Spécialiste Gestion de Sinistres Corporels Auto

Il y a 6 mois

AixenProvence, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Descriptif du poste

Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).

Notre UGS est composée de 100 collaborateurs.

Nous recherchons aujourd'hui un spécialise de la gestion sinistres Corporel auto pour nous accompagner au quotidien.

Et concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Coaché(e) par le Responsable de l'Unité de Gestion de Sinistres, et en binôme avec d'autres cadres techniques, vous interviendrez sur les 4 sujets suivants, dans votre matière qui est le Corporel auto:

- Assistance technique:

- Vous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques,)
- Vous animerez des actions autour de cette spécialité
- Vous démultiplierez les politiques nationales sur votre périmètre
- Gestion de dossiers sinistres complexes:

- Vous serez le référent technique des assistants sur ce sujet
- Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu'au règlement
- Sorties terrain:

- Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu )
- Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain
- Management des réseaux:

- Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts )

Dans le cadre de votre prise de poste et intégration, vous serez amené à partir en immersion dans d'autres UGS afin de vous familiariser avec notre culture d'entreprise, votre futur métier et nos meilleures pratiques.

Vos avantages et votre rémunération:
Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires ).

Parmi vos avantages à ce poste:

- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Titres restaurant

Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 37000 € hors primes.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres Corporels auto, qui fait de vous un référent technique dans cette matière.
Par ailleurs, la maitrise des conventions en vigueur, notamment IRCA / PAOS, est indispensable pour ce poste.

Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité d’écoute

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Gestion des sinistres
IRCA

**Voir plus**

Entreprise

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.

Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que poss

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    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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  • Referent Technique Sinistres Corporels

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France Kelly Services Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE SINISTRES CORPORELS AUTO H/F AIX EN PROVENCE** Lieu: Aix En Provence Contrat : CDI Rémunération: 37K€ + Variable individuel + variable collectif Expérience: 5 ans minimum en gestion de sinistres corporels **Vous êtes le roi ou la reine du sinistres corporels ?** **Pédagogie, service client et technicité font parties de vos...

  • Referent Technique Sinistres Corporels

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Kelly Services Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE SINISTRES CORPORELS H/F AIX EN PROVENCE** Lieu: Aix En Provence Contrat : CDI Rémunération: 37K€ + Variable individuel + variable collectif Expérience: 5 ans minimum en gestion de sinistres corporels **Vous êtes le roi ou la reine du sinistres corporels ?** **Pédagogie, service client et technicité font parties de vos...

  • Gestionnaire sinistres auto

    Il y a 2 mois

    Marcq-en-Barœul, France Manpower Temps plein

    Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres auto / MRH ou corporels (H/F) - Analyse et prise de contact avec les différents interlocuteurs (appels sortants) - Calculer et régler les prestations, - Répondre aux demandes des clients / assurés en privilégiant les appels sortants, -...

  • Référent Technique Sinistres Corporel

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique Sinistres Corporel** en CDI situé dans le 13. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Référent Technique Sinistres Corporel** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où...

  • Gestionnaire D'assurance Sinistres Auto Matèriel

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire d'Assurance Sinistres Auto Matèriel H/F **Description de la mission**: Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une équipe, à l'instruction et au règlement des sinistres auto matériel en relation avec les sociétaires...

  • Gestionnaire D'assurance Sinistres Auto Matèriel

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire d'Assurance Sinistres Auto Matèriel H/F **Description de la mission**: Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une équipe, à l'instruction et au règlement des sinistres auto matériel en relation avec les sociétaires...

  • Referent Technique Corporels

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France KELLY SERVICES Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE CORPORELS H/F AIX EN PROVENCE** Lieu: Aix En Provence Contrat : CDI Rémunération : 37K€ + Variable individuel + variable collectif Expérience : 5 à 10 ans minimum en gestion de sinistres corporels **Vous êtes le roi ou la reine du sinistres corporels ?** **Pédagogie, service client et technicité font parties de vos principales...

  • Gestionnaire D'assurances Sinistres Gav Rc

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire d'assurances sinistres GAV RC Corporels H/F **Description de la mission**: Homme ou Femme de gestion, le gestionnaire d’assurances sinistres GAV RC Corporels assure la gestion et l’instruction des sinistres corporels amiables, sur tous les marchés de l’Entreprise, hors métiers de la...

  • Gestionnaire D'assurances Sinistres Gav Rc

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire d'assurances sinistres GAV RC Corporels H/F **Description de la mission**: Homme ou Femme de gestion, le gestionnaire d’assurances sinistres GAV RC Corporels assure la gestion et l’instruction des sinistres corporels amiables, sur tous les marchés de l’Entreprise, hors métiers de la...

  • Gestionnaire de Sinistres en Assurance Auto

    Il y a 3 mois

    59700 Marcq-en-Barœul, France L'olivier Assurance Temps plein

    Au sein d’une équipe de 12 gestionnaires et sous la responsabilité du Team Leader, votre mission principale consistera en **la gestion des sinistres matériels** de masse pour nos assurés. Pour ce faire, vous devrez notamment: - Prendre en charge les appels de nos assurés sinistrés (en moyenne 25 appels par jours lissés sur la semaine) - User de vos...

  • Gestionaire Sinistres

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Pontoon Temps plein

    **Crédit Agricole Assurances** accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). - Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit...

  • Assistant Opérationnel

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France LB Ressources Temps plein

    Notre client, très beau groupe et acteur multi spécialiste de la gestion des risques et des sinistres, recherche activement un assistant opérationnel & Gestion de Sinistres en CDI et basé à Aix (Jas de Bouffan) Vous êtes le/la 1er interlocuteur(rice) et assurez la gestion administrative des missions transmises par nos clients, les compagnies...

  • Spécialiste en gestion des sinistres de assurance à Aix-en-Provence

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole AssurancesNous recherchons un spécialiste en gestion des sinistres pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence.Vous aurez la responsabilité de gérer les appels de nos assurés, en vérifiant leurs garanties, en déterminant les responsabilités et en proposant des solutions adaptées. Vous instruirez également les dossiers de leur...

  • Conseiller Technique Specialise

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - CONSEILLER TECHNIQUE SPECIALISE (E) - SECTEUR FRAUDES VAM-CORPOREL - Détachement F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 6 mois **Fourchette de salaire**: - N/C **Description**: - Vous accompagnez individuellement des gestionnaires dans la gestion des dossiers de...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France. En pleine croissance, notre unité de gestion de sinistres d'Aix recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses...

  • Gestionnaire Sinistres Iard Débutant

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Notre Unité de Gestion des Sinistres à Aix en Provence recherche 2 gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous...

  • Gestionnaire Sinistres Confirmé Iard

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche 2 gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes. - Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? - Les missions suivantes devraient vous intéresser: - Vous...

  • Gestionnaire sinistres Confirmé IARD H/F Aix-en-Provence H/F

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres pour renforcer ses équipes. Vous avez envie de participer à cette aventure et accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres? Vous appréciez la relation client par téléphone ? Alors rejoignez-nous ! ...

  • Gestionnaire de Sinistres

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Samsic Emploi - Aix-en-Provence Temps plein

    Votre agence SAMSIC EMPLOI Aix en Provence, recherche pour l'un de ses clients situé à **Aix en Provence**, **Un gestionnaire de sinistre (H/F)**: **Missions**: Assistance Comptable: - Assurer les tâches comptables de recouvrement créance client - Contribuer à la gestion des finances de manière efficace et précise Gestion des Sinistres: - Traiter...