Chef de Réception en Hôtellerie

Il y a 4 mois


La Clusaz, France Assas Hotels Temps plein

Le St Alban Hotel&SPA**, établissement reconnu pour son atmosphère chaleureuse et ses services haut de gamme, recherche un(e) chef de réception pour diriger et superviser l'équipe de réception avec une perspective d'engagement à long terme au-delà de la saison d'hiver.

Avantages:

- RTT
- Mutuelle

En tant que chef de réception, vous serez responsable de garantir un service d'accueil irréprochable, tout en encadrant l'équipe de réception : Assistante chef de réception, réceptionnistes, voituriers/bagagistes, apprentie, réceptionnistes de nuit.

Vos missions principales incluront:

- Assurer la gestion opérationnelle de la réception et veiller au bon déroulement des services quotidiens (check-in/check-out, gestion des réservations, etc.).
- Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, en anticipant leurs besoins et en assurant une communication fluide avec les autres départements.
- Résoudre rapidement et efficacement les réclamations et litiges pour maintenir une relation de confiance avec les clients.
- Former, encadrer et motiver l'équipe de réception afin de maintenir un service client de haute qualité.
- Assurer une coordination efficace avec les autres départements (housekeeping, bar, SPA) pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Superviser et optimiser les procédures administratives, les plannings d'équipe, ainsi que les procédures
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service de l’établissement.

**Profil recherché**:

- Expérience significative en réception dans l’hôtellerie 4*, avec une première expérience en tant que chef de réception ou une expérience significative comme assistant(e) chef de réception.
- Excellentes compétences en management d'équipe et leadership.
- Connaissance de la station et de la région est un plus
- Sens du service client, excellente présentation et capacités relationnelles.
- Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue serait un plus).
- Connaissance des logiciels hôteliers ( Protel ).
- Forte capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes rapidement.
- Flexibilité horaire (disponibilité en week-end et jours fériés).

**Nous offrons**:
Une entreprise humaine, respectueuse. Une volonté de bien faire les choses,

CDD à pourvoir à compter de Novembre 2024, date à convenir en fonction de l’expérience, et jusqu'au 21 Avril 2025 avec une perspective d'engagement à long terme au-delà de la saison d'hiver. Possibilité de logement en studio seul/e, 39 heures/semaine, 2 jours de repos/semaine + mutuelle de branche + indemnité nourriture.

4+ years


  • Chef de Réception

    Il y a 4 mois


    La Clusaz, France HOTEL BEAUREGARD Temps plein

    L'**hôtel Beauregard** accueille des clients individuels, des familles, des séminaires d'entreprise, des incentives, des mariages. L'hôtel 4 étoiles recrute un/une Chef de réception pour la prochaine saison. Votre rôle Manager l'équipe de réception : suivi des plannings, formation, respect des procédures Accueillir les clients à leur arrivée à...

  • Premier(E) de Réception

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...


  • La Grande-Motte, France Pôle Emploi Temps plein

    L'Hôtel La Plage **, La Grande-Motte recherche un/une Premier(e) de Réception. Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes en charge de l'encadrement du service et du bon déroulement des séjours de nos clients. Nous recherchons un profil avec expérience obligatoire en réception (2 ans). Travail sur le logiciel Medialog, 2 repos...


  • La Clusaz, France Assas Hotels Temps plein

    Venez rejoindre les équipes du St-Alban hotel&spa**, Hôtel 4 étoiles ouvert en 2018, situé à La Clusaz, station emblématique du massif des Aravis, à moins de 40km d'Annecy (48 chambres, spa, bar, séminaires et ski shop) Nous recherchons : Stagiaire réception pour L'hiver 2024 : 2025 un mois minimum Vos principales missions: - Assurer un accueil...

  • Maître D'hôtel

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Maître D'hôtel

    Il y a 7 mois


    La Clusaz, France Le Hameau de mon Père Temps plein

    Le Hameau de mon Père situé à Manigod entre Annecy et Genève à 10 minutes de la Clusaz, anciennement la Maison des Bois érigée par le chef Marc VEYRAT a été repris par Élise VEYRAT sa fille. Le Hameau comprend 7 chalets composés chambres et suites dans une ambiance type Savoyarde, un SPA bien-être et un restaurant gastronomique. **Description...


  • La Wantzenau, France Hôtel Le Moulin de la Wantzenau Temps plein

    Pour notre Hôtel 4 étoiles familial de 30 chambres, situé sur la commune de La Wantzenau, nous recherchons _**une/un Réceptionniste Hôtellerie / ou Chef(fe) de Réception,**_ _à temps partiel ou complet, _àdéfinir _ensemble_ permettant de renforcer l’équipe en place et d’accompagner nos projets et nos développements, tels que notre Espace SPA...

  • Chef(Fe) de Rang

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...


  • 24200 Sarlat-la-Canéda, France hotel naad Temps plein

    **Responsable de réception en hôtel sans restauration** Rejoindre cet établissement, c’est rejoindre l’équipe d’une structure de taille Humaine. C’est aussi l’opportunité de vous investir auprès d’une équipe engagée, de bénéficier d’un cadre de travail agréable: **CDI Temps complet annualisé** **2 jours **de repos par semaine....


  • La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...


  • La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Chef(Fe) de Partie

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Night Auditor

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Commis de Salle

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Commis de Cuisine

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Commis Pâtisserie

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Chef de Partie Chaud

    Il y a 3 mois


    La Clusaz, France LA SERRAZ**** - SARL C18 Temps plein

    **Entreprise** Les Chalets de la Serraz situé à la Clusaz (Haute-Savoie) vous accueillent dans un cadre d’exception, au cœur des Aravis, afin de vivre une expérience authentique dans un chalet d'alpage. La Serraz est composé de 7 chambres d'hôtels et 3 chalets individuels permettant d'accueillir 35 personnes ainsi qu'un spa. **Conditions**: - CDD...

  • Commis de Bar

    Il y a 5 mois


    La Clusaz, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Ouvert en 2010, l’hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs. La beauté...

  • Chef de Partie Chaud

    Il y a 2 mois


    La Clusaz, France LA SERRAZ**** - SARL C18 Temps plein

    **Entreprise** Les Chalets de la Serraz situé à la Clusaz (Haute-Savoie) vous accueillent dans un cadre d’exception, au cœur des Aravis, afin de vivre une expérience authentique dans un chalet d'alpage. La Serraz est composé de 7 chambres d'hôtels et 3 chalets individuels permettant d'accueillir 35 personnes ainsi qu'un spa. **Conditions**: - CDD...