Téléconseiller en Assurances Iard

il y a 4 semaines


Villeurbanne, France Geco Assurances Temps plein

**Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client par téléphone ou diplômé(e) en assurances et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l’humain, sans dimension de vente.**

Geco Assurances recrute ses futurs Gestionnaires Sinistres, en charge d’apporter à nos assurés le meilleur niveau d’accompagnement sur leurs dossiers lorsqu’ils font face à un sinistre.

En intégrant Geco, vous choisissez l’opportunité d’être formé(e) à un métier alliant l’humain et la technique assurancielle. A cet effet, vous bénéficierez d’une formation en assurances puis d’un accompagnement de proximité sur la prise en main de vos missions.

Une fois en poste, vous aurez en charge les missions suivantes:

- Répondre aux appels entrants des assuré(e)s ;
- Accompagner le client et lui apporter des solutions pertinentes : soit en proposant une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles, soit en le mettant en relation avec les différents intervenants ;
- Enregistrer les déclarations sur l'outil de gestion ;
- Vérifier les garanties ;
- Analyser et prendre position sur les dossiers ;
- Missionner les experts ou autres intervenants ;
- Procéder aux règlements ;
- Exercer les recours en déterminant le bon fondement juridique ;
- Etudier et régler les réclamations.

Vous n’avez pas nécessairement de diplôme postbac mais êtes expérimenté(e) dans les métiers de la gestion de dossier ou dans les métiers de la relation client (Téléconseiller, Chargé de relation client par téléphone, conseiller relation client, téléconseiller indemnisation assurance...).

Une première expérience dans le domaine de l'assurance sera un atout indéniable.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle et votre sens de l'analyse. Vous êtes à l'aise au téléphone (appels de suivi de dossier) et vous savez gérer les situations de la relation client.

**Compétences requises**
- Aisance informatique (Maitrise Outlook et Excel + logiciels métiers)
- Qualités rédactionnelles ainsi qu’un bon niveau d’orthographe
- Gestion du stress et des priorités / Esprit d’analyse et rigueur
- Pédagogie et empathie
- Sens de l’organisation, autonomie, adaptabilité
- Proactivité
- Bac +2 souhaité
- Une expérience similaire et/ou une connaissance des conventions d’assurance est un plus

**Date de début du contrat**: 06/03/2023

**Rythme de travail : 35h**

**Rémunération** : 1750 € bruts (négociables si diplôme ou expérience de plus de 7 mois en gestion de sinistres IARD)

**Avantages** : Titres restaurant 8 euros (pris en charge à 60%) + Remboursement des abonnements en transports en commun à 50% (sur justificatif) + Intéressement et Participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours)

**Couverture santé / retraite** : Prise en charge employeur à 90% des contrats Mutuelle famille + Prévoyance + Surcomplémentaire retraite (garanties très performantes)

**Télétravail**: Charte télétravail accessible à compter d’un an d’ancienneté



  • Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Responsable indemnisation assurance IARD H/F**.** **Rôle & Mission**: - Fort de 20 années d'expertise dans le recrutement du secteur tertiaire, Epitech offre une gamme variée d'opportunités en intérim et en CDI dans la région lyonnaise. Notre engagement consiste à assurer...


  • Villeurbanne, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ? Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ? Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon ! Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager...


  • Villeurbanne, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés. Il recrute un Téléconseiller en réception d'appels en assurance de loyers impayés. Votre mission : répondre aux propriétaires qui s'interrogent sur le fonctionnement du contrat, veulent un devis, des renseignements et pourquoi...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Notre client, important acteur de l'assurance, recherche pour son service "assurances chiens/chats" 1 Téléconseiller F/H. **PAS DE VENTE, NI DE PRISE DE RENDEZ-VOUS : votre rôle est de renseigner !** Vos qualités : vous êtes à l'aise par téléphone et à l'écrit, êtes habitué.e à travailler sur bureautique...et vous aimez l'univers des animaux...


