Gestionnaire Relation Clients

Il y a 5 mois


Antony, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire relation clients H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).**
**Votre fonction**:
Rattaché au pôle Service clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous
veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou
en l’orientant vers le service compétent.

Dans ce cadre, vos principales missions seront:

- Gérer les appels téléphoniques des clients et assister les médecins, visiteurs médicaux et les patients,
- Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale,
- Renseignements clients au sujet des retours produits ou confirmations de livraisons,
- Analyser les causes d'insatisfaction des clients,
- Appels auprès des patients pour compléter leurs informations sur le traitement,
- Traiter les réclamations clients et les transférer au service compétent,
- Assurer le backup en cas d'absence d'un titulaire quant à la gestion des commandes.

Mission en intérim de 4 mois avec prolongation possible.
Rémunération : 29 K€ + primes d'intérim + primes repas + prime de transport
35h par semaine, horaire de journée.

**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en administration des ventes, assistanat ou en commerce,
- Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum à un poste similaire, idéalement dans l'industrie pharmaceutique,
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique de manière générale, vous maîtrisez le Pack Office et idéalement SAP,
- Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation, votre sens des priorités et votre flexibilité.



  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Rattaché au pôle service client, vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un laboratoire pharmaceutique international, un Gestionnaire Relation Clients, dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Vos missions seront les suivantes: - Gérer la relation clients : accueil téléphonique en utilisant toutes les...

  • Gestionnaire client senior

    il y a 3 semaines


    Antony, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Robert Walters recrute un(e) Gestionnaire polyvalent clients H/F pour renforcer son équipe dans le secteur pharmaceutique.Le poste consiste à rattaché(e) au service relation patients, en qualité de gestionnaire polyvalent clients H/F.Les responsabilités du poste incluent :Rattachement au service relation patientsEntraînement et formation continue des...


  • Antony, Hauts-de-Seine, France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire polyvalent clients H/FNous recrutons un(e) gestionnaire polyvalent clients H/F pour une société spécialisée dans le secteur pharmaceutique.En qualité de gestionnaire polyvalent clients H/F, vous serez rattaché(e) au service relation patients.La fourchette de rémunération est comprise en


  • Antony, France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire polyvalent clients H/FNous recrutons un(e) gestionnaire polyvalent clients H/F pour une société spécialisée dans le secteur pharmaceutique.En qualité de gestionnaire polyvalent clients H/F, vous serez rattaché(e) au service relation patients.La fourchette de rémunération est comprise en


  • Antony, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire Relation Patients H/F 92 à Antony. Notre agence, Cabinet de recrutement et agence...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Antony, Île-de-France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Succès ClientNous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe.Missions :Front Office :Réceptionner et traiter les demandes multicanaux des clients.Adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des...


  • Antony, Île-de-France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Antony est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes là pour répondre aux besoins...

  • Vente et Relation Client

    il y a 1 mois


    Antony, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente en tant que Vente et Relation Client ! Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister...


  • Antony, Île-de-France J4S Intérim Temps plein

    Professionnel de la relation clientJ4S Intérim recherche un professionnel de la relation client pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera titulaire d'un Bac ou BTS en secrétariat, gestion ou équivalent et disposera d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle à un poste d'agent administratif, dans le domaine médical, un organisme de mutuelle...


  • Antony, France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de la direction des opérations, vos principales missions seront: - Vous serez...


  • Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire relation patient pharmaceutique (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM est une agence...


  • Antony, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour un laboratoire pharmaceutique, un Gestionnaire polyvalent administration clients, dans le cadre d’une mission d’intérim de 9 mois avec prolongation possible, basé à Antony (92).** **Votre fonction**: Au sein de...


  • Antony, France SCIENTECH Intérim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Gestionnaire polyvalent administration clients - tiers-payant (H/F) à ANTONY. SCIENTECH INTERIM...


  • Antony, Île-de-France CRIT ANTONY Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT Antony est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste : Nous recrutons pour notre client basé à Antony un Gestionnaire Relation Patient Médecin. Vous serez en...


  • Antony, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Portefeuille pour rejoindre notre équipe à Antony, France. En tant que Gestionnaire de Portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir...


  • Antony, Île-de-France EPS Erasme Temps plein

    MissionLe gestionnaire administratif des achats et gestionnaire comptable est responsable du suivi des engagements et du traitement des commandes. Il assure également le suivi et le traitement des factures en respectant le code de la commande publique, en relation avec la cellule des marchés, les fournisseurs et la Trésorerie.ActivitésLes activités...