Teleconseiller(E)
il y a 2 semaines
**Contexte et enjeux**:
Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés
Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires.
Notre signature **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGEZ CHACUN.** Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. **#Fiersdeproteger**
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Loire recherche des **Téléconseiller(e)s en contrat à durée déterminée à Saint-Etienne.**
**Votre mission**:
Les activités:
- Réceptionner et traiter les appels entrants,
- Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire de 1er niveau
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique
- Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats
- Assurer la promotion des offres de service (compte améli )
- Informer, conseiller et orienter dans l’utilisation des outils proposés
**Votre profil**:
- Vous savez travailler dans le respect d’atteinte d'objectifs.
- Vous disposez de bonnes capacités relationnelles, d'écoute et d’un sens du service prononcé.
- Vous détenez des capacités d'adaptation et d'apprentissage dans un contexte en forte évolution.
- Vous maitrisez les outils bureautiques.
**Votre formation**:
Titulaire à mínima d’un baccalauréat validé (ou équivalent de niveau IV), vous disposez d’une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique.
Lors de votre intégration, votre bénéficierez d'une formation théorique de trois semaines sur la législation Assurance Maladie. Elle vous sera dispensé (e) dès votre arrivée sur Saint-Etienne et vous serez, ensuite, accompagné (e) sur la plateforme téléphonique par des téléconseillers référents.
**Informations complémentaires**:
Plusieurs postes à pourvoir sur Saint Etienne (face de la gare Châteaucreux)
- Rémunération : 1781,62 euros brut mensuel / temps plein
- Avantages : allocation vacances (½ mois de salaire versé en mai*, ½ mois versé en septembre*), gratification annuelle (1 mois de salaire versé en novembre), intéressement, titre restaurant, mutuelle, prise en charge à 80% des transports en communs, prime de crèche etc.
- Type de contrat : premier contrat de 3 mois à temps plein (36h par semaine + RTT), renouvelable potentiellement une seconde fois pour 3 mois
- L’amplitude d’ouverture de la plateforme est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (vous êtes positionné(e) soit sur les horaires d’ouverture du plateau, soit sur la fermeture, par roulement)
- Prise de poste : 24.04.23
- _soumis à conditions de présence_
Processus de recrutement:
- Un test de personnalité viendra compléter le processus avec la plateforme de test en ligne Assessfirst
- Si tests concluants : entretien avec le jury semaine 12-13
**Contact**:
Vous êtes tenté(e) par l’aventure : envoyez votre CV et lettre de motivation obligatoire via notre plateforme la sécu recrute ou Améli Carrière en cliquant sur « Postuler » au plus tard le 12.03.23
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Teleconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Villeurbanne, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **TELECONSEILLER H/F**.** **Rôle & Mission**: - Pendant_ _les_ _vingt_ _dernières_ _années,_ _Epitech_ _s'est_ _positionnée_ _comme_ _une_ _agence_ _spécialisée_ _dans_ _le_ _recrutement_ _pour_ _le_ _secteur_ _tertiaire._ _Nous_ _vous_ _proposons_ _une_ _variété_...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Villeurbanne, France NB RECRUTEMENT Temps pleinAperçu: Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Si vous êtes une personne orientée vers le client, dotée d'excellentes compétences en communication et que vous...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 6 jours
Villeurbanne, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Gestionr presta servc ctr gest° **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 7 **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son **Centre...
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Teleconseiller (H/F) Stagiaire
il y a 6 jours
Villeurbanne, France CREASUB Temps plein**Téléconseiller - stage de 2 mois (février 2023 / mars 2023)** **CREASUB est un cabinet de conseil lyonnais, spécialisé en recherche de financements publics pour les entreprises. Jeune société à taille humaine et à forte croissance, nous avons pour coutume d’allier la bonne ambiance à la performance.** **Nous vous proposons un poste de...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Villeurbanne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, dans le secteur de la sécurité, un(e) **Téléconseiller(ère) à Villeurbanne.** **Les missions****: - **Contacter les clients particuliers** des partenaires (assureurs, ou entreprises de services) afin de proposer un diagnostic de sécurité gratuit. - **Proposer des solutions**...