  • Villeurbanne, France B&D Assurances Temps plein

    **About us** B&D assurances est un cabinet de courtage, dont les bureaux sont situés dans le centre de Lyon. Notre équipe composée de professionnels de l'assurance IARD, est hyper centrée sur la satisfaction et la conservation de nos clients. Notre culture est de tâcher de faire cohabiter au sein de notre entreprise et de notre équipe, les valeurs...


  • Villeurbanne, France Willis Towers Watson Temps plein

    Chargé-e de Comptes Production IARD (H/F) - Echirolles, FR June 13, 2023 - Nous recherchons un-e Chargé-e de Comptes Production dans le cadre d’une création de poste pour accompagner le développement de notre équipe IARD à Echirolles._ - Vos missions seront les suivantes :_ - _Réaliser les études et contrats pour la branche Dommages et/ou...

  • Teleconseiller(E)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une...


  • Villeurbanne, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...


  • Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **chargé de clientèle en assurance H/F**.** **Rôle & Mission**: **EPITECH **recherche pour son client, un courtier faisant partie des plus reconnus en France, leur futur **chargé de clientèle en assurance H/F.** Après une formation, le poste sera à pourvoir en** CDI sur...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique ! Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous sommes une société indépendante créée en 1969 Nous sommes basés sur LYON et VILLEURBANNE Nous sommes spécialisés dans...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique ! Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous sommes une société indépendante créée en 1969 Nous sommes basés sur LYON et VILLEURBANNE Nous sommes spécialisés dans...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Aviso Direct Temps plein

    Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des campagnes de prospection téléphonique auprès de professionnels. **Vos missions**: - Campagnes d’appels sortants BtB (Prospects professionnels & entreprises) - Prospection auprès de décisionnaires (chefs...


  • Villeurbanne, France Willis Towers Watson Temps plein

    Chargé-e de Clientèle IARD (H/F) - Echirolles, FR June 13, 2023 - Courtier multi-spécialiste, Gras Savoye intervient en conseil, intermédiation, gestion et solutions logicielles sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional unique en France. Gras Savoye est une société Willis Towers Watson, entreprise internationale de...


  • Villeurbanne, France Polytel Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous recherchez un emploi pour cet été ? Nous recherchons des Experts à distance en sinistres IARD (H/F). Après une formation de 2 semaines, vous aurez en charge l’expertise des sinistres à distance (via les échanges/ questionnements téléphoniques et visio auprès des assurés sinistrés, l’examen des devis et photos...


  • Villeurbanne, France FAB TALENTS Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client un établissement d'assurances un Assistant Commercial H/F au sein de l'agence à Villeurbanne dans le cadre d'un CDI. Vos missions: Vous assisterez les conseillers en Assurances de Personnes (santé, prévoyance, épargne et retraite) dans la mise en...


  • Villeurbanne, France MG Temps plein

    MG, partenaire conseil pour les entrepreneurs depuis plus de 60 ans, est à la recherche **d'un Collaborateur Courtier en Assurances** pour sa filiale A.S.C Assurances basée dans le bassin chambérien. Avec plus de 450 collaborateurs répartis sur plus de 30 sites, MG offre un rôle de conseil, de proximité et de qualité à ses clients de la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France CPAM du Rhône Temps plein

    **Tu recherches une mission qui a du sens, tu as besoin de te sentir utile, alors contribue à une mission d’intérêt général !** La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Rhône est un acteur majeur du domaine de la santé et plus globalement de la protection sociale. Elle accompagne 1.8 millions d’assurés sociaux pour l’accès à leurs droits...


  • Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client est un acteur majeur du secteur des assurances, mutualiste et investit dans la vie locale. Afin d’accompagner son développement, le Cabinet Conseil en recrutement MANPOWER recrute leur futur **Conseiller Commercial** / **Chargé(e) de Clientèle** H/F, poste à temps complet, en agence, localisé à **Montreal-la-Cluse...


  • Villeurbanne, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour un Cabinet de Courtage, situé à Villeurbanne (69), un ou une Chargé(e) de Comptes Assurances Entreprises.** **Poste à pourvoir en CDI - Rémunération Fixe 36K - 40k€ euros bruts par an.** **37H par semaine (9 RTT par an) - Du Lundi au...