Chargé de suivi Clientèle

il y a 2 semaines


SaintQuentinFallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

Le poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons 1 chargé de suivi de Clientèle en CDI

Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur privilégié des clients, vous faites l’interface avec les différents sites afin d’honorer les prestations dans l'exigence de la qualité de service et de la satisfaction client. Vos principales missions sont les suivantes :

Vos missions

Vos Missions

  • Vous traiter avec réactivité les appels entrants et mails de commandes des Clients,
  • Vous enregistrer les échantillons réceptionnés dans la base de données d’analyses (LIMS)
  • Vous faites l’interface avec les différents services afin d’honorer les prestations,
  • Vous vous assurez de l’effectivité des prestations fournies en quantité et en qualité (relances auprès des différents laboratoires du groupe),
  • Vous effectuez un suivi et traçabilité des prestations auprès des clients,
  • Vous éditer et envoyer les rapports,
  • Vous recenser les dysfonctionnements et litiges avec les clients et en tenir informé le technico-commercial,
  • Vous veiller à une parfaite tenue des dossiers informatiques (LIMS)
Vos compétences

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac + 2 et/ BTS ou DUT scientifique/chimie, ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle d'au moins 6 mois au sein d'un laboratoire d'analyse

Vous bénéficiez d'une bonne aisance relationnelle et une bonne maitrise de l'outil informatique.

Vois qualités : Esprit d’équipe, curieux, organisé, dynamique, polyvalence

Une connaissance du logiciel LIMS serait un véritable atout.

L'anglais Opérationnel serait également un plus pour les échanges avec les différents laboratoires du groupe en Europe.

Vous vous reconnaissez ? alors, n'attendez plus, à vos claviers

Avantages

Salaire : à partir de 1905 € brut, en fonction de votre profil/expérience

Horaires : 37h / semaine ; télétravail possible (après temps de formation)

Avantages : carte tickets restaurants Swile de 9€/jour, Mutuelle (65% employeur), 30 jours de CP, 7 RTT/an

  • Participation
  • Prise en charge du transport quotidien 50 %

Rejoignez WESSLING part of ALS en tant que Chargé de Clientèle (H/F) et contribuez à des solutions innovantes tout en développant votre carrière dans un environnement dynamique et bienveillant.



  • Saint-Quentin-Fallavier, France SHCB Temps plein

    Le groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l’expertise des cuisines centrales est aujourd’hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l’Occitanie, notre développement s’appuie sur la qualité et l’engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement d'un remplacement, nous recherchons deux Chargés de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services. Interlocuteur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France WESSLING part of ALS Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'un remplacement d'un remplacement, nous recherchons deux Chargé de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....


  • Saint-Quentin-Fallavier, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Chez Air Products, nous sommes le principal producteur mondial d'hydrogène, avec plus de 80 ans d'expertise dans les gaz industriels. Air Products Transport SAS, notre branche en France, coordonne la livraison de nos produits depuis 20 sites, avec une équipe de 180 personnes assurant une distribution efficace à nos clients. Nous...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France SHCB Temps plein

    Le groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l’expertise des cuisines centrales est aujourd’hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l’Occitanie, notre développement s’appuie sur la qualité et l’engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 6 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France Wessling France Temps plein

    **Le poste** Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé de Clientèle en CDD de 9 mois. Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France Wessling France Temps plein

    **Le poste** Dans le cadre d'un remplacement d'un remplacement, nous recherchons deux Chargé de Clientèle ( 1 CDI) et ( 1CDD). Au sein d'une équipe de 7 personnes, rattaché(e) au service commercial et au pôle environnement, vous gérez le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle des services....

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France JADEO FRANCE Temps plein

    JADEO, leader Européen de la vente en ligne de déguisements et d’articles de fête depuis 2007 continue sa pleine croissance, notamment à l’international. JADEO compte aujourd’hui 18 sites de vente en ligne dont 16 à l’international (multi-langues et forte volumétrie). Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle** sur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France JADEO FRANCE Temps plein

    JADEO, leader Européen de la vente en ligne de déguisements et d’articles de fête depuis 2007 continue sa pleine croissance, notamment à l’international. JADEO compte aujourd’hui 18 sites de vente en ligne dont 16 à l’international (multi-langues et forte volumétrie). Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle** sur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Saint-Quentin, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Le développement des produits de formation vous intéresse, vous souhaitez aller à la rencontre de nos clients et prospects. C'est un beau challenge commercial qui vous attend et nous serons là pour vous accompagner! Notre centre de Saint Quentin (02) recherche un chargé de clientèle H/F en" CDI" **Vos missions**: Développement des...


  • Saint-Quentin, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Toopost** est une filiale du groupe Spartoo créée en 2017. Toopost est un commissionnaire de transport qui apporte de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant tout à la fois à réduire leurs coûts de transport et diversifier les solutions qu’ils proposent sur leurs sites. Toopost accompagne ainsi 130...


  • Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France WESSLING part of ALS Temps plein

    WESSLING part of ALS recherche un Chargé de Clientèle (H/F) pour renforcer son équipe commerciale et opérationnelle.Détails du posteCe poste consiste à gérer le back office du portefeuille et à soutenir le service commercial dans la gestion des services. Vous serez l'interlocuteur principal des clients et travaillerez en étroite collaboration...


  • Saint-Quentin, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt Partez?! Notre client, la Caisse d'Epargne Hauts de France, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence ; Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant de devenir un expert de la relation clientèle en ;...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousToopost est une filiale du groupe Spartoo créée en 2017. Toopost est un commissionnaire de transport qui apporte de nombreuses solutions de livraison aux e-commerçants, les aidant tout à la fois à réduire leurs coûts de transport et diversifier les solutions qu’ils proposent sur leurs sites. Toopost accompagne ainsi 130...


  • Saint-Quentin, France Manpower Temps plein

    Pouvons-nous vous convaincre en 1 minute et 30 secondes?? C'est ce que nous allons faire, alors à vos marques, prêt?? Partez?!   Notre client, la Caisse d'Epargne Hauts de France, recherche ses futurs Conseillers clientèle agence H/F.   Vous intégrez un parcours de formation certifiant d'un an, vous permettant de devenir un expert de la relation...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 jours


    Saint-Quentin, France MisterTemp' Temps plein

    Description du poste :Votre agence Mistertemp', leader de l'intérim digitale recrute !Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle en intérim pour notre client situé à Saint-Quentin.Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe en place pour assurer la satisfaction des clients et le développement commercial de l'entreprise.Vous êtes...


  • Saint-Quentin, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au directeur de l'usine, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants à dominante industrielle. A ce titre, vos principales missions sont: **Le suivi et la fidélisation de vos clients** - Vous veillez au respect des engagements contractuels et vous assurez de la bonne réponse aux attentes...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France AIR PRODUCTS Temps plein

    **Air Products** est un des leaders mondiaux dans la fabrication de gaz industriels et médicaux. Avec environ 23 000 employés répartis à travers le monde, nous servons des clients œuvrant dans les secteurs de l’énergie, de la santé, des industries manufacturières et de pointe. Chez **Air Products**, nous aidons nos clients à devenir plus...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France SHCB Temps plein

    Le groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l’expertise des cuisines centrales est aujourd’hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l’Occitanie, notre développement s’appuie sur la qualité et l’engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous...