Customer Service Overseas
il y a 3 semaines
WHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, transitaire implanté sur ROISSY depuis plus de 20 ans, un profil de CUSTOMER SERVICE confirmé en CDI.
Descriptif de poste:
En tant que Customer Service, vous jouerez un rôle essentiel de coordination et serez responsable de fournir un soutien commercial et opérationnel.
Vos missions principales incluront, entre autres:
- Conduire des actions de prospection auprès d’une clientèle ciblée et en accord avec les orientations stratégiques de l’entreprise
- Elaborer des offres de prix et proposer les meilleures solutions techniques en fonction des besoins du client en collaboration étroite avec le Directeur d'agence
- Etablir un plan de prospection (réseaux sociaux, veille, presse, sites spécialisés etc.)
- Effectuer un Reporting de l’activité hebdomadaire auprès du Directeur d’Agence
- Développer et fidéliser la relation commerciale auprès des clients et prospects afin de garantir la pérennité des trafics et le développement de nouveaux trafics.
- Assurer une veille permanente des clients concernant leur solvabilité, l’évolution de leur métier, leur organisation et leurs trafics
- Participer aux réunions commerciales du groupe et partager votre stratégie
- Prendre en charge les Appels d’offres pour vos prospects
- Effectuer des déplacements réguliers, pour entretenir et développer le portefeuille commercial de l’agence
**Profil recherché**:
De formation en Commerce International ou Transport (Bac+2/3 minimum), vous justifiez d’une expérience solide de 5 ans minimum chez un Transitaire et possédez un réel intérêt pour l’activité commerciale terrain.
Vous êtes à même de vous investir dans la durée, d’accomplir un travail de fond pour récolter les fruits de votre travail.
Vous possédez une bonne aisance à l’oral ainsi que de réelles capacités rédactionnelles.
Pugnace, rigoureux et endurant, vous possédez également un esprit d’équipe prononcé et un tempérament de « chasseur ».
**Responsibilities**:
- Comprendre et appliquer les règles et les politiques de l'entreprise.;Évaluer et traiter les réclamations des clients.
- Assurer un service à la clientèle de qualité.
- Gérer les plaintes des clients et résoudre leurs problèmes.
- Maintenir des dossiers précis et à jour sur les réclamations des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des services à la clientèle pour résoudre les problèmes des clients.
- Rédiger des rapports sur les réclamations et leurs résultats.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 37 424,00€ à 38 664,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Overseas Sales Executive
il y a 1 mois
Roissy-en-France Clasquin Temps plein**_PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY_** - Are you_ **_passionate_** _about the freight forwarding industry, with excellent relationship and real business skills?_ - Are you interested in working for a medium-sized international company, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years?_ - Do you feel in line with our...
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Customer Service Maritime
il y a 1 mois
Roissy-en-France Les Nouveaux Recruteurs Temps pleinNous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain. Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière. Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT MARITIME IMPORT H/F en CDI à Roissy CDG (95). Vous êtes Agent de Transit Maritime et souhaitez...
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Customer Service Pricing
il y a 1 mois
Tremblay-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Commercial Overseas Transport Aérien
il y a 1 mois
Roissy-en-France SEAFRIGO Airfreight Temps plein**La société SEAFRIGO Airfreight fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire notamment** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’internationale**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi...
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Agent Customer Service
il y a 5 jours
Tremblay-en-France SEAFRIGO AIRFREIGHT Temps plein**La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu’un réseau...
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Commercial Overseas Transport Aérien
il y a 4 semaines
Roissy-en-France SEAFRIGO Airfreight Temps plein**La société SEAFRIGO Airfreight fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire notamment** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l’internationale**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi...
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Commercial Overseas
il y a 1 mois
Roissy-en-France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Aujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte d'un de nos clients, d'un Commercial overseas H/F. Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible à Roissy CDG (95). Vous avez une bonne connaissance des régimes fiscaux et douaniers, ainsi que des règles de commerce international, et notamment en import-export. Vous...
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Commercial Route/overseas Maghreb/turquie 95
il y a 4 semaines
Roissy-en-France LID Consulting Temps pleinDescriptif du poste En tant que **Commercial Route / Overseas Maghreb / Turquie H/F**, vos principales missions seront: - Analyser les cibles potentielles de son secteur de vente et proposer un plan de conquête commerciale en lien avec le positionnement et l’offre de l’entreprise - Analyser les besoins des clients et proposer les solutions...
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Commercial Overseas H/F
il y a 1 mois
Roissy-en-France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Commercial Overseas H/F Description de la mission GEODIS Freight Forwarding France recherche son/sa futur(e) Commercial(e) Overseas pour son agence basée à Roissy-en-France. Dans le cadre de notre toute nouvelle organisation commerciale,...
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Customer Service Specialist
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France SAFRAM France Temps pleinLe groupe SAFRAM est une entreprise de transport et logistique Suisse de 400 salariés dont le siège social est installé à Satigny. Fort d'un réseau européen constitué de filiales - Paris, Lyon, Grasse, La Roche-sur-Foron, Düsseldorf, Weil Am Rhein, Basel, Budapest et Londres - et de partenaires privilégiés. Nous proposons à nos clients un panel...
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Customer Service Team Lead
il y a 1 mois
Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps plein**Job description**: - l Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work. - l Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work...
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Inside Sales Overseas 95
il y a 1 mois
Roissy-en-France LID CONSULTING Temps pleinDescriptif du poste Directement rattaché(e) au Directeur des ventes et au Responsable Commercial, le **Commercial Sédentaire Overseas H/F **aura pour missions: - Prospection téléphonique - Qualification des prospects dans le CRM - Entretien et développement du portefeuille confié : clients et agents - Prise en charge des demandes de cotations -...
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Responsable Customer Service
il y a 1 mois
Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...
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Customer service officer
il y a 4 semaines
Sainghin-en-Mélantois, France ontex Temps pleinDate: Apr 27, 2024 Employment Schedule: Full time Location: Sainghin-en-Melantois, FR Customer service officer Ontex is a leading international provider of disposable personal hygiene solutions for all generations. With a global team of around 7,500 employees, we develop, produce and distribute in about 100 countries through leading retailers and...
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Customer service officer
il y a 2 jours
Sainghin-en-Mélantois, France ontex Temps pleinDate: May 26, 2024 Employment Schedule: Full time Location: Sainghin-en-Melantois, FR Customer service officer Ontex is a leading international provider of disposable personal hygiene solutions for all generations. With a global team of around 7,500 employees, we develop, produce and distribute in about 100 countries through leading retailers and...
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Chargée de clientèle
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Chargée de clientèle
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Chargée de clientèle
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Customer Service
il y a 1 mois
Roissy-en-France HRCOMPLIANCE Temps plein**Présentation** HRCOMPLIANCE filiale du groupe INCOMPLIANCE recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du Transport et de la Logistique, un Customer Service (H/F) basé à Roissy CDG en CDI. **Missions**: - Etre l’interlocuteur privilégié pour les clients qui remettent des expéditions. - Assurer le SAV. - Traiter les réclamations clients et...
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CDI - Agent de Transit Import/Export - H/F
il y a 1 mois
Tremblay-en-France Infodis Temps pleinCE QUE NOUS VOUS PROPOSONSRattaché au bureau de notre partenaire EXALOG, vous êtes en charge des formalités administratives liées aux transports de biens et de marchandises et vous assurez le suivi des dossiers d'affrètements correspondants.Dans ce cadre, vos missions consistent à : * Assurer l'ouverture et traitement des dossiers import/export...