Chargé.e de La Logistique, de L’accueil Et de

il y a 2 semaines


Nantes, France Agence de développement touristique d'Ille-et-Vilaine Temps plein

**L’orientation stratégique dédiée au domaine du poste**

Acteur facilitateur du bon exercice des fonctions de chacun par l’allocation des ressources logistiques nécessaires, garant de l’accueil approprié des différents clients de l’association et référent pour la bonne mise en œuvre des règles en vigueur lors de l’acte d’achat par l’association, le.a chargé.e de la logistique, de l’accueil et de l’achat est polyvalent.

Le poste permet aux collaborateurs d’évoluer dans un cadre de vie adapté aux orientations, aux besoins et aux ressources affectées. Il permet au client une orientation appropriée vers le bon interlocuteur interne ou externe. Il permet à l’association de sécuriser et optimiser son acte d’achat.

L’Agence souhaitant s’engager dans une politique de responsabilité sociale des entreprises (RSE), l’ensemble des volets du poste doit anticiper de bonnes pratiques en ce sens.

Le poste s’inscrit dans un contexte de GPEC ouvrant des perspectives d’évolution interne à la direction générale à l’horizon 12-24 mois.

**Le poste et ses missions**

Placé.e sous l’autorité de la Directrice générale des services et en lien avec les différents collaborateurs et prestataires de l’Agence, le.a chargé.e de la logistique, de l’accueil et de l’achat est plus précisément en charge des missions suivantes:
Au titre de la logistique:

- Négociation et gestion des contrats avec les partenaires, fournisseurs, prestataires ou assureurs dans le domaine logistique,
- Impulsion d’un usage mutualisé des espaces,
- Gestion des divers parcs et/ou flottes (automobile, téléphonie, informatique),
- Coordination des flux et stocks administratifs (fournitures, consommables),
- Recherche de solutions facilitant le quotidien des salariés (exemple : carte essence),
- Résolution de soucis logistiques imprévus, en pleine réactivité,
- Interface entre les salariés, l’association et les fournisseurs / prestataires.

L’objectif du titulaire du poste sur ce champs est de mettre en place et d’adapter aussi souvent que nécessaire un fonctionnement le plus efficient possible en optimisant les frais et les délais, tout en répondant au mieux aux besoins des collaborateurs arbitrés par la Direction.

Au titre de l’accueil:
L’Agence de développement touristique d’Ille-et-Vilaine accueille majoritairement des publics de membres, de partenaires et de prestataires, mais aussi, plus à la marge et seulement via certains canaux, du grand public. L’accueil considéré est multi-canal : téléphonique, physique, postal et digital.

La personne en charge de l’accueil incarne l'image perçue de l’association lors du premier contact. A ce titre, le.a titulaire du poste est garant.e du process mis en œuvre pour exercer un accueil et/ou une orientation de premier niveau qui soi.en.t approprié.s tant sur le contenu, la forme, que le délai de traitement.

Ceci étant dit, les missions suivantes sont mises en œuvre:

- Etablissement et amélioration continue, en lien avec l’équipe en place, d’une charte interne de qualité de l’accueil, dont le titulaire du poste est l’ambassadeur interne,
- Gestion de l'accès, de l’accueil physique et de l’orientation des visiteurs,
- Accueil téléphonique, dans des horaires d’ouverture à stabiliser, et réponse dite _de niveau 1_ auprès des interlocuteurs,
- Supervision de la bonne prise en charge du courrier postal sortant,
- Gestion des sollicitations de l’adresse mail générique de l’Agence,
- Centralisation voire constitution des supports nécessaires à l’orientation des différents clients ; tenue à jour et accessibilité à l’équipe de ces différents éléments,
- Prise en charge des travaux connexes au poste, tels que l'affranchissement du courrier...

Au titre de l’achat:

- Exercice des fonctions achat du poste, dans le respect de la réglementation de la commande publique en vigueur et en étant garant du renouvellement périodique des marchés établis,
- A l’appui du soutien externalisé d’un spécialiste pour ce faire, développement et entretien de la culture interne en matière d’achat (mise à jour et porté à connaissance des guides et modèles internes induits),
- Etablissement du rapport annuel de synthèse de la commande publique.

