Assistant(E) Planification

Il y a 5 mois


Cholet, France HCL Le Foyer Design Temps plein

Rejoignez l'aventure HCL Le Foyer Design

Dans le cadre du développement de son activité, HCL entreprise familiale spécialisée dans l’installation des cheminées, poêles recrute un(e) assistant(e) planification.

**VOS MISSIONS**

Relation clientèle
- Répondre aux demandes téléphonique, de maintenance préventive des clients sur des gammes de produit bois, pellet
- Planifier les interventions d’entretiens préventifs de 2 techniciens.
- Superviser et contrôler le fonctionnement de la prise de rdv en ligne.
- Suivre le plan charge d’entretien curatif.
- Mettre en place les campagnes de communication du SAV via l’ERP
- Enregistrement des contrats de ramonages, et vérification du parc installé
- Proposer de la vente additionnelles joint, produit à vitre

Reporting technique
- Mettre en forme les rapports de diagnostic en retour de l’interventions du technicien.
- Rédiger les devis de plus-value par suite des interventions curatives.
- Saisir les ventes additionnelles

Suivi, contrôle
- Contrôler et valider la qualité des prestations. (Enquête clients)
- Contrôler les paiements, encaissement, et planification de N+1, relance client
- Contrôle lors de la planification de l’entretien préventif s’il y une intervention curative en cours

**COMPETENCES**

Savoir-faire
- Savoir organiser une journée type selon les règles définie par le responsable. (Lieu d’habitation des poseurs, optimisation des tournées, cohérence des amplitudes horaires, rentabilité)
- Savoir rédiger et décrire le problème technique à l’attention des services techniques ou de la maintenance, dans le respect des procédures définies.
- Savoir analyser les difficultés de planification, pour adapter la stratégie de communications aux près de nos clients.
- Maitriser l’outil Google Maps
- Avoir des connaissances sur les outils bureautiques,
- Capacité à utiliser plusieurs logiciel simultanément.

Compétences relationnelles et comportementales
- Avoir des qualités de négociateur avec le client, savoir « instaurer un climat de confiance » avec lui. Savoir s’imposer
- Avoir un « sens commercial »
- Être très organisé et aimer le « TETRIS »
- Savoir gérer les priorités
- Être capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs.
- Avoir une capacité à partager l’information, à mutualiser.
- Travailler en collaboration avec l’assistante SAV pour rassembler les interventions préventive et curative chez un même client.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Expérience exigée de 2 à 5ans minimum
- Niveau BTS PME/PMI
- Poste à pourvoir dès que possible
- Vos horaires : 09h-12h30 / 14h-17h30

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Planification

    Il y a 5 mois


    Cholet, France SYGMA PROPRETE Temps plein

    **Présentation SYGMA** SYGMA met son expérience et ses compétences au service de leurs clients. SYGMA est née de l’alliance des entreprises ASPIR’ Service, NOVA Propreté et J.P. Services qui ont mutualisé leurs compétences, leurs savoir-faire et leurs expertises respectives dans les métiers de la Propreté. SYGMA c’est une équipe de 10...


  • Cholet, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    **Chargé.e de Planifications de Formations (H/F)** Contrat à Durée Déterminée à pourvoir dès que possible pendant 6 semaines minimum (remplacement) Temps complet - Poste basé à Cholet, Eurespace Formation La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3...


  • Cholet, France CCI MAYENNE Temps plein

    **Chargé.e de Planifications de Formations (H/F)** Contrat à Durée Déterminée à pourvoir dès que possible pendant 6 semaines minimum (remplacement) Temps complet - Poste basé à Cholet, Eurespace Formation La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Assistant(e) Direction des Systèmes d'InformationNous recherchons une personne dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe IT à Cholet. En tant qu'assistant(e) direction des systèmes d'information, vous serez chargé(e) de missions administratives variées pour faciliter l'activité quotidienne de l'équipe et d'assister la...

