Agent de Réservation
il y a 1 mois
Situé en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ** ainsi que son Pavillon**; un restaurant brasserie _La Véranda_ et son _Bar galerie_, un restaurant gastronomique étoilé _Gordon Ramsay_; des salons et centres de conférences pour l’organisation de divers événements; ainsi qu’un centre fitness et son luxueux _Spa Guerlain._
- Poste à pourvoir en **CDI dès que possible**
En qualité d’Agent de Réservation, vos missions principales seront les suivantes:
- Réceptionner et traiter toutes demandes de réservation des clients en hébergement et restauration
- Fidéliser la clientèle
- Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques)
- Assurer la meilleure proposition incluant tous nos services et selon les besoins de nos clients
- Veiller à offrir un accueil téléphonique et des échanges écrits de qualité et à respecter l’ensemble des standards Waldorf Astoria
- Suivre, en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel, l’organisation du parcours client
**_ À quoi cela ressemblera-t-il de travailler pour la marque Waldorf Astoria ?_**
Avec des destinations exceptionnelles dans de nombreux pays, Waldorf Astoria Hotels & Resorts reflète la culture et l’histoire de lieux enchanteurs, rehaussés par l’héritage inestimable de Waldorf Astoria. En un mot, Waldorf Astoria incarne l’élégance intemporelle.
Travailler ici signifie offrir aux clients une attention personnalisée, source de moments inoubliables qui viennent s’ajouter à l’expérience extraordinaire dont bénéficient tous les clients de Waldorf Astoria.
La culture de Waldorf Astoria est axée sur les résultats. Notre priorité est de susciter chez chacun de clients l’envie, profonde, de revenir. Pour y parvenir, nous faisons simplement preuve d’authenticité avec tous nos clients, en leur offrant le véritable service Waldorf.
**Profil recherché**:
- Excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.
- De préférence diplômé(e) en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une première expérience sur le poste d'agent de réservation ou en réception
- Français/anglais courant impératif
- Connaissance des systèmes de gestion Hilton Worldwide sera un plus
- Merci de vérifier votre trajet avant de postuler._
**REJOIGNEZ-NOUS **
Rejoindre le Waldorf Astoria Versailles, c’est travailler dans un cadre d’exception et ce, dans une ambiance familiale et bienveillante.
C’est également faire partie de la grande famille Hilton, dont la vision transmise par Conrad Hilton est "de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l’hospitalité" en offrant des expériences exceptionnelles à chaque client, à chaque instant.
Le groupe Hilton a été élu en France, 1er au classement des World’s Best Workplace.
**Le Mot du GM, Stéphanie Rambaud**:
**AVANTAGES**
- 2 jours de repos consécutifs,
- Horaires en continu - sans coupure,
- Heures supplémentaires gérées, récupérées ou payées sous conditions,
- Parking gratuit ou prise en charge à 50 % du Pass Navigo,
- Primes diverses : intéressement, de fin d’année, d’ancienneté, de cooptation et prime de vente pour certains postes,
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 78% en individuel et à 100% pour la prévoyance,
- Boissons chaudes offertes / restaurant d’entreprise à disposition pour vos repas - Foodles (frigos connectés) avec participation de l’employeur,
- Uniforme fourni ou pressing d’entreprise / vestiaires à disposition,
- Comité RSE,
- Des évènements réguliers et une ambiance familiale et bienveillante,
- Programme de reconnaissance
Avantages en tant que collaborateur Hilton
- Tarifs préférentiels pour des séjours dans les établissements du groupe Hilton partout dans le monde y compris pour les amis et la famille,
- Accès à des formations en e-learning dans tous les domaines en plus des formations en interne,
- Perspectives et possibilités d'évolution concrètes au sein du groupe
Visitez le site internet du Trianon Palace (waldorfastoriaversailles.fr)
Visitez la page Société Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace sur LinkedIn
2+ years
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Reservations Agent
Il y a 5 mois
Versailles, France Hilton Temps pleinReservations Agent - Trianon Palace - Versailles (H/F) As a Reservation Agent, your missions will be the management, monitoring and control of all reservations **Missions**: - Receive and process all reservation requests from accommodation and catering customers - Advice and guidance for the customer in their choices, using upsell techniques, -...
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Stage - Agent de Réservation - Trianon Palace(H/F)
Il y a 5 mois
Versailles, France Waldorf Astoria Versailles – Trianon Palace Temps pleinSitué en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ** ainsi que son Pavillon**; un restaurant brasserie _La Véranda_ et son _Bar galerie_, un restaurant gastronomique étoilé _Gordon...
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Agent - Preparateur/logistique (H/F)
Il y a 5 mois
Versailles, France UNIVI - Hôpital de la Porte Verte Temps plein**NOUS RECHERCHONS**: UN AGENT - PREPARATEUR - LOGISTIQUE H/F CDI - Temps plein Placé(e) sous l’autorité du Responsable des Services Economiques et Logistiques et sous la coupe d’un gestionnaire Approvisionnement, vous serez intégré(e) au sein d’une équipe plurielle, composée d’agents polyvalents, d’agents d’accueil, de lingère, de...
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Agent ou Agente de Restauration
Il y a 5 mois
Versailles, France Ile de France Temps pleinRéf. 24-4934 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée MARIE CURIE - 70 avenue de Paris B.P.273 - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente de restauration La Région Ile de France gère 474 lycées sur les 8...