De façon transversale:

- Suivi des différents pans de l’activité du poste,
- Participation à l’évaluation et l’amélioration continue des services.

Le titulaire du poste est susceptible d’être mobilisé sur toute activité liée à ses compétences, potentiellement rendue nécessaire par les besoins de service.

**Le profil recherché**

Des savoir-être:

- Sens du collectif,
- Adaptabilité et réactivité pour faire face à l’imprévu,
- Aptitudes relationnelles et de travail en équipe ; capacité à instaurer des liens de confiance avec tous les interlocuteurs (internes ou externes à l’association),
-


  • Chargé.e de Projet

    il y a 1 mois


    Nantes, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Social** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD **NANTES** **(Loire-Atlantique 44)** *** **Contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/04/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DE PROJET - SUIVI DES DISPOSITIFS AUTONOMIE CDD 1...


  • Nantes, France CCI DE LA MAYENNNE Temps plein

    **Chargé.e de développement Formation H/F CDD 6 mois** **A pourvoir d’Avril à Septembre 2023** **Temps plein - Poste basé au Campus CCI (à Changé)** **VOS MISSIONS** Au sein de la Direction Formation, Pôle Commercialisation Formation Continue (4 personnes) et sous l’autorité du Directeur Formation et en étroite relation avec les assistantes...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 17 avril 2023 au 19 mai 2023Direction de la Recherche, des Partenariats et de l'Innovation 10 rue BIAS BP 13522 44035 Nantes Cedex 1 - Plan d'accès Catégorie A (IGE), contractuel-le, CDD jusqu’au 31/08/2024 (L.332-2,2) **MISSIONS** Le. la chargé.e de projet « entrepreneuriat Deeptech » développe des actions de sensibilisation, de détection et...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 23 janvier 2024 au 19 février 2024Catégorie A, contractuel-le, CDD 2 ans (Article L.332-2,3 du code de la fonction publique) **Environnement et contexte de travail**: - Localisation : Nantes Nantes Université participe depuis novembre 2020 au projet d’université européenne pour le bien-être : "EUniWell". Renouvelée en juillet 2023 pour les 4...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    La **direction vie citoyenne** porte deux politiques publiques particulièrement engagées dans la promotion des valeurs citoyennes et l'ouverture aux autres : les politiques internationale et jeunesse citoyenneté. Elle développe également plusieurs dispositifs liés à l'accueil et l'information des usagers. Elle est composée de trois services :...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 23 février 2023 au 19 mars 2023- Campus Centre LoireDirection Europe et l'International **Bureaux situés à la **Maison des Echanges Internationaux et de la Francophonie (MEIF)**,** 15 Chaussée de la Madeleine à Nantes - Plan d'accès Catégorie A, contractuel-le, CDD 2 ans **MISSIONS** La/le chargé.e de mission EUniWell contribue à la mise en...

  • Chargé.e de Projet

    il y a 1 mois


    Nantes, France Conseil Départemental de Loire-Atlantique Temps plein

    Le service **parcours et soutien à domicile** assure le pilotage des dispositifs, prestations, subventions relatifs au domicile, des services d’aide et d’accompagnement au domicile, et la gestion de l’accueil familial PA/PH. Il aura également des missions transversales pour le compte de l’ensemble de la direction en matière de suivi des...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 15 mai 2023 au 16 juin 2023Localisation : Présidence, 1 Quai de Tourville, 44035 Nantes - Plan d'accès Catégorie B, contractuel-le, CDD jusqu’au 31/12/2023 (L.332-22) Le pôle vie étudiante de la Direction de la formation et de la vie étudiante s'articule autour de trois grandes missions : l'information des étudiants, l'aide à l'initiative...


  • Nantes, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Social** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD **NANTES** **(Loire-Atlantique 44)** *** **Contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **09/06/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DE DOSSIERS ALLOCATION RSA CDD 4...


  • Nantes, France CC du Pays de Château-Gontier Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Environnement, Transports** Catégorie **:B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **CHÂTEAU GONTIER SUR MAYENNE** **(Mayenne 53)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Autre** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/03/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DE...