  • Assistant(e) du service DSI

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Rejoignez notre équipe IT dynamiqueNous recherchons une personne dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe IT en tant qu'assistant(e) du service DSI. Vous aurez la charge de missions administratives variées afin de faciliter l'activité au quotidien de l'équipe et vous assisterez la direction IT sur des projets informatiques...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant en ordonnancement CDIDescription du poste :Le Cabinet CRIT Recrutement à Cholet recherche un(e) assistant(e) en ordonnancement (H/F) pour son client basé à 20 minutes de Cholet, proche de la Vendée.Compétences requises :Travail en équipeOrganisation et planificationCommunication efficaceConnaissance des logiciels de...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Kelio Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant Sécurité et BâtimentKelio, une entreprise leader dans le domaine de la gestion des ressources humaines et de la sécurité, recherche un(e) Assistant Sécurité et Bâtiment pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiquesExpérience en assistanat polyvalentCompétences en...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Aliaxis Temps plein

    Nicoll, filiale du groupe mondial belge Aliaxis, se positionne en leader des systèmes pour le transport des fluides. Notre mission est d'apporter une solution mondiale et d'accélérer la transition pour une énergie plus propre afin de construire un avenir meilleur en approvisionnant le monde en eau et en énergie.Aliaxis et ses filiales encouragent la...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Cholet, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Assistant AdministratifbeBee Professionals recherche un Assistant Administratif pour renforcer notre équipe à Cholet, France.ResponsabilitésAccueil téléphonique et gestion des courriels entrants : Répondre aux appels et gérer les courriels entrants pour garantir une réponse rapide et efficace.Préparation et suivi des dossiers administratifs :...

  • Assistant polyvalent H/F

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste d'assistant polyvalentVous rejoignez l'équipe de la Ville de Cholet dans le cadre de ce poste d'assistant polyvalent. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec le dirigeant de l'entreprise.MissionsRéception et traitement des appels téléphoniquesParticipation aux devis et...


  • Cholet, Pays de la Loire, France o2 Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe dynamique en tant qu'assistant ménager! Nous recherchons un(e) personne motivée et dédiée pour aider à maintenir notre espace de travail en parfait état.Compétences requisesCapacité à travailler de manière autonomeOrganisation et planificationFlexibilité et adaptabilitéAvantagesContrat CDI adapté à vos...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Cholet AGIR RECOUVREMENT CDI Informatique Assistant informatiqueDate de début souhaitée : 01/11/2024 **Rejoignez un projet humain !** AGIR RECOUVREMENT (CA : 10 M€, 125 collaborateurs) est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur un socle essentiel : un esprit...

  • Assistant RH Alternance

    il y a 4 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Icademie Temps plein

    Offre de Stage en AlternanceIcademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recherche un(e) Assistant(e) RH pour son entreprise partenaire.Notre partenaire, une entreprise du secteur du commerce d'équipement sportif, recherche un(e) Assistant(e) RH pour un démarrage dès que possible.Missions PrincipalesAssister dans la...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Rejoignez notre équipe de formationVous cherchez un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Assistant de formation polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante.Compétences requisesExpérience significative en assistanat polyvalentCompétences en planificationMaitrise des outils bureautiquesQualités...

  • Assistant Planning

    Il y a 5 mois


    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Dans le cadre de son développement, nous recherchons une ou un assistant(e) du service DSI (direction des systèmes d'information), pour rejoindre une équipe IT dynamique de 4 collaborateurs. Vos missions Vous aurez la charge de missions administratives variées afin de faciliter l'activité au quotidien de l'équipe et vous assisterez la direction IT sur...

  • Assistant RH Alternance

    il y a 3 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France Icademie Temps plein

    Mission RH AlternanceICADEMIE, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recrute en alternance pour son entreprise partenaire.Notre partenaire, une entreprise du secteur du commerce d'équipement sportif, recherche un(e) Assistant(e) RH pour un démarrage immédiat.Le poste est basé à Chollet.Rejoins notre école pour préparer une...


  • Cholet, France Icademie Temps plein

    ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.Notre partenaire, entreprise dans le secteur du commerce d'équipement sportif, recherche un(e) Assistant(e) RH pour un démarrage dès que possible. Poste basé à CHOLET. Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l’une de...


  • Cholet, France Europe Energie Temps plein

    **EUROPE ÉNERGIE** recrute! Son Assistante d’agence solaire et énergie H/F Notre entreprise spécialiste de l'énergie et de l'amélioration de l'habitat recherche son nouvel **Assistante d’agence solaire et énergie HF !** Avec nos experts et techniciens œuvrant dans le domaine de l'**énergie solaire**, du **confort thermique**et de la...