Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines


PontSainteMaxence, France SHIVA Temps plein

**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **

Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.

**Un poste à votre image**

**Poste basé à PONT-SAINTE-MAXENCE (60)**

Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**

Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle en alternance**:

- **Développement du portefeuille clients** décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.

Dans le cadre de l'ouverture de cette nouvelle agence, il y aura un travail de tractage pour démarrer l'activité et se faire connaître.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

**Avantages**
- Contrat d'alternance
- Mutuelle
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel

**Conditions**
- Formation interne au sein de différentes agences
- Permis B et véhicule personnel **obligatoires**
- Déplacements à prévoir autour de l’agence : chez nos clients

**Rejoignez nous **

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 760,00€ à 900,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Pont-Sainte-Maxence, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatifd'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur despersonnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nousfacilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapésvia des parcours de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Pont-Sainte-Maxence, France SHIVA Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450...


  • Pont-Sainte-Marie, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F Description du poste Le B to B et la finance vous intéressent ? Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 ! La formation Venez réaliser...


  • Sainte-Menehould, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Sainte-Menehould - 51, Intérim Détail du poste Manpower CHALONS INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) La satisfaction de votre client est pour vous une priorité ? vous souhaitez mettre à profit votre sens de la relation client ? Nous vous proposons une mission...

  • Stage Vendeur-se Textile

    il y a 4 jours


    Pont-Sainte-Maxence, France Intersport Temps plein

    Employer Gefiroga Groupe est une société familiale et indépendante qui détient 18 magasins : 10 Intersport, 4 BlackStore, 2 Outlet, Gigiland et Midica Esquirol dans la région Occitanie. Les avantages de SEGEF : Le groupe vous permet d'acquérir et de développer vos compétences grâce aux formations dispensées par son propre organisme de formation....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Pont-Audemer, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mistertemp Industrie Pont-Audemer - 27, Intérim Détail du poste Votre agence Mistertemp', leader de l'intérim digitale recrute ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle en intérim pour notre client situé à Pont Audemer. Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe en place pour assurer la satisfaction des clients et le...

  • Esthéticien/ne Cdi

    il y a 6 jours


    Pont-Sainte-Maxence, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** L'institut - parfumerie UNE HEURE POUR SOI de PONT-SAINTE-MAXENCE s’agrandit ! Toute l'équipe de l'institut recherche un/e esthéticien/ne pour préparer l'arrivée du printemps et des beaux-jours ! Chez E.Leclerc nous comptons plus de 120 instituts-parfumerie Une Heure Pour Soi qui partagent la même ambition : rendre...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France ARYZTA - COUP DE PATES Temps plein

    **L’entreprise Aritza - Coup de pâtes recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en télévente en CDI à temps plein.** Vos missions seront: - Assurer la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.). - Être à l'écoute de vos clients (PAS DE PROSPECTION) et assurer une relation...


  • Pont-de-Metz, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11...


  • Pont-Audemer, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ***Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de...


  • Sainte-Maxime, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Blue Green Sainte-Maxime - 83, CDI Les missions du poste Le golf Bluegreen Sainte-Maxime vous offre sans doute l'une des plus belles vues de la baie de St-Tropez au détour d'une merveilleuse promenade dans la garrigue Le golf Bluegreen Sainte-Maxime est actuellement à la recherche d'un(e) Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un CDI. VOS...


  • Pont-Sainte-Marie, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d’emploi est aujourd’hui le leader du recrutement...


  • Joinville-le-Pont, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 semaines


    Pont-Sainte-Marie, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d’emploi est aujourd’hui le leader du recrutement...

  • Animateur périscolaire/ALSH

    il y a 4 semaines


    Pont-Sainte-Maxence, France Communauté de Communes des Pays d'Oise & d'Halatte Temps plein

    Le pôle Enfance prend en charge les enfants de 3 à 13 ans en accueil périscolaire (matin, midi et soir) et en accueil de loisirs (les mercredis et pendant les vacances scolaires). L’animateur périscolaire / ALSH polyvalent est placé sous la responsabilité du directeur périscolaire /ALSH ou de secteur. Dans le cadre du projet éducatif, l’animateur...

  • Animateur périscolaire/ALSH

    il y a 4 semaines


    Pont-Sainte-Maxence, France Communauté de Communes des Pays d'Oise & d'Halatte Temps plein

    Le pôle Enfance prend en charge les enfants de 3 à 13 ans en accueil périscolaire (matin, midi et soir) et en accueil de loisirs (les mercredis et pendant les vacances scolaires). L’animateur périscolaire / ALSH polyvalent est placé sous la responsabilité du directeur périscolaire /ALSH ou de secteur. Dans le cadre du projet éducatif, l’animateur...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Pont-Sainte-Marie, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...

  • Animateur périscolaire/ALSH

    il y a 4 semaines


    Pont-Sainte-Maxence, France Communauté de Communes des Pays d'Oise & d'Halatte Temps plein

    Le pôle Enfance prend en charge les enfants de 3 à 13 ans en accueil périscolaire (matin, midi et soir) et en accueil de loisirs (les mercredis et pendant les vacances scolaires).L’animateur périscolaire / ALSH polyvalent est placé sous la responsabilité du directeur périscolaire /ALSH ou de secteur.Dans le cadre du projet éducatif, l’animateur...


  • Pont-Audemer, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de l’économie...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Walters People Temps plein

    Le contexte du poste : Dans le cadre d'un développement de son activité, notre client recherche un(e) chargé(e) de clientèle en intérim de longue durée (18 mois) avec possibilité de CDI, sur son site de Sainte-Luce-Sur-Loire. **L'environnement de travail**: Notre client est un grand groupe international dans le domaine du médical. **Les...