Réceptionniste de Nuit

Il y a 7 mois

SaintOuen, France Tribe Paris Saint-Ouen Temps plein

**Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?**

Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d’ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.

Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons ), mais aussi très bientôt en Europe.

Chez nous, il y en a pour tous les goûts Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que **Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels**

Idéalement situé en face de la Mairie de Saint-Ouen, sur le Boulevard Jean Jaurès, à seulement 150 mètres des métros lignes 13 et 14, reliant ainsi directement l’hôtel aux principales gares de Paris et sites touristiques, l'hôtel **Tribe Paris Saint-Ouen **, est l’un des premiers du groupe AccorHotels à ouvrir en France et compte 112 chambres avec un bar.

Sous cette nouvelle marque lifestyle du groupe Accor, Tribe est un nouveau type d’hôtel qui répond directement aux désirs et aux aspirations du voyageur moderne. Nouvelle marque audacieuse et décalée, Tribe bouscule les normes avec son expérience personnalisée qui en fait un leader dans le secteur du luxe abordable et design. L’hôtel dispose d’une agréable terrasse au sein d’un grand patio paysagé et d’un bar-lobby trendy et convivial de 90 places où est servi, chaque matin, le petit-déjeuner. Au niveau du sous-sol, un parking offre 28 places de stationnement sécurisées à sa clientèle.

**Description du poste** Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?**

En tant que réceptionniste de nuit, tu seras garant du bon déroulement du séjour du client. Tes missions sont d’accueillir et renseigner les clients, répondre au téléphone, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle et développer la satisfaction client.

Tu seras en charge de la clôture quotidienne et assureras la balance des revenus et de la facturation des prestations de la clientèle.

Tu seras responsable de la sécurité des biens et des personnes durant la nuit. Véritable garant de l’image de l’établissement, tu auras pour missions:
**OPERATIONS**
- Compter contrôler la caisse lors de ta prise de poste ainsi qu'en fin de service, et remettre l’enveloppe dans le coffre ;
- Prendre connaissance de la passation des consignes, vérifier les arrivées restantes lors des shifts soirs ;
- Connaître à tout moment la situation de ton service concernant la caisse, les consignes, les problèmes durant la journée avec un client ;
- Effectuer les Check In avec sourire et professionnalisme et accompagner le client à l'ascenseur, et en chambre si possible et impérativement s’il est en VIP ;
- Assurer les délogements selon les règles dictées ;
- Effectuer les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture ;
- Avoir une connaissance parfaite du produit et des services proposés par l’hôtel ;
- Fidéliser le client avec le programme de fidélité ACCOR en proposant systématiquement la carte de fidélité aux clients non adhérents ;
- Vérifier que les messages, les enveloppes, les colis etc. soient transmis correctement et rapidement aux clients ;
- Saisir les réservations des dossiers groupes loisirs, effectuer les débits des dossiers en prépaiement, vérifier l’intégralité du dossier ;
- Répondre au standard téléphonique avec amabilité et efficacité ;
- Mettre tout en œuvre pour garder la réception rangée dans un état de propreté irréprochable ;
- Assurer la mise en place du buffet petit-déjeuner ainsi que la mise en place de la salle selon les standards établis ;
- Assurer la mise en place des salles séminaires et espaces de coworking ;
- Informer le réceptionniste du shift suivant des consignes à suivre et rédiger ton rapport de nuit ;
**ACCUEIL CLIENT**
- Assurer par ta présence et ta disponibilité un lien direct avec la clientèle et l’assister dans toutes ses demandes ;
- Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie ;
- Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ;
**MISSIONS COMMERCIALES**
- Connaître et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel ;
- Prendre les réservations et connaitre les différents types de chambres afin d’être en mesure de ré

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen, France Hôtel Cocoon Saint ouen (ouverture Novembre 2024) Temps plein

    Pour notre hôtel en ouverture située à 5 minutes du métro Porte de clignancourt à Saint Ouen, nous recherchons un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. **Tâches**: - Veiller à la sécurité et à la tranquillité des clients durant la nuit - Gérer les arrivées et les départs selon les procédures établies - Assurer des...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Hôtel Cocoon Saint ouen (ouverture Novembre 2024) Temps plein

    Pour notre hôtel en ouverture située à 5 minutes du métro Porte de clignancourt à Saint Ouen, nous recherchons un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. **Tâches**: - Veiller à la sécurité et à la tranquillité des clients durant la nuit - Gérer les arrivées et les départs selon les procédures établies - Assurer des...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France TRIBE Paris Saint-Ouen Temps plein

    **Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    33330 Saint-Émilion, France Auberge de la Commanderie Temps plein

    L’Auberge de la Commanderie est idéalement située au cœur de la cité médiévale avec une vue panoramique sur les monuments et le vignoble de Saint-Emilion. Elle offre le charme tranquille d’un hôtel familial. Hôtel familial avec accueil personnalisé, nous recherchons pour renforcer l’équipe un **Réceptionniste de nuit H/F**, vous faites vivre...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Saint-Malo, France Hôtel Oré Saint-Malo Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Résumé du poste: En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients et de répondre à leurs demandes pendant la nuit. Vous devrez également effectuer des tâches administratives et dresser le buffet petit-déjeuner. Responsabilités: -...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Saint-Malo, France Hôtel Oré Saint-Malo Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Résumé du poste: En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients et de répondre à leurs demandes pendant la nuit. Vous devrez également effectuer des tâches administratives et dresser le buffet petit-déjeuner. Responsabilités: -...

