Adjoint Directeur Des Flux Assurance

il y a 2 semaines


Paris, France MGT Conseil Temps plein

Nous recherchons un consultant en Organisation (freelance) pour effectuer le rôle d'Adjoint Directeur des flux, pour le compte d'un de nos clients Assurance, basé à Paris. Contexte : Il s'agit d'aider le nouveau directeur dans sa prise de poste et dans la supervision des flux de réponses aux demandes du client. Missions : - Assurer la bonne adéquation des ressources planifiées (plateforme téléphonique et équipes d'assistance) avec le besoin et optimiser en temps réel la gestion des ressources en regard des flux afin de garantir le respect des principaux KPI's (indicateurs de qualité de service, taux de disponibilité par exemple). - Gérer la fusion du pilotage des ressources (des plateaux tel) entre le Maroc et Paris - Remonter les écarts, les incidents techniques et de production ; gérer et optimiser le taux de disponibilité sur les activités notamment par le déclenchement ou non d'évènements de management, de formations, réunions, et en modifiant les affectations.

**Profils recherchés**: -Connaissance du secteur Assurance -Expérience du management opérationnel et hiérarchique -Expérience du pilotage d'une plate-forme téléphonique -Capacités à convaincre et à fédérer, vous êtes diplomate et pragmatique -Excellentes qualités relationnelles et de communication -Maîtrise des outils de suivi d'activité, savoir définir les indicateurs de tableaux de bord -Maîtrise des outils téléphoniques et informatiques -Esprit logique, vous êtes à l'aise avec les chiffres Lieu : Chatillon Date de démarrage : asap Durée : 3 mois



  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Bibliothèque de l’Hôtel de Ville (BHdV) : 5, Rue de Lobau 75004 PARIS. Métro : Hôtel de Ville. La Bibliothèque de l’Hôtel de Ville est une bibliothèque spécialisée et patrimoniale en sciences juridiques, politiques, économiques et sociales, et histoire parisienne politique, économique et sociale. Elle comprend un important fonds étranger...

  • Adjoint Directeur d'Agence

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous avez à cœur d'embarquer vos collaborateurs dans de nouvelles aventures, tout en continuant de conseiller vos clients ? En tant qu'Adjoint Directeur d'agence, vous aurez pour mission d'accompagner le Directeur d'agence dans l'animation et l'encadrement de votre équipe. Concrètement, vous serez amené à : - Seconder et accompagner le directeur...

  • Souscripteur Adjoint du Directeur Souscription

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine


    Paris, France Jobberry Banque & Assurance Temps plein

    Notre clientNotre client est une société d’assurance et réassurance de premier plan (Top 30 mondial), qui intervient dans la couverture des risques majeurs, techniques et à forts enjeux, tels que les Risques Climatiques, le Terrorisme, le Risque Cyber.Il recherche pour son département Souscription, Sinistres & Service Cédantes, un Souscripteur...

  • Directeur-rice Adjoint-e d'Etablissement

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Paris, France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    L’ETAPE recrute pour un directeur-rice adjoint-e d’Etablissement en CDI temps plein. Missions : Le(-a) directeur-rice adjoint-e assure la responsabilité hiérarchique directe des chefs de services éducatifs de l’établissement. Il/Elle élabore l’emploi du temps du personnel sous sa responsabilité Il/Elle est garant(-e) de l’élaboration,...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le conservatoire à rayonnement régional dispense des enseignements à 1750 élèves. L’équipe enseignante comprend 300 professeurs. Le CRR de Paris accueille sur les cycles initiaux les classes à Double-Cursus scolaire-artistique du CM1 à la terminale en partenariat avec deux écoles, trois collèges et cinq lycées. Il est également en charge pour...

  • Directeur Adjoint

    Il y a 30 minutes


    Paris, France UGECAM Ile de France Temps plein

    DIRECTEUR ADJOINT — H/F - ESRP Beauvoir 1 DIRECTEUR ADJOINT (H/F) **TYPE DE CONTRAT**: CDI temps plein (cadre au forfait) **Missions**: L’ESRP Beauvoir recherche un(e) Directeur(trice) adjoint(e) (encadrant une équipe de 25 salariés environ) pour un CDI à temps complet. Sous l'autorité du Directeur, le Directeur adjoint manage, anime, coordonne...


