Responsable de Clientèle Institutionnelle Lyon

Il y a 5 mois

Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

PEI Lyon - 69, CDI

Les missions du poste

Intégré(e) à part entière à la Direction du Marché Institutionnels, la Direction Territoriale du Sud-Est est une équipe:
territoriale, qui couvre les régions Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes et une partie de Bourgogne-Franche-Comté,
diversifiée, l'équipe intervient sur l'ensemble des secteurs institutionnels (collectivités locales, santé et social, aménagement et logement social, développement économique, transition environnementale et investisseurs institutionnels),
engagée dans l'ensemble des transitions sociétales et environnementales de nos clients,
active et innovante, l'équipe intervient sur l'ensemble des métiers proposés par le Groupe Arkéa.

En tant que Responsable Clientèle Institutionnelle, vous vous assurez d'un développement commercial et financier qui privilégie une empreinte extra financière durable et positive pour votre territoire.
De la même manière, vous portez une attention toute particulière au couple risque / rentabilité de vos opérations.

Basé(e) à Lyon, vous réaliserez de fréquents déplacements sur votre territoire.

En effet, l'ensemble du territoire est:
partagé par deux Responsables Clientèles Institutionnelles, soutenus par un Chargé(e)s de Clientèles Institutionnelles,
dirigé opérationnellement et managérialement par le Directeur Clientèle Institutionnelle Sud-Est.

Véritable Pivot relationnel et opérationnel de vos clients/prospects, vous êtes responsable de votre portefeuille (prospection et gestion) sur l'ensemble des métiers de banque et d'assurance d'Arkéa. Pour cela, vous entretenez des relations avec les différents acteurs du siège d'Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels et, au-delà, vous travaillez en synergie avec les autres filiales et correspondants du Pôle Entreprises & Institutionnels et du Groupe.

Premier(ière) Responsable de la Qualité des Risques (Engagement, Maîtrise des Risques et Éléments Réglementaires) : vous instruisez vos dossiers d'engagement, veillez à la qualité des risques et vous suivez leur évolution. Vous êtes responsable de la collecte régulière des éléments juridiques, sociaux, comptables nécessaires à la bonne tenue des dossiers. Vous assurez le traitement des alertes DECP, LAB...

Vous disposez d'une véritable autonomie stratégique du développement institutionnel de votre territoire : en accord avec votre Directeur Clientèles Institutionnelles, et votre Directeur Territorial Institutionnels, vous déterminez votre stratégie commerciale en terme de secteur et d'offre.

Vous développez une forte proximité avec les décideurs publics et institutionnels de votre territoire ; à ce titre, les secteurs institutionnels rencontrés sont extrêmement diversifiés.

Enfin, votre rôle consiste également à capitaliser sur une image locale très positive d'Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels sur le territoire.

Le profil recherché

Emprunt(e) d'un fort esprit d'équipe, vous êtes diplômé(e) en Banque, Finance ou Commerce (Bac +5). Votre expérience (en Banque, Finance ou Conseil) confirmée (minimum 4 ans), vous assure, idéalement, une bonne connaissance du marché des institutionnels et de leur environnement réglementaire.

Votre sens du client, votre relationnel et votre sensibilité aux enjeux sociétaux et environnementaux, vous donneront les qualités nécessaires pour garantir la satisfaction de vos clientset mener à bien vos négociations.

Pour y arriver, la curiosité, la rigueur et le dynamisme seront indispensables, tout autant qu'un esprit d'analyse et de synthèse.

Bienvenue chez PEI

Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les professionnels de l'immobilier. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd'hui, plus de 15000 clients nous font confiance. Grâce à eux, nos 21 implantations soutiennent l'attractivité des régions et le made in France, encouragent la dynamisation urbaine et le lien social, favorisent l'accession à la propriété pour tous. Et l'aventure ne fait que commencer : nous travaillons chaque jour pour leur ouvrir de nouvelles perspectives.

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    Rattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste :Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs clientèle, gestion des réclamations clients qui n’ont pas pu être...

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    Lyon, Rhône, France Sogedo Temps plein

    Rattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste :Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs clientèle, gestion des réclamations clients qui n’ont pas pu être...

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    il y a 1 semaine

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