Business Analyst Salesforce Confirmé

il y a 3 semaines


Lyon e, France IT - NEWVISION SAS Temps plein

Descriptif du poste

**Rôle et responsabilités**

En amont du projet, vous aidez le client à définir ses besoins, consignez les spécifications fonctionnelles et rédigez les documents attendus. Vous participez également à la phase de recette fonctionnelle et avez en charge le support niveau 2 en cas de problème fonctionnel sur l'environnement de production.

Tout au long de la conduite du projet, vous veillez au respect des coûts, des délais et de la qualité.

Il s'agit d'une mission d'interface entre les équipes métier et la maîtrise d'œuvre chargée de la réalisation technique du projet dans un contexte d'Agilité.

**Vous devez être disponible immédiatement.**

**Activités principales**
- Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes.
- Préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets.
- Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.
- Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande.
- Assurer l'interface avec la MOE (interne ou prestataires) et suivre l'avancement de la réalisation du projet
- Participer à la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
- Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.
- Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles
- Accompagner l'équipe d'assistance aux utilisateurs dans le traitement d'anomalies de production
- Assurer le reporting de ses activités
- Assurer l'identification et le pilotage des risques sur son périmètre d'action
- La mission s'inscrit dans l'écosystème IT suivant:

- CRM (basé sur Salesforce)
- Espace client (basé sur Salesforce Community)
- Plateformes partenaires (basé sur Salesforce Community) et client diverses
- De système d'édition de courriers/contrats (OpenText)
- De référentiels de données
- La mission va s'opérer principalement sur le CRM et l'espace client.

Profil recherché

**Expérience**

Vous êtes a mínima issu d'une formation Bac +5, et avez au moins deux ans d'expérience professionnelle qui vous apportent des connaissances significatives vous permettant d'être opérationnel rapidement. Doté d'un bon relationnel, vous avez un forte capacité d'analyse et de synthèse, vous êtes à l'aise pour communiquer et aimez le travail en équipe.

**Compétences visées**:

- DEVOPS (Git, Azure DEVOPS...) - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Aptitudes à la communication (Ecrite et Orale), assertivité - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Analyse et conception - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Salesforce - Confirmé (minimum 2 ans inclus)
- Compétences dans le secteur de l'Energie - exigé

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Assertivité
Capacité d'analyse

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des besoins

**Voir plus**

Entreprise

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Typhaine Chenu - _Chargée de recrutement_

Salaire

37 - 41 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Consultant technique progiciel

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible



  • Lyon, France BOOST CONSULTING Temps plein

    En tant que Business Analyst, vous serez responsable de recueillir et d'analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour préparer les éléments nécessaires au chiffrage du coût des projets et rédiger les cahiers des charges...


  • Lyon 3e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Business Analyst Salesforce **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT - Organiser des sessions de spécifications, participer à la conception des solutions, et...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs,...

  • Business Analyst/amoa

    il y a 1 mois


    Lyon, France amaris Temps plein

    Job description Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst Salesforce et contribuez à notre évolution. Résolvez des défis complexes, proposez des solutions efficaces et participez à notre succès collectif. Faites partie d'une équipe dynamique et professionnelle, prête à relever les défis de l'industrie technologique. Mettez à profit...


  • LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon.Description de la mission :- Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur,- Collecter les besoins utilisateurs,...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst Edi

    il y a 1 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Analyste Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon, France FED Business Temps plein

    **Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, une societe spécialisée dans le chauffage, ventilation, climatisation, un(e) Analyste commercial H/F.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Directeur commercial, votre...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France TRSB Temps plein

    L’agence Vahumana est à la recherche de ses futurs talents ! Nous recherchons un Business Analyst confirmé (F/H) pour accompagner notre client situé dans la métropole Lyonnaise. Vous êtes Business Analyst (F/H) et vous maitrisez la méthode Agile ? Venez accompagner notre équipe ! Le Business Analyst devra challenger les besoins des métiers de...

  • Business Analyst Edi

    il y a 1 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...


  • Lyon, France CITECH Temps plein

    ? CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst API(H/F) ? ?Notre client, groupe français spécialisé dans la protection sociale, améliore la performance globale des entreprises en contribuant à la santé et...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...


  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région Lyonnaise font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte, nous recherchons notre Business Analyst Confirmé H/F pour intégrer nos équipes. **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein de la...


  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Contexte**: En pleine transformation digitale, les grands comptes de la région Lyonnaise font appel à nos équipes de consultants pour les accompagner de bout-en-bout sur leurs projets structurants. Dans ce contexte, nous recherchons notre Business Analyst Confirmé H/F pour intégrer nos équipes. **Votre rôle**: Vous serez intégré au sein de la...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, France Viseo Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...


  • Lyon, France VISEO Temps plein

    Vous êtes un **trailblazer** ? Vous êtes passionné par l’**écosystème Salesforce** ? Vous souhaitez vous investir dans des **projets challengeants** et gagner rapidement en responsabilités ? Nous sommes des** Positive Digital Makers** **& partenaire Platinum Salesforce** en France. VISEO se positionne comme un pur **player Salesforce** avec son...