Receptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
**Et si nous faisions connaissance ?**
Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d’ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.
Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons ), mais aussi très bientôt en Europe.
Chez nous, il y en a pour tous les goûts Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que **Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels**
Idéalement situé en face de la Mairie de Saint-Ouen, sur le Boulevard Jean Jaurès, à seulement 150 mètres des métros lignes 13 et 14, reliant ainsi directement l’hôtel aux principales gares de Paris et sites touristiques, l'hôtel **Tribe Paris Saint-Ouen **, est l’un des premiers du groupe AccorHotels à ouvrir en France et compte 112 chambres avec un bar.
Sous cette nouvelle marque lifestyle du groupe Accor, Tribe est un nouveau type d’hôtel qui répond directement aux désirs et aux aspirations du voyageur moderne. Nouvelle marque audacieuse et décalée, Tribe bouscule les normes avec son expérience personnalisée qui en fait un leader dans le secteur du luxe abordable et design. L’hôtel dispose d’une agréable terrasse au sein d’un grand patio paysagé et d’un bar-lobby trendy et convivial de 90 places où est servi, chaque matin, le petit-déjeuner. Au niveau du sous-sol, un parking offre 28 places de stationnement sécurisées à sa clientèle.
**Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?**
En tant que réceptionniste de nuit,vous serez garant du bon déroulement du séjour du client. Vos missions sont d’accueillir et renseigner les clients, répondre au téléphone, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle et développer la satisfaction client.
Vous serez en charge de la clôture quotidienne et assurerez la balance des revenus et de la facturation des prestations de la clientèle.
Vous serez responsable de la sécurité des biens et des personnes durant la nuit. Véritable garant de l’image de l’établissement, vous aurez pour missions:
**OPERATIONS**
- Compter contrôler la caisse lors de votre prise de poste ainsi qu'en fin de service, et remettre l’enveloppe dans le coffre ;
- Prendre connaissance de la passation des consignes, vérifier les arrivées restantes lors des shifts soirs ;
- Connaître à tout moment la situation de votre service concernant la caisse, les consignes, les problèmes durant la journée avec un client ;
- Effectuer les Check In et professionnalisme et accompagner le client à l'ascenseur, et en chambre si possible et impérativement s’il est en VIP ;
- Assurer les délogements selon les règles dictées ;
- Effectuer les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture ;
- Avoir une connaissance parfaite du produit et des services proposés par l’hôtel ;
- Fidéliser le client avec le programme de fidélité ACCOR en proposant systématiquement la carte de fidélité aux clients non adhérents ;
- Vérifier que les messages, les enveloppes, les colis etc. soient transmis correctement et rapidement aux clients ;
- Saisir les réservations des dossiers groupes loisirs, effectuer les débits des dossiers en prépaiement, vérifier l’intégralité du dossier ;
- Répondre au standard téléphonique avec amabilité et efficacité ;
- Mettre tout en œuvre pour garder la réception rangée dans un état de propreté irréprochable ;
- Assurer la mise en place du buffet petit-déjeuner ainsi que la mise en place de la salle selon les standards établis ;
- Assurer la mise en place des salles séminaires et espaces de coworking ;
- Informer le réceptionniste du shift suivant des consignes à suivre et rédiger votre rapport de nuit ;
**ACCUEIL CLIENT**
- Assurer par votre présence et votre disponibilité un lien direct avec la clientèle et l’assister dans toutes ses demandes ;
- Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie ;
- Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ;
**MISSIONS COMMERCIALES**
- Connaître et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel ;
- Prendre les réservations et connaitre les différents types de chambres afin d’être en mesure de répondre aux clients ;
- Optimiser le taux
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Saint-Ouen, France Hôtel Cocoon Saint ouen (ouverture Novembre 2024) Temps pleinPour notre hôtel en ouverture située à 5 minutes du métro Porte de clignancourt à Saint Ouen, nous recherchons un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. **Tâches**: - Veiller à la sécurité et à la tranquillité des clients durant la nuit - Gérer les arrivées et les départs selon les procédures établies - Assurer des...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
33330 Saint-Émilion, France Auberge de la Commanderie Temps pleinL’Auberge de la Commanderie est idéalement située au cœur de la cité médiévale avec une vue panoramique sur les monuments et le vignoble de Saint-Emilion. Elle offre le charme tranquille d’un hôtel familial. Hôtel familial avec accueil personnalisé, nous recherchons pour renforcer l’équipe un **Réceptionniste de nuit H/F**, vous faites vivre...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 3 mois
Saint-Malo, France Hôtel Oré Saint-Malo Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Résumé du poste: En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients et de répondre à leurs demandes pendant la nuit. Vous devrez également effectuer des tâches administratives et dresser le buffet petit-déjeuner. Responsabilités: -...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 2 mois
Saint-Malo, France Hôtel Oré Saint-Malo Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Résumé du poste: En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients et de répondre à leurs demandes pendant la nuit. Vous devrez également effectuer des tâches administratives et dresser le buffet petit-déjeuner. Responsabilités: -...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Saint-Ouen, France Tribe Paris Saint-Ouen Temps plein**Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc...
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Réceptionniste, Veilleur de Nuit
Il y a 4 mois
44710 Port-Saint-Père, France HOTEL NUIT DE RETZ Temps plein**Rejoignez notre équipe nocturne !** **Poste**: Veilleur de nuit **Entreprise**: Hôtel Nuit de Retz** **Type de contrat**: Temps partiel (25,5 heures) **Localisation**: Port Saint Père **Description du poste**: Vous cherchez à travailler dans un environnement dynamique et accueillant ? Rejoignez notre équipe en tant que veilleur de nuit à l'Hôtel...
