Chargé(E) de Clientèle

Il y a 6 mois

SaintQuentinFallavier, France JADEO FRANCE Temps plein

JADEO, leader Européen de la vente en ligne de déguisements et d’articles de fête depuis 2007 continue sa pleine croissance, notamment à l’international. JADEO compte aujourd’hui 18 sites de vente en ligne dont 16 à l’international (multi-langues et forte volumétrie). Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle** sur notre site de Saint Quentin Fallavier.

Cet emploi est ouvert à toute personne ayant le sens du service et de l’assistance client de qualité et désireuse de travailler dans un environnement dynamique.
- **Enjoué(e) dynamique, tu incarnes l’empathie à la perfection ** Tu aimes chouchouter les clients, les accompagner et les conseiller ? Toujours un sourire au top car, oui, il s’entend au téléphoneet une bonne capacité rédactionnelle. Tu fais preuve de bienveillance pour résoudre les problématiques et trouver la solution en un clin d’œil. La fidélisation et le stresstu gères.
- **Rigoureux(se) et force de proposition**, tu connais nos sites internet, les procédures, les opérations commerciales en cours, et bien sûr nos produits. Tu veilles à remonter à ton N+1 les problématiques rencontrées par nos clients.
- **Le travail en équipe, tu adores et tu sais travailler en autonomie.**:

- **Tu as une première expérience en tant que Chargée de Clientèle**, tu aimes relever les challenges ? Qu’en plus tu souhaites intégrer une équipe qui saura t’accompagner et t’apporter une formation solide dans un cadre sympa ? Apporter ta pierre à l’édifice à une entreprise qui offre des opportunités de montée en compétence et d’évolution ? **Alors n'hésite pas, rejoins-nous **

**Les missions au quotidien**:

- Traiter la demande du client via les médias appels et mails
- Pratiquer l’assistance et le conseil aux Clients (diagnostique),
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client,
- Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance,
- Se tenir informé sur l’environnement produit - services,
- Mener une démarche commerciale lors des sollicitations clients avant-vente
- Interagir avec les différents prestataires (transport) afin de solutionner d’éventuels problèmes rencontrés par les clients dans le cadre de leur commande

**Les compétences attendues**:

- Aisance à l’écrit et à l’oral (langue étrangère serait un plus)
- Savoir être : maîtrise de soi, respect des consignes, courtoisie, ponctualité. Adaptabilité et autonomie,
- Capacités d’analyse (compréhension des situations, synthèse),
- Capacités d’intégration (esprit d’équipe, diplomatie, solidarité),
- Techniques relationnelles (écoute et reformulation, pédagogie, empathie),
- Implication et motivation,
- Aisance informatique et téléphonique
- Réactivité et disponibilité (traitement des situations clients)
- Proactivité (trouver des solutions auprès des interlocuteurs internes/externes même dans des situations complexes)
- Sens commercial

**Véhicule indispensable.**

**Les horaires**:
CDD / Temps plein 35h.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Diététicienne - Chargé(E) de Suivi Clientele

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France SHCB Temps plein

    Le groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l’expertise des cuisines centrales est aujourd’hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l’Occitanie, notre développement s’appuie sur la qualité et l’engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement d'un remplacement, nous recherchons deux Chargés de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement d'un remplacement, nous recherchons deux Chargé de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons 1 de Clientèle en CDD. Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur privilégié des clients, vous faites...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons 1 de Clientèle en CDD. Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur privilégié des clients, vous faites...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France JADEO FRANCE Temps plein

    JADEO, leader Européen de la vente en ligne de déguisements et d’articles de fête depuis 2007 continue sa pleine croissance, notamment à l’international. JADEO compte aujourd’hui 18 sites de vente en ligne dont 16 à l’international (multi-langues et forte volumétrie). Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle** sur...

  • Chargé de suivi Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons 1 chargé de suivi de Clientèle en CDI Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur privilégié des...

  • Chargé de suivi Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons 1 chargé de suivi de Clientèle en CDI Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur privilégié des...

  • Chargé de suivi Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons 1 chargé de suivi de Clientèle en CDI Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur privilégié des...

  • Chargé de suivi Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons 1 chargé de suivi de Clientèle en CDI Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur privilégié des...

  • Chargé de suivi Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons 1 chargé de suivi de Clientèle en CDI Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur privilégié des...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Wessling France Temps plein

    **Le poste** Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé de Clientèle en CDD de 9 mois. Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Wessling France Temps plein

    **Le poste** Dans le cadre d'un remplacement d'un remplacement, nous recherchons deux Chargé de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....

  • Chargé de Clientèle en Agence

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Toopost** est une filiale du groupe Spartoo créée en 2017. Toopost est un commissionnaire de transport qui apporte de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant tout à la fois à réduire leurs coûts de transport et diversifier les solutions qu’ils proposent sur leurs sites. Toopost accompagne ainsi 130...

  • Chargé de relation clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousToopost est une filiale du groupe Spartoo créée en 2017. Toopost est un commissionnaire de transport qui apporte de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant tout à la fois à réduire leurs coûts de transport et diversifier les solutions qu’ils proposent sur leurs sites. Toopost accompagne ainsi 130...

  • Chargé D'affaires Industrielles Activités

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-Fallavier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Tokheim Services France Saint-Quentin-Fallavier - 38, CDI Détail du poste Fort de son réseau de plus de 1000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire, T. Groupe propose son expertise unanimement reconnue, en matière de vente, d'installation et d'entretien d'équipements de distribution de carburant et de de gaz compressé, de bornes de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Saint-Louis, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de près de 500 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDD...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin, France MisterTemp' Temps plein

    Description du poste :Votre agence Mistertemp', leader de l'intérim digitale recrute !Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle en intérim pour notre client situé à Saint-Quentin.Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe en place pour assurer la satisfaction des clients et le développement commercial de l'entreprise.Vous êtes...