Agent de Réservation

Il y a 2 mois


Versailles, France Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace Temps plein

Situé en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ** ainsi que son Pavillon**; un restaurant brasserie _La Véranda_ et son _Bar galerie_, un restaurant gastronomique étoilé _Gordon Ramsay_; des salons et centres de conférences pour l’organisation de divers événements; ainsi qu’un centre fitness et son luxueux _Spa Guerlain._
- Poste à pourvoir en **CDI dès que possible**

En qualité d’Agent de Réservation, vos missions principales seront les suivantes:

- Réceptionner et traiter toutes demandes de réservation des clients en hébergement et restauration
- Fidéliser la clientèle
- Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques)
- Assurer la meilleure proposition incluant tous nos services et selon les besoins de nos clients
- Veiller à offrir un accueil téléphonique et des échanges écrits de qualité et à respecter l’ensemble des standards Waldorf Astoria
- Suivre, en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel, l’organisation du parcours client

**_ À quoi cela ressemblera-t-il de travailler pour la marque Waldorf Astoria ?_**

Avec des destinations exceptionnelles dans de nombreux pays, Waldorf Astoria Hotels & Resorts reflète la culture et l’histoire de lieux enchanteurs, rehaussés par l’héritage inestimable de Waldorf Astoria. En un mot, Waldorf Astoria incarne l’élégance intemporelle.

Travailler ici signifie offrir aux clients une attention personnalisée, source de moments inoubliables qui viennent s’ajouter à l’expérience extraordinaire dont bénéficient tous les clients de Waldorf Astoria.

La culture de Waldorf Astoria est axée sur les résultats. Notre priorité est de susciter chez chacun de clients l’envie, profonde, de revenir. Pour y parvenir, nous faisons simplement preuve d’authenticité avec tous nos clients, en leur offrant le véritable service Waldorf.

**Profil recherché**:

- Excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.
- De préférence diplômé(e) en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une première expérience sur le poste d'agent de réservation ou en réception
- Français/anglais courant impératif
- Connaissance des systèmes de gestion Hilton Worldwide sera un plus
- Merci de vérifier votre trajet avant de postuler._

**REJOIGNEZ-NOUS **
Rejoindre le Waldorf Astoria Versailles, c’est travailler dans un cadre d’exception et ce, dans une ambiance familiale et bienveillante.
C’est également faire partie de la grande famille Hilton, dont la vision transmise par Conrad Hilton est "de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l’hospitalité" en offrant des expériences exceptionnelles à chaque client, à chaque instant.

Le groupe Hilton a été élu en France, 1er au classement des World’s Best Workplace.

**Le Mot du GM, Stéphanie Rambaud**:
**AVANTAGES**
- 2 jours de repos consécutifs,
- Horaires en continu - sans coupure,
- Heures supplémentaires gérées, récupérées ou payées sous conditions,
- Parking gratuit ou prise en charge à 50 % du Pass Navigo,
- Primes diverses : intéressement, de fin d’année, d’ancienneté, de cooptation et prime de vente pour certains postes,
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 78% en individuel et à 100% pour la prévoyance,
- Boissons chaudes offertes / restaurant d’entreprise à disposition pour vos repas - Foodles (frigos connectés) avec participation de l’employeur,
- Uniforme fourni ou pressing d’entreprise / vestiaires à disposition,
- Comité RSE,
- Des évènements réguliers et une ambiance familiale et bienveillante,
- Programme de reconnaissance

Avantages en tant que collaborateur Hilton
- Tarifs préférentiels pour des séjours dans les établissements du groupe Hilton partout dans le monde y compris pour les amis et la famille,
- Accès à des formations en e-learning dans tous les domaines en plus des formations en interne,
- Perspectives et possibilités d'évolution concrètes au sein du groupe

Visitez le site internet du Trianon Palace (waldorfastoriaversailles.fr)

Visitez la page Société Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace sur LinkedIn

2+ years


  • Reservations Agent

    Il y a 6 mois


    Versailles, France Hilton Temps plein

    Reservations Agent - Trianon Palace - Versailles (H/F) As a Reservation Agent, your missions will be the management, monitoring and control of all reservations **Missions**: - Receive and process all reservation requests from accommodation and catering customers - Advice and guidance for the customer in their choices, using upsell techniques, -...


  • Versailles, France Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace Temps plein

    Situé en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ** ainsi que son Pavillon**; un restaurant brasserie _La Véranda_ et son _Bar galerie_, un restaurant gastronomique étoilé _Gordon...


  • Versailles, France UNIVI - Hôpital de la Porte Verte Temps plein

    **NOUS RECHERCHONS**: UN AGENT - PREPARATEUR - LOGISTIQUE H/F CDI - Temps plein Placé(e) sous l’autorité du Responsable des Services Economiques et Logistiques et sous la coupe d’un gestionnaire Approvisionnement, vous serez intégré(e) au sein d’une équipe plurielle, composée d’agents polyvalents, d’agents d’accueil, de lingère, de...


  • Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-4934 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée MARIE CURIE - 70 avenue de Paris B.P.273 - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente de restauration La Région Ile de France gère 474 lycées sur les 8...


  • Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-6523 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LA BRUYERE - 31 avenue de Paris - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et...


  • Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-11858 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JULES FERRY - 29 rue du Maréchal Joffre - 78700 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers....


  • Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-6515 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOCHE - 73 avenue de Saint Cloud - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général Nettoyer et entretenir les locaux et surfaces, mobiliers et...


  • Versailles, France Ecole nationale supérieure de Paysage Temps plein

    Au sein de la direction de la Communication et des Relations extérieures, le gestionnaire des accueils de groupes recueille et traite les demandes de prestations d’accueils de groupes souhaitant visiter le Potager du Roi. Il conseille les visiteurs et clients sur l’offre commerciale et assure le suivi des réservations. **Description des missions à...


  • Versailles, Île-de-France SNCF Temps plein

    La sécurité et la régularité des trainsEn tant qu'agent ou agente de production Transilien, vous êtes responsable de la préparation des trains sur le site de Versailles. Votre mission consiste à garantir la sécurité des voyageurs et la régularité des trains.Vos missionsManoeuvre des trains en collaboration avec les conducteursGestion des entrées...


  • Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Agent(E) de Lingerie

    Il y a 6 mois


    Versailles, France UNIVI - Hôpital de la Porte Verte Temps plein

    **Nous recherchons**: UN(E) AGENT(E) DE LINGERIE H/F, en CDI - Temps plein Acteur opérationnel de la politique de développement durable de l’établissement, vous serez un maillon essentiel de la logistique de l’établissement et mènerez vos missions seul(e), dans le respect des procédures établies. Vous êtes placé(e) sous l’autorité du...


  • Versailles, France Château de Versailles Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Château de VersaillesHaut lieu du patrimoine mondial, inscrit à l'UNESCO depuis 1979, le Château de Versailles est à la fois une résidence royale, un musée de l'histoire de France et un palais national où siège le Parlement en Congrès. Outre les trois demeures historiques que sont le Château, le Grand Trianon et...


  • Versailles, France SNCF Temps plein

    Publiée le 10/06/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...


  • Versailles, France Château de Versailles Temps plein

    **Votre mission**: MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES - Accueillir le public - Assurer la sécurité des personnes et des biens - Assurer la protection du patrimoine (collections et décors) **Liaisons hiérarchiques**: - Encadrement de proximité effectué par un responsable de secteur - Encadrement hiérarchique et technique réalisé par l'équipe...


  • Versailles, France Château de Versailles Temps plein

    **Votre mission**: TEMPS INCOMPLET - 60,67h/mois MISSIONS PRINCIPALES - Accueillir le public, - Assurer la sécurité des personnes et des biens, - Assurer la protection du patrimoine (collections et décors). Liaisons hiérarchiques - Encadrement de proximité effectué par un responsable de secteur, - Encadrement hiérarchique et technique réalisé par...


  • Versailles, Île-de-France CITEMETRIE Antenne Île-de-France Temps plein

    CITEMETRIE Antenne Île-de-France recherche un(e) agent administratif d'amélioration de l'habitat pour renforcer son équipe. Ce poste est parfait pour les personnes ayant des compétences en gestion administrative et une forte envie de travail dans le secteur de l'amélioration de l'habitat.Description du posteL'agent administratif travaillera en étroite...


  • Versailles, France Château de Versailles Temps plein

    **Votre mission**: MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES - Assurer la sécurité et la sûreté des bâtiments et des collections en période de fermeture du musée au public ; - Identifier et contrôler toutes les personnes présentes dans les espaces aux heures de fermeture du musée au public (manifestations, interventions d'entreprises, visites tardives) ; -...


  • Versailles, Île-de-France Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Rejoignez l'Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, un pôle d'excellence en enseignement supérieur, recherche et technologie dans les Yvelines. Nous sommes à la recherche d'un Administrateur des Ressources Humaines pour rejoindre notre équipe dynamique.Nous offrons une expérience professionnelle enrichissante avec des défis stimulants et...

  • Agent immobilier

    il y a 1 jour


    Versailles, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Entreprise :Rejoignez une Entreprise en pleine croissance !Vous souhaitez développer votre propre activité et rejoindre un groupe immobilier dynamique , en plein essor ?Mon client, avec plusieurs enseignes nationales, vous offre cette opportunité unique de réinventer à ses côtés l'immobilier , de démarrer une aventure palpitante en devenant Agent...


  • Versailles, France Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Gestionnaire des Ressources Humaines (H/F) Créée en , l’université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines (UVSQ) est aujourd’hui le pôle d’enseignement supérieur, de recherche et technologie le plus important des Yvelines. Implantée au cœur de cinq agglomérations des Yvelines (Versailles, Saint-Quentin-en-Yvelines, Mantes en Yvelines,...