst Salesforce **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT - Organiser des sessions de spécifications, participer à la conception des solutions, et...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 16 heures
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs,...
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Business Analyst/amoa
il y a 1 mois
Lyon, France amaris Temps pleinJob description Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst Salesforce et contribuez à notre évolution. Résolvez des défis complexes, proposez des solutions efficaces et participez à notre succès collectif. Faites partie d'une équipe dynamique et professionnelle, prête à relever les défis de l'industrie technologique. Mettez à profit...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 1 jour
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs,...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Business Analyst Edi
il y a 1 mois
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Analyste Commercial
il y a 1 mois
Lyon, France FED Business Temps plein**Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, une societe spécialisée dans le chauffage, ventilation, climatisation, un(e) Analyste commercial H/F.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Directeur commercial, votre...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Lyon, France TRSB Temps pleinL’agence Vahumana est à la recherche de ses futurs talents ! Nous recherchons un Business Analyst confirmé (F/H) pour accompagner notre client situé dans la métropole Lyonnaise. Vous êtes Business Analyst (F/H) et vous maitrisez la méthode Agile ? Venez accompagner notre équipe ! Le Business Analyst devra challenger les besoins des métiers de...
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Business Analyst Edi
il y a 1 mois
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Business Analyst Api(H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France CITECH Temps plein? CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst API(H/F) ? ?Notre client, groupe français spécialisé dans la protection sociale, améliore la performance globale des entreprises en contribuant à la santé et...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Business Analyst Confirmé
il y a 1 mois
Lyon, France Capgemini Temps plein**Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région Lyonnaise font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte, nous recherchons notre Business Analyst Confirmé H/F pour intégrer nos équipes. **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein de la...
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Business Analyst Confirmé
il y a 1 mois
Lyon, France Capgemini Temps plein**Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région Lyonnaise font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte, nous recherchons notre Business Analyst Confirmé H/F pour intégrer nos équipes. **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein de la...
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Business Analyst Salesforce
il y a 1 mois
Lyon, France VISEO Temps pleinVous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...
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Business Analyst Salesforce
il y a 1 mois
Lyon, France Viseo Temps pleinVous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...
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Business Analyst Salesforce
il y a 1 mois
Lyon, France VISEO Temps pleinVous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...
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Business Analyst Salesforce
il y a 1 mois
Lyon, France VISEO Temps pleinVous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...
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Business Analyst Salesforce
il y a 1 mois
Lyon, France VISEO Temps pleinVous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...