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Agent ou Agente D'entretien Général
Il y a 4 mois
Versailles, France Ile de France Temps pleinRéf. 24-6523 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LA BRUYERE - 31 avenue de Paris - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et...
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Agent ou Agente D'accueil
Il y a 5 mois
Versailles, France Ile de France Temps pleinRéf. 23-11858 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JULES FERRY - 29 rue du Maréchal Joffre - 78700 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers....
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Agent ou Agente D'entretien Général
Il y a 5 mois
Versailles, France Ile de France Temps pleinRéf. 23-6515 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOCHE - 73 avenue de Saint Cloud - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général Nettoyer et entretenir les locaux et surfaces, mobiliers et...
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Apprenti Gestionnaire Des Accueils de Groupes
Il y a 2 mois
Versailles, France Ecole nationale supérieure de Paysage Temps pleinAu sein de la direction de la Communication et des Relations extérieures, le gestionnaire des accueils de groupes recueille et traite les demandes de prestations d’accueils de groupes souhaitant visiter le Potager du Roi. Il conseille les visiteurs et clients sur l’offre commerciale et assure le suivi des réservations. **Description des missions à...
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Apprenti gestionnaire des accueils de groupes H/F
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France Ecole nationale supérieure de Paysage Temps pleinMissionL'apprenti gestionnaire des accueils de groupes est chargé de recueillir et de traiter les demandes de prestations d'accueils de groupes souhaitant visiter le Potager du Roi.Il conseille les visiteurs et clients sur l'offre commerciale et assure le suivi des réservations.CompétencesGestion des accueils de groupesConseil clientsSuivi du...
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Versailles, Île-de-France SNCF Temps pleinLa sécurité et la régularité des trainsEn tant qu'agent ou agente de production Transilien, vous êtes responsable de la préparation des trains sur le site de Versailles. Votre mission consiste à garantir la sécurité des voyageurs et la régularité des trains.Vos missionsManoeuvre des trains en collaboration avec les conducteursGestion des entrées...
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Agent ou Agente de Production Transilien, Versailles
Il y a 5 mois
Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Agent de production Transilien
il y a 1 mois
Versailles, Île-de-France SNCF Temps pleinJob DescriptionSNCF Voyageurs est à la recherche d'un agent de production Transilien pour rejoindre son équipe à Versailles. En tant qu'agent de production, vous serez responsable de la préparation des trains, garantissant ainsi la sécurité, la régularité et la qualité du service pour les voyageurs.MissionsManoeuvre des trains en collaboration avec...
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Agent de production Transilien
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France SNCF Temps pleinPoste d'agent de production TransilienVous rejoignez l'équipe de Transilien SNCF Voyageurs en tant qu'agent de production. Votre mission consiste à préparer les trains pour leur circulation quotidienne. Vous serez responsable de la sécurité, de la régularité et de la qualité du service auprès des voyageurs.Voici les principales tâches que...
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Agent(E) de Lingerie
Il y a 5 mois
Versailles, France UNIVI - Hôpital de la Porte Verte Temps plein**Nous recherchons**: UN(E) AGENT(E) DE LINGERIE H/F, en CDI - Temps plein Acteur opérationnel de la politique de développement durable de l’établissement, vous serez un maillon essentiel de la logistique de l’établissement et mènerez vos missions seul(e), dans le respect des procédures établies. Vous êtes placé(e) sous l’autorité du...
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Agent d'engagement et d'ordonnancement vacataire
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinFonctions clés L'agent d'engagement et d'ordonnancement vacataire est chargé de traiter quotidiennement les flux en diffusant les actes administratifs, les décisions du pouvoir adjudicateur, le courrier, les factures et les mails reçus sur l'adresse fonctionnelle de la section. Il est également responsable de la rédaction de courriers...
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Agent d'engagement et d'ordonnancement
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinDescriptif du posteL'agent d'engagement et d'ordonnancement est chargé de traiter quotidiennement les flux en diffusant les actes administratifs, les décisions du pouvoir adjudicateur, le courrier, les factures et les mails reçus sur l'adresse fonctionnelle de la section. Il est également responsable de la rédaction de courriers administratifs, du...
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Agent d'engagement et d'ordonnancement
il y a 2 semaines
Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinMissions clésL'agent d'engagement et d'ordonnancement est chargé de traiter quotidiennement les flux en diffusant les actes administratifs, les décisions du pouvoir adjudicateur, le courrier, les factures et les mails reçus sur l'adresse fonctionnelle de la section. Il est également responsable de la rédaction de courriers administratifs, du contrôle...
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Agent administratif civil
il y a 3 semaines
Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps pleinMission Nous recherchons un Agent administratif civil pour rejoindre notre équipe. Responsabilités Analyser et mettre en œuvre la réglementation applicable au personnel civil Préparer les éléments mensuels de paye Conseiller le personnel, la hiérarchie et les services Assurer le lien avec les organismes payeurs Participer à l'organisation des...
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Chargé d'information culturelle
il y a 2 semaines
Versailles, France Château de Versailles Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Château de VersaillesHaut lieu du patrimoine mondial, inscrit à l'UNESCO depuis 1979, le Château de Versailles est à la fois une résidence royale, un musée de l'histoire de France et un palais national où siège le Parlement en Congrès. Outre les trois demeures historiques que sont le Château, le Grand Trianon et...
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Agent ou agente de production Transilien, Versailles
Il y a 5 mois
Versailles, France SNCF Temps pleinPubliée le 10/06/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