  • Nantes, France OBSERVATOIRE LIGERIEN DE LA TRANSITION ENERGETIQUE ET ECOLOGIQUE Temps plein

    Descriptif du poste Ce contrat est proposé dans le cadre d’un remplacement d’un congé maternité. Sous l’autorité directe de la directrice et en collaboration avec les autres salariés et notamment le chef de projet Energie-Climat, le.la chargé.e de mission participera à la mise en œuvre du programme d’actions 2023 de l’observatoire,...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 10 juillet 2023 au 10 août 2023- Campus de Saint-Nazaire- IUT de Saint-Nazaire - 58 rue Michel Ange, 44600 Saint-Nazaire- - Catégorie C, Contractuel-le -1 an - Diplôme minimum requis : baccalauréat minimum, formation secrétariat ou accueil_ - Plan d'accès **MISSIONS**: Rattaché.e aux Services Techniques et Logistique, l’agent.e d’accueil a...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Informations sur l'offre**: - Publish on 03/04/23 - (Ref : S-SMG CDD) - Emploi - 3 mois NANTES - 25 rue Pitre chevalier - Nantes Service moyens généraux unité sécurité aménagement propreté - Sous l’autorité de l'adjointe à la Cheffe de service moyens généraux **Profil souhaité**: - Filière Administrative / Technique - Catégorie B - Cadre...


  • Nantes, France JARDINS DE LOIRE Temps plein

    **JARDINS DE LOIRE **recrute ! JARDINS DE LOIRE est une société commerciale née du regroupement d’horticulteurs Angevins qui cultivent avec passion des plantes destinées au jardin, et qui sont vendues aux jardineries spécialisées. Ce sont plus 2500 références qui sont produites au Printemps par les horticulteurs du groupement : des plants fleuris,...


  • Nantes, France VILLE DE REZE Temps plein

    **Responsable du pôle logistique (F/H)** Type de recrutement : _titulaire et ouvert aux agents contractuels_ Poste à pourvoir : dès que possible Entretiens de recrutement prévus le : 22 décembre 2023 matin _(sous réserve de modification)_ Localisation du poste : _Ville de Rezé_ Responsable du pôle logistique Cadre d’emplois :...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 15 mai 2024 au 16 juin 2024Direction de la Recherche, des Partenariats et de l'Innovation 10 rue BIAS BP 13522 44035 Nantes Cedex 1 Catégorie A, contractuel-le, CDD 3 ans (Article L.332-2,3 du CGFP) La Direction de la recherche, des partenariats et de l'innovation accompagne le pilotage de l’établissement, conseille et accompagne les porteurs de...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    MISSIONS Le service logistique, organise et optimise la gestion des moyens et des ressources dédiées aux opérations de la logistique au sein de Nantes Université. Avec un effectif de plus de vingt personnes, il contribue à la sécurité des personnes et des biens. L'agent assure principalement des activités d'accueil et d'entretien des locaux ...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 15 avril 2024 au 12 mai 2024- Campus TertreType de recrutement : Catégorie B, Contractuel, CDD 1an (L.332-7 du code général de la fonction publique), susceptible d’être renouvelé **Environnement et contexte de travail**: - Localisation : Nantes La Direction des Ressources Humaines et du Dialogue Social contribue à la mise en œuvre de la...


  • Nantes, France Université de Nantes Temps plein

    Du 15 juin 2023 au 12 juillet 2023- Localisation : Nantes - Direction du Patrimoine Immobilier et de la Logistique - Service Logistique - Plan d'accès Catégorie B- titulaire ou contractuel-le, CDD 3 ans Au sein de la Direction du patrimoine Immobilier et de la Logistique, le service Logistique a en charge: - La mise en place de la stratégie logistique...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    À mi-chemin entre Nantes et Angers, la délégation Ancenis intervient sur 19 communes. Elle regroupe les services dédiés à la solidarité, à l'aménagement et au développement local. Ses équipes sont à l’écoute des habitantes et habitants, ainsi que des partenaires pour garantir un service public de qualité et de proximité. **Missions et...