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Téléconseiller/télévendeur (H/F)
il y a 1 jour
Villeurbanne, France STUDIO RECRUTEMENT Temps pleinStudio Recrutement est partenaire RH de la société **SUN'R SOLUTIONS, **installateur et revendeur de solutions solaires basé à Romans-Sur-Isère, Nous recherchons un **Téléconseiller/Télévendeur (H/F)**, le poste est à pourvoir en CDI, 35H Au sein d'une entreprise jeune et dynamique, vos **missions **seront les suivantes: - Prise de contact...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Fiderim Temps pleinVotre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Téléconseiller (H/F) » Votre mission Notre client fait parti d'un grand groupe spécialisé dans le développement commercial et la relation d'entreprises Rattaché(e) au Superviseur du plateau téléphonique, vous réaliserez des appels téléphoniques sortants ou la réception...
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Téléconseiller(ère) (Stage) (H/F)
il y a 13 heures
Villeurbanne, France CREASUB Temps plein**Téléconseiller - stage de 2 mois minimum** **CREASUB est un cabinet de conseil lyonnais, spécialisé en recherche de financements publics pour les entreprises. Jeune société à taille humaine et à forte croissance, nous avons pour coutume d’allier la bonne ambiance à la performance.** **Nous vous proposons un poste de téléconseiller B to B en...
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Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
il y a 2 jours
Villeurbanne, France CREASUB Temps plein**Téléconseiller - CDD de 2 mois (mars 2023 / avril 2023)** **CREASUB est un cabinet de conseil lyonnais, spécialisé en recherche de financements publics pour les entreprises. Jeune société à taille humaine et à forte croissance, nous avons pour coutume d’allier la bonne ambiance à la performance.** **Nous vous proposons un poste de...
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Téléconseillers (H/F)
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Interaction Temps pleinL'agence Interaction Chalon sur Saône, recherche pour l'un de ses clients basé à Chalon sur Saône, des Téléconseillers H/F. Pour ce poste vos missions seront: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle professionnelle et / ou particulier - Assurer la gestion des dossiers clients et de leurs...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 13 heures
Villeurbanne, France Aviso Direct Temps pleinNous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des missions de prise de rendez-vous par téléphone pour le compte de Conseillers Clientèle. **Poste à pourvoir dès que possible sur une période de 3 mois** (en fonction de vos disponibilités), **possibilité...
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Téléconseiller en Assurances Iard
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Geco Assurances Temps plein**Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client par téléphone ou diplômé(e) en assurances et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l’humain, sans dimension de vente.** Geco Assurances recrute ses futurs Gestionnaires Sinistres, en charge d’apporter à nos assurés le meilleur niveau d’accompagnement...
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Téléconseiller(ère) Btob/btoc
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein**Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps pleinRejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique ! Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous sommes une société indépendante créée en 1969 Nous sommes basés sur LYON et VILLEURBANNE Nous sommes spécialisés dans...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 jours
Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps pleinRejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique ! Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous sommes une société indépendante créée en 1969 Nous sommes basés sur LYON et VILLEURBANNE Nous sommes spécialisés dans...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France ACTO Interim St Galmier Temps plein**Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. Nos 15 agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Villeurbanne, France ACTO Interim St Galmier Temps plein**Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. Nos 15 agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Villeurbanne, France Aviso Direct Temps pleinNous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des campagnes de prospection téléphonique auprès de professionnels. **Vos missions**: - Campagnes d’appels sortants BtB (Prospects professionnels & entreprises) - Prospection auprès de décisionnaires (chefs...
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Téléconseiller en Recouvrement
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Alp Emploi Temps pleinALP EMPLOI LYON recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le rachat de créances et le recouvrement, un téléconseiller en recouvrement (H/F) en CDI. CDI - 35 heures du lundi au vendredi Lieu du poste : Caluire-et-Cuire à 13 min en bus de Charpennes. - Rémunération : SMIC + primes mensuelles (primes entre 200 et 1000 euros brut) +...
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Teleconseiller en Assurances
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps pleinNotre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés. Il recrute un Téléconseiller en réception d'appels en assurance de loyers impayés. Votre mission : répondre aux propriétaires qui s'interrogent sur le fonctionnement du contrat, veulent un devis, des renseignements et pourquoi...