Assistante Service Client Secteur Pharmaceutique

Il y a 3 mois

Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante service client secteur pharmaceutique (H/F) à ANTONY.

SCIENTECH INTERIM est une agence de travail temporaire spécialisée dans le domaine de l'industrie et de la santé. Nous vous accompagnons dans vos recherches d'emplois, aussi bien sur des missions en contrat d'intérim qu'en recrutement CDD/CDI.
Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service compétent.

**Dans ce cadre, vos principales missions seront**:
**Gérer la relation clients**:

- Gérer l'accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM.
- Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale auprès des médecins, visiteurs médicaux. et patients avec si besoin le transfert d'appel au médecin conseil du laboratoire.
- Mettre en conformité les prescriptions.
- Analyser les causes d'insatisfaction des clients (commerciales, techniques, administratives).
- Effectuer des actions marketing ponctuelles tels que les questionnaires aux médecins/patients.

**Réaliser les appels sortants auprès des patients**:

- Apporter un complément d'informations sur les modalités de prise du traitement.
- Sensibiliser les patients sur l'importance d'être constant sur la durée du traitement.
- Informer les patients sur l'avancée de leur livraison (confirmation, retour produit) ou toute communication nécessaire.

**Assurer le respect de la réglementation**:

- Adhérer et participer à la politique qualité de l'entreprise.
- Traiter au premier niveau toutes les réclamations des clients.
- Détecter et transmettre les cas de Pharmacovigilance au support Pharmacovigilance.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en assistanat ou, idéalement d'un diplôme d'infirmière, aide-soignante avec une expérience dans le domaine administratif.
Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum.
Lors de votre parcours, vous avez développé vos connaissances des outils informatiques (SAP, Pack office) et CRM (Veeva).

  • Conditionneuse/eur Manuel Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conditionneuse/eur manuel Pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence de...

  • Opérateur Mise Sous Forme Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Opérateur mise sous forme pharmaceutique - Laverie / stérilisation (H/F) à ANTONY. SCIENTECH...

  • Conditionneuse/eur Manuel Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conditionneuse/eur manuel Pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence de...

  • Assistant Service client

    Il y a 2 mois

    Antony, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant Service...

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur...

  • Gestionnaire Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur...

  • Assistant Polyvalent Et de Gestion

    Il y a 3 mois

    Antony, France ADSEARCH Temps plein

    **En Bref : CDI - Assistant polyvalent et de gestion - Affaires Réglementaires H/F - Antony (92) - 35/45K€ - Secteur pharmaceutique - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois

    Antony, France ADSEARCH Temps plein

    **En Bref : CDI - Assistant de Direction - Affaires Réglementaires H/F - Antony (92) - 35/45K€ - Secteur pharmaceutique - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes...

  • Préparateur Conditionnement Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Préparateur conditionnement pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence de...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Antony, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Offre d'Emploi : Assistant Service ClientAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Assistant Service Client pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'univers de la salle de bain.MissionsSupport Clients : Répondre aux appels téléphoniques des clients et des clients finaux, gérer les tickets via l'outil de ticketing, traiter les...

  • Superviseur Production Pharmaceutique

    il y a 1 semaine

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Superviseur Production pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence de...

  • Opérateur de production de mise sous forme pharmaceutique

    il y a 6 jours

    Antony, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur pharmaceutique, un Opérateur de production de mise en forme pharmaceutique (H/F). - Réalisation des opérations de répartition aseptique en ZAC B (conditionnement primaire)- Conduite des équipements d'étiquetage- Réalisation d'opération de mirage- Renseignement des...

  • Operateur de Mise Sous Forme Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un OPERATEUR DE MISE SOUS FORME PHARMACEUTIQUE H/F 92 à Antony. Notre agence, Cabinet de...

  • Technicien(ne) en fabrication pharmaceutique

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT ANTONY est un acteur incontournable dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous avons plus de 60 ans d'expérience à répondre aux exigences des entreprises publiques et privées dans divers secteurs. Chaque...

  • Technicien(ne) en fabrication pharmaceutique

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT ANTONY est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous répondons aux besoins variés des entreprises publiques et privées dans divers secteurs d'activité. Chaque année, nous accompagnons...

  • Opérateur Mise Sous Forme Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Opérateur mise sous forme pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence de...

  • Gestionnaire de Commande Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire de Commande Pharmaceutique -ADV H/F à ANTONY. Scientech Intérim est une agence de...

  • Gestionnaire Relation Patient Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence...

  • Opérateur(trice) en production pharmaceutique

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT ANTONY est un acteur incontournable dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous nous engageons à répondre aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient publiques ou privées, dans tous les secteurs...

  • Operateur de Saisie Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Operateur de saisie pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence de travail...