Téléconseiller Gestion de Sinistres

il y a 1 mois


Villeurbanne, France GAN ASSURANCES Temps plein

Poste : Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?

Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?

Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le manager recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistre en CDD pour 6 mois au sein d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.

Quelles seront vos missions au quotidien ?

En tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous assurerez les missions suivantes :

- Disponible et à l'écoute, vous veillez à garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations.

- Force de proposition et maitrisant la politique indemnisation, vous assistez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation des process, outils, points techniques en lien avec les parcours clients et la politique indemnisation.

- Pédagogue et dynamique, vous animez des réunions téléphoniques ou visio avec les agences pour communiquer des informations relatives aux parcours, outils, process indemnisation.

- Dans une logique d'amélioration continue, vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès de vos différents clients internes et vous contribuez activement à l'évolution du parcours client indemnisation.

Profil : Quel type de profil recherchons-nous pour ce poste ?

Issu-e d'une formation supérieure (Bac+2 minimum), vous avez une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres idéalement en Dommages aux Biens.

Ayant le sens du service, vous savez aussi faire preuve d'adaptation.

Vous hésitez encore ?

Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : " la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ".

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

La société Gan Assurances est attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Entreprise : Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 915 Agents généraux et 2500 collaborateurs d'agence, soutenus par 1500 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2021 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 677 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site
  • Téléconseiller () (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **Téléconseiller (H/F) H/F**.** **Rôle & Mission**: - Chez Epitech, experts renommés dans le domaine tertiaire, notre mission va bien au-delà du simple recrutement. Notre but ? Sculpter votre futur professionnel dans le dynamisme de la région lyonnaise. Nous nous dédions à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Rennes Tertiaire, une agence leader dans le recrutement et la gestion des ressources humaines, est actuellement à la recherche d'un(e) Téléconseiller (H/F) basé à Rennes et ses alentours. Description du Poste: En tant que Téléconseiller (H/F), vous serez affecté(e) chez l'un de nos clients. Vos responsabilités...


  • Villeurbanne, France COURTIER ASSURANCES Temps plein

    _Vous intervenez sur la gestion complète des sinistres Pros/Entreprises/Particuliers._ Dans ce contexte vous avez une expérience dans la gestion de sinistres : Flotte Auto, Dommage aux biens, RC Pro, Bris de machine et autres risques techniques, risques du particulier. Vous avez le sens du conseil et du contact client. Un vrai sens des priorités et une...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours


    Villeurbanne, France GECO Assurances Temps plein

    **Votre Mission** Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client en téléphone et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l’humain. En intégrant Geco, vous choisissez l’opportunité d’être formé(e) à un métier alliant l’humain et la technique assurancielle. A cet effet, vous bénéficierez d’une...


  • Villeurbanne, France ECA ASSURANCES Temps plein

    **Présentation société**: ECA Assurances est une filiale du Groupe Finare dont les métiers s’organisent autour de 3 pôles d’activités : l’assurance, la gestion de patrimoine et les services. Le Groupe Finare compte plus de 1200 collaborateurs répartis dans 3 pays : France, Luxembourg, Maroc. **Poste proposé**: Leader de la gestion et la...


  • Villeurbanne, France IMMO DE FRANCE FOREZ VELAY Temps plein

    **IMMO DE FRANCE : la force de l'indépendance à vos côtés** IMMO DE FRANCE CIFV est l'une des filiales dédiée aux services immobiliers de la Compagnie Immobilière CIFV. Chez IMMO DE FRANCE CIFV, le coeur de métier est partagé entre 4 spécialités: la gestion locative, le syndic de copropriété, la location et la transaction immobilière. IMMO DE...


  • Villeurbanne, France ECA ASSURANCES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Acteur incontournable du courtage en Assurances, ECA Assurances construit depuis plus de 25 ans, des programmes d’Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non salariés et des entreprises.** Leader Français dans la distribution de produits d’assurance en ligne et précurseur en la matière, ECA Assurances est...


  • Villeurbanne, France CAPELYS IMMOBILIER Temps plein

    **Gestionnaire sinistres immeuble CDD de mai à fin septembre 2023 (H /F) Villeurbanne** **Le cabinet**: Capelys immobilier, cabinet de courtage spécialisé dans l’immobilier recrute dans le cadre d'un remplacement un gestionnaire sinistres immeuble. **Le poste**: Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous vous verrez confier un portefeuille client...


  • Villeurbanne, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons pour le compte d’un Cabinet de courtage d'Assurances, un Gestionnaire de Sinistres Assurances Entreprises H/F en CDI.** **C’est où - **à Villeurbanne (69) **C’est quoi - **un poste de Gestionnaire de Sinistres Assurances...


  • Villeurbanne, France Geco Assurances Temps plein

    **Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client par téléphone ou diplômé(e) en assurances et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l’humain, sans dimension de vente.** En renfort aux équipes en place suivant un accroissement d’activité, Geco Assurances recrute ses futurs Gestionnaires Sinistres, en...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Villeurbanne, France CPAM du Rhône Temps plein

    **Tu recherches une mission qui a du sens, tu as besoin de te sentir utile, alors contribue à une mission d’intérêt général !** La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Rhône est un acteur majeur du domaine de la santé et plus globalement de la protection sociale. Elle accompagne 1.8 millions d’assurés sociaux pour l’accès à leurs droits...


  • Villeurbanne, France LIP Solutions RH Saint-Etienne Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Villeurbanne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Villeurbanne, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Cadre - **Profil recherché**: - **Expérience**:3 ans - en gestion sinistres d'entreprises - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Compétences recherchées**: - Gestion d'assurance - Conseiller, accompagner une personne - Identifier, traiter une demande client - Présenter et valoriser un produit ou un service - Travailler en...


  • Villeurbanne, France Polytel Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et préparez un diplôme dans le bâtiment ou dans la gestion de sinistres ? Rattaché(e) au responsable d’équipe qui vous accompagnera tout au long de votre alternance, vous rejoignez une équipe d’environ 10 collaborateurs. Nous recherchons un Télé-expert (H/F) en alternance qui aura pour mission principale de réaliser,...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France CREATIV'EXPERTIZ Temps plein

    **Description de l'entreprise**: CREATIV' est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés a' travers diverses prestations avec une qualité de service optimale. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, CREATIV'Expertiz...


  • Villeurbanne, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Nous recrutons, pour notre client, établissement lyonnais de 60 salariés d'un acteur de l'assurance de 300 salariés, 2 Téléconseiller F/H (Bac+2 **minimum**). **Vous n'avez pas de vente ou de prise de rendez-vous à réaliser, votre objectif : renseigner au mieux les clients qui ont déjà un contrat et veulent des renseignements.** **1 POSTE AU...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Geco Assurances Temps plein

    **Vous êtes étudiant à la recherche d’un emploi pour la période des congés d’été, et êtes impérativement disponible à compter du 26 juin pour une durée minimum de 2 mois.** Geco Assurances recherche des Assistants de gestion en assurances pour son site de Villeurbanne. En intégrant nos équipes, vous serez formé au traitement des sinistres...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France GECO Assurances Temps plein

    **Vous êtes étudiant à la recherche d’un emploi pour la période des congés d’été, et êtes impérativement disponible à compter du 26 juin pour une durée minimum de 2 mois.** Geco Assurances recherche des Assistants de gestion en assurances pour son site de Villeurbanne. En intégrant nos équipes, vous serez formé au traitement des sinistres...