  • Paris 13e, France La Brigade - MK2 Bibliothèque Temps plein

    **CDI - Directeur adjoint en restauration H/F** La Brigade, c'est le premier concept en France de Street Food Carnivore ! Notre Leitmotiv : l'esprit d'équipe, l'humilité et la satisfaction client. Rejoindre La brigade, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine où chacun de ses membres a un rôle déterminant dans la réussite...

  • Directeur Adjoint M&A H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Paris, France Aptic Conseil en Recrutement Temps plein

    Notre client, une compagnie d’assurance de premier plan en France et à l’étranger recherche, son : Adjoint Directeur du M&A – H/F L'équipe M&A a la charge de la coordination et du pilotage des opérations M&A pour le Groupe. Elle a notamment la responsabilité des investissements / désinvestissements dans des participations stratégiques, achat /...

  • Directeur Adjoint Conformité H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine


    Paris, France Aptic Conseil en Recrutement Temps plein

    Notre client, une compagnie d’assurance de premier plan en France et à l’étranger recherche, son : Directeur Adjoint de la Conformité – Pilotage filiales France et International (H/F)Enjeux :Les manquements aux principes de conformité entraînent un risque de sanction judiciaire, administrative ou disciplinaire, ainsi qu’un risque de perte...


  • Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: Le-la Directeur-directrice Général Adjoint intervient sur les domaines relatifs à l’exploitation des réseaux de transports de surface et ferroviaire. Il assure ainsi les missions suivantes: - participe à la définition et au portage de la stratégie globale de l’établissement et plus particulièrement dans son secteur de...


  • Paris 20e, France L'olivier Assurance Temps plein

    Descriptif du poste Après 10 ans d’existence sur le marché français, L’olivier Assurance a 450 000 clients, un business model solide et est prêt à croître encore plus vite. Pour soutenir cette croissance, nous avons des ambitions fortes en matière d’optimisation de la gestion de nos sinistres. **En ce sens, le poste de Responsable des...


  • Paris, France Bibliotheque nationale de France Temps plein

    **Référence du poste **:2150 - **Sites **:François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris - **Catégorie **:A - **Corps **:Contractuel; Contractuels en CDI de la fonction publique; Titulaires - **Famille **:Encadrement - **Emploi de référence**: Adjoint au directeur de département - **Spécialité professionnelle **:Service aux publics...


  • Paris, France EHPAD FRANCOIS 1ER Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** DIRECTEUR ADJOINT RESSOURCE **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'EHPAD dispose de 109 places d'hébergement dont 14 en Unité de Vie Protégée. Le directeur/rice adjoint/e en charge des ressources et de la logistique est placé/e sous la responsabilité du directeur Définition Métier: L’adjoint au...


  • Paris, France Institut Français Temps plein

    **Le poste de Directeur ou de Directrice adjoint/e de la communication et du mécénat est à pourvoir au sein de la Direction de la Communication et du Mécénat de l’Institut français en contrat à durée indéterminé à compter du 1er février 2023.**: **Présentation de la direction**: La Direction de la communication et du mécénat est d’une...


  • Paris, France MDPH 75 Temps plein

    **Sous l’autorité de la directrice ou directeur**: il ou elle contribue à la mise en œuvre des missions de la MDPH et du projet de service. Le Directeur/ Directrice adjoint(e) seconde le Directeur/ Directrice et, à ce titre, contribue au bon fonctionnement de la MDPH et de ses instances. Le Directeur/ Directrice adjoint(e) seconde le Directeur/...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 6 jours


    Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    ENVIRONNEMENT Créée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des Dépôts. Porte d’entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement social, entreprises publiques...

  • Directeur Adjoint

    il y a 7 jours


    Paris 17e, France Formaticus Temps plein

    Formaticus cherche son directeur adjoint. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Salaire : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois Avantages: - Participation au transport - RTT - Titre-restaurant Programmation: - Disponible le week-end - Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel

  • Directeur d'Agence Adjoint

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Paris, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...


  • Paris 15e, France Groupe Cyril Lignac Temps plein

    **Mission**: **Directeur Adjoint de Restaurant H/F** Paris, Londres et St Tropez, le Groupe Cyril Lignac, fondé en 2005, compte aujourd'hui des Restaurants, des Boutiques de pâtisseries et un Atelier de production, lieux de vie de 250 collaborateurs animés et engagés. Nous recherchons pour notre restaurant Ischia, restaurant italien situé dans le...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 jour


    Paris 19e, France api restauration Temps plein

    Fonction: Directeur adjoint Référence: DIRADJ/IDFE/15527 Segment de clientèle: ENTREPRISE Mission: Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nous! Api Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 9000 salariés, notre groupe...