Assistant(E) Planification

Il y a 6 mois


Cholet, France HCL Le Foyer Design Temps plein

Rejoignez l'aventure HCL Le Foyer Design

Dans le cadre du développement de son activité, HCL entreprise familiale spécialisée dans l’installation des cheminées, poêles recrute un(e) assistant(e) planification.

**VOS MISSIONS**

Relation clientèle
- Répondre aux demandes téléphonique, de maintenance préventive des clients sur des gammes de produit bois, pellet
- Planifier les interventions d’entretiens préventifs de 2 techniciens.
- Superviser et contrôler le fonctionnement de la prise de rdv en ligne.
- Suivre le plan charge d’entretien curatif.
- Mettre en place les campagnes de communication du SAV via l’ERP
- Enregistrement des contrats de ramonages, et vérification du parc installé
- Proposer de la vente additionnelles joint, produit à vitre

Reporting technique
- Mettre en forme les rapports de diagnostic en retour de l’interventions du technicien.
- Rédiger les devis de plus-value par suite des interventions curatives.
- Saisir les ventes additionnelles

Suivi, contrôle
- Contrôler et valider la qualité des prestations. (Enquête clients)
- Contrôler les paiements, encaissement, et planification de N+1, relance client
- Contrôle lors de la planification de l’entretien préventif s’il y une intervention curative en cours

**COMPETENCES**

Savoir-faire
- Savoir organiser une journée type selon les règles définie par le responsable. (Lieu d’habitation des poseurs, optimisation des tournées, cohérence des amplitudes horaires, rentabilité)
- Savoir rédiger et décrire le problème technique à l’attention des services techniques ou de la maintenance, dans le respect des procédures définies.
- Savoir analyser les difficultés de planification, pour adapter la stratégie de communications aux près de nos clients.
- Maitriser l’outil Google Maps
- Avoir des connaissances sur les outils bureautiques,
- Capacité à utiliser plusieurs logiciel simultanément.

Compétences relationnelles et comportementales
- Avoir des qualités de négociateur avec le client, savoir « instaurer un climat de confiance » avec lui. Savoir s’imposer
- Avoir un « sens commercial »
- Être très organisé et aimer le « TETRIS »
- Savoir gérer les priorités
- Être capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs.
- Avoir une capacité à partager l’information, à mutualiser.
- Travailler en collaboration avec l’assistante SAV pour rassembler les interventions préventive et curative chez un même client.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Expérience exigée de 2 à 5ans minimum
- Niveau BTS PME/PMI
- Poste à pourvoir dès que possible
- Vos horaires : 09h-12h30 / 14h-17h30

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Planification

    Il y a 6 mois


    Cholet, France SYGMA PROPRETE Temps plein

    **Présentation SYGMA** SYGMA met son expérience et ses compétences au service de leurs clients. SYGMA est née de l’alliance des entreprises ASPIR’ Service, NOVA Propreté et J.P. Services qui ont mutualisé leurs compétences, leurs savoir-faire et leurs expertises respectives dans les métiers de la Propreté. SYGMA c’est une équipe de 10...


  • Cholet, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    **Chargé.e de Planifications de Formations (H/F)** Contrat à Durée Déterminée à pourvoir dès que possible pendant 6 semaines minimum (remplacement) Temps complet - Poste basé à Cholet, Eurespace Formation La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3...


  • Cholet, France CCI MAYENNE Temps plein

    **Chargé.e de Planifications de Formations (H/F)** Contrat à Durée Déterminée à pourvoir dès que possible pendant 6 semaines minimum (remplacement) Temps complet - Poste basé à Cholet, Eurespace Formation La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Nous sommes spécialisés dans les poêles à bois, poêles à granulés/pellets, poêles mixtes, cheminées et inserts bois, cheminées à granulés et gaz, ainsi que dans la rénovation de cheminées. Intégrer HCL, c'est d'abord entrer dans une entreprise familiale. Et pour nous, cela signifie: Des valeurs écrites et partagées au quotidien Un engagement...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois


    Cholet, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Assistant AdministratifbeBee Professionals recherche un Assistant Administratif pour renforcer notre équipe à Cholet, France.ResponsabilitésAccueil téléphonique et gestion des courriels entrants : Répondre aux appels et gérer les courriels entrants pour garantir une réponse rapide et efficace.Préparation et suivi des dossiers administratifs :...

