Cdi - Réceptionniste de Nuit (F/H)

il y a 2 semaines


SaintOuen, France Tribe Paris Saint-Ouen Temps plein

**Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?**

Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d’ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.

Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons ), mais aussi très bientôt en Europe.

Chez nous, il y en a pour tous les goûts Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que **Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels**

Idéalement situé en face de la Mairie de Saint-Ouen, sur le Boulevard Jean Jaurès, à seulement 150 mètres des métros lignes 13 et 14, reliant ainsi directement l’hôtel aux principales gares de Paris et sites touristiques, l'hôtel **Tribe Paris Saint-Ouen **, est l’un des premiers du groupe AccorHotels à ouvrir en France et compte 112 chambres avec un bar.

Sous cette nouvelle marque lifestyle du groupe Accor, Tribe est un nouveau type d’hôtel qui répond directement aux désirs et aux aspirations du voyageur moderne. Nouvelle marque audacieuse et décalée, Tribe bouscule les normes avec son expérience personnalisée qui en fait un leader dans le secteur du luxe abordable et design. L’hôtel dispose d’une agréable terrasse au sein d’un grand patio paysagé et d’un bar-lobby trendy et convivial de 90 places où est servi, chaque matin, le petit-déjeuner. Au niveau du sous-sol, un parking offre 28 places de stationnement sécurisées à sa clientèle.
**Description du poste** Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?**

En tant que réceptionniste de nuit,vous serez garant du bon déroulement du séjour du client. Vos missions sont d’accueillir et renseigner les clients, répondre au téléphone, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle et développer la satisfaction client.

Vous serez en charge de la clôture quotidienne et assurerez la balance des revenus et de la facturation des prestations de la clientèle.

Vous serez responsable de la sécurité des biens et des personnes durant la nuit. Véritable garant de l’image de l’établissement, vous aurez pour missions:
**OPERATIONS**
- Compter contrôler la caisse lors de votre prise de poste ainsi qu'en fin de service, et remettre l’enveloppe dans le coffre ;
- Prendre connaissance de la passation des consignes, vérifier les arrivées restantes lors des shifts soirs ;
- Connaître à tout moment la situation de votre service concernant la caisse, les consignes, les problèmes durant la journée avec un client ;
- Effectuer les Check In et professionnalisme et accompagner le client à l'ascenseur, et en chambre si possible et impérativement s’il est en VIP ;
- Assurer les délogements selon les règles dictées ;
- Effectuer les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture ;
- Avoir une connaissance parfaite du produit et des services proposés par l’hôtel ;
- Fidéliser le client avec le programme de fidélité ACCOR en proposant systématiquement la carte de fidélité aux clients non adhérents ;
- Vérifier que les messages, les enveloppes, les colis etc. soient transmis correctement et rapidement aux clients ;
- Saisir les réservations des dossiers groupes loisirs, effectuer les débits des dossiers en prépaiement, vérifier l’intégralité du dossier ;
- Répondre au standard téléphonique avec amabilité et efficacité ;
- Mettre tout en œuvre pour garder la réception rangée dans un état de propreté irréprochable ;
- Assurer la mise en place du buffet petit-déjeuner ainsi que la mise en place de la salle selon les standards établis ;
- Assurer la mise en place des salles séminaires et espaces de coworking ;
- Informer le réceptionniste du shift suivant des consignes à suivre et rédiger votre rapport de nuit ;
**ACCUEIL CLIENT**
- Assurer par votre présence et votre disponibilité un lien direct avec la clientèle et l’assister dans toutes ses demandes ;
- Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie ;
- Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ;
**MISSIONS COMMERCIALES**
- Connaître et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel ;
- Prendre les réservations et connaitre les différents types de chambres afin d’être en m


  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Saint-Ouen, France Hôtel Cocoon Saint ouen (ouverture Novembre 2024) Temps plein

    Pour notre hôtel en ouverture située à 5 minutes du métro Porte de clignancourt à Saint Ouen, nous recherchons un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. **Tâches**: - Veiller à la sécurité et à la tranquillité des clients durant la nuit - Gérer les arrivées et les départs selon les procédures établies - Assurer des...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France SH Chateau du Val Temps plein

    Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir La collection de marques de référence de lieux de convivialité. En 2018, nous inaugurions notre première Maison de Campagne avec Le Château de Villiers le Mahieu. Le concept est simple : proposer aux particuliers et aux entreprises de profiter du confort et du charme d’une...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Saint-Malo, France Hôtel Oré Saint-Malo Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Résumé du poste: En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients et de répondre à leurs demandes pendant la nuit. Vous devrez également effectuer des tâches administratives et dresser le buffet petit-déjeuner. Responsabilités: -...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Saint-Malo, France Hôtel Oré Saint-Malo Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Résumé du poste: En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients et de répondre à leurs demandes pendant la nuit. Vous devrez également effectuer des tâches administratives et dresser le buffet petit-déjeuner. Responsabilités: -...


  • Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein

    **Réceptionniste Polyvalent(e) - MOB Hôtel Paris les Puces (H/F)** Le **MOB Hôtel Paris les Puces**, hôtel 3 étoiles au style lifestyle et écoresponsable, vous invite à rejoindre son équipe en tant que **Réceptionniste Polyvalent(e)** ! Situé au cœur du quartier vibrant des Puces de Saint-Ouen, notre établissement compte 92 chambres et propose...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    33330 Saint-Émilion, France Auberge de la Commanderie Temps plein

    L’Auberge de la Commanderie est idéalement située au cœur de la cité médiévale avec une vue panoramique sur les monuments et le vignoble de Saint-Emilion. Elle offre le charme tranquille d’un hôtel familial. Hôtel familial avec accueil personnalisé, nous recherchons pour renforcer l’équipe un **Réceptionniste de nuit H/F**, vous faites vivre...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Saint-Quentin, France Hotel Picardy Saint Quentin Temps plein

    saint quentin hotel 4* -poste à pourvoir **Job Summary** Le poste de Réceptionniste de Nuit (H/F) nécessite une personne dynamique et polyvalente pour assurer un service client exceptionnel pendant les heures nocturnes dans le secteur de l'hôtellerie. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard dans la nuit - Gérer les...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France KELYPS INTERIM Temps plein

    Kelyps intérim recherche pour l'un de ses clients, un Hôtel 4 étoiles basé sur Saint-Priest (69), un(e) Réceptionniste de nuit H/F. Vos missions: - Surveillance de l'hôtel - Assurer la sécurité des clients et des biens pendant la nuit - Assurer la réception de l'hôtel - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Effectuer...


  • Saint-Mard, France Les Cottages de France Saint-Mard CDG Temps plein

    Les Cottages de France Hôtel 4 étoiles situé à Saint Mard vous propose de venir renforcer ses équipes au sein de la réception. Nous recherchons un night auditor (h/f) en temps complet pour travailler de 22h à 6h du dimanche au jeudi. En tant que réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Saint-Brice-Courcelles, France Sure Hotel Reims Nord Temps plein

    _ **Hotel Best Western 3* Reims**_ # Description du poste ## Aperçu du poste En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous jouerez un rôle essentiel en assurant un service client de qualité et en veillant au bon déroulement des opérations nocturnes. ## Responsabilités - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée pendant les heures de...


  • 44710 Port-Saint-Père, France HOTEL NUIT DE RETZ Temps plein

    **Rejoignez notre équipe nocturne !** **Poste**: Veilleur de nuit **Entreprise**: Hôtel Nuit de Retz** **Type de contrat**: Temps partiel (25,5 heures) **Localisation**: Port Saint Père **Description du poste**: Vous cherchez à travailler dans un environnement dynamique et accueillant ? Rejoignez notre équipe en tant que veilleur de nuit à l'Hôtel...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois


    28200 Donnemain-Saint-Mamès, France Brit Hotel Entre Beauce et Perche Temps plein

    **Mission(s) générale(s) - Raison d'être**: - En charge de l'accueil des clients dont l'arrivée, le départ ou la réservation est tardif. Le réceptionniste polyvalent de nuit doit être garant du bon déroulement du séjour du client et doit assurer la continuité du service réception de jour. - Garantir le calme et la sécurité des clients. - Le...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France TRIBE Paris Saint-Ouen Temps plein

    **Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Saint-Ouen, France Tribe Paris Saint-Ouen Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc...


  • 28200 Donnemain-Saint-Mamès, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du 26/08/2024 - Salaire Mensuel brut de 1885,00 Euros sur 12 mois Expérience : 1 an en hotellerie Horaire : 35H Travail de nuit Avec 160 hôtels et 7000 chambres, le réseau Brit Hotel se hisse à la 8ème position des chaînes hôtelières françaises. Le parc se compose de 136 hôtels indépendants et de 24 hôtels filiales. Notre groupe...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Saint-Quentin, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit à temps partiel 16h hebdomadaire pour un hôtel sous l’enseigne Ibis styles. Idéal pour un profil étudiant ou en complet d'activité. Cadre de travail agréable dans un hôtel intégralement rénové avec une clientèle fidélisée et un bon taux d'occupation. Vos missions: - Accueillir et prendre en...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France Hotel Restaurant Campanile Saint Mesmin Temps plein

    CDI à temps partiel du Vendredi soir au Lundi matin de 22h00 à 6h30. Accueil téléphonique et physique Préparation des petits déjeuners Traitements des mails Entretien des locaux Surveillance du site Télétravail - Non Type d'emploi : Temps partiel, CDD, CDI Durée du contrat : 2 mois Rémunération : 1 050,00€ à 1 100,00€ par...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours


    Saint-Martin-de-Crau, France SARL ELOTEL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes ayant un sens aigu du service...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Saint-Malo, France Hôtel de L´UNIVERS Temps plein

    L’hôtel l’Univers, Intra-Muros de Saint Malo, 64 chambres, recherche un(e) réceptionniste de jour en CDD. Vous aurez entre autres les missions suivantes (liste non exhaustive): - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification,...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Saint-Quentin-en-Tourmont, France SARL Domaine du Marquenterre Temps plein

    Le Domaine du Marquenterre, recherche un(e) RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F, en contrat 35h en CDI. Le Domaine du Marquenterre est une destination exceptionnelle située dans la région de la Baie de Somme en France. Il s'agit d'un site naturel préservé, offrant une combinaison unique de dunes, de forêts, et de zones humides, ce qui en fait un lieu...