Gestionnaire Réclamation Client
Il y a 2 mois
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1000 collaborateurs, quatre gestionnaires réclamation client en intérim 4-6 mois situé à colombes (92).
Vous intégrerez la Business Unit Construction et serez rattaché/e au Chef de pôle Back Office ;
Vous serez en relations avec les services suivants : crédit client, comptabilité client, recouvrement, équipe ADV, équipe commerciale, les dépôts ainsi que les transporteurs.
Vos missions principales:
En qualité de gestionnaire réclamation client, vous serez l’Interlocuteur principal des clients et aurez pour missions de:
- Gérer les ouvertures de comptes clients et leur rattachement hiérarchique
- Garantir la gestion quotidienne de la boîte mail générique
- Instruire les dossiers de réclamations client
- Accuser réception des réclamations et systématiser les retours aux clients
- Gérer les réclamations « Réclamations Qualité Service » suite aux commandes
- Traiter les avoirs et le suivi des retours jusqu’à leur validation pour déclenchement des avoirs
- Imputer les avoirs selon la codification établie
- Suivre les déductions comptables
- Réaliser le Reporting sur l’état d’avancement des actions menées (fréquence à définir) et tenir à jour les tableaux de bord
- Assurer la satisfaction clients en interne et en externe
- Appliquer les procédures
Pré-requis:
- Connaissances comptables : savoir analyser les comptes clients
- Connaissance de la bureautique et des outils informatiques (SAP, CRM, pack office avec un bon niveau sur Excel : recherche V, TCD )
- Gestion des priorités
- Esprit d’équipe
Type d'emploi : Intérim
Salaire : 34 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Gestionnaire Réclamation Qualité
il y a 1 mois
Colombes, France SOFIP Temps pleinSofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l’externalisation de leurs forces de vente. Sofip sur le site de Colombes, c’est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s’engagent vers l’excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son...
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Gestionnaire Réclamation Qualité
il y a 4 jours
Colombes, France Loire Consulting Temps plein**LOIRE CONSULTING** recrute pour son client, évoluant dans le secteur pharmaceutique et faisant partie des majeurs, **un(e) Gestionnaire Réclamation Qualité H/F.** **CDI poste basé à Colombes, à proximité de la Défense, accessible par le T2 ou Transilien.** Au sein de l’équipe d’Information Médicale et Pharmaceutique et des Réclamations...
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Gestionnaire Réclamations Qualité
il y a 1 semaine
Colombes, France SOFIP pour Biogaran Temps pleinSofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l’externalisation de leurs forces de vente. Sofip sur le site de Colombes, c’est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s’engagent vers l’excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son...
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Cdi - Chargé de Réclamations Clients Et
il y a 4 jours
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinRejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges et dans quel environnement évoluerez-vous ? Dans un contexte règlementaire en perpétuelle évolution du fait des autorités de contrôle et du...
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Assistant Réclamations
Il y a 2 mois
Colombes, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Poste basé à Colombes (92), à...
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Assistant Réclamations
il y a 1 semaine
Colombes, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Poste basé à Colombes (92), à...
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Assistant Réclamations
Il y a 2 mois
Colombes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: **LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Poste basé à Colombes (92), à pourvoir...
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Gestionnaire Clients Export
Il y a 2 mois
Colombes, France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Gestionnaire Client Export H/F pour une mission intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est basé aux alentours de Colombes dans les Hauts de Seine. Vous travaillerez pour une entreprise internationale, spécialisée dans le domaine des produits d’entretien. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération de...
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Assistant Réclamations
Il y a 2 mois
Colombes, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois ;Poste basé à Colomb
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Assistant Réclamations
Il y a 2 mois
Colombes, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Poste basé à Colombes (92), à...
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Assistant Réclamations
il y a 5 heures
Colombes, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois renouvelable. Poste basé à Colombes (92), à...
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Sofip Pour Biogaran
il y a 1 mois
Colombes, France SOFIP Temps pleinSofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l’externalisation de leurs forces de vente. Sofip sur le site de Colombes, c’est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s’engagent vers l’excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son...
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Sofip Pour Biogaran
il y a 1 semaine
Colombes, France SOFIP Temps pleinSofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l’externalisation de leurs forces de vente. Sofip sur le site de Colombes, c’est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s’engagent vers l’excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son...
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Gestionnaire Clients Corporate
Il y a 2 mois
Colombes, France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Gestionnaire Clients Corporate H/F pour une mission intérim de 3 mois dans le cadre d’une embauche en CDI. Le poste est basé aux alentours de Colombes, dans les Hauts de Seine. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans le domaine des produits d’entretien. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une...
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Gestionnaire Clients Corporate
il y a 7 jours
Colombes, France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Gestionnaire Clients Corporate H/F pour une mission intérim de 3 mois dans le cadre d’une embauche en CDI. Le poste est basé aux alentours de Colombes, dans les Hauts de Seine. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans le domaine des produits d’entretien. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une...
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Assistant Réclamations
Il y a 2 mois
Colombes, 92700, Nanterre, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Assistant Réclamations H/F dans le cadre d'une mission de Travail Temporaire de 1 mois ;Poste basé à Colomb
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Coordinateur Service Gestionnaire
il y a 1 mois
Colombes, France Stelliant Temps pleinLe Groupe Stelliant recrute pour sa filiale **GEOP ASSISTANCE**, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la rénovation, un **Coordinateur service Gestionnaire (H/F)** pour son siège social situé à **Colombes (92)**. Rattaché(e) à la Responsable Administrative IDF, vous avez la...
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Gestionnaire (H/F) - Interim - Colombes (92)
Il y a 2 mois
Colombes, France Stelliant Temps pleinLe Groupe Stelliant recrute pour sa filiale **GEOP ASSISTANCE**, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la rénovation, un **Gestionnaire H/F** pour son agence à **Colombes (92)**. Rattaché(e) au Responsable du service, vous assurez la prise en charge des réclamations et veillez à...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 4 jours
Colombes, France expectra Temps pleinExpectra recherche pour son client grand groupe international dans le domaine industriel, un gestionnaire ADV anglais Vous êtes en charge d'un portefeuille de clients Saisie de commandes gestion de l'approvisionnement gestion des stocks en liaison avec les usines gestion du transport Gestion des réclamations et litiges Envoi des échantillons Poste...
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Gestionnaire Adv SAP
il y a 1 mois
Colombes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH - Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire ADV SAP (H/F). Vos missions - ** A**ccueil téléphonique en fonction des permanences inhérentes au service, des clients externes & internes - ** T**raiter les commandes - ** S**uivre les commandes et incidents notamment les retards de...