  • Assistant(e) d'agence

    il y a 2 semaines


    Saint-Léger-sous-Cholet, Pays de la Loire, France Domaliance Cholet Temps plein

    Caractéristiques de l'emploi :Nous recherchons un Assistant(e) d'agence qui rejoindra notre équipe et accompagnera nos clients dans leurs besoins quotidiens.Détails du poste :Gestion des ressources humaines, recrutement, DPAE, contrats et avenantsGestion administrative, planification des intervenant(e)s, saisie des heures, gestion des...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Cholet AGIR RECOUVREMENT CDI Informatique Assistant informatiqueDate de début souhaitée : 01/11/2024 **Rejoignez un projet humain !** AGIR RECOUVREMENT (CA : 10 M€, 125 collaborateurs) est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur un socle essentiel : un esprit...

  • Assistant Planning

    Il y a 6 mois


    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...


  • Cholet, France ActiLiink Temps plein

    ActiLiink est un cabinet de conseil RH bas Cholet. Nous mettons lhumain au centre de notre dmarche. Nous crons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises en valorisant le respect la transparence et lcoute.Notre mission Aider chacun spanouir dans un environnement professionnel o il peut rvler tout son potentiel. Nous sommes...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Dans le cadre de son développement, nous recherchons une ou un assistant(e) du service DSI (direction des systèmes d'information), pour rejoindre une équipe IT dynamique de 4 collaborateurs. Vos missions Vous aurez la charge de missions administratives variées afin de faciliter l'activité au quotidien de l'équipe et vous assisterez la direction IT sur...


  • Cholet, Pays de la Loire, France STUDI Temps plein

    Description du posteEn tant qu'assistant comptable stagiaire, vous travaillerez étroitement avec les experts-comptables pour analyser les données financières, élaborer des budgets et suivre les dépenses. Vous aurez également l'occasion de participer à des projets liés à la gestion et à la planification stratégique.

  • Assistant(E) Formation

    Il y a 6 mois


    Cholet, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    **Tu souhaites contribuer activement au développement des compétences des salariés ?** **Viens participer à l’aventure Jean Rouyer Automobiles **et plus précisément dans son service **formation !** Tes missions: - Etre l'interface entre les stagiaires et l’équipe du centre de formation - Assurer un accueil téléphonique et physique - Gérer le...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Afin de maintenir une qualité de service auprès de nos bénéficiaires, nous souhaitons recruter un(e) chargé(e) de clientèle pour notre agence de Cholet. Il/Elle est rattaché(e) hiérarchiquement au responsable d'agence qu'il/elle seconde dans la gestion et le bon fonctionnement de l'agence. Missions: - Gestion de la relation client. -...

  • Kfc Cholet

    Il y a 7 mois


    Cholet, France KFC Temps plein

    KFC, entreprise de restauration rapide gérée en franchise (6 restaurants implantés dans la région Pays de la Loire et Bretagne) est spécialisée dans la préparation de morceaux de poulets entiers cuisinés sur place. Après une formation de 6 mois minimum sur le poste d'employé(e) polyvalent(e) pour apprendre et maîtriser les process de fabrication...

  • Gestionnaire Sav

    Il y a 2 mois


    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Nous sommes spécialisés dans les poêles à bois, poêles à granulés/pellets, poêles mixtes, cheminées et inserts bois, cheminées à granulés et gaz, ainsi que dans la rénovation de cheminées. Intégrer HCL, c'est d'abord entrer dans une entreprise familiale. Et pour nous, cela signifie: Des valeurs écrites et partagées au quotidien Un engagement...

  • Kfc Cholet

    Il y a 7 mois


    Cholet, France KFC Temps plein

    KFC, entreprise de restauration rapide gérée en franchise (8 restaurants implantés dans la Région Pays de la Loire et Bretagne) est spécialisée dans la préparation de morceaux de poulets entiers cuisinés sur place.  Après une formation de 6 mois minimum sur le poste d'employé(e) polyvalent(e) pour apprendre et maîtriser les process de...

  • Kfc Cholet

    Il y a 7 mois


    Cholet, France KFC Temps plein

    KFC, entreprise de restauration rapide gérée en franchise (8 restaurants implantés dans la Région Pays de la Loire et Bretagne) est spécialisée dans la préparation de morceaux de poulets entiers cuisinés sur place.  Après une formation de 6 mois minimum sur le poste d'employé(e) polyvalent(e) pour apprendre et maîtriser les process de...

  • Assistant Planning

    Il y a 3 mois


    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    De formation supérieur, vous disposez d’une expérience significative en assistanat polyvalent avec, dans l'idéal, une dimension planification. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques. Vous possédez de bonnes qualités organisationnelles et êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur et votre très bon relationnel. Kelio, c’est...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    AGIR RECOUVREMENT (CA : 10 M€, 125 collaborateurs) est un expert du recouvrement à l’amiable et judiciaire de créances. La construction de la société s’est appuyée sur un socle essentiel : un esprit d’entreprise à taille humaine, soucieux du respect de ses clients et de ses collaborateurs. L’expertise d’AGIR RECOUVREMENT a conduit de grands...