Charge de Parcours Client

Il y a 2 mois


Rodez, France Groupe Saretec Temps plein

**Votre mission **:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées.
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.
- Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation.
- S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port.

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 1 600 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 300 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 740,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (12000 Rodez)


  • Auditeur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Rodez, France M et Missions En Charge de Recrutement Temps plein

    M&Missions recrute pour son client Cabinet d'expert comptable implanté sur le territoire national. Implanté sur 8 sites avec 150 collaborateurs Le poste à pourvoir est basé à Rodez 12. Créée en 1946, le cabinet accompagne ses clients dans de nombreux domaines d'expertise Savoir faire historique: 5 pôles d’expertises métiers : Expertise...

  • Auditeur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Rodez, France M et Missions En Charge de Recrutement Temps plein

    M&Missions recrute pour son client Cabinet d'expert comptable implanté sur le territoire national. Implanté sur 8 sites avec 150 collaborateurs Le poste à pourvoir est basé à Rodez 12. Créée en 1946, le cabinet accompagne ses clients dans de nombreux domaines d'expertise Savoir faire historique: 5 pôles d’expertises métiers : Expertise...

  • Auditeur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Rodez, France M et Missions En Charge de Recrutement Temps plein

    M&Missions recrute pour son client Cabinet d'expert comptable implanté sur le territoire national. Implanté sur 8 sites avec 150 collaborateurs Le poste à pourvoir est basé à Rodez 12. Créée en 1946, le cabinet accompagne ses clients dans de nombreux domaines d'expertise Savoir faire historique: 5 pôles d’expertises métiers : Expertise...

  • Auditeur (H/F)

    il y a 7 jours


    Rodez, France M et Missions En Charge de Recrutement Temps plein

    M&Missions recrute pour son client Cabinet d'expert comptable implanté sur le territoire national. Implanté sur 8 sites avec 150 collaborateurs Le poste à pourvoir est basé à Rodez 12. Créée en 1946, le cabinet accompagne ses clients dans de nombreux domaines d'expertise Savoir faire historique: 5 pôles d’expertises métiers :Expertise...


  • Rodez, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...


  • Rodez, France La Sécu recrute Temps plein

    **Cadre référent Personnes Agées - Unité Parcours Inclusifs (F/H)**: - CDI - RODEZ - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD85942 **ARS OCCITANIE**: La délégation départementale est chargée de déployer sur le territoire de l'Aveyron les politiques publiques de santé en partant des besoins des habitants. A cette fin l'ARS Occitanie a construit...


  • Rodez, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Fabien en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Rodez (12), en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du...


  • Rodez, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 9577.1 km avenue de la Gineste 16 12035 RODEZ - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence401884 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de...


  • Rodez, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Fabien en tant que Chargé(e) de relation client/ planification située à Rodez (12), en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...


  • Rodez, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Fabien en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Rodez (12), en CDD de 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...


  • Rodez, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Fabien en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Rodez (12), en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...


  • Rodez, France ORANGE AD OC Temps plein

    **Votre rôle** Vous expliquez les offres Orange aux clients, les aidez à faire leur choix et mettez en place un environnement boutique accueillant, dans le but de leur faire vivre une expérience incomparable. Vous accueillez les clients, les conseillez et leur vendez les produits et services fixe, mobile, internet et multimédia correspondants à leurs...


  • Rodez, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions: - Contribuer à garantir la performance opérationnelle/financière de l'agence, - Participer à la montée en compétences des équipes (une soixantaine de collaborateurs sur 2 sites) avec lesquelles vous travaillez, en analysant et en suivant les performances avec les Superviseurs, - Participer à l'excellence dans la relation client et la...


  • Rodez, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Rodez, France MICHAEL PAGE Temps plein

    GRDF fournit du gaz naturel à plus de 11 millions de clients, garantissant un approvisionnement constant, en sécurité et en qualité. Au sein de la délégation acheminement sud-ouest, l'Agence Acheminement Gaz (AAG) gère les besoins de 1,6 million de clients dans les régions Nouvelle Aquitaine et Occitanie, en assurant la gestion des demandes clients,...


  • Rodez, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé de Communication

    il y a 2 jours


    Rodez, France LIGAM & CO Temps plein

    Notre partenaire, acteur aveyronnais en fort développement sur le département et à l’échelle nationale, recrute un CHARGE DE COMMUNICATION (F/H). Avec le soutien d’une équipe dynamique et engagée, vous aurez un rôle à jouer dans le déploiement de la politique de communication, interne et externe, de l’entreprise. Votre mission sera de veiller...


  • Rodez, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées** **recherche son-sa **Chargé-é d’Affaires Entreprises, localisé-e à Rodez **pour la **Banque de Développement Régional.** - La satisfaction des clients est le moteur de votre action - Vous êtes force de proposition, engagé.e, plein.e d’énergie - Pour vous rien de grand ne...


  • Rodez, France ACTIVE TOURISM Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché directement au Président et afin d’accompagner notre réseau d'agences de voyages dans l’ère du numérique et du service sur mesure pour nos clients, nous recrutons un(e) chargé(e) de Projet Tourisme Dans le cadre de la stratégie globale du Groupe, vous pilotez le réseau d’agences de voyages dans le but...


  • Rodez, France Anaveo Temps plein

    Descriptif du poste **Pionner de la sécurité unifiée et intelligente, Anaveo a pour mission de transformer la réalité physique des lieux en données exploitables pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs.** **Avec l'appui de ton futur manager, nous te proposons de relever ces défis**: **GESTION DE CHANTIERS**: - Planifier et...