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Receptionniste de Nuit
Il y a 3 mois
Saint-Quentin, France Franchisé Accor Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit à temps partiel 16h hebdomadaire pour un hôtel sous l’enseigne Ibis styles. Idéal pour un profil étudiant ou en complet d'activité. Cadre de travail agréable dans un hôtel intégralement rénové avec une clientèle fidélisée et un bon taux d'occupation. Vos missions: - Accueillir et prendre en...
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Cdi - Réceptionniste de Nuit (F/H)
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, France Tribe Paris Saint-Ouen Temps plein**Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 4 mois
Saint-Germain-en-Laye, France SH Chateau du Val Temps pleinChez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir La collection de marques de référence de lieux de convivialité. En 2018, nous inaugurions notre première Maison de Campagne avec Le Château de Villiers le Mahieu. Le concept est simple : proposer aux particuliers et aux entreprises de profiter du confort et du charme d’une...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 3 mois
Saint-Ouen, France MOB HOTEL Temps plein**Réceptionniste Polyvalent(e) - MOB Hôtel Paris les Puces (H/F)** Le **MOB Hôtel Paris les Puces**, hôtel 3 étoiles au style lifestyle et écoresponsable, vous invite à rejoindre son équipe en tant que **Réceptionniste Polyvalent(e)** ! Situé au cœur du quartier vibrant des Puces de Saint-Ouen, notre établissement compte 92 chambres et propose...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 6 mois
Saint-Nazaire, France Samsic Emploi - Saint-Nazaire Temps pleinEn tant que Réceptionniste de nuit pour notre client leader dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, vous serez un maillon essentiel de l'équipe. Vos missions consisteront notamment à: - Assurer l'accueil des clients durant la nuit avec professionnalisme et courtoisie - Effectuer les opérations de check-in et check-out - Gérer les...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 4 mois
28200 Donnemain-Saint-Mamès, France Brit Hotel Entre Beauce et Perche Temps plein**Mission(s) générale(s) - Raison d'être**: - En charge de l'accueil des clients dont l'arrivée, le départ ou la réservation est tardif. Le réceptionniste polyvalent de nuit doit être garant du bon déroulement du séjour du client et doit assurer la continuité du service réception de jour. - Garantir le calme et la sécurité des clients. - Le...
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Réceptionniste Nuit/ Night Auditor
Il y a 4 mois
Saint-Mard, France Les Cottages de France Saint-Mard CDG Temps pleinLes Cottages de France Hôtel 4 étoiles situé à Saint Mard vous propose de venir renforcer ses équipes au sein de la réception. Nous recherchons un night auditor (h/f) en temps complet pour travailler de 22h à 6h du dimanche au jeudi. En tant que réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 3 jours
Saint-Martin-de-Crau, France SARL ELOTEL Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes ayant un sens aigu du service...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 3 mois
Saint-Quentin, France Hotel Picardy Saint Quentin Temps pleinsaint quentin hotel 4* -poste à pourvoir **Job Summary** Le poste de Réceptionniste de Nuit (H/F) nécessite une personne dynamique et polyvalente pour assurer un service client exceptionnel pendant les heures nocturnes dans le secteur de l'hôtellerie. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard dans la nuit - Gérer les...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Saint-Priest, France KELYPS INTERIM Temps pleinKelyps intérim recherche pour l'un de ses clients, un Hôtel 4 étoiles basé sur Saint-Priest (69), un(e) Réceptionniste de nuit H/F. Vos missions: - Surveillance de l'hôtel - Assurer la sécurité des clients et des biens pendant la nuit - Assurer la réception de l'hôtel - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Effectuer...
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Receptionniste Nuit
il y a 4 semaines
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France IBIS STYLES Temps pleinDans le cadre d'un remplacement Recherche Réceptionniste de Nuit A partir de maintenant 25 Hebdomadaire modulées 2 jours de travail de nuits 1 semaine, 3 jours de travail de nuits l'autre semaine Horaire de nuit (22h00 - 8h00) Réception check-in - Facturation Nettoyage des communs et de la réception Préparation Petit déjeuner Expérience en...
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Receptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
83700 Saint-Raphaël, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: Le Best Western Plus Hôtel La Marina dispose de 97 chambres climatisées dont la plupart sont équipées de terrasse sur la mer ou sur la piscine. L’hôtel propose un espace bien-être « le Carrezen » pour soins du corps et modelage, une salle de sport, un sauna, une piscine extérieure avec solarium et 400 m² de salons modulables...
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Receptionniste Nuit
Il y a 6 mois
Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France IBIS STYLES Temps pleinRecherche Réceptionniste de Nuit A partir de maintenant 15 Hebdomadaire Horaires en roulement sur deux semaines (1 semaine 1 jour de travail, 1 semaine 2 jours de travail), de nuits. Horaire de nuit (22h00 - 8h00) Réception check-in - Facturation Bar Nettoyage Préparation Petit déjeuner Expérience en hôtellerie-restauration souhaitée Type d'emploi :...
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Réceptionniste, Veilleur de Nuit
Il y a 6 mois
Saint-Hippolyte, France SAS Val-Vignes Temps pleinL’hôtel Val-Vignes 4* de Saint-Hippolyte recherche un veilleur/réceptionniste de nuit L’établissement offre 46 chambres contemporaines, un espace bien-être, un espace de jeux et un restaurant bistronomique. Pour compléter son offre, il dispose de 500m² de salles de séminaire pour des réunions, mariages, et événements. L’hôtel appartient au...