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Gestionnaire Relation Clients
il y a 2 semaines
**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).**
**Votre fonction**:
Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous
veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou
en l’orientant vers le service compétent.
Dans ce cadre, vos principales missions seront:
- Gérer les appels téléphoniques des clients et assister les médecins, visiteurs médicaux et les patients,
- Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale,
- Renseignements clients au sujet des retours produits ou confirmations de livraisons,
- Analyser les causes d'insatisfaction des clients,
- Appels auprès des patients pour compléter leurs informations sur le traitement,
- Traiter les réclamations clients et les transférer au service compétent,
- Assurer le backup en cas d'absence d'un titulaire quant à la gestion des commandes.
Mission en intérim de 4 mois avec prolongation possible.
Rémunération : 29 K€ + primes d'intérim + primes repas + prime de transport
35h par semaine, horaire de journée.
**Votre profil**:
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en administration des ventes, assistanat ou en commerce,
- Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum à un poste similaire, idéalement dans l'industrie pharmaceutique,
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique de manière générale, vous maîtrisez le Pack Office et idéalement SAP,
- Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation, votre sens des priorités et votre flexibilité.
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 2 semaines
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle service client, vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).****Votre fonction**:Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur...
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Gestionnaire Relation Clients
Il y a 3 mois
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 5 jours
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre contrat en intérim de 3 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 3 semaines
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France Up Skills Grandes Entreprises Temps pleinDescriptif du posteVos missionsGérer la relation clients:- Gérer l'accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM.- Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale auprès des médecins, visiteursmédicaux et patients avec si besoin le transfert d'appel au médecin conseil dulaboratoire.- Mettre en conformité les...
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Gestionnaire Relation Patients
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire Relation Patients H/F 92 à Antony.Notre agence, Cabinet de recrutement et agence...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 3 semaines
Antony, France Up Skills Grandes Entreprises Temps pleinDescriptif du poste Vos missions Gérer la relation clients: - Gérer l'accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM. - Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale auprès des médecins, visiteurs médicaux et patients avec si besoin le transfert d'appel au médecin conseil du laboratoire. - Mettre en...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 2 semaines
Antony, France Expectra Temps pleinRattaché(e) au pôle Service clients (relation patient médecin), vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en l'orientant vers le service...
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Gestionnaire Relation Patients
Il y a 2 mois
Antony, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire Relation Patients H/F 92 à Antony. Notre agence, Cabinet de recrutement et agence...
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Gestionnaire Relation Patients
il y a 16 heures
Antony, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire Relation Patients H/F 92 à Antony. Notre agence, Cabinet de recrutement et agence...
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Gestionnaire Relation Patient Pharmaceutique
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY.SCIENTECH INTERIM est une agence de...
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Gestionnaire Relation Patient
il y a 1 semaine
Antony, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire relation patient H/F**.** **Rôle & Mission**: **Epitech**, un cabinet de recrutement spécialisé, recherche actuellement un Assistant Administratif pour rejoindre la Direction des Opérations France d'une entreprise pharmaceutique internationale spécialisée dans le...
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Gestionnaire Relation Patient Pharmaceutique
il y a 3 semaines
Antony, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence...
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Gestionnaire Polyvalent Administration Clients
Il y a 2 mois
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la...
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Gestionnaire Polyvalent Administration Clients
il y a 16 heures
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la...
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Gestionnaire relation patient médecin H/F
il y a 4 jours
Antony, France Stallergenes Greer Temps pleinJob brief Poste en intérim, basé à Antony Allergique à la routine, on a le traitement pour vous Rattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais. Vous participez activement à la promotion et à l’image de marque de...
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Gestionnaire Polyvalent Administration Clients
il y a 2 semaines
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la direction des opérations, vos principales missions seront: - Vous serez...
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Gestionnaire Relation Patient Pharmaceutique
il y a 3 semaines
Antony, France SCIENTECH Intérim Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence...
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Gestionnaire Polyvalent Administration Clients
il y a 2 semaines
Antony, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de...