  • Cdi - Réceptionniste de Nuit (F/H)

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Tribe Paris Saint-Ouen Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc...

  • Réceptionniste Nuit/ Night Auditor

    il y a 2 semaines

    Saint-Mard, France Les Cottages de France Saint-Mard CDG Temps plein

    Les Cottages de France Hôtel 4 étoiles situé à Saint Mard vous propose de venir renforcer ses équipes au sein de la réception. Nous recherchons un night auditor (h/f) en temps complet pour travailler de 22h à 6h du mercredi au samedi (32H). En tant que réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur...

  • Réceptionniste Nuit/ Night Auditor

    Il y a 5 mois

    Saint-Mard, France Les Cottages de France Saint-Mard CDG Temps plein

    Les Cottages de France Hôtel 4 étoiles situé à Saint Mard vous propose de venir renforcer ses équipes au sein de la réception. Nous recherchons un night auditor (h/f) en temps complet pour travailler de 22h à 6h du dimanche au jeudi. En tant que réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Saint-André-les-Vergers, France ACE HOTEL TROYES Temps plein

    _Receptioniste de nuit H/F _ H/F Réceptionniste de nuit Vous êtes en poste à la réception de 21h 50 à 06h10 CONTRAT 32H : 4 jours par semaine ( principalement du lundi au jeudi) Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation, ainsi que la préparation du buffet des petits...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin, France Hotel Picardy Saint Quentin Temps plein

    saint quentin hotel 4* -poste à pourvoir **Job Summary** Le poste de Réceptionniste de Nuit (H/F) nécessite une personne dynamique et polyvalente pour assurer un service client exceptionnel pendant les heures nocturnes dans le secteur de l'hôtellerie. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard dans la nuit - Gérer les...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    Il y a 7 mois

    Saint-Hippolyte, France SAS Val-Vignes Temps plein

    L’hôtel Val-Vignes 4* de Saint-Hippolyte recherche un veilleur/réceptionniste de nuit L’établissement offre 46 chambres contemporaines, un espace bien-être, un espace de jeux et un restaurant bistronomique. Pour compléter son offre, il dispose de 500m² de salles de séminaire pour des réunions, mariages, et événements. L’hôtel appartient au...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    83700 Saint-Raphaël, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Le Best Western Plus Hôtel La Marina dispose de 97 chambres climatisées dont la plupart sont équipées de terrasse sur la mer ou sur la piscine. L’hôtel propose un espace bien-être « le Carrezen » pour soins du corps et modelage, une salle de sport, un sauna, une piscine extérieure avec solarium et 400 m² de salons modulables...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    Il y a 7 mois

    Saint-Hippolyte, France SAS Val-Vignes Temps plein

    L’hôtel Val-Vignes 4* de Saint-Hippolyte recherche un veilleur/réceptionniste de nuit L’établissement offre 46 chambres contemporaines, un espace bien-être, un espace de jeux et un restaurant bistronomique. Pour compléter son offre, il dispose de 500m² de salles de séminaire pour des réunions, mariages, et événements. L’hôtel appartient au...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois

    Saint-Jean-de-Monts, France Belambra Temps plein

    Motivé et autonome, vous êtes capable de travailler en décalé ? Devenez notre prochain réceptionniste de nuit H/F : en lien avec les équipes du soir et du matin, vous veillez à la sécurité et au bien-être des vacanciers. Point de contact privilégié des clients en dehors des heures d’ouverture de l’accueil, votre rôle est de répondre à...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, France ERMITAGE CUISINE A MANGER Temps plein

    L’**Hôtel Ermitage ** à Saint Cyr au mont d’or est à la recherche d’un(e) réceptionniste de nuit en CDI, 39h hebdomadaire. Si votre objectif est de perfectionner vos acquis en hébergement et d’évoluer, vous avez trouvé le poste idéal. Vous travaillerez en poste de nuit, de 23h à 7h30, du dimanche soir 23h au vendredi matin 7h30, le tout...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois

    Saint-Nazaire, France Samsic Emploi - Saint-Nazaire Temps plein

    En tant que Night-Auditor - réceptionniste de nuit au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, vous serez le premier contact des clients arrivant tard dans la soirée. Votre mission consistera à assurer un accueil chaleureux et professionnel, à gérer les arrivées et départs, à traiter les demandes des...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Saint-Nazaire, France Like Interim Atlantique Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre agence Like Intérim recherche pour l'un de ses clients (hôtel à Guérande) un(e) **Réceptionniste de nuit.** Vos principales missions sont: - Accueil et information des clients tout au long de leur séjour - Encaissement et contrôle de la facturation - Traitement et vérification des réservations -...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois

    Saint-Priest, France SCAP HOTEL Temps plein

    LOUVRE HOTEL GROUP* _Kyriad Prestige Hôtel** & SPA - Lyon Est Eurexpo_* recrute pour son développement: Notre établissement est situé en plein centre d'affaires de Saint Priest, il dispose de 150 chambres, d'un SPA Cinq Mondes et d'un restaurant bistronomique. Nous allions la force d’un groupe international implanté dans le monde entier à la...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 7 mois

    Saint-Quentin-en-Tourmont, France SARL Domaine du Marquenterre Temps plein

    Groupe familial indépendant au cœur du Marquenterre en Baie de Somme, recherche un RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F, en contrat 35h en CDI dès que possible. Le Domaine du Marquenterre propose des activités natures, un restaurant et des hébergements dans un cadre exceptionnel. Ce poste alterne une semaine de 3 nuits travaillées (de 10h) et une semaine avec 4...